Как (и почему) преодолеть свой страх перед технологиями в сфере недвижимости в 2020 году

За последнее десятилетие я работал с тысячами лучших агентов, а также со многими новыми агентами, и, без сомнения, самый распространенный «страх», который я выявил, — это страх перед технологиями.

Согласно отчету NAR Real Estate in the Digital Age 2019 Report , 46% всех фирм, занимающихся недвижимостью, назвали отставание от технологий одной из самых больших проблем, с которыми им предстоит столкнуться в ближайшие 2 года.

Послушай, если технологии не являются твоей сильной стороной, это нормально. Но вы должны, по крайней мере, знать, что возможно и как все эти изменения повлияют на ВАС и ваш бизнес в 2020 году и далее.

Когда Uber вошел в отрасль, таксисты отказались признавать их и настаивали на том, что они будут просто вспышкой. Не то чтобы они не понимали Uber — они боялись этой новой технологии. и решили верить в то, что заставляло их чувствовать себя более комфортно.

Мы все знаем, чем это закончилось.

Я вижу, как многие агенты по недвижимости идут по тому же пути, фактически игнорируя технологии, потому что боятся их. К счастью для вас, эта статья поможет вам преодолеть этот страх и объяснит то, о чем вы должны обязательно знать.

Технологические компании инвестируют миллионы в упрощение использования своих продуктов.

Я не собираюсь говорить, что Facebook — самая простая в использовании платформа в мире. Но Facebook и другие подобные компании ежегодно инвестируют миллионы в то, чтобы все больше и больше людей могли пользоваться их платформами.

И поскольку социальные сети в целом создали огромные возможности для маркетинга, такие компании, как Facebook, Instagram и даже YouTube, постоянно выпускают новые версии, которые упрощают использование их платформ для тех, кто не обладает технологическими способностями.

Например, у Facebook есть два разных способа запуска рекламы: «Менеджер рекламы», который, по сути, представляет собой упрощенную рекламу, которая намного проще в использовании, и «Редактор мощности» для опытных пользователей.

У Facebook даже есть невероятные сторонние инструменты, которые еще больше упрощают работу, такие как AdEspresso, которые мы используем здесь, в AgentFire, для управления большинством рекламных кампаний наших клиентов в Facebook и Google.

Нам это нравится, и мы настоятельно рекомендуем его, потому что он значительно упрощает создание и управление рекламой на Facebook за счет дальнейшей оптимизации интерфейса до такой степени, что если вы можете написать заголовок, описание и загрузить красивую фотографию листинга, вы тоже иметь возможность запускать собственную рекламу в Facebook.

Что делает AdEspresso еще более особенным, так это возможность A/B-тестирования — просто напишите несколько заголовков, описаний и загрузите несколько изображений — и AdEspresso автоматически смешает и сопоставит все эти различные варианты, чтобы найти наиболее эффективные комбинации, чтобы вы могли максимизировать рентабельность инвестиций.

А поскольку Facebook владеет Instagram, для запуска ваших объявлений Facebook в Instagram требуется всего один щелчок — независимо от того, используете ли вы инструменты редактирования Facebook напрямую или выбираете третью сторону, например AdEspresso. Для запуска той же рекламы в Instagram требуется всего один клик.

Со временем все платформы становятся проще в использовании, потому что существует финансовый стимул сделать их удобными для пользователей.

Сегодня перед маркетинговыми технологиями открываются беспрецедентные возможности.

Facebook позволяет вам искать потенциальных клиентов по географическому местоположению, намерениям, демографии, личным интересам, доходу и многому другому благодаря огромному количеству пользовательских данных.

Google позволяет вам конкурировать за ключевые слова в определенных географических точках — это означает, что если кто-то введет в Google «Лучший агент по недвижимости в [вашем городе]», вы и ваш веб-сайт можете быть первым результатом.

Что касается YouTube, согласно исследованию Digital House Hunt, проведенному NAR, количество поисковых запросов, связанных с агентами, на YouTube выросло на 46 % по сравнению с прошлым годом: 86 % пытались узнать больше о конкретном сообществе, а 70 % хотели совершить экскурсию по дому.

Это видео дня открытых дверей, организованное Royal LePage Connect Realty, набрало более 2 МИЛЛИОНОВ просмотров. И загляните на канал Sotheby’s International Realty’s, чтобы увидеть потрясающий пример компаний по недвижимости, которые побеждают на YouTube.

Наши клиенты из BlueGrassTeam каждый месяц получают буквально тысячи потенциальных клиентов со своего канала YouTube, где они загружают туры по земле и недвижимости, а также интересные видео, ориентированные на гиперлокальные объекты.

Видео «Как сделать домашний торт из помадки с зефиром и глазурью из помадки», которое они сняли вместе с местным бизнесом, набрало более 1,1 миллиона просмотров.

Также стоит упомянуть, что появилось множество компаний и сервисов, которые могут управлять всем ЗА вас — всем, от вашей рекламы до вашего присутствия в социальных сетях и вашей онлайн-репутации.

