Cara Menjual di Amazon Kanada

Berikut ini adalah posting tamu oleh AMZ Prep.

Mengapa Menjual di Amazon Kanada

Peluang

Gambar ini. Anda memulai bisnis Amazon.com Anda dua tahun lalu. Anda mengalami pertumbuhan eksplosif pada awalnya, tetapi akhirnya, penjualan Anda mulai mendatar. Anda telah berfokus pada rantai pasokan Anda, dan Anda telah bekerja dalam bisnis Anda, bukan pada bisnis Anda.

Sekarang mungkin salah satu waktu terbaik untuk mulai menjual di Amazon.ca. Tapi mengapa Anda ingin melakukan itu? Bukankah Kanada pasar yang lebih kecil dari AS?

Pada tahun 2021, penjualan e-commerce ritel Kanada barang fisik berjumlah hampir 29,9 miliar dolar AS dan diproyeksikan meningkat menjadi 40,3 miliar dolar AS pada tahun 2025. Ini setara dengan tingkat pertumbuhan sekitar 6,5% per tahun, yang eksplosif mengingat lingkungan global saat ini.

30.000 penjual pihak ketiga yang berbasis di Kanada dari 13 provinsi dan wilayah – banyak di antaranya adalah usaha kecil dan menengah – meraup lebih dari $1 miliar di Amazon.ca pada 2019, tumbuh 40% dari tahun ke tahun, dan lebih dari $2 miliar di toko Amazon di seluruh dunia.

Pasar Kanada mengalami pertumbuhan yang cepat, dengan persaingan yang jauh lebih sedikit dibandingkan dengan tetangganya di AS. Ukuran pasar lebih kecil, tetapi peluang untuk tumbuh sangat besar.

NARF

Apa itu NARF?

NARF adalah singkatan dari North American Remote Fulfillment. Ini adalah program yang memungkinkan penjual untuk menampilkan inventaris Amazon.com mereka di Amazon.ca dan Amazon.mx. Pembeli di wilayah masing-masing akan dapat melihat inventaris tetapi harus membayar sedikit premi untuk menutupi bea masuk.

NARF memudahkan untuk mengukur permintaan produk Anda di domain masing-masing. Anda akan memiliki akses ke UI gabungan yang memberi Anda pemahaman yang jelas tentang kinerja produk Anda di setiap pasar, memungkinkan Anda membuat keputusan yang akan membantu meningkatkan penjualan Anda.

Selain memiliki akses ke metrik utama, beralih ke penjualan di Amazon.ca dan Amazon.mx dapat memberi Anda ekspansi internasional yang relatif hemat biaya. Melalui NARF, Anda dapat menggunakan inventaris domestik untuk ekspansi internasional, yang memungkinkan Anda menyederhanakan rantai pasokan Anda. Alih-alih berurusan dengan pihak ketiga di Kanada, Anda dapat mengontrol rantai pasokan Anda dari AS.

Apa Keterbatasan NARF?

Terlepas dari semua manfaatnya, ada beberapa batasan signifikan yang disajikan NARF yang ingin Anda pertimbangkan.

Yang pertama adalah dapat mengakibatkan pengeluaran iklan yang sia-sia. Dalam banyak kasus, konversi cantuman Anda akan menurun, dan banyak penjual mendapati bahwa kinerja iklan juga menurun. Hasilnya adalah ACOS dan ROAS Anda akan menurun, artinya uang yang Anda investasikan untuk iklan tidak akan seefektif itu.

Kelemahan NARF yang tidak disengaja adalah bahwa pengalaman pelanggan juga menurun, karena pengalaman membeli dari penjual NARF tidak sehalus saat membeli dari penjual lokal.

Apa saja hal lain yang harus Anda pertimbangkan?

1. Kebingungan Utama: Produk Anda akan menampilkan lencana utama, tetapi tidak akan memberikan jaminan pengiriman cepat, yang dapat membingungkan pelanggan Anda
2. Waktu Pengiriman yang Lama: Sebagian besar produk yang dijual melalui program ini memiliki waktu pengiriman antara 7 dan 10 hari kerja, yang melampaui ekspektasi pengiriman tipikal Amazon
3. Tugas dan Pajak: Pelanggan Anda juga diharuskan membayar biaya tambahan untuk biaya pengiriman dan impor, yang sering kali mengakibatkan tingkat konversi listingan yang lebih rendah
4. Contoh tampilannya dari perspektif pelanggan Anda ditampilkan di bawah ini. Jika Anda membeli headphone ini, mana yang akan Anda pilih?

