Kantar는 Bain에서 데이터 기반 변환의 속도를 높이고 확장하려고 합니다.

Kantar의 CEO인 Eric Salama는 목요일에 새로운 소유주인 Bain Capital이 이끄는 시장 조사 회사의 미래에 대한 자신의 비전을 “훨씬 더 실시간으로 예측 가능한 제안과 훨씬 더 빠른 턴어라운드”에 대한 열망을 인용하면서 간결하게 요약했습니다.

Kantar의 전환 계획에 대한 최신 정보를 제공하는 컨퍼런스 콜에서 간부의 의견은 회사가 분석 및 행동 데이터와 같은 영역에 더 많은 비즈니스를 집중하기를 희망함에 따라 도착했습니다. Kantar는 수년 동안 이러한 솔루션을 추진해 왔지만 모회사인 WPP에 영향을 미치는 압력으로 인해 솔루션을 빠르고 효율적으로 확장하는 데 어려움이 있다고 밝혔습니다.

WPP는 7월에 Kantar의 지분 60%를 Bain에 31억 달러에 매각할 것이라고 발표했습니다. 이번 매각은 CEO인 Mark Read가 다시 성장의 길을 모색함에 따라 궁지에 몰린 광고 홀딩 거인이 만든 가장 큰 기업의 허리띠를 조이는 작전 중 하나입니다. 2020년 초에 완료될 것으로 예상되는 이 거래에서는 WPP가 Kantar와 40%의 지분과 전략적 관계를 유지하게 됩니다.

베인의 강력한 재정 지원이 눈앞에 다가옴에 따라 Kantar는 보다 적극적인 인수 및 신규 채용을 포함하여 스스로를 재활성화할 방법을 모색하고 있습니다. 데이터 및 기술에 대한 가속화된 초점은 또한 결과를 표시하는 데 몇 달이 걸릴 수 있고 기존 직원에 대한 기술 향상이 필요할 수 있는 Kantar의 기존 브랜드 추적 서비스의 측면을 잠재적으로 사용하지 않을 것입니다.

"[B]브랜드 추적은 일부 고객에게는 너무 비싸고 너무 느립니다."라고 Salama는 Kantar의 전체적인 브랜드 전략을 설명할 때 말했습니다. "[지침]에 대해 생각하는 방법은 훨씬 더 짧은 설문조사와 더 많은 자동화 및 모듈식 솔루션의 통합입니다."

속도의 변화

Nielsen과 같은 시장 조사에 충실한 기업이 해체 위기에 직면함에 따라 Kantar가 기술 지향적인 방향으로 선회하는 것은 일리가 있습니다.

통화에서 논의의 포인트는 인수 활동을 강화하려는 Kantar의 계획이었습니다. Salama는 기자들과의 Q&A 세션에서 Kantar가 주목하는 특정 회사의 이름을 밝히기를 거부했지만 전자 상거래, 분석 및 행동 데이터를 관심 분야로 꼽았습니다.

Salama는 "WPP 맥락에서 인수 예산은 매우 제한적이었고 우리는 3~4년 동안 시장에서 제외되었습니다."라고 말했습니다. "우리는 우리의 모든 우선 순위 영역에서 지금 그 단계를 실제로 검토할 것으로 예상합니다."

Kantar는 인공 지능 및 기계 학습과 관련하여 상업적으로 이용 가능하거나 베타 버전인 약 40개의 기존 솔루션을 보유하고 있으며 Salama는 이를 비즈니스에 점점 더 중요하게 여기고 있습니다. 동시에 그는 그러한 기술을 내부적으로 개발하는 것이 얼마나 어려운 과정일 수 있는지, 즉 인수가 해결하는 데 도움이 되는 문제에 대해 고개를 끄덕였습니다.

"우리는 우리가 필요한 만큼 빠른 시간 내에 스스로를 개발할 수 없는 고객을 위해 우리가 하는 일을 향상시킬 기능을 찾고 있습니다."라고 Salama가 말했습니다.

컨설팅 회사 R3의 데이터에 따르면 마케팅 부문의 M&A 가치는 2018년에 330억 달러에 이르렀으며 이는 전년 대비 144% 증가한 수치입니다. WPP에 영향을 미치는 고통에 대해 가능한 고개를 끄덕일 것입니다.

