3 formas de ser creativo con las campañas navideñas en las redes sociales

Las vacaciones están a la vuelta de la esquina. Ahora más que en cualquier otra época del año, los compradores recurren a las redes sociales para descubrir e investigar ideas de regalos, hacer preguntas al servicio de atención al cliente y compartir sus propias experiencias navideñas. No se puede subestimar la influencia de las redes sociales en los compradores navideños. Más de la mitad de los compradores han comprado un regalo después de leer una reseña navideña en las redes sociales, y aunque Facebook es la red social más influyente para los compradores, las plataformas visuales Instagram, YouTube y Pinterest empatan en el segundo lugar.

Las vacaciones son una oportunidad ideal para aumentar el compromiso con los consumidores. Dependiendo de la estrategia, algunas marcas tienen campañas navideñas en las redes sociales que repiten todos los años; otros prueban algo nuevo y diferente cada año. No existe un enfoque único para las campañas sociales, pero con tanto ruido de marketing y publicidad durante la temporada navideña, es necesario ser creativo. Aquí hay algunas maneras de involucrar a sus clientes y atraer nuevos con sus campañas navideñas en las redes sociales.

Piensa más allá de dar regalos

Es justo suponer que la mayoría de los consumidores buscan regalos durante las fiestas, pero los regalos no son los únicos artículos de alta demanda que compran los compradores. La temporada de dar también es temporada de fiestas navideñas. Muchas personas asisten a fiestas o organizan las suyas propias, y las redes sociales son una de las principales fuentes de inspiración.

Más de la mitad de los consumidores consultan las redes sociales para buscar ideas de regalos, pero el 49 % de los consumidores usan las redes sociales para buscar recetas, el 30 % las usan para ver videos de bricolaje e instructivos, y el 28 % usan las redes sociales para buscar planificación de fiestas. ideas Instagram, Pinterest y YouTube son medios ideales donde las marcas pueden compartir contenido inspirador e imágenes de fuentes colectivas generadas por los consumidores en torno a la decoración del hogar, proyectos de bricolaje y entretenimiento.

Un minorista que hace esto bien es Michaels, que atrae a una ávida comunidad de artesanos. Para las fiestas, Michaels publica numerosos videos de bricolaje en su canal de YouTube para inspirar a los espectadores con proyectos creativos para las fiestas. El canal Michaels Stores presenta una gran cantidad de videos instructivos breves y sencillos que muestran a los espectadores cómo envolver regalos, hacer adornos como adornos y coronas, y recortar sus árboles de Navidad.

Además de estos videos instructivos, Michaels también ejecuta la serie de videos llamada The Make Off, donde la actriz Busy Phillips desafía a otras celebridades como John Stamos, Rob Lowe y Snoop Dogg en competencias de artesanía cara a cara. Esta serie alegre es una forma divertida y atractiva para que Michaels destaque los materiales de arte que venden en sus tiendas, demuestre la variedad de proyectos de arte que pueden hacer los artesanos y mejore la afinidad de la marca con sus seguidores.

Aproveche los tipos de contenido de tendencia

Con la creciente popularidad de las redes sociales, los especialistas en marketing de marca han comenzado a asociarse con personas influyentes para ayudar a contar sus historias y relacionarse mejor con sus audiencias. De hecho, el 67% de los especialistas en marketing planean aumentar sus presupuestos de marketing de influencers en los próximos doce meses.

Una de las mayores tendencias en el marketing social y de influencers es el video de desempaquetado, donde alguien se filma a sí mismo abriendo y hablando sobre un nuevo artículo. Desde desmontajes de productos electrónicos de consumo, lanzamientos de zapatillas de deporte de edición limitada y tutoriales de maquillaje con nuevos cosméticos y productos de belleza, los videos de unboxing se han vuelto tremendamente populares. Pero una categoría en particular se destaca durante las vacaciones: juguetes y juegos.

No debería sorprender que las ventas de juguetes y juegos aumenten durante las vacaciones. En nuestra red, la conversión de juguetes y juegos fue un 475 % mayor durante las vacaciones en comparación con el tiempo libre. Los videos de desempaquetado de juguetes capturan la sorpresa, la alegría y las opiniones sin filtrar de los niños que juegan con juguetes nuevos por primera vez, y estos videos reciben millones de visitas. Ryan de Ryan's ToyReview, de seis años, tiene más de 10 millones de suscriptores y ha generado $11 millones en ingresos de su canal de YouTube solo este año.

Las marcas, especialmente aquellas que venden juguetes y juegos, deberían considerar probar algunas de estas campañas sociales más modernas durante las fiestas; los padres están más maduros para comprar, y personas de todas las edades codician cosas nuevas. Los videos de desempaquetado en particular capturan la misma emoción que muchos de nosotros sentimos al abrir nuestros propios regalos navideños. No tiene que gastar todo su presupuesto de vacaciones en trabajar con un factor de influencia importante como Ryan: elija sabiamente a sus personas influyentes en función de su audiencia o incluso considere tocar a sus propios clientes principales.

Cree experiencias memorables para los compradores

Aunque las ventas navideñas son sin duda críticas, la temporada navideña es más que regalos, y las marcas y los minoristas deben actuar en consecuencia. Muchas tradiciones navideñas giran en torno a la creación de experiencias memorables para las familias y la retribución a la comunidad, y algunas marcas líderes han alineado sus esfuerzos en las redes sociales con experiencias atractivas en la tienda que también crean un bien social.

La campaña #MacysBelieve es uno de los mejores ejemplos de un minorista líder que crea experiencias memorables para los compradores de una manera no comercial durante las fiestas. La campaña invita a los compradores a escribir cartas a Santa y entregarlas a través de buzones estacionados en los grandes almacenes Macy's; por cada carta recibida, Macy's dona $1 a la Fundación Make-A-Wish.

De manera similar, el minorista británico Debenhams lanzó este año su campaña "#YouShall have a Fairytale Christmas", una campaña navideña omnicanal basada en la narración de historias. Además de vincular los sorteos de los compradores y los eventos en la tienda con el hashtag #YouShall, el minorista también usó este tema para otorgar deseos sorpresa para las fiestas a las personas que lo merecían. Intenta ver uno de esos videos de YouTube sin sonreír (o llorar).

Estas campañas navideñas en las redes sociales ayudan a las marcas a contar historias y crear conexiones poderosas y emocionales con sus clientes.

Ya sea que estén comprando el regalo perfecto, entreteniendo a los invitados, decorando sus hogares o simplemente pasando tiempo con sus seres queridos, los consumidores utilizan las redes sociales como una fuente confiable de descubrimiento e inspiración, así como un medio para capturar y compartir su recuerdos de vacaciones. Si las marcas y los minoristas son creativos y tienen en cuenta la incorporación de campañas navideñas en las redes sociales en su estrategia de marketing y experiencia en la tienda, pueden establecer relaciones duraderas con los consumidores a largo plazo.

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