Come vendere su Amazon Canada

Quello che segue è un guest post di AMZ Prep.

Perché vendere su Amazon Canada

Opportunità

Immaginare questo. Hai avviato la tua attività su Amazon.com due anni fa. All'inizio hai sperimentato una crescita esplosiva, ma alla fine le tue vendite hanno iniziato a stabilizzarsi. Sei stato concentrato sulla tua catena di approvvigionamento e hai lavorato nella tua attività, non nella tua attività.

Ora potrebbe essere uno dei momenti migliori in assoluto per iniziare a vendere su Amazon.ca. Ma perché vorresti farlo? Il Canada non è un mercato più piccolo degli Stati Uniti?

Nel 2021, le vendite e-commerce al dettaglio canadesi di beni fisici sono ammontate a quasi 29,9 miliardi di dollari USA e si prevede che aumenteranno a 40,3 miliardi di dollari USA nel 2025. Ciò equivale a un tasso di crescita di circa il 6,5% all'anno, che è esplosivo considerando il ambiente globale oggi.

30.000 venditori di terze parti con sede in Canada provenienti da tutte le 13 province e territori, molti dei quali sono piccole e medie imprese, hanno incassato più di 1 miliardo di dollari su Amazon.ca nel 2019, crescendo del 40% anno su anno e oltre $ 2 miliardi nei negozi Amazon in tutto il mondo.

Il mercato canadese sta vivendo una rapida crescita, con una concorrenza molto inferiore rispetto al suo vicino statunitense. La dimensione del mercato è più piccola, ma le opportunità di crescita sono enormi.

NARF

Cos'è NARF?

NARF sta per North American Remote Fulfillment. È un programma che consente ai venditori di visualizzare il proprio inventario Amazon.com sia su Amazon.ca che su Amazon.mx. Gli acquirenti nelle rispettive regioni potranno vedere l'inventario ma dovranno pagare un leggero sovrapprezzo per coprire i dazi all'importazione.

NARF rende facile misurare la domanda del tuo prodotto nel rispettivo dominio. Avrai accesso a un'interfaccia utente consolidata che ti offre una chiara comprensione delle prestazioni del tuo prodotto in ciascun mercato, consentendoti di prendere decisioni che ti aiuteranno a migliorare le tue vendite di conseguenza.

Oltre ad avere accesso a parametri chiave, passare alla vendita su Amazon.ca e Amazon.mx può permetterti un'espansione internazionale relativamente conveniente. Attraverso NARF, puoi utilizzare l'inventario nazionale per l'espansione internazionale, il che ti consente di semplificare la tua catena di approvvigionamento. Invece di trattare con una terza parte in Canada, puoi controllare la tua catena di approvvigionamento dagli Stati Uniti.

Quali sono i limiti di NARF?

Nonostante tutti i suoi vantaggi, ci sono alcune limitazioni significative che NARF presenta che vorrai considerare.

Il primo è che può comportare uno spreco di spesa pubblicitaria. In molti casi, le conversioni della tua scheda diminuiranno e molti venditori scoprono che anche il rendimento pubblicitario diminuisce. Il risultato è che il tuo ACOS e il ROAS diminuiranno, il che significa che il denaro che stai investendo in pubblicità non sarà altrettanto efficace.

Uno svantaggio non intenzionale di NARF è che anche l'esperienza del cliente diminuisce, poiché l'esperienza di acquisto da un venditore NARF non è così raffinata come quando si acquista da un venditore locale.

Quali altre cose dovresti considerare?

1. Prime Confusione: il tuo prodotto avrà un badge principale visualizzato, ma non fornirà una garanzia di spedizione veloce, che può confondere il tuo cliente
2. Tempi di spedizione lunghi: la maggior parte dei prodotti venduti tramite questo programma ha un tempo di consegna compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi, che si discosta dalle aspettative di consegna tipiche di Amazon
3. Dazi e tasse: i tuoi clienti sono inoltre tenuti a pagare un costo aggiuntivo per le spese di spedizione e importazione, che spesso si tradurranno in un tasso di conversione dell'elenco inferiore
4. Di seguito viene visualizzato un esempio di come appare dal punto di vista del cliente. Se dovessi acquistare queste cuffie, quale sceglieresti?

