ギグ成功の3つの黄金のルール

公開: 2013-08-22

Fiverrは、私たちのコミュニティの創造性、独立性、プロ意識に基づいて構築されました。私たちは売り手の努力を受け入れ、最高のツール、使いやすい市場、大量の高品質のトラフィックを提供して、経済的自立への道を築くよう努めています。ただし、すべての売り手が、Fiverrが設立された精神を守ることが重要です。ギグで経済的な成功を収める平等かつ公正なチャンスを得るために、ギグを注意深く監視し、ギグがその精神を尊重しない場合は措置を講じることがあります。通常、「ルール」や「ガイドライン」などの言葉は使用しません。 '：結局のところ、成功の独自のルールを定義する売り手はギグエコノミーに力を与えます。 Fiverrは、「原則」という言葉を使用することを選択します。その中には、尊重、真実、プロフェッショナリズムの3つがあります。Gigsを承認するときにFiverrが何を探しているのか（そして何を探していないのか）を理解するには、次の3つの簡単な手順に従うだけです。：

1）敬意を払う

Fiverrはあなたが好きなことをすることによってお金を稼ぐためのあなたの努力を完全にサポートします。私たちはあなたにあなたのすべての目標を達成してもらいたいのですが、私たちは私たちのコミュニティを暖かく、歓迎し、そして楽しい場所として維持する必要があります。あなたが助けることができる方法は次のとおりです。

清潔に保つ。私たちの編集者は、他社の利用規約（TOS）に違反するギグに目を光らせています。私たちは、Fiverrやその売り手が、Fiverrにそれが起こらないようにするのと同じように、他社のコミュニティや評判を傷つけたくないのです。より広いインターネットコミュニティを尊重し、これを行うギグを提供することは控えてください。第三者の知的財産権またはその利用規約を侵害するギグは、利用規約に記載されているように、コンテンツ編集者によって削除される場合があります。
公平に。別の販売者が持っているギグ画像を見つけて使用したい場合は、それをコピーしないでください。その販売者に連絡して、ソースを共有するかどうか、および/またはギグに適した画像を見つけるのに役立つかどうかを確認してください。覚えておいてください：Fiverrフォーラムは、仲間のコミュニティメンバーからギグの素晴らしいイメージのアイデアを得るのに最適な場所です。

2）真実であること

グラフィックはバイヤーを引き付けるために重要です。ギグの貴重な視覚的表現を提供します。ここにあなたを成功させるためのいくつかの秘訣があります。

ギグに合わせた画像を入手してください。あなたはいつでもあなたの仲間の売り手からカスタムメイドの画像をここFiverrで注文することができます。あなたがそれを購入する売り手がそれに対する著作権を所有していること、そしてあなたがそれを自由に使用できることを確認してください。たとえば、プログラマー、ライター、または物理的な製品ではないギグを提供している場合は、これが最適なソリューションになる可能性があります。
正直に。デザイナー、写真家、イラストレーター、またはビデオ編集者の場合は、自分の作品のみを表示する必要があります。ストック画像、インターネットからのランダムな写真、または別の販売者から購入した画像を使用すると、誤解を招く購入者になる可能性があります。もちろん、これはバイヤーからの否定的なレビューだけでなく、編集者の注目にもつながります。
あなたの作品を所有します。販売に使用する権利を所有していないテンプレートを販売および使用することは、私たちが常に注目していることです。ストック画像、プレミアムテンプレート、クリップアート、ロゴ、ベクター、アイコン、他の販売者から購入した画像、およびインターネット上で無料で使用できるその他の画像は、必ずしも無料で再販できるとは限りません。使用されているテンプレート、元の著作権、およびそれらの使用方法に常に注意してください。

3）プロフェッショナルであること

購入者との強力な関係を構築することは、あなたとあなたのギグに素晴らしい評判を確立するだけでなく、安定した収入を生み出すための最良の戦略です。私たちは、新しいバイヤーをFiverrに連れてくるために多くの時間と労力を費やしました。彼らがここに来ると、あなたや他の売り手が提供するギグは、彼らが費やす金額だけでなく、彼らが戻ってくるかどうかを決定します。Fiverrで可能な限り最高のバイヤー体験を確実にするために私たち全員が協力する必要があることは明らかです。それを実現するには、次のことを忘れないでください。