Salama는 "우리가 하지 않을 것 중 하나는 같은 것을 더 많이 사는 것입니다. 더 커지기 위해 더 커지기 위해서입니다."라고 말했습니다. Kantar의 이전 소유자는 수십 년에 걸쳐 구축된 광범위하고 복잡한 대행사 네트워크를 통합하는 데 바빴지만 고객 손실과 브랜드 마케터의 비용 ​​절감으로 인해 번거로워졌습니다.

Kantar는 데이터 분석 및 엔지니어링과 같은 분야에 초점을 맞춘 신규 직원을 포함하여 Bain 거래가 완료된 후 더 많은 인력이 확장될 것으로 기대합니다. Salama에 따르면 회사는 투자되는 기술의 요구 사항을 충족하기 위해 일부 기존 직원을 재교육하는 데 도움이 될 것입니다.

Salama는 "전체 인력이 증가할 것으로 예상하지만 그 조합은 바뀔 것으로 예상합니다."라고 말했습니다. "전체 인원을 줄이기 위한 구체적인 목표는 없습니다."

베인이 칸타를 원하는 이유

베인이 칸타에 얼마를 투자할 것인지 묻는 질문에 살라마는 수치 공유를 거부했다. 그러나 이 거래로 사모펀드 회사는 CPG에서 통신 및 소셜 미디어에 이르기까지 다양한 범주에서 전 세계적으로 바람직한 고객을 보유한 회사를 얻게 됩니다.

"그들은 잠재력이 가득한 산업을 보았습니다."라고 Salama는 Bain에 대해 말했습니다. "저는 우리 모두가 데이터 중심 또는 통찰력 중심 마케팅 회사를 원하는 고객을 보고 있다고 생각합니다. 많은 고객이 자신의 역량을 구축하고 있지만, 우리가 제공하는 유형의 서비스와 제품 및 제안이 필요합니다. 그것들."

Salama는 Google 및 Snap과 같은 미국 중심 기술 회사뿐 아니라 성장을 위한 신흥 시장이자 현재 Kantar가 Worldpanel Plus 솔루션을 시험하고 있는 중국의 Alibaba와 같은 현지 업체와의 Kantar의 관계의 강점을 강조했습니다.

빅 테크 고객에 대한 강조는 Kantar가 데이터와 분석적 강점에 의존하는 주요 디지털 플랫폼과 더 긴밀하게 경쟁하기보다 앞으로 나아가 그들과 광고 파트너에 대한 보완 서비스를 강화할 방법을 찾고 있음을 시사합니다.

Salama는 그가 글로벌 5대 고객이라고 부르는 Google을 포함하여 얼마나 많은 기술 브랜드가 데이터의 "무엇"보다 데이터를 적용하는 방법의 "이유"에 더 중점을 두고 있다고 지적했습니다. 일부 특산품을 레이어링할 수 있는 기회. 경영진은 Nielsen 및 Ipsos와 같은 전통적인 라이벌뿐만 아니라 최근 몇 년 동안 시장 조사 영역을 더욱 잠식한 Accenture와 같은 컨설팅 회사를 상대로 무엇과 이유를 연결하는 Kantar의 능력을 장점으로 포지셔닝했습니다.

새로운 셀프 서비스 포털인 Kantar Marketplace는 회사가 Bain에서 더 빠르게 확장하고자 하는 보다 다양한 제품의 예로 눈에 띕니다. Marketplace는 Kantar의 풀 서비스 솔루션보다 33-40% 저렴하며 당일 통찰력을 제공할 수 있습니다. 현재 100명 이상의 고객이 마켓플레이스를 사용하고 있다고 Salama는 말했습니다. 여기에는 일부 놀라울 정도로 큰 기술 회사도 포함됩니다.

"이 분야에서 처음 시작했을 때 우리는 이것이 중소기업, 즉 우리 서비스를 감당할 수 없는 소규모 회사에 정말 어필할 것이라고 생각했습니다."라고 Salama가 말했습니다. "그러나 실제로 일부 대기업이 가장 큰 사용자가 되었습니다."