IRCE2018からの重要なポイント

公開: 2018-06-14

今年の見本市シーズンが正式に終了したとは信じがたいです！ 先週、スプリングボットのチームがウィンディシティのIRCEに参加し、業界の専門家が主催する素晴らしいコンテンツセッションのいくつかに参加する機会がありました。 以下のIRCE2018でのセッションからの重要なポイントをチェックしてください！

オムニチャネルチーム、テクノロジー、および目標を構築するためのヒント

Ready SetRocketの共同創設者兼最高戦略責任者であるAlexLirtsmanとNuts.comの最高ビジョン責任者であるMattButleinは、オムニチャネルチーム、テクノロジー、および目標を構築するためのアドバイスを提供してくれました。

  1. 主要業績評価指標（KPI）が会社の目標に到達することを確認します
  2. さまざまな部門の友人を見つけて、部門の枠を超えたチームを構築し、サイロで作業していないことを確認します
  3. 採用について現実的に考えてください。 「ユニコーン」を探すのではなく、チームが必要とするさまざまなスキルを専門とする複数の人を雇う
  4. マーケティングプロダクトマネージャーに投資する
  5. 投資に優先順位を付けるプロセスを作成する
  6. レスポンシブエクスペリエンスを作成するために必要なデータを使用する

詳細に興味がありますか？ LirtsmanとButleinの完全なプレゼンテーションはここで見ることができます。

すべてのタッチポイントで買い物客の変化する好みを覗き見

Walker SandsCommunicationsの小売技術プラクティスのリードであるErinJordanは、過去5年間で消費者の好みがどのように劇的に変化したかを発表し、私たちに未来を垣間見せてくれました。 彼女のセッションのハイライトと消費者の買い物の好みに関するいくつかの印象的な統計をチェックしてください：

  • 過去5年間で、これらは小売業を引き継ぎました。

    • モバイルの台頭
    • バーチャルリアリティ（VR）
    • 配達用ドローン
    • Voiceの台頭（AmazonAlexaとGoogleHome）

  • これにより、小売業は継続的に進化しています。

    • 常に接続されている消費者
    • 変化する政治情勢
    • 消費者データに対する懸念の高まり
    • アマゾンは支配を拡大しました
    • 店内体験の変化

  • 小売の未来は小売を超えています

    • 40％が、翌日配送するとオンラインで買い物をする可能性が高くなると述べています
    • 消費者の65％は、選挙が何らかの形で買い物行動に影響を与えたと述べています（昨年の40％と比較して）
    • 25％がAmazonから商品を購入しました。

  • ジョーダンの持ち帰りのトップ5ポイント：

    • データのプライバシーは重要です
    • ライフスタイルを作成する（チャネル全体に浸透）
    • あなたの店の物理的な存在を捨てないでください、それを変えてください！
    • サプライチェーンの最適化を改善する

ジョーダンはまた、IRCEに参加している間、WalkerSandsCommunicationsからTheFutureofRetail2018ホワイトペーパーをリリースしました。 詳細については、ここをクリックしてください。

Z世代との接続

MikMak.tvのCEOであるRachelTipographとZebraIQのCEO兼共同創設者であるTiffanyZhongは、今週の最もエキサイティングなセッションの1つを主催し、Z世代とのつながり方やZ世代に関する一般的な神話を紹介しました。

  • Z世代の購買力は6,000億ドルで、最も急速に成長し、最も多様な世代です。
  • 神話：Z世代は「怠惰」です/事実：Z世代は「サイドハッスル」世代です
  • 神話：ジェネレーションZはSelf（ie）中心/事実：ソーシャルメディアと「selfies」はソーシャル検証の一部であり、チャネルで製品を宣伝することを楽しんでいます。したがって、ブランドはこれを「selfie」ソーシャルメディアキャンペーンで活用する必要があります。コンテスト
  • Z世代の新しい考え方：美的第一。 あなたの製品が「Instagramに値する」なら、あなたは金色です。 たとえば、アイスランドは決して最も人気のある休暇の目的地ではありませんでしたが、今日、若い人々が美しい景色の素晴らしい写真を撮るためにそこに群がっています。

顧客を獲得し、あなたのブランドについての情報を広めるための10の安価な方法

FEATソックスのCEO兼共同創設者であるテイラーオファーは、彼のブランドのソックスについて広めるバイラルキャンペーンの専門家です。 新しい顧客を獲得し、銀行を壊すことなくあなたのブランドの認知を広めるための彼のトップ10のアドバイスをチェックしてください：

  1. あらゆるソーシャルメディアサイトで早期採用者になる
  2. パーソナライズされた販売体験–顧客が選択した製品に基づいてメール設定をカスタマイズします
  3. オーガニック検索を強化するためのスーパーニッチ製品ラインを立ち上げる
  4. クラウドソーシング–顧客は製品開発で役割を果たすことができます
  5. マーケティングの再ループ–インフルエンサーの投稿を再投稿すると、ブランドを宣伝する可能性が高くなるため、エンゲージメントが高まります。
  6. 自社開発のアンバサダーマーケティングプログラム–顧客がプロモーションを共有するように促すロイヤルティプログラムを作成します
  7. 既存の顧客をマーケターに変える–彼らのコードが取引を行うために使用されるときに共有し、報酬を与えるために彼らにユニークなコードを与えます
  8. 他のブランドや業界の影響力者と提携する
  9. ソーシャルメディアコンテストと景品
  10. 専門知識と情報のソースになります–ブログ、専門家へのインタビュー、パネルディスカッションなど。

顧客を獲得し、ブランドに広めるための安価なヒントトップ10を提供した後、彼は顧客を獲得するさまざまな方法を深く掘り下げました。

取得する方法：

  1. ソーシャルハッキング

    1. フォローとフォロー解除（Instagramを介してワンクリックですべてのFacebookの友達をフォロー）
    2. 写真を高く評価し、投稿を共有する
    3. コメント（機知に富んだ/面白い/面白い）

  2. Word Of Mouth（WOM）

    1. ソーシャルでのタグ付けを奨励する–「これを行う友達にタグを付ける」と、あなたのブランドについて聞いたことがない、またはあなたをフォローしていない人々に露出が生まれます。

  3. より多くの顧客を獲得するためにあなたの顧客を使用してください

    1. 前に説明したように、友人を紹介することに対する報酬は、顧客がブランド支持者になるのに役立ちます

  4. インフルエンサー

    1. 彼らにコンテンツを与えてください！ 彼らは常に新しいコンテンツを探しているので、これは彼らが新しくて面白い作品を投入するのに役立ちます。
    2. 例：Aly Raisman FEATソックス– Alyは利益の一定の割合を取得し、パートナーシップのために前もってお金を必要としません。 インフルエンサーは、確実に報酬を受け取るために製品を投稿するように奨励されているため、インフルエンサーとバックエンド分割を行うことをお勧めします。
    3. 贈答品–ブランドの露出を増やすために、視聴者がフォローしているトップインフルエンサーに製品を送ります。

  5. バイラルキャンペーン

    • 例：


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