Diversifikasi Aliran Pendapatan Anda

NARF menghadirkan peluang untuk menjadi multi-saluran di Amazon - tetapi itu mungkin bukan cara terbaik untuk melakukannya. Jika Anda menjual melalui NARF, konversi cantuman Anda akan turun, dan Anda akan menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan.

Seperti yang kami sebutkan di atas, ada juga beberapa kelemahan utama dari penjualan melalui NARF yang membuat produk Anda kurang menarik bagi konsumen lokal.

Berkat kesamaan budaya antara AS dan Kanada, memperluas ke Amazon.ca secara signifikan kurang berisiko daripada ekspansi internasional yang lengkap. Kedekatan geografis kedua pasar berarti bahwa produk dapat bergerak relatif cepat dan bebas, dan Anda dapat memperoleh manfaat dari kesamaan yang diamati di kedua pasar.

Alih-alih menjual melalui NARF, pertimbangkan untuk hadir secara fisik di Kanada dengan menjual dengan 3PL. Anda dapat mendiversifikasi aliran pendapatan Anda dengan memperluas ke pasar Kanada tanpa banyak usaha tambahan di pihak Anda.

Tingkatkan Pendapatan

Tidak ada yang lebih menarik daripada dapat memasuki pasar baru dengan persaingan yang jauh lebih sedikit.

Anda akan dapat mengukur permintaan Anda di pasar Kanada dan menciptakan iterasi baru dari produk Anda yang akan laku di utara Perbatasan. Transisi ke FBA Kanada akan memungkinkan Anda mengurangi biaya dan meningkatkan pembelian karena keterbatasan NARF.

Menjual di Amazon.ca juga dapat menjaring lebih banyak keuntungan bagi bisnis Anda, karena konsumen Kanada sering kali berharap membayar lebih untuk barang-barang berkualitas dari AS.

Meskipun kelihatannya kecil, pasar e-commerce Kanada hanya terus tumbuh dua digit per tahun, dan dengan terlibat lebih awal, bisnis Anda dapat menunggangi gelombang pertumbuhan yang dialami pasar yang relatif belum dimanfaatkan ini.

Optimalkan Belanja Iklan

Mari kita pertimbangkan bagaimana perluasan yang tepat akan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan pembelanjaan iklan Anda. Jika Anda menggunakan iklan NARF di platform .ca dan .mx, Anda akan mengalami rasio konversi listingan yang lebih rendah.

Ini menghasilkan ACOS yang lebih tinggi dari biasanya dan ROAS yang lebih rendah, dibandingkan dengan menjual secara eksklusif di Amazon.com. Memiliki inventaris domestik juga akan meningkatkan ROAS Anda, karena inventaris tersebut memenuhi syarat untuk pengiriman perdana yang lebih cepat.

Buka Batas Inventaris

Salah satu keuntungan utama menjual di Amazon.ca dan Amazon.com adalah memberi Anda kemampuan untuk memiliki lebih banyak inventaris yang siap dijual. AS dan Kanada memiliki batas inventaris FBA yang terpisah dan tidak terkait.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan alokasi inventaris Anda di setiap wilayah, sehingga memaksimalkan jumlah produk yang dapat Anda jual kepada pelanggan.

Meningkatkan Penilaian Merek

Pikirkan merek-merek besar. Apel. Coca Cola. Tesla. Apa kesamaan dari semua perusahaan ini? Kehadiran global. Membangun, mempertahankan, dan memperluas kehadiran internasional akan meningkatkan penilaian merek Anda dalam jangka panjang.

Jika Anda menjual di negara lain, Anda berkomitmen untuk ekspansi internasional yang akan memberikan eksposur merek Anda di seluruh Amerika Utara.

Sementara ekspansi internasional tampak rumit, tidak harus demikian. Jika Anda ingin menghilangkan kesulitan dari peluncuran Anda, pertimbangkan untuk menyewa 3PL yang berfokus pada Amazon. Mereka akan memungkinkan Anda untuk berkembang secara internasional dengan cara yang paling sadar risiko. Seiring waktu, menjual secara internasional akan membantu Anda meningkatkan nilai merek Anda dan meningkatkan penjualan seumur hidup Anda.

