Comment (et pourquoi) surmonter votre peur de la technologie immobilière en 2020

J'ai travaillé avec des milliers d'agents de haut niveau au cours de la dernière décennie - et beaucoup d'agents plus récents également - et sans aucun doute, la «peur» la plus courante que j'ai identifiée est la peur de la technologie.

Selon le rapport 2019 de la NAR sur l'immobilier à l'ère numérique , 46 % de toutes les sociétés immobilières ont cité le maintien de la technologie comme l'un des plus grands défis auxquels leur société sera confrontée au cours des 2 prochaines années.

Écoute, si la technologie n'est pas l'un de tes points forts, tant mieux. Mais vous devez au moins être conscient de ce qui est possible et de la manière dont tous ces changements vont vous affecter, vous et votre entreprise, en 2020 et au-delà.

Lorsque Uber est entré dans l'industrie, les chauffeurs de taxi ont refusé de les reconnaître et ont insisté sur le fait qu'ils n'allaient être qu'un feu de paille. Ce n'était pas qu'ils ne comprenaient pas Uber – ils craignaient cette nouvelle technologie. et ont choisi de croire en des choses qui les mettaient plus à l'aise.

Nous savons tous comment cela s'est terminé.

Je vois de nombreux agents immobiliers suivre le même chemin en ignorant essentiellement la technologie parce qu'ils en ont peur. Heureusement pour vous, cet article va vous aider à surmonter cette peur et vous expliquer les choses dont vous devez absolument être conscient.

Les entreprises technologiques investissent des millions pour rendre leurs produits plus faciles à utiliser

Je ne vais pas dire que Facebook est la plateforme la plus facile à utiliser au monde. Mais Facebook et d'autres entreprises comme elle investissent des millions chaque année pour s'assurer que de plus en plus de personnes peuvent utiliser leurs plateformes.

Et parce que les médias sociaux en général ont créé une énorme opportunité pour le marketing, des entreprises comme Facebook, Instagram et même YouTube publient constamment de nouvelles versions qui permettent aux non-doués d'entre nous de profiter plus facilement de leurs plateformes.

Par exemple, Facebook propose deux manières différentes de lancer des publicités : « Ads Manager », qui est essentiellement leur expérience publicitaire simplifiée qui est beaucoup plus simple à utiliser, et « Power Editor » pour les utilisateurs avancés.

Facebook a même des outils tiers incroyables qui rendent les choses encore plus faciles, comme AdEspresso - que nous utilisons en fait ici chez AgentFire pour gérer la plupart des campagnes publicitaires Facebook et Google de nos clients.

Nous l'aimons et le recommandons vivement car il simplifie grandement la création et la gestion des publicités Facebook en rationalisant davantage l'interface, au point que si vous pouvez écrire un titre, une description et télécharger une belle photo d'une liste - vous aussi pouvoir lancer vos propres publicités Facebook .

Ce qui rend AdEspresso encore plus spécial, c'est la possibilité de tester A / B - il suffit d'écrire quelques titres, descriptions et télécharger quelques images - et AdEspresso mélangera et assortira automatiquement toutes ces différentes variations pour trouver les combinaisons les plus performantes afin que vous puissiez maximiser votre retour sur investissement.

Et puisque Facebook est propriétaire d'Instagram, le lancement de vos publicités Facebook sur Instagram ne nécessite qu'un seul clic, que vous utilisiez ou non directement les outils d'édition de Facebook, ou que vous choisissiez d'aller avec un tiers comme AdEspresso. Lancer ces mêmes publicités sur Instagram ne nécessite qu'un seul clic.

Toutes les plateformes deviennent plus faciles à utiliser au fil du temps car il existe une incitation financière à les rendre conviviales.

Il existe aujourd'hui plus que jamais des opportunités sans précédent avec la technologie marketing

Facebook vous permet de rechercher des prospects par emplacement géographique, intention, démographie, intérêts personnels, revenus et bien plus encore grâce à sa quantité massive de données utilisateur.

Google vous permet de concourir pour des mots-clés dans des emplacements géographiques spécifiques - cela signifie que si quelqu'un recherche sur Google "Meilleur agent immobilier dans [votre ville]", vous et votre site Web pourriez être le premier résultat.

En ce qui concerne YouTube, selon l'étude Digital House Hunt du NAR, la recherche d'un agent et les recherches liées à un agent sur YouTube ont augmenté de 46 % d'une année sur l'autre, 86 % essayant d'en savoir plus sur une communauté spécifique et 70 % souhaitant pour visiter l'intérieur d'une maison.

Cette vidéo portes ouvertes détenue par Royal LePage Connect Realty a obtenu plus de 2 MILLIONS de vues. Et consultez la chaîne de Sotheby's International Realty pour un exemple impressionnant de sociétés immobilières qui le tuent sur YouTube.

Nos clients de BlueGrassTeam récoltent littéralement des milliers de prospects chaque mois à partir de leur chaîne YouTube, où ils téléchargent des visites de terrains et de propriétés, ainsi que des vidéos intéressantes et hyperlocales.

Leur vidéo "Comment faire du glaçage au fondant avec un gâteau fondant à la guimauve maison" qu'ils ont filmé avec une entreprise locale, qui compte maintenant plus de 1,1 million de vues.

Il convient également de mentionner qu'il existe de nombreuses entreprises et services qui ont vu le jour et qui peuvent tout gérer POUR vous - de vos publicités à votre présence sociale en passant par votre réputation en ligne.

