Come avviare un'attività di pulizia in 10 chiari passaggi (+3 errori da evitare)
Pubblicato: 2026-01-25Avviare un’impresa di pulizie può essere redditizio e gratificante, ma solo per coloro che fanno i passi giusti per farla decollare.
Ciò di cui hai bisogno è una guida chiara, metodica e aggiornata su come avviare un'attività di pulizia costruita per avere successo fin dal primo giorno.
Di seguito ti spiego tutto: 10 passaggi per avviare un'impresa di pulizie oggi, i costi coinvolti e 3 errori da evitare nelle fasi iniziali.
Punti chiave
- Una chiave per avviare un’attività di pulizia di successo è scegliere la nicchia giusta: quella che si allinea ai tuoi punti di forza, corrisponde ai tuoi obiettivi personali e professionali e offre potenziale di crescita nel mercato.
- Dovrai registrare le tue imprese di pulizia e ottenere le licenze, i permessi e le assicurazioni giusti per operare legalmente e in sicurezza.
- Investire in personale qualificato, formazione e marketing può portare a più clienti e a un servizio di migliore qualità.
- Il software di gestione delle pulizie ti aiuta a risparmiare tempo nelle attività amministrative come la pianificazione, la gestione delle attività e altro ancora, mantenendoti al tempo stesso conforme.
Come avviare un'impresa di pulizie: una guida passo passo
Ecco come aprire un'impresa di pulizie in 9 passaggi:
- Decidi che tipo di attività di pulizia desideri avviare
- Crea un business plan per la tua impresa di pulizie
- Legalizza, nomina e registra la tua impresa di pulizie
- Ottieni le licenze, i permessi e l'assicurazione giusti
- Dai un prezzo ai tuoi servizi di pulizia
- Raccogliere fondi/capitale iniziale
- Acquista attrezzature, strumenti e forniture per la pulizia
- Assumi e forma la tua squadra di pulizia
- Creare un piano di vendita e marketing
- Preparati con la tecnologia giusta
Decidi che tipo di attività di pulizia desideri avviare
La nicchia di pulizia che scegli determina aspetti importanti come la tua offerta, i clienti e i margini di profitto della pulizia. Ma influisce anche sulle piccole cose, come la passione per il lavoro, il reddito personale e persino l’orario di lavoro. Ad esempio, un'impresa di pulizie residenziali probabilmente opera durante il giorno, mentre i lavori commerciali spesso si svolgono di notte.
Alcune idee popolari per le imprese di pulizia includono:
- Pulizia generale: servizi di pulizia di base per case o aziende, che coprono attività di pulizia e manutenzione di routine.
- Attività di pulizia residenziale: pulizia delle case dei clienti, che spesso comporta una stretta comunicazione con i clienti e servizi ricorrenti o in base alle necessità. Funziona generalmente durante il giorno e ha una barriera di ingresso inferiore rispetto alla pulizia commerciale.
- Attività di pulizia domestica: si concentra sul mantenimento di un servizio di qualità e sulla costruzione di una solida reputazione per attrarre e fidelizzare i clienti nel mercato della pulizia domestica.
- Pulizie commerciali: servizi per edifici adibiti ad uffici, scuole, ospedali, negozi al dettaglio e altri spazi commerciali, spesso eseguiti al di fuori del normale orario lavorativo.
- Edifici ad uso ufficio: pulizia specializzata degli ambienti d'ufficio, mantenimento della pulizia e dell'igiene per le aziende e i loro dipendenti.
- Strutture mediche: servizi di pulizia per ambienti sanitari, che richiedono competenze nel mantenimento di un'igiene rigorosa e nel rispetto delle norme sanitarie.
- Negozi al dettaglio: servizi di pulizia su misura per gli ambienti di vendita al dettaglio, che aiutano a mantenere le vetrine dei negozi pulite e invitanti per i clienti.
- Pulizie per affitti a breve termine: pulizie del fatturato per proprietà Airbnb e altri affitti.
- Pulizie post-costruzione: Pulizie di dettaglio per immobili di nuova costruzione o recentemente ristrutturati.
