연말연시 소셜 미디어 캠페인으로 창의력을 발휘하는 3가지 방법

연휴가 얼마 남지 않았습니다. 이제 쇼핑객은 연중 다른 어느 때보다 소셜 미디어를 통해 선물 아이디어를 찾고 조사하고, 고객 서비스에 질문하고, 자신의 휴가 경험을 공유하고 있습니다. 연말연시 쇼핑객에 대한 소셜 미디어의 영향을 과소평가할 수 없습니다. 쇼핑객의 절반 이상이 소셜 미디어에서 휴가 후기를 읽은 후 선물을 구매했으며, Facebook은 쇼핑객에게 가장 영향력 있는 소셜 네트워크인 반면, 비주얼 플랫폼 Instagram, YouTube 및 Pinterest는 공동 2위를 차지했습니다.

휴일은 소비자와의 관계를 높일 수 있는 이상적인 기회입니다. 전략에 따라 일부 브랜드는 매년 반복되는 홀리데이 소셜 미디어 캠페인을 실시합니다. 다른 사람들은 매년 새롭고 다른 것을 시도합니다. 소셜 캠페인에 대해 모든 것을 적용할 수 있는 접근 방식은 없지만 휴가철에는 마케팅 및 광고 소음이 너무 많기 때문에 창의력을 발휘해야 합니다. 다음은 연말연시 소셜 미디어 캠페인으로 고객을 참여시키고 새로운 고객을 유치할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

선물을 주는 것 이상의 생각

대부분의 소비자가 명절에 선물을 찾고 있다고 가정하는 것이 타당하지만 쇼핑객이 구매하는 수요가 많은 품목은 선물만이 아닙니다. 베푸는 계절은 홀리데이 파티 시즌이기도 하다. 많은 사람들이 파티에 참석하거나 자신의 파티를 주최하며 소셜 미디어는 최고의 영감의 원천 중 하나입니다.

소비자의 절반 이상이 소셜 미디어를 통해 선물 아이디어를 검색하지만 소비자의 49%는 소셜 미디어를 레시피로 사용하고 30%는 DIY 및 방법 비디오 시청에 사용하고 28%는 소셜 미디어를 사용하여 파티 계획 검색 아이디어. Instagram, Pinterest 및 YouTube는 브랜드가 가정 장식, DIY 프로젝트 및 엔터테인먼트와 관련하여 소비자가 생성한 영감을 주는 콘텐츠와 크라우드 소스 이미지를 공유할 수 있는 이상적인 매체입니다.

이를 잘 수행하는 소매업체는 Michaels이며 열렬한 공예가 커뮤니티에 어필합니다. 휴일 동안 Michaels는 YouTube 채널에 수많은 DIY 비디오를 게시하여 시청자에게 창의적인 휴일 프로젝트를 영감을 줍니다. Michaels Stores 채널에는 시청자에게 선물 포장, 장식품 및 화환과 같은 장식물 만들기, 크리스마스 트리 손질 방법을 보여주는 짧고 간단한 교육용 비디오가 많이 있습니다.

이러한 교육용 비디오 외에도 Michaels는 The Make Off라는 비디오 시리즈도 운영하고 있습니다. 여기서 여배우 Busy Phillips는 John Stamos, Rob Lowe 및 Snoop Dogg와 같은 다른 유명인과 일대일 공예 대회에서 도전합니다. 이 가벼운 마음의 시리즈는 Michaels가 상점에서 판매하는 미술 용품을 강조하고 공예가가 만들 수 있는 다양한 예술 프로젝트를 보여주고 팔로워와의 브랜드 친화도를 높일 수 있는 재미있고 매력적인 방법입니다.

인기 있는 콘텐츠 유형 활용

소셜 미디어의 인기가 높아짐에 따라 브랜드 마케터는 자신의 이야기를 전달하고 청중과 더 잘 소통할 수 있도록 인플루언서와 협력하기 시작했습니다. 실제로 마케터의 67%는 향후 12개월 동안 인플루언서 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다.

