Come (e perché) superare la paura della tecnologia immobiliare nel 2020

Ho lavorato con migliaia di agenti di spicco nell'ultimo decennio – e anche molti nuovi agenti – e senza dubbio, la singola “paura” più comune che ho identificato è la paura della tecnologia.

Secondo il rapporto Real Estate in a Digital Age 2019 della NAR , il 46% di tutte le società immobiliari ha citato il mantenimento della tecnologia come una delle maggiori sfide che la loro azienda dovrà affrontare nei prossimi 2 anni.

Ascolta, se la tecnologia non è uno dei tuoi punti di forza, va bene. Ma dovresti almeno essere consapevole di ciò che è possibile e di come tutti questi cambiamenti influenzeranno TE e la tua attività nel 2020 e oltre.

Quando Uber è entrata nel settore, i tassisti si sono rifiutati di riconoscerli e hanno insistito sul fatto che sarebbero stati solo un fuoco di paglia. Non è che non capissero Uber: temevano questa nuova tecnologia. e ha scelto di credere in cose che li facessero sentire più a loro agio.

Sappiamo tutti come è andata a finire.

Vedo molti agenti immobiliari seguire lo stesso percorso ignorando essenzialmente la tecnologia perché ne hanno paura. Fortunatamente per te, questo articolo ti aiuterà a superare quella paura e a spiegare le cose di cui dovresti assolutamente essere consapevole.

Le aziende tecnologiche investono milioni per rendere i loro prodotti più facili da usare

Non ho intenzione di dire che Facebook sia la piattaforma più semplice da usare al mondo. Ma Facebook e altre società simili investono milioni ogni anno per assicurarsi che sempre più persone possano utilizzare le loro piattaforme.

E poiché i social media in generale hanno creato un'enorme opportunità per il marketing, aziende come Facebook, Instagram e persino YouTube rilasciano costantemente nuove versioni che rendono più facile per i non dotati tecnologicamente tra noi sfruttare le loro piattaforme.

Ad esempio, Facebook ha due modi diversi per lanciare gli annunci: "Ads Manager", che è essenzialmente la loro esperienza pubblicitaria semplificata che è molto più semplice da usare e "Power Editor" per utenti avanzati.

Facebook ha anche incredibili strumenti di terze parti che rendono le cose ancora più semplici, come AdEspresso, che in realtà utilizziamo qui in AgentFire per gestire la maggior parte dei nostri clienti, le campagne pubblicitarie di Facebook e Google.

Ci piace e lo consigliamo vivamente perché rende molto più semplice la creazione e la gestione delle inserzioni di Facebook snellendo ulteriormente l'interfaccia, al punto che se puoi scrivere un titolo, una descrizione e caricare una bella foto di un elenco, lo farai anche tu essere in grado di lanciare i tuoi annunci Facebook.

Ciò che rende AdEspresso ancora più speciale è la possibilità di eseguire test A/B – basta scrivere alcuni titoli, descrizioni e caricare alcune immagini – e AdEspresso mescolerà e abbinerà automaticamente tutte queste diverse varianti per trovare le combinazioni più performanti in modo che tu possa massimizza il tuo ROI.

E poiché Facebook possiede Instagram, lanciare i tuoi annunci Facebook su Instagram richiede un solo clic, indipendentemente dal fatto che utilizzi direttamente o meno gli strumenti di modifica di Facebook o scegli di andare con una terza parte come AdEspresso. Il lancio di quegli stessi annunci su Instagram richiede un solo clic.

Tutte le piattaforme stanno diventando più facili da usare nel tempo perché c'è un incentivo finanziario per renderle user-friendly.

Ci sono opportunità senza precedenti con la tecnologia di marketing oggi che mai

Facebook ti consente di inseguire i lead per posizione geografica, intenzioni, dati demografici, interessi personali, entrate e molto altro con la sua enorme quantità di dati degli utenti.

Google ti consente di competere per le parole chiave in posizioni geografiche specifiche, ciò significa che se qualcuno cerca su Google "Miglior agente immobiliare nella [tua città]", tu e il tuo sito web potreste essere il primo risultato.

Per quanto riguarda YouTube, secondo lo studio Digital House Hunt del NAR, la ricerca di un agente e le ricerche relative agli agenti su YouTube sono cresciute del 46% anno su anno, con l'86% che cercava di saperne di più su una comunità specifica e il 70% desiderava per visitare l'interno di una casa.

Questo video open house tenuto da Royal LePage Connect Realty ha ottenuto oltre 2 MILIONI di visualizzazioni. E dai un'occhiata al canale di Sotheby's International Realty's per un fantastico esempio di società immobiliari che lo stanno uccidendo su YouTube.

I nostri clienti del BlueGrassTeam ottengono letteralmente migliaia di contatti ogni mese dal loro canale YouTube, dove caricano tour di terreni e proprietà, oltre a interessanti video focalizzati sull'iperlocalità.

Il loro video "Come fare una torta di marshmallow fondente fatta in casa con glassa fondente" è stato girato con un'azienda locale, che ora ha oltre 1,1 milioni di visualizzazioni.