Например, AgentFire предлагает управление Facebook и Google PPC для риелторов, а также предоставляет услуги по созданию веб-сайтов.

А отличные сторонние компании, такие как Dippidi, могут помочь в управлении вашими рекламными акциями, написании контента для вашего блога и многом другом.

Виртуальная и дополненная реальность делает возможными круглосуточные настраиваемые дни открытых дверей.

Когда мы думаем о новых технологиях в сфере недвижимости, это обычно первое, что приходит на ум. Представьте: людям больше не нужно даже вставать с удобного дивана, чтобы «посетить» вашу собственность.

С помощью виртуальных туров вы воссоздаете свою собственность с помощью интерактивного цифрового видео, которое вы можете использовать в презентациях, на своем веб-сайте или даже в качестве рекламы.

Используя виртуальную постановку , вы или ваши клиенты можете сами проектировать недвижимость, «выбирая витрины» для мебели в Интернете, или использовать инструменты дополненной реальности на своем ПК или телефоне.

Например, Шервин-Уильямс создал ColorSnap Visualizer — приложение для ПК и телефона, которое позволяет «виртуально раскрашивать» стены.

Прямо сейчас такие компании, как RE/MAX, Keller Williams, Century 21 и Coldwell Banker , уже используют виртуальные технологии для повышения конверсии, создавая цифровой опыт для своих лидов и клиентов.

Здесь просто так много возможностей — это будет серьезное обновление ваших презентаций листинга, вы можете проводить визиты на дом, даже если ваш клиент находится на другом конце мира, и, как и в случае с видео, вы можете проводить дни открытых дверей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Такие компании, как Matterport , которые приобретают эту технологию, усердно работают над тем, чтобы сделать ее максимально простой в использовании, даже если вы не разбираетесь в технологиях.

Чтобы начать работу с Matterport, вам просто нужно заполнить очень общую регистрационную форму и иметь поддерживаемую камеру 360 ( вы можете купить ее на их сайте ).

После того, как вы зарегистрируетесь, вы попадете прямо в свое пространство «MyMatterport», где вы сможете просматривать и загружать свои виртуальные свойства — вам просто нужно подключить камеру к приложению на вашем телефоне.

При каждой загрузке вы получите ссылку на тур Matterport, который вы можете включить в свои списки. Или, если у вас есть веб-сайт AgentFire, мы интегрируем его с Matterport, чтобы вы могли размещать их туры прямо на своем сайте.

Благодаря технологиям предприятия развиваются быстрее и могут больше сосредоточиться на создании ценности.

Наиболее очевидным преимуществом технологий в сфере недвижимости является масштабирование ваших усилий — другими словами, использование технологий для развития вашего бизнеса в целом.

По сути, вы можете делать БОЛЬШЕ за МЕНЬШЕ. Такие вещи, как кампании по электронной почте и маркетинг в социальных сетях, могут быть полностью автоматизированы — вы можете заранее планировать публикации или капельные кампании, и вы даже можете делегировать административные задачи виртуальному помощнику , который находится на другом конце света.

Вы также можете отслеживать общение в команде и систематически измерять ключевые показатели эффективности, даже если ваши члены находятся вне поля.

Вероника Фигероа, один из ведущих брокеров в США и член Консультативного совета Zillow, поделилась этим в недавнем интервью Curaytor :

«Чтобы гарантировать, что мы даем этот уровень превосходства …. Я все вижу на этом телефоне — если вы не обновляете свои заметки, мы собираемся передать их кому-то другому и/или научить вас этому».

По крайней мере, вы можете использовать технологии, чтобы избавиться от самых повторяющихся задач.

Бухгалтерией можно управлять с помощью программного обеспечения, такого как QuickBooks. Документы можно загружать в облачные сервисы, такие как Dropbox, и получать к ним доступ в любом месте и с любого устройства.

И подписание контрактов? Почему агенты до сих пор используют принтеры и играют роль «курьеров», когда существует множество онлайн-сервисов для подписи документов — здесь, в AgentFire, мы используем PandaDocs — многие клиенты, с которыми я работал, также настоятельно рекомендуют DocuSign .

Эти платформы позволяют вам сохранять шаблоны контрактов, куда вы можете быстро добавить имя и информацию о своих клиентах, а также всего за несколько кликов отправить их по электронной почте для виртуальной подписи.

Вывод

Смысл здесь в том, что агенты, стремящиеся к росту и масштабированию, должны полностью принять новые технологии, а не игнорировать их из-за подсознательного страха.

Я не говорю, что вы должны научиться программировать, но вы должны, по крайней мере, понимать, что возможно, и какие у вас есть варианты для использования некоторых огромных возможностей, которые доступны, чтобы помочь вам улучшить свой маркетинг, автоматизировать и передать повторяющиеся задачи на аутсорсинг. и масштабируйте свой бизнес.