Diversifica i tuoi flussi di entrate

NARF offre l'opportunità di diventare multicanale all'interno di Amazon, ma potrebbe non essere il modo migliore per farlo. Se vendi tramite NARF, le conversioni delle tue inserzioni diminuiranno e finirai per spendere più soldi quando si tratta di pubblicità.

Come accennato in precedenza, ci sono anche diversi inconvenienti chiave nella vendita tramite NARF che rendono il tuo prodotto meno attraente per i consumatori locali.

Grazie alle somiglianze culturali tra Stati Uniti e Canada, l'espansione su Amazon.ca è significativamente meno rischiosa di una completa espansione internazionale. La vicinanza geografica dei due mercati significa che i prodotti possono muoversi in modo relativamente rapido e libero e puoi trarre vantaggio dalle caratteristiche comuni osservate in entrambi i mercati.

Invece di vendere tramite NARF, considera di avere una presenza fisica in Canada vendendo con un 3PL. Puoi diversificare il tuo flusso di entrate espandendoti nel mercato canadese senza troppi sforzi aggiuntivi da parte tua.

Aumenta le entrate

Non c'è niente di più eccitante che essere in grado di attingere a un mercato nuovo di zecca con una concorrenza significativamente inferiore.

Sarai in grado di misurare la tua domanda nel mercato canadese e creare nuove iterazioni dei tuoi prodotti che venderanno ben a nord del confine. Il passaggio a Logistica di Amazon canadese ti consentirà di ridurre i costi e aumentare gli acquisti a causa delle limitazioni di NARF.

La vendita su Amazon.ca può anche portare alla tua attività un profitto maggiore, poiché i consumatori canadesi spesso si aspettano di pagare di più per prodotti di qualità provenienti dagli Stati Uniti.

Anche se può sembrare piccolo, il mercato canadese dell'e-commerce continua a crescere solo di due cifre all'anno e, partecipando in anticipo, la tua azienda può cavalcare l'onda di crescita che sta vivendo questo mercato relativamente non sfruttato.

Ottimizza la spesa pubblicitaria

Consideriamo come una corretta espansione ti consentirà di ottimizzare la tua spesa pubblicitaria. Se utilizzi la pubblicità NARF sulle piattaforme .ca e .mx, sperimenterai un tasso di conversione delle inserzioni inferiore.

Ciò si traduce in un ACOS superiore al normale e un ROAS inferiore, rispetto alla vendita esclusivamente su Amazon.com. Avere inventario nazionale aumenterà anche il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria, poiché l'inventario è idoneo per una spedizione prime più rapida.

Apri limiti di inventario

Uno dei principali vantaggi della vendita su Amazon.ca e Amazon.com è che ti dà la possibilità di avere più inventario a portata di mano pronto per la vendita. Gli Stati Uniti e il Canada hanno limiti di inventario Logistica di Amazon separati e non correlati.

Ciò ti consentirà di ottimizzare l'allocazione dell'inventario in ciascuna regione, massimizzando così la quantità di prodotto che puoi vendere ai clienti.

Aumenta la valutazione del marchio

Pensa ai grandi marchi. Mela. Coca Cola. Tesla. Cosa hanno in comune tutte queste aziende? Una presenza globale. Stabilire, mantenere ed espandere una presenza internazionale aumenterà la valutazione del tuo marchio a lungo termine.

Se vendi in altri paesi, ti stai impegnando in un'espansione internazionale che darà visibilità al tuo marchio in tutto il Nord America.

