Come migliorare i dati del modulo di contatto del tuo sito Web con strumenti di terze parti

Eh si, i moduli di contatto: la malvagia necessità di qualsiasi sito web. Che tu stia vendendo un prodotto, un servizio o anche solo un'idea, i moduli di contatto forniscono dati inestimabili sul tuo pubblico di destinazione. In effetti, sfruttare appieno i dati del tuo modulo di contatto sta diventando sempre più importante. Secondo studi recenti, il 74% degli esperti di marketing ora utilizza moduli Web per generare lead e quasi il 50% afferma che i moduli Web sono il miglior strumento di generazione di lead di conversione.

Aiuta che i moduli di contatto forniscano anche credibilità, convenienza e siano più sicuri del semplice lancio della tua e-mail su una pagina web.

La domanda, quindi, è come convincere più visitatori a compilare volontariamente il tuo modulo di contatto in primo luogo. Per non parlare di quanto possa essere difficile dare un senso ai dati che raccogli, un must per metterli in uso.

Le risposte sono nella forma e nell'arricchimento dei dati. Di seguito abbiamo raccolto tutto ciò che devi sapere su entrambi e sugli strumenti che li renderanno facili da implementare.

Che cos'è l'arricchimento dei dati e perché ne hai bisogno

Siamo onesti: i dati sono una seccatura. Ce n'è troppo. Spesso è datato o errato. Eppure, la tua azienda ne ha bisogno. Le aziende con sforzi di personalizzazione basati sui dati guadagnano da cinque a otto volte il ROI di quelle che non lo fanno.

Arricchimento dei dati di spunto. Elimina gli errori, le informazioni obsolete e tutto ciò che non ti serve. Inoltre riempie gli spazi vuoti di cui hai bisogno (ad es. numeri di telefono mancanti, informazioni sull'azienda, titoli di lavoro e così via).

Quindi, come si applica ai moduli di contatto?

Arrotondando i profili dei clienti e ottenendo dati di qualità superiore, ottieni tassi di conversione più elevati. Gli studi dimostrano che anche un miglioramento del 10% nella qualità dei lead significa un aumento del 40% nella produttività delle vendite.

Questo perché le persone che compilano i tuoi moduli di contatto vengono da te, rendendole il lead perfetto. Con i dati giusti, tramite l'arricchimento, impari abbastanza sui tuoi lead per ottimizzare le campagne. Puoi anche utilizzare i tuoi moduli per impostare l'automazione delle attività e ampliare le tue liste di posta elettronica, fattori per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Come memorizzare i dati del modulo di contatto

Se hai appena iniziato, potresti chiederti dove raccogliere i dati del modulo di contatto in primo luogo. La verità è che la maggior parte degli host di siti Web o dei generatori di moduli raccoglierà automaticamente i dati per te, ma ti consigliamo di indirizzarli a uno strumento CRM (gestione delle relazioni con i clienti) di terze parti.

Un CRM semplifica la visualizzazione di tutti i dati dei clienti e dei lead, la gestione delle campagne e l'identificazione di problemi e opportunità in un'unica posizione. Quando scegli un CRM, assicurati di controllare tutte le sue integrazioni per assicurarti che tutti i servizi di automazione del marketing che utilizzi funzionino con esso. Gli strumenti CRM più diffusi includono Pipedrive e Salesforce.

È importante notare che il tuo modulo di contatto deve avere un design reattivo, così come il resto del tuo sito. Altrimenti, perderai un numero crescente di utenti mobili.

Come ottimizzare i dati del modulo di contatto

Va bene va bene, quindi hai i dati, ma è un pasticcio. O c'è troppo poco o troppo. Oppure non sai come implementarlo o non ci hai provato. Qualunque cosa tu abbia problemi, è tempo di ripulire quei dati e metterli a frutto (finalmente).

Sembra ovvio, ma il primo passo per ottenere più dati dai moduli di contatto è migliorare il modulo di contatto. È probabile che possa essere migliore, senza offesa. Semplicemente c'è sempre spazio per la crescita. Una raccolta di studi rivela 10 suggerimenti supportati dalla ricerca per migliorare la conversione dei moduli di contatto, tra cui la progettazione dei moduli, il posizionamento, l'uso di CAPTCHA e altro ancora.

