Le tre regole d'oro del successo dei concerti

Fiverr è stato costruito sulla creatività, l'indipendenza e la professionalità della nostra comunità. Abbracciamo il duro lavoro dei nostri venditori e ci sforziamo di fornirti gli strumenti migliori, un mercato facile da usare e un grande volume di traffico di alta qualità per costruire la tua strada verso l'indipendenza finanziaria. È importante, tuttavia, che ogni venditore si attenga allo spirito su cui è stata fondata Fiverr. Affinché tu abbia le stesse ed eque possibilità di raggiungere il successo finanziario con i tuoi concerti, monitoriamo attentamente i concerti, a volte adottando misure quando non onorano quello spirito. Generalmente non usiamo parole come "regole" o "linee guida ': Dopotutto, i venditori che definiscono le proprie regole di successo sono il potere della Gig Economy. Fiverr sceglie di utilizzare la parola 'Principi', di cui ce ne sono tre: Rispetto, Verità e Professionalità. Per capire cosa cerca (e non cerca) Fiverr quando approva i Gig, tutto ciò che devi fare è seguire questi tre semplici passaggi :

1) Sii rispettoso

Fiverr supporta completamente i tuoi sforzi per fare soldi facendo ciò che ami. Vogliamo che tu raggiunga tutti i tuoi obiettivi, ma abbiamo bisogno di mantenere la nostra comunità come il luogo caldo, accogliente e divertente che è. Ecco come puoi aiutare:

• Tienilo pulito . I nostri editori tengono d'occhio i Gig che violano i Termini di servizio (TOS) di un'altra azienda. Non vogliamo che Fiverr oi nostri venditori danneggino la comunità o la reputazione di un'altra azienda, così come non permetteremmo che accadesse a Fiverr. Rispetta la più ampia comunità di Internet e astieniti dall'offrire Gigs che fanno questo. I concerti che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i loro termini di utilizzo sono soggetti alla rimozione da parte dei nostri editor di contenuti come indicato nei nostri Termini di servizio.
• Sii onesto . Se vedi un'immagine Gig che ha un altro venditore e vuoi usarla, non copiarla. Prova a contattare quel venditore per vedere se condividerà la sua fonte e/o ti aiuterà a trovare un'immagine adatta per il tuo Gig. Ricorda: il forum Fiverr è un posto fantastico per ottenere fantastiche idee per immagini per i tuoi concerti dai membri della tua comunità.

2) Sii vero

La grafica è fondamentale per attirare gli acquirenti; fornire una preziosa rappresentazione visiva dei tuoi concerti. Ecco alcuni suggerimenti per avere successo.

• Ottieni un'immagine su misura per il tuo Gig . Puoi sempre ordinare un'immagine personalizzata dai tuoi colleghi venditori proprio qui su Fiverr. Assicurati solo che il venditore da cui lo acquisti possieda i diritti d'autore e che tu sia libero di usarlo. Se ad esempio sei un programmatore, uno scrittore o se offri un Gig che non è un prodotto fisico, questa potrebbe essere la soluzione migliore per te.
• Rimani onesto . Se sei un designer, un fotografo, un illustratore o un editor video, dovresti mostrare solo il tuo lavoro. Se utilizzi un'immagine stock, una foto casuale da Internet o un'immagine che hai acquistato da un venditore diverso, potresti finire per fuorviare gli acquirenti. Questo ovviamente non solo porta a recensioni negative da parte degli acquirenti, ma anche all'attenzione dei nostri editori.
• Possiedi il tuo lavoro . La vendita e l'utilizzo di modelli di cui non possiedi i diritti per l'utilizzo in vendita è qualcosa a cui teniamo sempre d'occhio. Immagini di stock, modelli premium, clipart, loghi, vettori, icone, immagini acquistate da altri venditori e altre immagini disponibili su Internet che possono essere utilizzate gratuitamente, non sono sempre libere di rivendere. Sii sempre consapevole di tutti i modelli utilizzati, dei loro diritti d'autore originali e di come puoi usarli.