Mentre un'espansione internazionale sembra complessa, non deve esserlo. Se vuoi eliminare le difficoltà dal tuo lancio, prendi in considerazione l'assunzione di un 3PL incentrato su Amazon. Ti permetteranno di espanderti a livello internazionale nel modo più consapevole possibile del rischio. Nel tempo, vendere a livello internazionale ti aiuterà ad aumentare il valore del tuo marchio e ad aumentare le vendite a vita.

concorrenza

Vendere in Canada può anche garantirti un vantaggio competitivo. Il mercato nordamericano può essere notevolmente simile e ci sono molti casi in cui la concorrenza deve ancora espandersi in Canada o non sta sfruttando appieno il mercato canadese.

L'espansione vendendo su .ca può aiutarti a migliorare la tua quota di mercato e acquisire un'ampia quota potenziale in Canada.

Il mercato canadese è ancora relativamente sottosviluppato rispetto ad Amazon.com. Molti dei tuoi concorrenti potrebbero non avere ancora alcuna presenza sul mercato canadese, il che ti consentirebbe di raggiungere una delle regole cardine del business: essere il primo o essere migliore.

In questo caso, hai l'opportunità di brillare perché la tua attività può fare un grande successo su Amazon.ca. Per massimizzare le possibilità del tuo successo, è importante che tu abbia le conoscenze per farlo. Se non ti senti in grado o non sei sicuro di come rendere il tuo lancio il più semplice possibile, prendi in considerazione un consulente incentrato su Amazon.

Come configurare su Amazon Canada

Stabilire la tua attività

Per la configurazione su Amazon Canada è necessario disporre di un account unificato Amazon North American. Ciò ti consentirà di passare da .com, .ca e .mx in Seller Central. Da lì, puoi elencare i prodotti e gestire gli ordini.

Alcuni dei vantaggi di avere un account unificato per il Nord America includono:

1. Gli account condividono le informazioni sugli elenchi tra loro
2. Gestisci rapidamente e facilmente l'inventario su tutte e tre le piattaforme
3. Tieni traccia degli ordini effettuati su .com, .ca e .mx contemporaneamente
4. Accedi a strumenti unici per tutte le piattaforme
5. Devi pagare un solo abbonamento mensile
6. Offre un'interfaccia utente consolidata
7. Accetta pagamenti in valuta locale

La configurazione può essere difficile a volte, soprattutto se sei relativamente nuovo su Amazon. Se stai pensando a te stesso, "sembra piuttosto complicato", prendi in considerazione l'assunzione di un consulente Amazon Canada per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi.

Possono garantire che la tua transizione alla vendita tramite NARF avvenga perfettamente grazie alle loro conoscenze, al team e alle risorse incentrate su Amazon.

Tasse canadesi

Un avvertimento della vendita su Amazon in Canada è che ci sono alcuni ostacoli da superare prima di poter vendere efficacemente sulla piattaforma. Ci sono molte considerazioni fiscali e normative che devono essere affrontate prima del lancio.

Una considerazione è che sarai responsabile del pagamento di tasse, dazi e dogane, nonché di eventuali spese di sdoganamento associate quando il tuo prodotto attraversa il confine.

Quando importi in Canada e poi vendi su Amazon.ca, devi prima calcolare il deposito delle tasse di importazione che devi riscuotere dai tuoi clienti.

Esistono anche requisiti per gli importatori non residenti per i venditori che si trovano al di fuori del Canada e che importano merci in vendita all'interno del Canada.

Per diventare un NRI (importatore non residente) dovrai ottenere un numero aziendale dalla Canada Revenue Agency, che è spesso abbreviata come CRA. Puoi registrarti per un numero aziendale chiamando il numero 1-800-959-5525 o registrandoti per uno online.

Un'ultima considerazione sulla vendita in Canada è che dovrai anche pensare all'imposta sulle vendite federale e provinciale. Di seguito è possibile trovare un'utile tabella che ti darà un'idea delle implicazioni fiscali della vendita in varie province del Canada.

