공연 성공의 세 가지 황금률

Fiverr은 커뮤니티의 창의성, 독립성 및 전문성을 기반으로 구축되었습니다. 우리는 판매자의 노고를 포용하고 재정적 독립으로 가는 길을 구축할 수 있도록 최고의 도구, 사용하기 쉬운 시장 및 대량의 고품질 트래픽을 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 모든 판매자가 Fiverr이 설립된 정신을 유지하는 것이 중요합니다. 귀하가 귀하의 공연을 통해 재정적 성공을 달성할 수 있는 평등하고 공정한 기회를 갖기 위해 당사는 공연을 면밀히 모니터링하며 때로는 해당 정신을 존중하지 않는 조치를 취하기도 합니다. 일반적으로 '규칙' 또는 '지침'과 같은 단어는 사용하지 않습니다. ': 결국 자신만의 성공 법칙을 정의하는 셀러가 긱 이코노미에 힘을 실어준다. Fiverr는 '원칙'이라는 단어를 사용하기로 선택했으며 그 중 세 가지: 존중, 진실, 전문성 :

1) 존중하라

Fiverr는 당신이 좋아하는 일을 함으로써 돈을 벌기 위한 당신의 노력을 전적으로 지원합니다. 우리는 당신이 당신의 모든 목표를 달성하기를 원하지만 우리는 우리 커뮤니티를 따뜻하고 환영하며 재미있는 장소로 유지해야 합니다. 당신이 도울 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

• 깨끗하게 유지하십시오 . 편집자는 다른 회사의 서비스 약관(TOS)을 위반하는 공연을 주시합니다. 우리는 Fiverr에 그런 일이 일어나지 않도록 하는 것처럼 Fiverr 또는 판매자가 다른 회사의 커뮤니티나 평판을 손상시키는 것을 원하지 않습니다. 더 넓은 인터넷 커뮤니티를 존중하고 이러한 행위를 하는 공연을 제공하지 마십시오. 제3자의 지적 재산권 또는 이용 약관을 침해하는 공연은 서비스 약관에 명시된 대로 콘텐츠 편집자가 삭제할 수 있습니다.
• 공정 하세요. 다른 판매자가 가지고 있는 Gig 이미지를 보고 사용하고 싶다면 복사하지 마세요. 해당 판매자에게 연락하여 소스를 공유하고 공연에 적합한 이미지를 찾는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 기억하십시오: Fiverr 포럼은 동료 커뮤니티 회원으로부터 귀하의 공연에 대한 훌륭한 이미지 아이디어를 얻을 수 있는 환상적인 장소입니다.

2) 진실하라

그래픽은 구매자를 유치하는 데 중요합니다. 공연의 가치 있는 시각적 표현을 제공합니다. 다음은 성공을 유지하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 귀하의 공연을 위한 맞춤형 이미지를 얻으십시오 . 여기 Fiverr에서 동료 판매자의 맞춤형 이미지를 언제든지 주문할 수 있습니다. 당신이 그것을 구입하는 판매자가 그것에 대한 저작권을 소유하고 있고 당신이 그것을 자유롭게 사용할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어 당신이 프로그래머, 작가이거나 실제 제품이 아닌 공연을 제공하는 경우 이것이 최고의 솔루션일 수 있습니다.
• 정직 하세요. 디자이너, 사진작가, 일러스트레이터 또는 비디오 편집자인 경우 자신의 작업만 보여야 합니다. 스톡 이미지, 인터넷에서 임의의 사진 또는 다른 판매자로부터 구매한 이미지를 사용하는 경우 구매자를 오도할 수 있습니다. 이것은 물론 구매자의 부정적인 리뷰뿐만 아니라 편집자의 관심으로 이어집니다.
• 당신의 일을 소유하십시오 . 판매용으로 사용할 권한이 없는 템플릿을 판매 및 사용하는 것은 우리가 항상 주의하는 것입니다. 무료로 사용할 수 있는 스톡 이미지, 프리미엄 템플릿, 클립아트, 로고, 벡터, 아이콘, 다른 판매자로부터 구입한 이미지 및 인터넷에서 사용할 수 있는 기타 이미지가 항상 무료로 재판매되는 것은 아닙니다. 사용된 템플릿, 원본 저작권 및 사용 방법을 항상 알고 있어야 합니다.

3) 전문가가 되십시오

구매자와 강력한 관계를 구축하는 것은 귀하와 귀하의 공연에 대한 환상적인 평판을 구축할 뿐만 아니라 안정적인 수입을 창출하는 최고의 전략입니다. 우리는 새로운 구매자를 Fiverr로 데려오기 위해 많은 시간과 노력을 기울였습니다. 일단 이곳에 도착하면 귀하와 다른 판매자가 제공하는 공연에 따라 지출 금액뿐 아니라 다시 돌아올지 여부가 결정됩니다. Fiverr에서 가능한 최고의 구매자 경험을 보장하기 위해 우리 모두가 협력해야 한다는 것은 분명합니다. 이를 달성하려면 다음을 기억하십시오.

