적응 준비 및 전환 구축: 프로그레시브 웹 앱은 전자상거래의 미래입니다

앱은 제품을 판매하는 브랜드에게 힘든 작업일 수 있습니다. 앱을 구축하고 유지 관리해야 하기 때문에 예산, 시간 및 노력이 필요할 뿐만 아니라 사람들이 실제로 앱을 사용하여 원하는 것을 구매하도록 해야 하기 때문입니다. 검색, 소셜 또는 기타 채널에서 제공되는 경우 원활한 경험을 제공합니다. 그런 다음 계속 사용하도록 설득하십시오.

하지만 고객에게 동급 최고의 모바일 전자 상거래 경험을 제공하기 위해 전체 앱을 구축할 필요가 없다면 어떻게 될까요?

전자 상거래의 다음 물결인 프로그레시브 웹 애플리케이션(일반적으로 PWA로 알려져 있음)을 입력하십시오.

어쨌든 프로그레시브 웹 애플리케이션이란 무엇이며 왜 중요한가요?

프로그레시브 웹 애플리케이션은 2015년부터 등장했지만 이제 막 주류로 진입하고 있습니다. 기본적으로 웹사이트에 앱의 우수한 모바일 사용자 경험을 제공합니다.

PWA는 웹 앱의 보편성과 접근성을 유지하면서 기본 앱의 이점(예: 오프라인 사용 및 기기별 기능 구현)을 제공합니다. PWA에서 탐색하고 쇼핑하는 경험은 기본 앱처럼 작동하기 때문에 사용자에게도 친숙합니다.

헤드리스 CMS가 장착된 PWA를 활용하는 브랜드는 효율적으로 변경하고 새로운 기능을 통합할 수 있으므로 전자 상거래 경험이 민첩하고 반응적입니다. 기본 앱과 달리 PWA는 Google을 통해 검색할 수도 있으며 사용자는 기존 데스크톱 사이트처럼 PWA와 상호 작용할 수 있습니다.

결국 가장 중요한 것은 전자 상거래 성능이며 PWA가 실제로 빛나는 곳입니다.

PWA가 상당한 경쟁 우위를 확보하는 이유

우리는 한 번 말했고 다시 말하겠습니다. PWA는 온라인 쇼핑의 미래입니다. 사이트를 더 빠르고 쉽게 사용할 수 있지만 무시해서는 안 되는 몇 가지 기본 제공 이점도 있습니다.

• SEO 최적화: 네이티브 앱을 만들 때 앱 스토어의 검색 엔진에 대해서만 최적화할 수 있습니다. PWA를 사용하면 모든 전자상거래 트래픽의 43%가 유기적 Google 검색에서 발생한다는 점을 고려하면 중요한 실제 검색 엔진에 맞게 최적화할 수 있습니다.
• 더 저렴한 개발 비용: 기본 앱은 비쌉니다. PWA는 Apple 및 Android와 함께 작동하기 위해 여러 앱을 빌드하는 대신 하나의 앱만 있으면 되기 때문에 더 나은 가치를 제공합니다. 그리고 PWA는 모바일 사이트를 개발하는 대신 올인원 솔루션입니다.
• 설치 필요 없음: Digital Information World에 따르면 소비자의 80%는 휴대전화 공간을 차지하는 경우 브랜드 앱을 통해 구매를 완료하지 않으려고 합니다. PWA를 사용하면 앱을 다운로드할 필요가 없으므로 소비자도 앱 스토어를 방문할 필요가 없습니다.
• 낮은 유지 관리: 지속적인 앱 업데이트는 성가신 일입니다. 기본 앱은 사용자가 앱의 새 버전을 정기적으로 다운로드해야 하기 때문에 소비자 불만을 야기합니다. PWA는 사용자에게 중단 없는 경험을 제공하는 백그라운드에서 발생하는 원활한 업데이트로 이 문제를 해결합니다.

모두 훌륭해 보이지만 잠시 시간을 내어 네이티브 앱이 귀하의 비즈니스에 적합한지 고려해 보겠습니다.

PWA 또는 기본 앱이 귀하의 비즈니스에 적합합니까?

데이터는 명확합니다. 소비자는 단순한 경험을 선호합니다. 그들은 한 번만 사용하는 앱으로 휴대폰을 어지럽히고 싶지 않습니다.

출처: thinkwithgoogle.com

네이티브 앱은 추가 혜택이나 앱을 사용하는 이유를 제공할 수 있는 일부 브랜드에 중요하지만 대부분은 아이디어 단계에서 "기발한" 앱 아이디어를 남겨야 합니다. 처음에는 훌륭한 아이디어처럼 보일 수 있지만 기본 앱을 개발하는 데 수백만 달러가 소요되고 대상 소비자를 고객으로 전환하지 못할 수도 있습니다.

대부분의 브랜드에서 PWA는 더 잘 전환되고 개발 비용이 저렴하며 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 유연하고 쉽게 사용자 정의하고 개인화할 수 있으며 로드 속도가 빠르며 더 안전합니다. 단점이 거의 없으며 보여줄 것이 거의 없어 많은 돈을 쓸 위험이 적습니다.

Brown Jordan이 PWA를 활용하여 더 나은 전자상거래 경험을 구축한 방법

핵심적으로 PWA는 두 세계 모두에서 최고입니다. Brown Jordan은 증가하는 디지털 수요를 인식하고 Wpromote와 협력하여 사이트를 업그레이드했습니다.

회사의 기존 사이트를 주의 깊게 분석한 후 Wpromote의 전문가는 백엔드에서 기본 B2B 기능을 활용하고 프론트엔드에서 PWA Pro(Progressive Web Applications)를 활용하는 Adobe Commerce로의 플랫폼 변경을 권장했습니다.

Brown Jordan 팀은 이제 판매자, 건축가, 디자이너, 소매점과 같은 가장 중요한 고객이 방대한 재고에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 탁월한 고객 경험을 제공하는 동시에 상품화에 있어 훨씬 더 많은 유연성을 갖게 되었습니다. 그리고 Wpromote는 프론트 엔드만 업그레이드하는 것이 아님을 확인했습니다. 새 사이트는 Prismic.io, HubSpot 및 Cylindo를 포함한 기존 운영 소프트웨어와도 통합되었습니다.

PWA로의 전환을 고려할 때 세 가지 규칙을 기억하십시오.

웹사이트 재설계 및 마이그레이션은 항상 주요 결정이며 상당한 위험이 따릅니다. 문제가 발생하면 어떻게 합니까? 땅을 잃는다면? 그러나 브랜드의 전자 상거래 요구 사항에 대해 생각할 때 염두에 두어야 할 세 가지 사항이 있습니다.

• 귀하의 사이트는 비즈니스에 미치는 영향만큼 강력합니다. 그것이 최고의 영업 사원이고 미래의 고객을 소외시키지 않는지 확인하십시오.
• 고객에게 브랜드에 대해 필요한 정보를 제공하는 동시에 브랜드 아이덴티티를 강화하는 콘텐츠를 만들어야 합니다.
• PWA로 깨끗한 쇼핑 경험을 만들어 오버헤드를 줄일 수 있습니다.

PWA는 빠르게 업계 표준이 되고 있습니다. 지금 기차를 타지 않으면 혼란에 빠져 마케팅의 미래를 놓칠 수 있습니다. PWA는 또한 고객 경험을 향상시켜 인지도, 트래픽, 판매 및 전반적인 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.

프로그레시브 웹 애플리케이션을 탐색할 준비가 되셨습니까? 디지털 경험 팀과 그들의 전자상거래 전문성에 대해 자세히 알아보십시오.