Uno dei migliori suggerimenti in lungo e in largo è limitare il numero di campi che un visitatore deve compilare. Meno campi significa maggiore comodità e meno invasione. In un test, Neil Patel ha aumentato il proprio tasso di conversione del modulo del 26% eliminando un solo campo.

Molti strumenti per moduli hanno adottato la compilazione automatica dei moduli per i visitatori del sito Web perché semplifica il completamento, aumentando quindi le possibilità di invio. Se crei i tuoi moduli, assicurati di ottimizzare i moduli per sfruttare la compilazione automatica.

Il prossimo passo è arricchire i dati che raccogli e abbiamo grandi notizie! Esistono molti strumenti di terze parti che arricchiranno i tuoi dati per te e funzioneranno con il tuo CRM. Non sei sicuro che il tuo modulo di contatto funzioni abbastanza bene da fornire tutti i dati sui lead che potrebbero essere? Ci sono strumenti anche per questo!

Ci siamo presi la libertà di raccogliere il meglio di entrambi per te qui sotto.

I migliori strumenti per l'arricchimento dei dati dei moduli di contatto

Moduli Clearbit

Stiamo includendo Clearbit nell'elenco di arricchimento dei dati, ma la verità è che questo strumento è davvero il migliore di entrambi i mondi. Questo perché offre tutto in uno il miglioramento del modulo di contatto e l'arricchimento dei dati. Clearbit utilizza il proprio ampio database per compilare automaticamente i campi dei moduli per i tuoi visitatori una volta inserito il loro indirizzo e-mail. La parte migliore? Mostra ai visitatori solo i campi che non può riempire da solo, rendendo i moduli molto più brevi. Puoi personalizzare i tuoi campi indispensabili per includere i tipi di dati che desideri.

Una volta che hai i dati, Clearbit filtra i lead migliori per te, così puoi dare la priorità al tuo tempo e personalizzare le tue campagne. Clearbit aggiorna tutti i dati ogni 30 giorni per mantenere tutto aggiornato e si integra con oltre 20 altri strumenti tra cui Salesforce, Hubspot, Marketo, Pardot e Drift.

Il prezzo si basa sulle dimensioni del database della tua azienda e sul traffico web.

Leadspace

Come Clearbit, Leadspace SmartForms richiede ai visitatori di compilare il minimo indispensabile. Perlustra Internet e utilizza i dati dell'indirizzo IP per fornirti oltre 120 dati extra per contribuire al tuo profilo cliente. Ma non temere: puoi personalizzare i set di dati per evitare di essere sopraffatto. Leadspace è speciale in quanto utilizza la conoscenza dell'interazione dei clienti su altri siti Web per prevedere quanto siano adatti a te.

Leadspace vanta un'impressionante integrazione e compatibilità con qualsiasi strumento di creazione di moduli, CRM e automazione del marketing. Facile da installare, tutto ciò che devi fare è aggiungere un pezzo di codice alla pagina del modulo che stai monitorando.

Il prezzo di Leadspace varia, quindi dovrai richiedere un preventivo.

Openprise

A differenza degli ultimi due, Openprise è solo uno strumento di arricchimento dei dati, ma fa un ottimo lavoro. L'ultimo detentore di database, Openprise aggiorna i tuoi profili con ciò che trova online e ti consente di integrare i dati di più altri fornitori contemporaneamente. Per prevenire il sovraccarico di dati, questo strumento ti consente di creare bot personalizzati e rituali di pulizia in base alle tue esigenze.

Openprise ti aiuta a stabilire le priorità assegnando un punteggio ai lead nel tuo database e instradandoli per te. Fa anche un ulteriore passo avanti aiutando a trovare nuovi contatti per account e la persona da contattare per ciascuno in base alle loro descrizioni del lavoro e ai tuoi personaggi target.