3) Sii professionale

Costruire una forte relazione con gli acquirenti è la strategia migliore per stabilire non solo una fantastica reputazione per te e i tuoi Gig, ma anche per creare un reddito costante. Abbiamo dedicato molto tempo e sforzi per portare nuovi acquirenti su Fiverr. Una volta che sono qui, i Gigs forniti da te e da altri venditori determineranno non solo quanto spendono, ma anche se torneranno mai. È chiaro che dobbiamo lavorare tutti insieme per garantire la migliore esperienza possibile dell'acquirente su Fiverr. Per ottenere proprio questo, ricorda di:

• Rappresenta chiaramente il tuo Gig . Quando il titolo e/o la descrizione del tuo Gig non sono chiari, gli acquirenti possono effettuare un ordine credendo di ottenere una cosa, ma potrebbero ricevere qualcos'altro. Questa confusione spesso porta a frustrazione, feedback negativo e, naturalmente, alla perdita di una vendita. Per evitare ciò, assicurati che il Gig che offri sia chiaramente definito nella tua descrizione e che tutte le informazioni cruciali di cui hai bisogno per iniziare l'ordine siano chiaramente elencate nelle istruzioni dell'acquirente (questo vale anche per tutti i servizi aggiuntivi che offri a un costo aggiuntivo anche). Cerca di ricordare di assicurarti che la tua immagine si riferisca al tuo Gig e non fuorviare i tuoi acquirenti con ciò che possono aspettarsi da te. Un acquirente informato è un acquirente felice.
• Comunica con il tuo acquirente . Che tu stia parlando con un potenziale acquirente o sia a metà di un ordine, è importante che tu sia sempre disponibile a rispondere a commenti e domande in modo tempestivo. Tieni presente che questo potrebbe essere un nuovo acquirente che potrebbe essere un po' nervoso o insicuro del processo. A volte gli acquirenti sono perfezionisti (come è loro diritto) e possono essere un po' esigenti. Fai un respiro profondo e rispondi in modo professionale. Il più delle volte, soddisfare gli acquirenti è la sua stessa fortuna. Detto questo, tuttavia, ci prendiamo sempre cura dei nostri venditori: se in qualsiasi momento ti imbatti in un acquirente il cui comportamento è inappropriato, segnalalo (utilizzando il link di segnalazione in basso a destra del messaggio). Il nostro team di supporto riceverà il tuo messaggio e indagherà sul mittente sospetto.
• Sii professionale . Ci sono molti acquirenti che metteranno alla prova la tua buona natura. Che sia una recensione ingiusta o una mancanza di comunicazione da parte loro, mantieni la tua professionalità. Con il nuovo Fiverr, abbiamo aggiunto il Centro risoluzioni che ti offre gli strumenti necessari per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere con un acquirente. Acquisisci familiarità con queste opzioni e non esitare a usarle quando necessario per mantenere la tua buona valutazione.
• Sii rispettoso . Fiverr è aperto a tutti. La vasta gamma di Gigs che offriamo attrae acquirenti di tutte le età e nazionalità. Per mantenere Fiverr come un luogo accogliente per tutti, i Gig che contengono linguaggio scurrile e/o contenuti vengono attentamente monitorati e potrebbero essere rimossi.
• Guarda Cancellazioni . Sappiamo che l'annullamento degli ordini a volte è necessario e non importa quanto bene gestisci la tua attività, ci sono sempre momenti in cui non riesci a consegnare. Le cancellazioni in eccesso senza alcuna comunicazione con l'acquirente avranno conseguenze negative sull'esperienza dell'acquirente non solo con te, ma anche con il resto di Fiverr. Nel nuovo Fiverr ti abbiamo semplificato il monitoraggio del tasso di cancellazione nella sezione analitica. Cerca di assicurarti di mantenere una tariffa decente e, soprattutto, assicurati di comunicare le tue ragioni all'acquirente quando annulli. Spiega perché devi annullare ed essere il più utile possibile, indirizzandoli a un altro venditore che può fornire loro il Gig di cui hanno bisogno. Abbiamo visto troppi venditori rimanere bloccati con un gran numero di cancellazioni. Quando sai che non sarai in grado di soddisfare i Gig nel prossimo futuro, ricorda di mettere in pausa o prolungare i tempi di consegna e annota nella descrizione del tuo profilo spiegando il motivo. In questo modo non solo eviterai cancellazioni eccessive (e manterrai intatta la tua reputazione), ma i tuoi fedeli acquirenti sapranno quando tornare da te.
• Concerti Unici . Poiché puoi scegliere solo una categoria e una sottocategoria per Gig (e molti venditori offrono servizi che rientrano in più categorie), vediamo spesso venditori che duplicano i loro Gig. Questo crea confusione, qualcosa che gli editori non possono approvare. La cosa migliore da fare è suddividere questi Gig per fornire servizi di nicchia singolari. Quindi posiziona ciascuno di questi Gig unici (ciascuno con la propria immagine esclusiva, titolo, descrizione, video, ecc.) nella sottocategoria che si adatta meglio.

Il tuo successo è il successo di Fiverr. Sii rispettoso nei confronti degli acquirenti, onesto e professionale nei tuoi rapporti e metti la felicità dell'acquirente al centro della tua attività. Fiverr è una community straordinaria. Aiutaci a mantenerlo così per gli anni a venire.