Kompetisi

Menjual di Kanada juga dapat memberi Anda keunggulan kompetitif. Pasar Amerika Utara bisa sangat mirip, dan ada banyak kasus di mana pesaing Anda belum berkembang ke Kanada atau tidak mengambil keuntungan penuh dari pasar Kanada.

Memperluas dengan menjual di .ca dapat membantu Anda meningkatkan pangsa pasar dan menangkap potensi pangsa besar di Kanada.

Pasar Kanada masih relatif terbelakang dibandingkan dengan Amazon.com. Banyak pesaing Anda mungkin belum memiliki kehadiran sama sekali di pasar Kanada, yang memungkinkan Anda mencapai salah satu aturan utama bisnis - menjadi yang pertama atau lebih baik.

Dalam hal ini, Anda memiliki peluang untuk bersinar karena bisnis Anda dapat membuat gebrakan besar di Amazon.ca. Untuk memaksimalkan kemungkinan kesuksesan Anda, penting bagi Anda untuk memiliki pengetahuan untuk melakukannya. Jika Anda merasa tidak mampu atau tidak yakin bagaimana membuat peluncuran Anda semulus mungkin, pertimbangkan konsultan yang berfokus pada Amazon.

Cara Mengatur di Amazon Kanada

Membangun Bisnis Anda

Persiapan di Amazon Kanada mengharuskan Anda memiliki Akun Terpadu Amazon Amerika Utara. Ini akan memungkinkan Anda untuk beralih antara .com, .ca dan .mx di pusat penjual. Dari sana, Anda dapat membuat daftar produk dan mengelola pesanan.

Beberapa manfaat memiliki Akun Terpadu Amerika Utara meliputi:

1. Akun berbagi informasi daftar satu sama lain
2. Kelola inventaris dengan cepat dan mudah di ketiga platform
3. Lacak pesanan yang dibuat di .com, .ca, dan .mx secara bersamaan
4. Akses alat unik untuk semua platform
5. Anda hanya perlu membayar satu langganan bulanan
6. Menawarkan antarmuka pengguna yang terkonsolidasi
7. Terima pembayaran dalam mata uang lokal

Menyiapkan kadang-kadang bisa sulit, terutama jika Anda relatif baru di Amazon. Jika Anda berpikir sendiri, “ini kedengarannya cukup rumit,” pertimbangkan untuk menyewa Konsultan Amazon Kanada untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Mereka dapat memastikan bahwa transisi Anda ke penjualan melalui NARF dapat terjadi dengan sempurna dengan pengetahuan, tim, dan sumber daya mereka yang berfokus pada Amazon.

Pajak Kanada

Salah satu peringatan penjualan di Amazon di Kanada adalah ada beberapa rintangan yang harus diatasi sebelum Anda dapat menjual secara efektif di platform. Ada banyak pertimbangan pajak dan peraturan yang harus diperhatikan sebelum peluncuran Anda.

Salah satu pertimbangannya adalah Anda akan bertanggung jawab untuk membayar pajak, bea, dan bea cukai, serta biaya izin terkait saat produk Anda melintasi perbatasan.

Saat mengimpor ke Kanada, dan kemudian menjual di Amazon.ca, Anda harus terlebih dahulu menghitung setoran biaya impor yang harus Anda kumpulkan dari pelanggan Anda.

Ada juga persyaratan importir bukan penduduk untuk penjual yang berlokasi di luar Kanada, dan yang mengimpor barang untuk dijual di Kanada.

Untuk menjadi NRI (importir bukan penduduk), Anda harus mendapatkan nomor bisnis dari Badan Pendapatan Kanada, yang sering disingkat CRA. Anda dapat mendaftar untuk nomor bisnis dengan menelepon 1-800-959-5525, atau dengan mendaftar secara online.

Pertimbangan terakhir untuk menjual di Kanada adalah Anda juga harus memikirkan pajak penjualan Federal dan Provinsi. Tabel bermanfaat dapat ditemukan di bawah ini yang akan memberi Anda gambaran tentang implikasi pajak dari penjualan di berbagai provinsi di Kanada.