소셜 및 인플루언서 마케팅의 가장 큰 트렌드 중 하나는 언박싱 비디오로, 누군가가 새로운 아이템을 개봉하고 이야기하는 모습을 직접 촬영합니다. 가전 ​​제품 분해, 한정판 운동화 출시, 새로운 화장품 및 미용 제품이 포함된 메이크업 튜토리얼에서 언박싱 비디오는 엄청난 인기를 얻었습니다. 그러나 휴일 동안 특히 눈에 띄는 한 카테고리는 장난감과 게임입니다.

휴일 동안 장난감과 게임 판매가 급증하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 우리 네트워크에서 장난감과 게임에 대한 전환은 휴일이 아닌 시간에 비해 휴일 동안 475% 더 높았습니다. 장난감 언박싱 영상은 처음으로 새로운 장난감을 가지고 노는 아이들의 놀라움, 기쁨, 거침없는 의견을 담았으며 이 영상은 수백만 건의 조회수를 기록하고 있습니다. Ryan's ToyReview의 6세 Ryan은 천만 명이 넘는 구독자를 보유하고 있으며 올해에만 YouTube 채널에서 1,100만 달러의 수익을 올렸습니다.

브랜드, 특히 장난감과 게임을 판매하는 브랜드는 휴일 동안 이러한 최신 유행의 소셜 캠페인을 시도하는 것을 고려해야 합니다. 부모는 구매하기에 가장 무르익고 모든 연령대의 사람들은 새로운 것을 갈망하고 있습니다. 특히 Unboxing 비디오는 많은 사람들이 자신의 명절 선물을 여는 것과 같은 흥분을 포착합니다. Ryan과 같은 최고의 인플루언서와 작업하는 데 휴가 예산 전체를 사용할 필요가 없습니다. 청중을 기반으로 인플루언서를 현명하게 선택하거나 최고의 고객을 두드리는 것도 고려하십시오.

쇼핑객에게 기억에 남는 경험 만들기

홀리데이 세일은 의심할 여지 없이 중요하지만 홀리데이 시즌은 선물 그 이상이며 브랜드와 소매업체는 이에 따라 조치를 취해야 합니다. 많은 휴일 전통은 가족을 위한 기억에 남을 경험을 만들고 지역 사회에 환원하는 것을 중심으로 이루어지며 일부 주요 브랜드는 소셜 미디어 활동을 참여하는 매장 내 경험과 연계하여 사회적 이익을 창출합니다.

#MacysBelieve 캠페인은 휴일 동안 비상업적인 방식으로 쇼핑객에게 기억에 남는 경험을 제공하는 최고의 소매업체의 가장 좋은 예 중 하나입니다. 캠페인은 쇼핑객들이 산타에게 편지를 쓰고 메이시 ​​백화점에 있는 우편함을 통해 배달하도록 초대합니다. Macy's는 편지를 받을 때마다 Make-A-Wish 재단에 1달러를 기부합니다.

마찬가지로 영국 소매업체 Debenhams는 올해 "#YouShall have Fairytale Christmas" 캠페인을 시작했습니다. 이는 스토리텔링에 기반을 둔 옴니채널 홀리데이 캠페인입니다. 쇼핑객 경품 행사와 매장 내 이벤트를 #YouShall 해시태그와 연결하는 것 외에도 소매업체는 이 테마를 사용하여 자격이 있는 사람들에게 깜짝 휴가 소원을 들어주기도 했습니다. 웃거나 울지 않고 YouTube 동영상 중 하나를 시청해 보세요.

이러한 휴가 소셜 미디어 캠페인은 브랜드가 스토리를 전달하고 고객과 강력하고 정서적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

완벽한 선물을 쇼핑하거나, 손님을 접대하거나, 집을 꾸미거나, 단순히 사랑하는 사람과 시간을 보낼 때 소비자는 소셜 미디어를 발견과 영감의 신뢰할 수 있는 출처이자 자신의 것을 포착하고 공유하는 수단으로 사용하고 있습니다. 휴가 추억. 브랜드와 소매업체가 휴가 소셜 미디어 캠페인을 마케팅 전략과 매장 내 경험에 통합하는 데 창의적이고 신중하다면 장기적으로 소비자와 지속적인 관계를 형성할 수 있습니다.

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