Par exemple, AgentFire propose la gestion de Facebook et Google PPC pour les agents immobiliers, tout en fournissant également des services de création de sites Web.

Et d'excellentes sociétés tierces comme Dippidi peuvent vous aider à gérer vos promotions d'inscription, à rédiger du contenu pour votre blog, et plus encore.

La réalité virtuelle et augmentée permet des journées portes ouvertes personnalisables 24h/24 et 7j/7

Lorsque nous pensons aux nouvelles technologies dans le domaine de l'immobilier, c'est généralement la première chose qui nous vient à l'esprit. Imaginez – les gens n'ont même plus besoin de se lever du confort de leur canapé pour « visiter » votre propriété.

Grâce aux visites virtuelles, vous recréez votre propriété via une vidéo numérique interactive que vous pouvez utiliser dans les présentations d'annonces, sur votre site Web ou même en tant qu'annonce.

Avec la mise en scène virtuelle , vous ou vos clients pouvez concevoir eux-mêmes des propriétés en « lèche-vitrines » pour des meubles en ligne – ou utiliser des outils de réalité augmentée sur leur PC ou leur téléphone.

Par exemple, Sherwin-Williams a créé ColorSnap Visualizer, une application pour PC et téléphone qui vous permet de « peindre virtuellement » vos murs.

À l'heure actuelle, des entreprises comme RE/MAX, Keller Williams, Century 21 et Coldwell Banker utilisent déjà la technologie virtuelle pour augmenter leurs conversions en créant une expérience numérique pour leurs prospects et clients.

Il y a tellement d'opportunités ici - cela va être une mise à niveau majeure de vos présentations d'annonces, vous pouvez effectuer des visites à domicile même si votre client est à l'autre bout du monde, et tout comme avec la vidéo, vous pouvez organiser des journées portes ouvertes 24h/24 et 7j/7.

Des entreprises comme Matterport , qui acquièrent cette technologie, travaillent dur pour la rendre aussi simple que possible à utiliser même si vous n'êtes pas féru de technologie.

Pour commencer avec Matterport, il vous suffit de remplir un formulaire d'inscription très générique et d'avoir une caméra 360 prise en charge ( vous pouvez en acheter une sur leur site ).

Après votre inscription, vous êtes directement redirigé vers votre espace "MyMatterport" où vous pouvez consulter et télécharger vos propriétés virtuelles - il vous suffit de connecter votre appareil photo à une application sur votre téléphone.

Pour chaque téléchargement, vous obtiendrez un lien vers la visite Matterport que vous pourrez inclure dans vos annonces. Ou, si vous avez un site Web AgentFire, nous nous intégrons à Matterport afin que vous puissiez présenter leurs visites directement sur votre site.

Grâce à la technologie, les entreprises évoluent plus rapidement et peuvent se concentrer davantage sur la création de valeur

L'avantage le plus évident de la technologie dans l'immobilier est lorsqu'il s'agit d'intensifier vos efforts - en d'autres termes, de tirer parti de la technologie pour vous aider à développer votre entreprise dans son ensemble.

Fondamentalement, vous pouvez faire PLUS pour MOINS. Des éléments tels que les campagnes par e-mail et le marketing sur les réseaux sociaux peuvent être entièrement automatisés. Vous pouvez planifier des publications ou des campagnes anti-goutte à l'avance, et vous pouvez même déléguer des tâches administratives à un assistant virtuel qui se trouve à l'autre bout du monde.

Vous pouvez également suivre la communication de l'équipe et mesurer systématiquement les KPI même si vos membres sont sur le terrain.

Veronica Figueroa, l'un des meilleurs courtiers aux États-Unis et membre du conseil consultatif de Zillow, a partagé ceci dans une récente interview avec Curaytor :

« Pour nous assurer que nous donnons ce niveau d'excellence…. Je peux tout voir sur ce téléphone. Si vous ne mettez pas à jour vos notes, nous allons les transférer à quelqu'un d'autre et/ou vous guider à travers cela. »

À tout le moins, vous pouvez tirer parti de la technologie pour vous débarrasser de vos tâches les plus répétitives.

La comptabilité peut être gérée avec un logiciel comme QuickBooks. Les documents peuvent être téléchargés vers des services cloud comme Dropbox et accessibles n'importe où, depuis n'importe quel appareil.

Et signer des contrats ? Pourquoi les agents utilisent-ils encore des imprimantes et jouent-ils le rôle de « courrier » alors qu'il existe de nombreux services de signature de documents en ligne ? Chez AgentFire, nous utilisons PandaDocs ? De nombreux clients avec lesquels j'ai travaillé recommandent également fortement DocuSign .

Ces plateformes vous permettent d'enregistrer des modèles de contrat où vous pouvez rapidement ajouter le nom et les informations de vos clients, et en quelques clics, les envoyer par e-mail pour une signature virtuelle.

Conclusion

Le message ici est que les agents qui cherchent à se développer et à évoluer devraient adopter pleinement les nouvelles technologies, au lieu de les ignorer par peur inconsciente.

Je ne dis pas que vous devez apprendre à coder, mais vous devez au moins comprendre ce qui est possible et quelles sont vos options pour tirer parti de certaines des énormes opportunités qui s'offrent à vous pour vous aider à améliorer votre marketing, automatiser et externaliser les tâches répétitives. , et faites évoluer votre entreprise.