Manajemen persediaan

Untuk mengelola inventaris Amazon Anda secara efektif di seluruh toko .com, .ca, dan .mx, Anda harus memahami perbedaan antara SKU Global dan SKU khusus pasar.

SKU Global: Menggunakan kumpulan inventaris bersama di seluruh domain .com, .ca, dan .mx. Anda dapat membuatnya dengan memilih “Penawaran yang Ada” di Pusat Jual. Saat menggunakan SKU Global, perlu diingat bahwa nomor yang ditampilkan adalah jumlah total produk yang tersedia. Jika Anda melihat "50 unit", itu tidak sama dengan 50 di setiap pasar, itu berarti total 50 produk. Penetapan harga juga diatur secara terpisah di setiap toko.

SKU khusus pasar: Dikelola sebagai kumpulan inventaris tingkat pasar. Ini berarti Anda akan mengelola tiga kumpulan inventaris unik di domain .com, .ca, dan .mx. SKU ini dapat dibuat melalui tautan “Penawaran Unik” di Pusat Penjual, dan dalam hal ini, harga dan inventaris keduanya dikelola secara terpisah di setiap domain.

Secara umum, aturan praktis yang baik adalah jika Anda mengirim melalui FBM, Anda harus menggunakan SKU Global, dan jika Anda mengirim FBA, biasanya lebih baik mengirim melalui SKU khusus pasar.

Mengimpor Inventaris ke Kanada

Jadi, Anda siap untuk mulai menjual di Kanada, tetapi pertama-tama, Anda perlu memasukkan produk ke negara tersebut. Mengimpor inventaris dari AS bisa mahal, karena Anda akan membayar bea cukai atas impor Anda ke AS, dan sekali lagi ke pelanggan Kanada.

Cara mengatasinya adalah dengan mengirimkan langsung ke Pusat Pemenuhan Amazon FBA dari gudang Anda sendiri di AS atau China. Dengan asumsi pabrikan Anda dapat memenuhi semua kepatuhan pelabelan FBA, maka ini adalah kemungkinan. Meskipun ini mungkin tampak hebat, satu kendala utama adalah kemungkinan pengiriman yang ditolak. Tanpa alamat pengembalian Kanada, Anda dapat mengalami masalah jika pengiriman ditolak di pusat FBA, yang mengakibatkan biaya pengiriman yang signifikan atau kehilangan produk Anda secara langsung.

Pengiriman langsung ke 3PL yang berfokus pada Amazon adalah cara yang bagus untuk mengatasi banyak kendala ini dan memberi Anda ketenangan pikiran untuk bisnis .ca Anda.

Seperti yang kami sebutkan di atas, ada juga persyaratan importir bukan penduduk untuk penjual yang berlokasi di luar Kanada, dan yang mengimpor barang untuk dijual di Kanada.

Pemenuhan & Pengembalian di Kanada

Sekarang setelah Anda mengetahui sedikit tentang implikasi pajak dari pemindahan produk ke Kanada, mari kita bicara sedikit tentang mengirimkan barang tersebut ke pelanggan. Untuk memasarkan produk Anda, Anda dapat mengirimkan langsung ke Pusat Pemenuhan Amazon FBA di Kanada.

Menggunakan 3PL Kanada adalah cara yang bagus untuk menerima inventaris Anda di Kanada. Dari sana, Anda dapat meneruskannya ke Amazon FC seperti AMZ Prep, yang merupakan 3PL utama yang berfokus pada Amazon di Kanada.

Orang yang menggunakan NARF untuk memulai pengiriman di Kanada sering kali memiliki batas inventaris yang kecil, yang dapat sepenuhnya ditiadakan dengan mengirimkan langsung ke 3PL yang berfokus pada Amazon. 3PL akan memberi Anda kemampuan untuk melakukan FBM di Kanada dan memberi Anda kendali penuh atas barang Anda.

Pengembalian di Kanada harus diarahkan ke alamat Kanada. 3PL Kanada yang berfokus pada Amazon akan dapat menerima dan memproses barang dengan cepat dan efektif. Jika Anda memilih untuk menjual barang Anda tanpa 3PL, Anda akan memerlukan alamat Kanada untuk menerima dan memproses pengembalian, yang dapat menjadi upaya yang mahal untuk pengirim yang lebih kecil.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang pemenuhan di Kanada, lihat panduan komprehensif gratis ini di Amazon.ca FBM.

