あなたのカテゴリーに勝つ：小売メディアトリガーでより賢明な決定を下す

Pacvueの社長兼共同創設者であるMelissaBurdickは、eコマースと小売メディアの爆発的な増加に関する興味深いセッションを主導しました。 Groupe、Publicis、ニューヨーク市のAdvertisingWeek2021で。

これまで以上に多くのデータが利用可能です。 しかし、ブランドはこの豊富なデータをどのように活用して、より賢明な意思決定を推進し、適切な消費者に製品を販売するのでしょうか。 競争力のあるデータ、利益、価格、在庫、その他の小売変数をどのように活用して、カテゴリの結果を導き、効果を測定していますか？ この専門家のQ＆Aパネルから、最新の戦略を通じてこれをどのように達成しているかについて学びます。

このセッションからのいくつかの重要なポイント：

• ROASを超えた主要な目標の達成
• 小売データの急増に伴う課題と機会
• 販売、運用、および有料メディアへの統合アプローチ

Melissa Burdick： 「Amazon検索が増加している間、Google検索は減少しているようです。 それは、人々が予算をGoogleからAmazonに移しているからです。それから、eコマースとデジタルネイティブの販売をわかりやすく説明することもできますか？」

Diana Haussling： 「必ずしもシフトではないと思います。目標到達プロセス全体と動的な方法で買い物をする方法を見ると、消費者は目標到達プロセスの開始時に来て、ずっと下に来ているわけではないと思います。 。 彼らは本当に出入りしていて、私たちが知っているようにじょうごは爆発しました。 そのため、メーカーは検索と買収の計画に対して異なるアプローチを取っていることがわかります。 Googleが理にかなっていて、それが本当にその意識を高めることである場合もありますが、購入のポイントに近づいたときに、消費者がその意思決定ポイントにいるときに変換して、消費者を引き付けることを考える必要がある場合もあります。 。」

Amy Lanzi： 「検索行動についてどのように考えるかは、クライアントの計画方法です。 それはあなたが全体のパイのあなたの投資戦略についてどのように考えているか、そして仕事が行われるために何が理にかなっているのかについてです。 そして、現代の消費者が買い物をする方法にとって何が理にかなっているのか。」

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Melissa Burdick： 「イノベーションについて話しましょう。 小売メディアはどのようにスペースを混乱させ、従来の広告チャネルに対して革新をもたらしていますか？ それとも、テレビのような従来のチャンネルはイノベーションに追いついていますか？ 新しい小売メディアプラットフォームがあり、新しいオプションが常にリリースされている場合、どのように投資に優先順位を付けますか？」

Amy Lanzi： 「私たちの友人の中には、ロイヤルティデータの遺産をどのように持っているかという点で非常に優れている人がいます。これにより、代理店として、消費者が本質的にモードごとに買い物をしている方法をクライアントに伝えることができます。 これは非常に興味深く、従来のメディアとは大きく異なります。これは、非常に強力なデータがあり、それを確認できる強力な測定機能を備えているためです。 投資戦略の観点から、測定ピースは非常に重要です。なぜなら、これは投資する場所であり、単なる目標到達プロセスではない、より伝統的な組織を説得するものがあるからです。 データが非常に優れているため、実際には、ブランド構築から販売まで、ワン​​タッチポイントで移行できるものです。」

Diana Haussling： 「小売業者が従来のメディアと本当に異なる点は、このすべてのデータにアクセスできることです。 実際の入札売上高。 つまり、そのデータにアクセスして、誰かが3日前に私の広告を見て、店で商品を購入したか、3秒前に私の広告を見て、商品を購入しただけでなく、クロスショッピングしたかを実際に確認する機能私のポートフォリオ全体。 賢明なメディアの意思決定を可能にするだけでなく、小売メディア環境を別の視点から戦略を考えることができる環境に変えるため、いくつかの点で強力です。」