- Servizi specializzati: offerte di nicchia come pulizie ecologiche, pulizie senza allergeni, pulizie post-costruzione o pulizie residenziali di fascia alta, che possono aiutarti a differenziare la tua attività.
- Pulizia della moquette: richiede attrezzature specializzate e offre scalabilità e flessibilità nel servire clienti sia residenziali che commerciali.
- Pulizia delle finestre: di solito lavora con clienti commerciali per mantenere vetrine e uffici, ma può servire anche clienti residenziali.
Quando decidi cosa scegliere, "inizia con ciò che sai e costruisci da lì", afferma Tim Walters, proprietario di Triple H Cleaning Services. "All'inizio, è naturale cambiare direzione alcune volte per capire cosa funziona meglio."
Ryan Knoll, fondatore di Tidy Casa, suggerisce anche di pensare ai tuoi punti di forza esistenti e a ciò che è più facile da eseguire . "Se ti capita di conoscere 20 appaltatori in cerca di addetti alle pulizie edili, inizia da lì. […] Ti è facile entrare", dice a Connecteam, aggiungendo: "Quali sono i tuoi punti di forza? Lavora con quelli."
Detto questo, devi anche ricercare fattori esterni . Il tuo modello di business delle pulizie è redditizio? Come si presentano la domanda e la concorrenza? Quali sono le ultime tendenze nel settore della pulizia, in particolare nella tua zona? L'attività che hai scelto è facile da gestire?
Chris Willatt, proprietario di Alpine Maids, spiega che "il residenziale ha i margini più alti e le vendite [business-to-customer] più facili, ma è il più difficile da gestire poiché le aspettative dei clienti sono elevate". E continua: "Il settore commerciale è più facile da gestire ma aggiunge la complessità delle vendite [business-to-business] e della gestione del flusso di cassa".
Willatt afferma inoltre che, mentre la gestione dei tecnici è più semplice nei noleggi a breve termine, la breve finestra di pulizia rende le operazioni più complicate.
Infine, anche i tuoi obiettivi personali contano . Ad esempio, Pristine Beers, proprietaria e gestitrice di White Lilac Cleaning, sapeva di voler creare un'attività in linea con il suo stile di vita ideale. "La scelta del lavoro residenziale mi ha permesso di evitare turni notturni e fine settimana, dandomi un maggiore controllo sul mio tempo e sulle mie energie", dice a Connecteam.
Crea un business plan per la tua impresa di pulizie
L’avvio di un’attività di pulizia di successo inizia con un solido piano aziendale. Pensa al tuo piano aziendale come al progetto per la tua impresa di pulizie: delinea i tuoi obiettivi aziendali, il mercato di riferimento, le strategie di marketing, le proiezioni finanziarie e le operazioni quotidiane. Che tu stia pianificando di offrire servizi di pulizia residenziale, pulizia commerciale o servizi di pulizia specializzati, un piano aziendale ben realizzato ti aiuterà a rimanere concentrato e organizzato mentre cresci.
Inizia definendo la struttura della tua attività, ad esempio una ditta individuale, una partnership o una società a responsabilità limitata (LLC). Questa decisione avrà un impatto sulla protezione della tua responsabilità e sul modo in cui separerai le tue finanze personali da quelle aziendali. Successivamente, identifica i tipi di servizi di pulizia che desideri fornire: ti concentrerai sui servizi di pulizia della casa per clienti residenziali, sulla pulizia degli uffici per proprietà commerciali o offrirai pulizie specializzate come la pulizia di tappeti o finestre? Individuare la tua nicchia ti aiuterà a distinguerti nel settore delle pulizie e ad attirare i tuoi clienti ideali.
Conduci ricerche di mercato approfondite per comprendere la domanda di servizi di pulizia nella tua zona, analizza la concorrenza e determina cosa rende unica la tua impresa di pulizie. Guarda cosa fanno pagare le altre imprese di pulizia, quali servizi offrono e dove potrebbero esserci lacune nel mercato. Questa ricerca informerà la tua strategia di prezzo e ti aiuterà a sviluppare un vantaggio competitivo.
