Konserde Başarının Üç Altın Kuralı

Yayınlanan: 2013-08-22

Fiverr, topluluğumuzun yaratıcılığı, bağımsızlığı ve profesyonelliği üzerine inşa edilmiştir. Satıcılarımızın sıkı çalışmasını benimsiyoruz ve finansal bağımsızlığa giden yolunuzu inşa etmek için size en iyi araçları, kullanımı kolay bir pazaryeri ve büyük hacimli yüksek kaliteli trafik sağlamaya çalışıyoruz. Ancak her satıcının Fiverr'ın üzerine kurulduğu ruha bağlı kalması önemlidir. Konserlerinizle eşit ve adil bir finansal başarıya ulaşma şansınız olması için, Konserleri yakından izliyoruz, bazen o ruhu onurlandırmadıklarında adımlar atıyoruz. Genellikle 'kurallar' veya 'yönergeler gibi kelimeler kullanmayız. ': Ne de olsa, kendi başarı kurallarını tanımlayan satıcılar Gig Ekonomisine güç veriyor. Fiverr, üçü olan 'İlkeler' kelimesini kullanmayı seçer: Saygı, Doğruluk ve Profesyonellik. Fiverr'ın Gigs'i onaylarken neyi aradığını (ve aramadığını) anlamak için yapmanız gereken tek şey bu üç basit adımı takip etmektir. :

1) Saygılı Olun

Fiverr, sevdiğiniz işi yaparak para kazanma çabalarınızı tamamen destekler. Tüm hedeflerinize ulaşmanızı istiyoruz, ancak topluluğumuzu sıcak, misafirperver ve eğlenceli bir yer olarak korumamız gerekiyor. İşte size nasıl yardımcı olabileceğiniz:

  • Temiz tutun . Editörlerimiz, başka bir şirketin Hizmet Şartlarını (TOS) ihlal eden Konserlere dikkat eder. Fiverr'ın veya satıcılarımızın, Fiverr'ın başına gelmesine izin vermeyeceğimiz gibi, başka bir şirketin topluluğuna veya itibarına zarar vermesini istemiyoruz. Daha geniş İnternet topluluğuna saygı gösterin ve bunu yapan Konserler sunmaktan kaçının. Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını veya kullanım koşullarını ihlal eden gösteriler, Hizmet Koşullarımızda belirtildiği gibi içerik editörlerimiz tarafından kaldırılabilir.
  • Adil olun . Başka bir satıcının sahip olduğu bir Gig resmi görürseniz ve onu kullanmak isterseniz, kopyalamayın. Kaynağını paylaşıp paylaşmayacaklarını ve/veya Gig'iniz için uygun bir görsel bulmanıza yardımcı olup olmayacaklarını öğrenmek için o satıcıya ulaşmayı deneyin. Unutmayın: Fiverr Forum, diğer topluluk üyelerinden Konserleriniz için harika görüntü fikirleri almak için harika bir yerdir.

2) Doğru Ol

Grafikler, alıcıları çekmek için çok önemlidir; Konserlerinizin değerli bir görsel temsilini sağlayın. İşte sizi başarılı tutmak için bazı ipuçları.

  • Konseriniz için özel olarak hazırlanmış bir görüntü alın . Fiverr'da satıcı arkadaşlarınızdan her zaman özel yapım bir resim sipariş edebilirsiniz. Sadece satın aldığınız satıcının telif hakkına sahip olduğundan ve onu kullanmakta özgür olduğunuzdan emin olun. Örneğin bir programcı, yazarsanız veya fiziksel bir ürün olmayan bir Konser sunuyorsanız, bu sizin için en iyi çözüm olabilir.
  • Dürüst kal . Tasarımcı, fotoğrafçı, illüstratör veya video düzenleyici iseniz, yalnızca kendi çalışmanızı göstermelisiniz. Bir stok görsel, internetten rastgele bir fotoğraf veya farklı bir satıcıdan satın aldığınız bir görsel kullanırsanız, alıcıları yanıltabilirsiniz. Bu elbette sadece alıcılardan gelen olumsuz yorumlara değil, editörlerimizin de dikkatine yol açar.
  • İşine sahip çık . Satış için kullanma haklarına sahip olmadığınız şablonları satmak ve kullanmak her zaman dikkat ettiğimiz bir şeydir. Stok görseller, premium şablonlar, küçük resim, logolar, vektörler, simgeler, diğer satıcılardan satın alınan görseller ve internette bulunan ve kullanımı ücretsiz olabilecek diğer görsellerin yeniden satılması her zaman ücretsiz değildir. Her zaman kullanılan şablonların, orijinal telif haklarının ve bunları nasıl kullanabileceğinizin farkında olun.