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Melissa Burdick： 「小売業者は実際にデータを実用的なものにしていますか？また、どうすればデータをより実用的なものにすることができますか？」

Diana Haussling： 「私はInstacartの大ファンであり、その可能性を秘めています。そこには大量のデータがあり、すべてを蓄えていると思います。 しかし、データを見て、本当に価値のあるものを抽出する適切な心を持った適切な人々がいますか？」

Amy Lanzi： 「特に小売メディアデータは実際に機能を強化します。 メディア戦略について考えるとき、データがメディアにどのように情報を提供するかに焦点が当てられているように見えるので、私たちはまだそこにいません。 あなたがそれについて考えるとき、そのすべてのデータはあなたのカテゴリーとリーダーシップの物語を助け、革新を強化するのを助け、あなたがブランド構築と検索の時点でどのように投資すべきかを考えるのを助けます。 これらは基本的なものであり、ノックオン効果もあります。それを見ると、私が店内またはオンラインでの体験にどのように投資しているかを考えることができるからです。 これらすべてを一緒に検討する必要があります。

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Melissa Burdick： 「ROASは必ずしもメトリックではありません。 それがあなたの目標とあなたがそれについてどう考えるかに依存するような詳細に立ち入っていただけませんか？」

Diana Haussling： 「デジタルコマースの愛好家である私の人々にとって、メディアに関して私たちが考える唯一の指標ではないことについて、あなたはおそらくあなたの会社でこの会話をしたことがあります。 多くの人がこの用語を聞いていますが、彼らはそれを知っているので、彼らはそれを快適にしています。 しかし現実は、それは実際に行われる仕事に依存します。 そのため、多くの場合、カテゴリ内で成長を促進しようとしているROASは、簡単で手に負えない果物を追いかけているようなものです。 成長を拡大したい場合は、より多くのトラフィックを取り込む必要があります。つまり、ROASはそれほど高くない可能性があり、それで問題ありません。 ROASが推進力となる場合もありますが、それよりも可能性が高いのは、KPIを実行するジョブに合わせて調整する必要がある場合です。そうしないと、多くのお金を費やして、多くのことを得ることができなくなります。結果。"

エイミー・ランジ： 「小売業者とのこれらの関係は非常に微妙です。 彼らは私たちの伝統的なメディアの友人との関係のいくつかとは異なります、そしてそれは私たちが私たちの見積もりメディアドルを使うための最も効率的な方法ではないかもしれないいくつかのことがあるので重要です関係の重要性。 私たちがそれをしているのは、それが私たちのカテゴリーのリーダー的地位を維持することがわかっているからです。 これらは、ROASメトリックに到達した場合、意味がありませんが、主要な小売顧客との関係を維持するための組織のより広範な戦略的必須事項には意味があります。」

最新データ

第3四半期には、サプライチェーンの制約、コストの増加が続き、eコマースよりも実際に店舗で買い物をしている顧客の数が多かったため、今年の第2四半期にプライムデーが開催されました。 指標は四半期ごとに横ばいでしたが、年々数は依然として積極的に増加しています。 子どもたちが学校に戻り始めた第3四半期には、「使い捨てフェイスマスク」や「ポペット」などのアイテムが質問の上位を占めました。 2021 Q3 CPCレポートのコピーをダウンロードして、パフォーマンスがベンチマークに対してどのように積み重なっているかを確認できます。

セッション中に、私は2つの本当にエキサイティングな製品のエキサイティングなデビューを発表しました。 Pacvue Commerceは、小売店向けのデジタルシェルフの販売、在庫、リスト、およびプロモーションを最適化するための、まったく新しいインテリジェントなマーケットプレイス管理ソフトウェアである、トータルeコマース管理を提供します。 また、Pacvue Amazon Marketing Cloudとの統合により、より優れたデータ駆動型の検出とより詳細な測定により、よりスマートな意思決定を行うことができます。