Vale anche la pena ricordare che sono nate molte aziende e servizi in grado di gestire tutto PER te, dalle tue pubblicità, alla tua presenza sui social, alla tua reputazione online.

Ad esempio, AgentFire offre la gestione di Facebook e Google PPC per agenti immobiliari, fornendo anche servizi di creazione di siti Web.

E grandi società di terze parti come Dippidi possono aiutarti a gestire le promozioni delle tue inserzioni, aiutarti a scrivere contenuti per il tuo blog e altro ancora.

La realtà virtuale e aumentata rende possibili open house personalizzabili 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Quando pensiamo alla nuova tecnologia nel settore immobiliare, questa è di solito la prima cosa che emerge. Immagina: le persone non devono nemmeno più alzarsi dal comfort del proprio divano per "visitare" la tua proprietà.

Attraverso i tour virtuali, ricrei la tua proprietà tramite un video digitale interattivo che puoi utilizzare nelle presentazioni di annunci, sul tuo sito Web o anche come annuncio.

Con l'allestimento virtuale , tu o i tuoi clienti potete progettare da soli le proprietà "spese in vetrina" per i mobili online o utilizzare strumenti di realtà aumentata sul proprio PC o telefono.

Ad esempio, Sherwin-Williams ha creato ColorSnap Visualizer, un'app per PC e telefono che ti consente di "dipingere virtualmente" le pareti.

In questo momento, aziende come RE/MAX, Keller Williams, Century 21 e Coldwell Banker stanno già utilizzando la tecnologia virtuale per aumentare le conversioni creando un'esperienza digitale per i loro contatti e clienti.

Ci sono così tante opportunità qui: sarà un importante aggiornamento per le tue presentazioni di annunci, puoi condurre visite a domicilio anche se il tuo cliente si trova dall'altra parte del mondo e, proprio come con i video, puoi praticamente tenere open house 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Aziende come Matterport , che acquisiscono questa tecnologia, lavorano duramente per renderla il più semplice possibile da usare anche se non sei esperto di tecnologia.

Per iniziare con Matterport, devi solo compilare un modulo di iscrizione molto generico e avere una fotocamera 360 supportata ( puoi acquistarne una sul loro sito ).

Dopo esserti registrato, vieni portato direttamente al tuo spazio "MyMatterport" dove puoi rivedere e caricare le tue proprietà virtuali: devi solo collegare la tua fotocamera a un'app sul tuo telefono.

Per ogni caricamento, riceverai un link al tour di Matterport che puoi includere nelle tue inserzioni. Oppure, se hai un sito Web AgentFire, ci integriamo con Matterport in modo che tu possa presentare i loro tour direttamente sul tuo sito.

Grazie alla tecnologia, le aziende si muovono più velocemente e possono concentrarsi maggiormente sulla fornitura di valore

Il vantaggio più evidente della tecnologia nel settore immobiliare è quando si tratta di ridimensionare i tuoi sforzi, in altre parole, sfruttare la tecnologia per aiutarti a far crescere la tua attività complessiva.

Fondamentalmente, puoi fare di PIÙ con MENO. Cose come le campagne e-mail e il marketing sui social media possono essere completamente automatizzati: puoi pianificare in anticipo post o campagne a goccia e puoi persino delegare attività amministrative a un assistente virtuale che si trova dall'altra parte del mondo.

Puoi anche monitorare la comunicazione del team e misurare sistematicamente i KPI anche se i tuoi membri sono sul campo.

Veronica Figueroa, uno dei migliori broker negli Stati Uniti e membro del Zillow Advisory Board, ha condiviso questo in una recente intervista con Curaytor :

“Per garantire che stiamo dando quel livello di eccellenza …. Posso vedere tutto su questo telefono: se non stai aggiornando i tuoi appunti, li trasferiremo a qualcun altro e/o ti guideremo attraverso quello.

Per lo meno, puoi sfruttare la tecnologia per sbarazzarti delle tue attività più ripetitive.

La contabilità può essere gestita con software come QuickBooks. I documenti possono essere caricati su servizi cloud come Dropbox e accessibili ovunque, da qualsiasi dispositivo.

E firmare contratti? Perché gli agenti continuano a utilizzare le stampanti e svolgono il ruolo di "corriere" quando ci sono molti servizi di firma di documenti online? Qui in AgentFire utilizziamo PandaDocs ? Molti dei clienti con cui ho lavorato consigliano vivamente DocuSign .

Queste piattaforme ti consentono di salvare modelli di contratto in cui puoi aggiungere rapidamente il nome e le informazioni dei tuoi clienti e, in pochi clic, inviarlo via e-mail per una firma virtuale.

Conclusione

Il messaggio qui è che gli agenti che cercano di crescere e scalare dovrebbero abbracciare completamente la nuova tecnologia, invece di ignorarla per paura del subconscio.

Non sto dicendo che devi imparare a programmare, ma devi almeno capire cosa è possibile e quali sono le tue opzioni per sfruttare alcune delle enormi opportunità disponibili per aiutarti a migliorare il tuo marketing, automatizzare e esternalizzare attività ripetitive e scala la tua attività.