• 귀하의 공연을 명확하게 표현하십시오 . 공연 제목 및/또는 설명이 명확하지 않은 경우 구매자는 한 가지를 받은 것으로 믿고 주문할 수 있지만 다른 것을 받을 수도 있습니다. 이러한 혼란은 종종 좌절, 부정적인 피드백, 그리고 물론 판매 손실로 이어집니다. 이를 방지하려면 귀하가 제공하는 공연이 설명에 명확하게 정의되어 있고 주문을 시작하는 데 필요한 모든 중요한 정보가 구매자 지침에 명확하게 나열되어 있는지 확인하십시오(이는 추가 비용으로 제공하는 모든 추가 서비스에도 적용됩니다. 또한). 귀하의 이미지가 귀하의 공연과 관련이 있는지 확인하고 구매자가 귀하에게 기대할 수 있는 것으로 오도하지 않도록 하십시오. 정보에 입각한 구매자는 행복한 구매자입니다.
• 구매자와 소통합니다 . 잠재적인 구매자와 이야기를 하고 있든 주문을 진행 중이든 상관없이 항상 적시에 의견과 질문에 응답할 수 있어야 합니다. 이것은 프로세스에 대해 약간 긴장하거나 확신이 없는 새로운 구매자일 수 있다는 점을 염두에 두십시오. 때때로 구매자는 완벽주의자이며(그들의 권리인 경우) 약간 까다로울 수 있습니다. 심호흡을하고 전문적으로 응답하십시오. 종종 구매자를 만족시키는 것은 행운입니다. 그러나 우리는 항상 판매자를 돌보고 있습니다. 부적절한 행동을 하는 구매자를 발견하면 신고해 주십시오(메시지 오른쪽 하단에 있는 신고 링크 사용). 저희 지원팀이 귀하의 메시지를 받고 수상한 발신자를 조사할 것입니다.
• 전문가가 되십시오 . 당신의 좋은 본성을 시험할 구매자가 많이 있습니다. 그것이 부당한 검토이든 그들 측의 의사 소통 부족이든, 당신의 전문성을 유지하십시오. 새로운 Fiverr에는 구매자에게 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 필요한 도구를 제공하는 해결 센터가 추가되었습니다. 이러한 옵션을 숙지하고 좋은 평가를 유지하기 위해 필요할 때 주저하지 말고 사용하십시오.
• 존중하십시오 . Fiverr은 누구에게나 열려 있습니다. 우리가 제공하는 다양한 공연은 모든 연령대와 국적의 바이어를 끌어들입니다. Fiverr를 모두에게 환영받는 장소로 유지하기 위해 나쁜 언어 및/또는 콘텐츠가 포함된 공연은 주의 깊게 모니터링되며 제거될 수 있습니다.
• 취소 보기 . 주문을 취소해야 하는 경우가 있으며 아무리 사업을 잘 운영하더라도 항상 배송할 수 없는 경우가 있다는 것을 알고 있습니다. 구매자와 의사 소통이 없는 초과 취소는 구매자뿐만 아니라 Fiverr의 나머지 부분에 대한 구매자의 경험에 부정적인 영향을 미칩니다. 새로운 Fiverr에서는 분석 섹션에서 취소율을 쉽게 추적할 수 있습니다. 적절한 요율을 유지하도록 노력하고 무엇보다도 취소할 때 구매자와 이유를 전달해야 합니다. 취소해야 하는 이유와 가능한 한 도움이 되도록 설명하고 필요한 공연을 제공할 수 있는 동료 판매자를 소개합니다. 너무 많은 판매자가 많은 수의 취소로 인해 어려움을 겪는 것을 보았습니다. 가까운 장래에 공연을 이행할 수 없다는 것을 알게 되면 배달 시간을 일시 중지하거나 연장하고 프로필 설명에 이유를 설명하는 메모를 작성하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 과도한 취소를 피할 수 있을 뿐만 아니라(그리고 평판도 그대로 유지) 충성도가 높은 구매자가 언제 다시 방문해야 하는지 알 수 있습니다.
• 독특한 공연 . 공연당 하나의 범주와 하위 범주만 선택할 수 있기 때문에(많은 판매자가 여러 범주에 맞는 서비스를 제공함) 공연을 복제하는 판매자를 종종 봅니다. 이것은 편집자가 승인할 수 없는 혼란을 야기합니다. 가장 좋은 방법은 이러한 공연을 세분화하여 단일한 틈새 서비스를 제공하는 것입니다. 그런 다음 각각의 고유한 공연(각각 고유한 이미지, 제목, 설명, 비디오 등)을 가장 적합한 하위 범주에 배치합니다.

당신의 성공이 Fiverr의 성공입니다. 구매자를 존중하고 거래에서 정직하고 전문적이며 구매자의 행복을 비즈니스의 핵심에 두십시오. Fiverr은 놀라운 커뮤니티입니다. 앞으로 몇 년 동안 그 상태를 유지할 수 있도록 도와주십시오.