Racconti dalla cripta digitale: errori di strategia di marketing mostruoso

Avere una strategia di marketing (serial) killer è essenziale per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e ottenere risultati per la tua attività, anche se potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi. A seconda dei tuoi obiettivi e delle tue capacità, potresti essere tentato di implementare alcune cattive strategie seed solo perché le hai utilizzate in passato o nel tentativo di ridurre il tuo budget.

Anche se potrebbe funzionare per un po' di tempo, a lungo termine non ripagherà. Per celebrare la stagione di tutte le cose inquietanti, stravaganti, misteriose e spettrali, diamo un'occhiata ad alcune mostruose strategie di marketing che dovresti evitare se vuoi avere successo.

Il Dracula della Risposta Diretta: Ascolta i ricavi del trimestre, oh che dolce musica fanno.

Lavori a tarda notte e hai a che fare con un'insaziabile sete di maggiori entrate a tutti i costi, anche se ciò significa prosciugare il tuo pubblico? Se stai colpendo il tuo pubblico di retargeting ancora e ancora e vedi che le prestazioni iniziano a diminuire, il tuo marketing potrebbe inclinarsi un po' troppo nella svolta della Transilvania.

Bombardare il tuo pubblico con messaggi di vendita aggressivi e invadenti può funzionare a breve termine, ma dopo un po'... sono pronti per un silenzio eterno e faranno tutto il possibile per evitare te e il tuo marchio.

Ecco alcune cose che dovresti ricordare se ti ritrovi a far parte della temibile compagnia di zanne del marketing a risposta diretta sovraindicizzata:

• La seduzione era una parte importante del processo di Dracula. Come il famoso vampiro, devi affascinare il tuo pubblico prima di fare la tua mossa per introdurre la conversione nella conversazione.
• Se scegli sempre la giugulare (ad esempio una strategia di messaggistica aggressiva) non appena incontri il tuo pubblico, rimarrai senza persone che sono disposte ad ascoltare ciò che hai da dire.
• Lascia che Renfield esca dal castello in modo che possa incontrare persone e stabilire effettivamente alcune connessioni; continua a investire nella canalizzazione superiore per aumentare la domanda.
• Proteggiti da paletti, aglio e crocifissi casuali facendo uno sforzo per costruire relazioni a lungo termine e durature con il tuo pubblico invece di costringerlo a finire nell'imbuto.

La fissazione di Frankenstein sul passato: è vivo, è vivo, è... quello che abbiamo visto prima.

L'automazione del marketing potrebbe essere l'Igor per il tuo Victor Frankenstein, ma troppo spesso i marketer cercano di resuscitare strategie di marketing morte perché sono ciò che sappiamo invece di spingere per continuare a innovare. Ma il comportamento dei consumatori è in continua evoluzione e la concorrenza sta diventando sempre più spietata, non è più sufficiente fare solo ciò che ha funzionato in passato.

Cercare di far rivivere le metodologie di marketing medievali senza lasciare spazio a nuove sperimentazioni che mettano il tuo marchio in prima linea non è la strada per conquistare più quote di mercato. Assicurati di stare al passo con la folla diversificando la tua strategia e destinando almeno il 10% del tuo budget a testare nuove strategie e tattiche.

Evita una fine improvvisa infuocata o un mulino a vento che crolla lentamente:

• Stare al passo con il villaggio o, in questo caso, il consumatore e ciò che vuole, altrimenti è probabile che in futuro vedrai dei forconi.
• Prestare attenzione ai cambiamenti e rimanere agili nella pianificazione invece di replicare semplicemente ciò che ha funzionato ieri e aspettarsi che funzioni domani.
• Integrare il tuo marketing con ciò che il tuo pubblico vuole vedere se vuoi far parte della comunità, non solo cacciarne fuori.

La mentalità della mummia: scegliere soluzioni rapide rispetto a soluzioni a lungo termine è causa di fallimento.

Quando le cose si fanno difficili o smettono di funzionare, sei tentato di seppellire la testa nella sabbia egiziana e continuare a fare quello che stai facendo. Ma avvolgere la tua strategia in bende per mantenerla deambulante nel presente evitando il lavoro più difficile di trovare una soluzione effettiva al problema e implementare modifiche alla tua procedura operativa standard equivale a una maledizione sulle tue prestazioni di cui alla fine ti pentirai.