ギグを明確に表現します。ギグのタイトルや説明が明確でない場合、購入者は1つのものを受け取ったと信じて注文することができますが、別の何かを受け取る可能性があります。この混乱は、多くの場合、欲求不満、負のフィードバック、そしてもちろん、販売の損失につながります。これを回避するには、提供するギグが説明で明確に定義されていること、および注文を開始するために必要な重要な情報が購入者の指示に明確に記載されていることを確認してください（これは、追加料金で提供する追加サービスにも適用されます）同じように）。あなたのイメージがあなたのギグに関連していることを確認することを忘れないでください、そして彼らがあなたに期待できるものであなたのバイヤーを誤解させないでください。情報に通じた買い手は幸せな買い手です。
購入者と通信します。潜在的な購入者と話している場合でも、注文の途中である場合でも、コメントや質問にタイムリーに回答できることが常に重要です。これは、少し緊張したり、プロセスに自信がなかったりする可能性のある新規購入者である可能性があることに注意してください。時々、買い手は完璧主義者であり（彼らの権利であるように）、少し要求が厳しい場合があります。深呼吸して、専門的に対応してください。多くの場合、バイヤー自身の幸運を満足させます。ただし、私たちは常に売り手の世話をします。行動が不適切な買い手に出くわした場合は、報告してください（メッセージの右下にある報告リンクを使用して）。私たちのサポートチームがあなたのメッセージを受け取り、疑わしい送信者を調査します。
プロフェッショナルになりましょう。あなたの良い性質をテストする多くのバイヤーがいます。それが不当なレビューであろうと彼らのコミュニケーションの欠如であろうと、あなたのプロ意識を維持してください。新しいFiverrでは、購入者に発生する可能性のある問題を解決するために必要なツールを提供する解決センターが追加されました。これらのオプションをよく理解し、良い評価を維持するために必要なときに遠慮なく使用してください。
敬意を表する。 Fiverrは誰でも利用できます。私たちが提供する多種多様なギグは、あらゆる年齢や国籍のバイヤーを魅了しています。 Fiverrをすべての人を歓迎する場所として維持するために、不適切な言葉やコンテンツを含むギグは注意深く監視され、削除される場合があります。
キャンセルを見る。注文のキャンセルが必要な場合があり、ビジネスをどれだけうまく運営しても、配達できない場合が常にあります。購入者との連絡なしに過剰なキャンセルを行うと、購入者があなただけでなく、Fiverrの他のメンバーとの体験にも悪影響を及ぼします。新しいFiverrでは、分析セクションでキャンセル率を簡単に追跡できるようになりました。あなたがまともなレートを維持することを確認するようにしてください、そして何よりも、あなたがキャンセルするとき、あなたの理由を買い手に伝えることを忘れないでください。キャンセルする必要がある理由を説明し、必要なギグを提供できる仲間の売り手に紹介して、できる限り役立つようにします。非常に多くの売り手が多数のキャンセルで立ち往生しているのを見てきました。近い将来ギグを遂行できなくなることがわかっている場合は、配信時間を一時停止または延長し、その理由を説明するプロファイルの説明をメモしてください。これを行うことにより、過度のキャンセルを回避する（そして評判を維持する）だけでなく、忠実なバイヤーがいつ戻ってくるかを知ることができます。
ユニークなギグ。ギグごとに選択できるカテゴリとサブカテゴリは1つだけなので（多くの販売者は複数のカテゴリに適合するサービスを提供しています）、販売者がギグを複製しているのをよく目にします。これは混乱を引き起こし、編集者は承認できません。最善の方法は、これらのギグを分解して、特異なニッチなサービスを提供することです。次に、これらのユニークなギグ（それぞれ独自の画像、タイトル、説明、ビデオなど）を、最適なサブカテゴリに配置します。

あなたの成功はFiverrの成功です。買い手に敬意を払い、誠実でプロフェッショナルな取引を行い、買い手の幸せをビジネスの中核に置きます。 Fiverrは素晴らしいコミュニティです。今後数年間、そのように維持するのを手伝ってください。