Beriklan di Kanada

Bagaimana dengan iklan? Ada kabar baik di sini. Di Amazon.ca, persaingan secara signifikan lebih sedikit jika dibandingkan dengan pasar Amerika.

Semua penempatan iklan sama, tetapi hanya di Amazon.ca, jadi hampir tidak ada kurva belajar dalam hal beriklan di Amazon.ca. ROAS umumnya lebih tinggi dibandingkan dengan pasar AS, tetapi juga tidak sekompetitif yang biasanya dilakukan oleh penjual yang berfokus pada .com. Misalnya, di Amazon.com, frasa "gendongan bayi" akan mendapatkan sekitar 11.000 hit per minggu, sedangkan di Kanada angka itu akan mendekati 1.900.

Pertimbangan biaya lainnya adalah di BPK Anda, yang lebih rendah di Kanada daripada di AS. Meskipun ini sama sekali bukan contoh yang sempurna, frasa "pemasak telur" di Amazon.com akan berharga sekitar $1,33 per klik, sedangkan di Kanada, biayanya hanya $1,02.

Pertimbangan Periklanan Kanada

Meskipun ada beberapa kesamaan antara AS dan Kanada, pertimbangkan bahwa orang Kanada pada dasarnya adalah tipe konsumen yang berbeda dibandingkan dengan rata-rata konsumen Amerika.

Di bawah ini adalah beberapa perbedaan yang mungkin Anda temui saat mulai menjual di Kanada:

1. Budaya: Kanada adalah negara yang beragam, dan imigran membentuk sekitar seperenam dari total populasinya. Konsumen Kanada dikenal menerima, toleran, dan mau mencoba barang dan jasa baru.
2. Rasa: Dibandingkan dengan rekan-rekan mereka di AS, konsumen Kanada cenderung memiliki pendekatan pembelian yang lebih menghindari risiko. Mereka ingin melihat indikasi nyaman dan sederhana dari daftar. Ketika berbicara tentang makanan harfiah, manis dan asin adalah favorit nasional bagi orang Kanada.
3. Nilai: Secara historis, konsumen Kanada memiliki pendapatan yang lebih sedikit dibandingkan dengan rekan-rekan mereka di AS. Mereka ingin merasa mendapatkan nilai bagus dari pembelian mereka. Mereka cenderung menjadi pembelanja yang bernilai, mencari harga terendah atau kesepakatan terbaik, daripada terikat pada merek tertentu.
4. Ejaan: Ada beberapa perbedaan ejaan kecil yang harus diperhatikan. Warna vs. warna dan abu-abu vs. abu-abu adalah dua contoh umum. Penting untuk memeriksa ejaan Anda melalui sistem pemeriksa ejaan Kanada, karena kesalahan tata bahasa dapat menurunkan kredibilitas cantuman Anda.
5. Cuaca: Dibandingkan dengan konsumen AS, orang Kanada hidup dalam variasi cuaca yang jauh lebih luas, artinya Anda mungkin harus mengubah pemasaran produk berdasarkan lokasi pelanggan Anda. Misalnya, Toronto, Ontario memiliki iklim musim panas yang hangat tanpa musim kemarau sedangkan Vancouver, British Columbia memiliki iklim hangat Mediterania dengan musim kemarau utama.

Untuk meluncurkan dengan mulus ke pasar Kanada, pertimbangkan untuk mempekerjakan Agen Periklanan Amazon yang berbasis di Kanada. Mereka akan memahami perbedaan ini dan membantu Anda membuat perubahan yang diperlukan dalam periklanan dan branding yang memungkinkan Anda mendominasi pasar Kanada.

Tentang penulis: AMZ Prep berpusat pada satu misi: menjamin kesuksesan Amazon Anda dengan memastikan Anda siap untuk menjual dan mengirimkan ke semua pelanggan Anda yang bersemangat di seluruh dunia. Dengan memanfaatkan pendekatan konsultatif dan holistik terhadap manajemen rantai pasokan eCommerce, kami unggul dalam menenun visi unik setiap pemilik bisnis menjadi solusi yang disesuaikan.