Gestione delle scorte

Per gestire in modo efficace il tuo inventario Amazon nei tuoi negozi .com, .ca e .mx, devi comprendere la differenza tra SKU globali e SKU specifici del mercato.

SKU globale: utilizza un pool di inventario condiviso tra i domini .com, .ca e .mx. Puoi crearne uno selezionando "Offerta esistente" in Sell Central. Quando utilizzi uno SKU globale, tieni presente che il numero visualizzato è il numero totale di prodotti disponibili. Se vedi "50 unità", ciò non equivale a 50 in ogni mercato, significa 50 prodotti in totale. Anche i prezzi sono gestiti separatamente in ogni negozio.

SKU specifico del mercato: gestito come pool di inventario a livello di mercato. Ciò significa che gestirai tre pool univoci di inventario nei domini .com, .ca e .mx. Questo SKU può essere creato tramite il collegamento "Offerta unica" in Seller Central e, in questo caso, i prezzi e l'inventario sono entrambi gestiti separatamente in ciascun dominio.

In generale, una buona regola pratica è che se stai spedendo tramite FBM, dovresti utilizzare uno SKU globale e se stai spedendo FBA, in genere è meglio spedire tramite uno SKU specifico del mercato.

Inventario di importazione in Canada

Quindi, sei pronto per iniziare a vendere in Canada, ma prima devi portare il prodotto nel paese. L'importazione di inventario dagli Stati Uniti può essere costosa, poiché pagherai la dogana sulle tue importazioni negli Stati Uniti e poi di nuovo sui clienti canadesi.

Un modo per aggirare questo problema è spedire direttamente ai centri logistici Amazon FBA dal tuo magazzino negli Stati Uniti o in Cina. Supponendo che il tuo produttore sia in grado di soddisfare tutte le conformità in materia di etichettatura Logistica di Amazon, questa è una possibilità. Anche se questo può sembrare fantastico, un ostacolo chiave è la possibilità di una spedizione rifiutata. Senza un indirizzo di restituzione canadese, potresti riscontrare problemi se la spedizione viene rifiutata presso il centro Logistica di Amazon, con conseguenti costi di spedizione significativi o la perdita totale del prodotto.

Spedire direttamente a un 3PL focalizzato su Amazon è un ottimo modo per superare molti di questi ostacoli e darti tranquillità per la tua attività .ca.

Come accennato in precedenza, esistono anche requisiti per gli importatori non residenti per i venditori che si trovano al di fuori del Canada e che importano merci per la vendita in Canada.

Adempimento e resi in Canada

Ora che conosci un po' le implicazioni fiscali del trasferimento di prodotti in Canada, parliamo un po' di come portare quei beni ai clienti. Per immettere i tuoi prodotti sul mercato, puoi spedire direttamente a un centro logistico Amazon FBA in Canada.

L'utilizzo di un 3PL canadese è un ottimo modo per ricevere il tuo inventario in Canada. Da lì, puoi inoltrarlo ad Amazon FC come AMZ Prep, che è il principale 3PL incentrato su Amazon in Canada.

Le persone che utilizzano NARF per iniziare a spedire in Canada hanno spesso limiti di inventario piccoli, che possono essere completamente annullati spediti direttamente a un 3PL incentrato su Amazon. Un 3PL ti darà la possibilità di fare FBM in Canada e ti darà il pieno controllo delle tue merci.

I resi in Canada devono essere indirizzati a un indirizzo canadese. Un 3PL canadese focalizzato su Amazon sarà in grado di ricevere ed elaborare le merci in modo rapido ed efficace. Se scegli di vendere le tue merci senza un 3PL, avrai bisogno di un indirizzo canadese per ricevere ed elaborare i resi, il che può essere uno sforzo costoso per un mittente più piccolo.