Ideale per le organizzazioni più grandi, il prezzo di Openprise parte da $ 48.000 all'anno.

Vista interna

Un'ottima opzione per le piccole imprese con un budget inferiore, InsideView utilizza le informazioni di 18 milioni di aziende e 59 milioni di decisori per arricchire i tuoi profili. Con ogni lead, ottieni oltre 60 campi di dati utilizzabili su cui basare le tue decisioni di marketing, oltre a un punteggio predittivo. Tutti i dati di InsideView sono datati per la pertinenza e hanno un punteggio di affidabilità per l'affidabilità.

I piani partono da $ 6.000 all'anno.

I migliori strumenti per ottimizzare i moduli di contatto

Mentre gli strumenti di cui sopra ti aiutano a ottenere il massimo dai tuoi dati sui lead, questi strumenti ti informano passo dopo passo su come creare moduli di contatto con conversioni più elevate (in modo da ottenere più lead con cui lavorare).

Pila di moduli

Al livello inferiore, Formstack offre ciò che fa la maggior parte degli strumenti di ottimizzazione dei moduli di contatto: numero di visualizzazioni, tassi di conversione, tassi di abbandono, rapporti visivi di facile lettura e personalizzazione. Con il kit di conversione di Formstack, ottieni qualcosa di un po' più speciale. Ottieni integrazione con Google Analytics, monitoraggio UTM e test A/B. Meglio ancora, impari quali campi del modulo sono quelli che fanno sì che le persone abbandonino la nave.

Con 5 piani tra cui scegliere, i prezzi vanno da $ 19 al mese a $ 249+. Ti consigliamo di dare un'occhiata alla loro prova gratuita di 14 giorni.

Zuko

Lo strumento un tempo si chiamava Forisimo, ma è salito di livello e si è soprannominato “Zuko”. Lo strumento aggiornato offre l'analisi del modulo di contatto standard per dirti quando funziona, quando non lo è e perché. Ciò che rende Zuko speciale è la capacità di vedere i cambiamenti nel tempo e confrontare le prestazioni dei moduli in diversi periodi di tempo. Hai anche la possibilità di visualizzare l'interazione unica di un individuo o di un segmento con il tuo modulo di contatto e la possibilità di impostare avvisi di comportamento per cambiamenti significativi nell'interazione. Questo aiuta a combattere i problemi in tempo reale.

Zuko offre 3 piani di pagamento basati sulle sessioni, ma la tua prova gratuita traccerà fino a 1000 visite senza limiti di tempo.

Hotjar

Hai difficoltà a dare un senso ai numeri? Ragazzo, abbiamo lo strumento per te. Hotjar offre una visione unica dell'ottimizzazione dei moduli di contatto fornendo mappe di calore e registrazioni video del viaggio del visitatore. Questi mostrano come un lead ha navigato nella pagina e nel modulo, quali aree hanno attirato il loro interesse e quali no.

Hotjar ti dà la possibilità di filtrare la tua raccolta e prendere appunti direttamente nella fonte. Per i neofiti, il monitoraggio e la guida del codice singolo semplificano l'installazione.

Hotjar offre 4 piani da $ 99 a $ 389 al mese, oltre a una prova gratuita di 15 giorni.

Quale strumento di arricchimento dei dati del modulo di contatto è il migliore per te?

Se ti stai chiedendo se l'arricchimento dei dati del modulo di contatto valga la pena investire, lo è. Non rimanere bloccato nel passato, Dinosaur. Assicurati solo di utilizzare lo strumento più adatto alle tue esigenze aziendali e al tuo budget.

Quando scegli, tieni presente le dimensioni della tua azienda, il numero di visitatori o sessioni che ricevi e le integrazioni di cui avrai bisogno. Se hai principalmente bisogno dell'ottimizzazione del modulo di contatto o del miglioramento dei dati, puoi farla franca con uno strumento che fornisce l'unico servizio. Se hai bisogno di entrambi, considera uno strumento come Clearbit che lo fa tutto in uno. I tuoi clienti, il team di vendita e il ROI ti ringrazieranno.