Man mano che le restrizioni sulla privacy dei dati vengono introdotte e le tue fonti di dati collaudate si restringono nell'ambito, devi mettere da parte le bende e cercare nuove strategie per i dati. Lascia andare il libro delle tattiche sui dati morti prima di sbriciolarti e ricorda queste verità non così antiche:

• I biscotti sono morti e nessuna quantità di organi nei barattoli lo cambierà.
• Leggi i geroglifici sul muro e inizia a investire in una strategia di dati proprietari, costruita per il futuro e basata su uno scambio di valore invece di lamentarsi e inseguire ciò che è già andato.
• È bello essere ambiziosi, ma a volte devi fare un passo indietro prima di poter salire sulla sedia del faraone prima della concorrenza. Prendersi il tempo per investire in un pivot che potrebbe avere un costo in termini di prestazioni a breve termine ma a lungo andare avvantaggerà in modo esponenziale il tuo marchio può essere una mossa intelligente.

Il dottor Jekyll/Mr. Hyde Hazard: È una linea così sottile tra una buona strategia e un'esca e un cambio.

Quasi niente è più irritante per i potenziali clienti che scoprire di essere stati ingannati da un marchio di cui (pensavano) si fidavano. E, sfortunatamente per gli esperti di marketing, è pericolosamente facile far sentire un cliente in quel modo.

Se qualcuno incontra il tuo marchio in un canale e la tua messaggistica è incentrata sull'essere utile, aggiungere valore e nutrire, si aspetta che il tuo marchio si senta in questo modo attraverso i canali e le interazioni. Ma troppo spesso i marchi bevono la pozione della vendita aggressiva in alcuni canali o non riescono ad allineare i messaggi di un annuncio con la pagina di destinazione sull'altro lato.

Il cliente ha la sensazione che la tua attività non sia tutto ciò che sembra.

Se "inganni" il cliente e gli dici cosa vuole sentire prima di passare a un tono invadente e aggressivo in un altro canale, lo stai effettivamente allontanando da qualsiasi tentativo futuro.

Affidati a un'esperienza cliente senza interruzioni (e la nostra raccomandazione è di rimanere dalla parte di Jekyll e concentrarti sull'aggiunta di valore). Accertati di:

• Allinea i tuoi messaggi, creatività e scopo su tutti i canali
• Comunica tra i team e le campagne per assicurarti che tutto funzioni insieme
• Non essere eccessivamente aggressivo e sii consapevole di come i tuoi messaggi verranno ricevuti dal cliente: c'è una differenza tra annunci a risposta diretta potenti e incentrati sulla conversione e l'equivalente di un venditore di auto usate che non ti lascerà lasciare il lotto senza comprare un'auto.

L'enigma dalla Laguna Nera: È un paradiso, ma nessuno torna mai più

La bellezza può essere negli occhi di chi guarda, ma siamo tutti attratti dalla creatività abbagliante. Ma devi bilanciare la tua attenzione al marketing estetico con i fondamentali delle grandi prestazioni o si perderanno nell'oscurità senza un pubblico.

È qui che entrano in gioco i dati. Una strategia di performance creative significa utilizzare i dati per guidare le decisioni creative per assicurarsi che ottengano risultati e impostare le tue campagne per il successo. Non basta, dopotutto, restare in profondità e non farsi mai vedere. Non è a questo che serve la tua creatività di marketing.

Invece di sparare alla cieca in acqua con la tua creatività, adotta un approccio prestazionale ai test:

• Pensa oltre il livello della singola campagna e scala i test tra le campagne per ottenere approfondimenti che si applicano a tutti i canali e ai tipi di annunci.
• Continua a muoverti e provare nuove cose in modo che i tuoi dati continuino a fluire e il tuo marchio non rimanga bloccato nel fango.
• Non aver paura di correre rischi e di essere agile: tutti noi amiamo una piacevole nuotata in laguna, ma l'assunzione di rischi creativi fa parte della gioia della performance creativa.

Alla fine, un monster mash potrebbe sembrare allettante in teoria, ma dopo aver esaminato questo elenco penso che sarai d'accordo... potrebbe essere meglio lasciare i mostri al cinema e costruire una strategia di marketing che prenda in considerazione il pubblico, guidata da dati e incentrato sulle prestazioni.