Se hai ancora domande sull'adempimento in Canada, consulta questa guida completa gratuita su Amazon.ca FBM.

Pubblicità in Canada

E la pubblicità? Ci sono buone notizie qui. Su Amazon.ca, c'è una concorrenza significativamente inferiore rispetto al mercato americano.

Tutti i posizionamenti degli annunci sono gli stessi, ma solo su Amazon.ca, quindi non c'è praticamente alcuna curva di apprendimento quando si tratta di pubblicità su Amazon.ca. Il ROAS è generalmente più elevato rispetto al mercato statunitense, ma non è nemmeno competitivo come un venditore incentrato su .com è abituato. Ad esempio, su Amazon.com, la frase "baby-sling" riceverà circa 11.000 visite a settimana, mentre in Canada quel numero sarebbe più vicino a 1.900.

Un'altra considerazione sui costi è nel tuo CPC, che è inferiore in Canada che negli Stati Uniti. Anche se questo non è affatto un esempio perfetto, la frase "cuociuova" su Amazon.com costerà circa $ 1,33 per clic, mentre in Canada costerà solo $ 1,02.

Considerazioni sulla pubblicità canadese

Sebbene ci siano alcune somiglianze tra gli Stati Uniti e il Canada, considera che i canadesi sono fondamentalmente un tipo di consumatore diverso rispetto al consumatore americano medio.

Di seguito sono riportate solo alcune delle differenze che potresti incontrare quando inizi a vendere in Canada:

1. Culturale: il Canada è un paese diversificato e gli immigrati costituiscono circa un sesto della sua popolazione totale. I consumatori canadesi sono noti per essere accettanti, tolleranti e disposti a provare nuovi beni e servizi.
2. Gusto: rispetto alle loro controparti statunitensi, i consumatori canadesi tendono ad avere un approccio all'acquisto più avverso al rischio. Vogliono vedere indicazioni comode e familiari dagli elenchi. Quando si tratta di prodotti alimentari letterali, il dolce e il salato sono i preferiti a livello nazionale per i canadesi.
3. Valore: storicamente, i consumatori canadesi hanno avuto un reddito disponibile inferiore rispetto alle loro controparti statunitensi. Vogliono sentirsi come se stessero ottenendo un buon valore dai loro acquisti. Tendono ad essere acquirenti di valore, alla ricerca del prezzo più basso o del miglior affare, invece di essere attaccati a un marchio particolare.
4. Ortografia: ci sono alcune piccole differenze di ortografia di cui essere consapevoli. Colore contro colore e grigio contro grigio sono due esempi comuni. È importante controllare la tua ortografia attraverso un sistema di controllo ortografico canadese, poiché gli errori grammaticali possono ridurre la credibilità del tuo elenco.
5. Meteo: rispetto ai consumatori statunitensi, i canadesi vivono in una varietà molto più ampia di condizioni meteorologiche, il che significa che potrebbe essere necessario modificare il marketing del prodotto in base alla posizione del cliente. Ad esempio, Toronto, in Ontario, ha un clima estivo caldo senza stagione secca, mentre Vancouver, nella Columbia Britannica, ha un clima caldo mediterraneo con una stagione secca importante.

Per lanciarti senza problemi nel mercato canadese, prendi in considerazione l'assunzione di un'agenzia pubblicitaria Amazon con sede in Canada. Comprenderanno queste differenze e ti aiuteranno ad apportare le modifiche necessarie alla pubblicità e al marchio che ti permetteranno di dominare il mercato canadese.

Informazioni sull'autore: AMZ Prep è incentrato su una missione: garantire il successo del tuo Amazon assicurandoti di essere pronto a vendere e consegnare a tutti i tuoi clienti desiderosi in tutto il mondo. Sfruttando un approccio consultivo e olistico alla gestione della catena di approvvigionamento dell'eCommerce, eccelliamo nel tessere la visione unica di ogni imprenditore in una soluzione su misura.