3) Profesyonel Olun

Alıcılarla güçlü bir ilişki kurmak, yalnızca sizin ve Konserleriniz için harika bir itibar oluşturmanın değil, aynı zamanda istikrarlı bir gelir yaratmanın en iyi stratejisidir. Fiverr'a yeni alıcılar getirmek için çok zaman ve çaba harcadık. Burada olduklarında, sizin ve diğer satıcıların sağladığı Konserler, yalnızca ne kadar harcadıklarını değil, geri gelip gelmeyeceklerini de belirleyecektir. Fiverr'de mümkün olan en iyi alıcı deneyimini sağlamak için hepimizin birlikte çalışmamız gerektiği açık. Bunu başarmak için şunları unutmayın:

  • Gig'inizi açıkça temsil edin . Gig başlığınız ve/veya açıklamanız net olmadığında, alıcılar bir şey aldıklarına inanarak bir sipariş verebilir, ancak başka bir şey alabilirler. Bu karışıklık genellikle hayal kırıklığına, olumsuz geri bildirime ve elbette satış kaybına yol açar. Bunu önlemek için, teklif ettiğiniz Konserin açıklamanızda açıkça tanımlandığından ve siparişinizi başlatmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm önemli bilgilerin alıcı talimatlarında açıkça listelendiğinden emin olun (Bu, ek bir ücret karşılığında sunduğunuz ek hizmetler için de geçerlidir) ilave olarak). Resminizin Gig'inizle ilgili olduğundan emin olmayı unutmayın ve sizden ne bekleyebilecekleri konusunda alıcılarınızı yanıltmayın. Bilgili bir alıcı mutlu bir alıcıdır.
  • Alıcınızla iletişim kurun . İster potansiyel bir alıcıyla görüşüyor olun, ister bir siparişin ortasında olun, yorumlara ve sorulara zamanında yanıt vermek için her zaman hazır olmanız önemlidir. Bunun, biraz gergin veya süreçten emin olamayan yeni bir alıcı olabileceğini unutmayın. Bazen alıcılar mükemmeliyetçidir (hakları olduğu gibi) ve biraz talepkar olabilirler. Sadece derin bir nefes alın ve profesyonelce yanıt verin. Çoğu zaman, alıcıları kendi iyi şansıyla tatmin eder. Bununla birlikte, biz her zaman satıcılarımızla ilgileniriz: Herhangi bir noktada davranışları uygun olmayan bir alıcıyla karşılaşırsanız, lütfen onları bildirin (mesajın sağ alt kısmındaki şikayet bağlantısını kullanarak). Destek ekibimiz mesajınızı alacak ve şüpheli göndericiyi araştıracaktır.
  • Profesyonel olun . İyi doğanızı test edecek birçok alıcı var. İster haksız bir inceleme ister iletişim eksikliği olsun, profesyonelliğinizi koruyun. Yeni Fiverr ile, bir alıcıyla ilgili ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için ihtiyacınız olan araçları sağlayan Çözüm Merkezi'ni ekledik. Bu seçenekler hakkında bilgi edinin ve iyi puanınızı korumak için gerektiğinde bunları kullanmaktan çekinmeyin.
  • Saygılı ol . Fiverr herkese açıktır. Sunduğumuz çok çeşitli Konserler, her yaştan ve milletten alıcıyı kendine çekiyor. Fiverr'ı herkes için hoş bir yer olarak sürdürmek için, kötü dil ve/veya içerik barındıran Konserler dikkatle izlenir ve kaldırılabilir.
  • İptaller bölümünü izleyin . Siparişleri iptal etmenin bazen gerekli olduğunu biliyoruz ve işinizi ne kadar iyi yürütürseniz yönetin, teslimat yapamadığınız zamanlar her zaman vardır. Alıcıyla herhangi bir iletişim olmaksızın yapılan aşırı iptaller, alıcının yalnızca sizinle değil, aynı zamanda Fiverr'ın geri kalanıyla da deneyimi üzerinde olumsuz sonuçlara yol açacaktır. Yeni Fiverr'da, analitik bölümünde iptal oranınızı takip etmenizi kolaylaştırdık. Makul bir oran tuttuğunuzdan emin olmaya çalışın ve her şeyden önce, iptal ettiğinizde nedenlerinizi alıcıyla paylaştığınızdan emin olun. Neden iptal etmeniz gerektiğini açıklayın ve mümkün olduğunca yardımcı olun, onları ihtiyaç duydukları Konseri sağlayabilecek bir satıcıya yönlendirin. Çok sayıda satıcının çok sayıda iptalle takıldığını gördük. Yakın gelecekte Konserleri gerçekleştiremeyeceğinizi bildiğinizde, teslimat sürenizi duraklatmayı veya uzatmayı unutmayın ve profil açıklamanıza nedenini açıklayan bir not bırakın. Bunu yaparak, yalnızca aşırı iptallerden kaçınmayacaksınız (ve itibarınızı sağlam tutacaksınız) - sadık alıcılarınız size ne zaman geri döneceklerini bilecek.
  • Eşsiz Konserler . Konser başına yalnızca bir kategori ve alt kategori seçebildiğiniz için (ve birçok satıcı birden fazla kategoriye uyan hizmetler sunar), çoğu zaman satıcıların Konserlerini kopyaladığını görürüz. Bu, editörlerin onaylayamayacağı bir karışıklık yaratır. Yapılacak en iyi şey, bu Konserleri parçalayarak tekil, niş hizmetler sunmaktır. Ardından, bu benzersiz Konserlerin her birini (her birinin kendi özel görseli, başlığı, açıklaması, videosu vb.) en uygun alt kategoriye yerleştirin.

Sizin başarınız Fiverr'ın başarısıdır. Alıcılara karşı saygılı, ilişkilerinizde dürüst ve profesyonel olun ve alıcının mutluluğunu işinizin merkezine koyun. Fiverr harika bir topluluk. Yıllarca böyle kalması için bize yardım edin.