Il tuo piano aziendale dovrebbe includere anche proiezioni finanziarie dettagliate. Descrivi i costi di avvio previsti, come attrezzature per la pulizia di alta qualità, prodotti per la pulizia, dispositivi di protezione e materiali di marketing. Tieni conto delle spese generali correnti e stima le spese salariali medie se prevedi di assumere una squadra. Se hai bisogno di capitale extra, prendi in considerazione prestiti commerciali o altre opzioni di finanziamento per coprire le spese iniziali e garantire un flusso di cassa efficiente.
Non dimenticare di delineare le tue strategie di marketing. Decidi come raggiungere i potenziali clienti: attraverso pubblicità online, social media, partnership commerciali locali o materiali di marketing tradizionali come biglietti da visita e volantini. Costruire un'identità di marchio forte, compresi un nome e un logo aziendale memorabili, aiuterà la tua attività di pulizia a distinguersi e a creare fiducia con i clienti.
Infine, imposta sistemi per gestire le tue finanze e monitorare i tuoi progressi. Apri un conto bancario aziendale per mantenere organizzate le tue finanze e utilizza il software di gestione aziendale per gestire la pianificazione, la fatturazione e le comunicazioni con i clienti. Monitora gli indicatori chiave di prestazione (KPI) come la soddisfazione del cliente, la ripetizione degli affari e il flusso di cassa per garantire che la tua impresa di pulizie rimanga sulla strada giusta.
Legalizza, nomina e registra la tua impresa di pulizie
La struttura giuridica della tua impresa di pulizie determina i tuoi obblighi fiscali e il livello di protezione nel caso qualcosa vada storto (ad esempio se un cliente ti fa causa per danni alla proprietà). Può anche influenzare il modo in cui la tua azienda viene vista dagli altri. Ad esempio, Oakwood Commercial Cleaning LLC potrebbe apparire più professionale di Oakwood Commercial Cleaning.
Ecco una tabella pratica per aiutarti a comprendere i tipi di strutture legali nel settore delle pulizie e per chi sono più adatte:
| Struttura giuridica | Per chi è meglio |
|---|---|
Ditta individuale
| Addetti alle pulizie individuali o piccole imprese di pulizia che si occupano di case locali e affitti a breve termine o lavori commerciali a basso rischio, ad esempio un negozio a conduzione familiare. |
Partenariato
| 2 o più cofondatori che avviano un'impresa di piccole e medie dimensioni in qualsiasi settore (residenziale, commerciale, affitto a breve termine o specialità). |
Società a responsabilità limitata (LLC)
| Imprese di pulizia di piccole e medie dimensioni in qualsiasi settore della pulizia, in particolare quelle che lavorano in lavori ad alto rischio di responsabilità come uffici, cantieri post-costruzione, lavaggio a pressione, ecc. |
Società (S o C Corp)
| Imprese di pulizia più grandi (in qualsiasi settore) con più team o sedi, oppure imprese di medie dimensioni che desiderano ampliare le operazioni. |
Una volta scelta la struttura giuridica, scegli un nome per la tua impresa di pulizie. Secondo Beers, “uno dei passi più importanti che puoi compiere quando avvii la tua attività è scegliere un nome che rifletta credibilità, professionalità e scopo”.
Assicurati solo che il nome scelto non sia già utilizzato . Per verificarlo, vai al sito web del tuo Segretario di Stato, ad esempio, la ricerca di entità aziendali del Segretario di Stato dell'Illinois o la ricerca di entità aziendali del Segretario di Stato della California. Inoltre, esegui una rapida ricerca nel database dell'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti per assicurarti che nessuno abbia un marchio per il nome scelto.
Suggerimento professionale
Rivolgiti a un servizio di registrazione di domini per vedere se è disponibile un dominio corrispondente al nome della tua attività prima di prendere la decisione finale sul nome della tua attività.
Infine, devi registrare la tua impresa di pulizie presso le autorità federali, statali e locali appropriate per considerarla un'attività legittima. La registrazione dell'impresa è essenziale per garantire la conformità alle leggi commerciali e fiscali locali. Controlla sempre le normative locali, poiché i requisiti possono variare in base alla giurisdizione e possono includere licenze o permessi specifici.
Ad esempio, in Florida, le imprese di pulizia non necessitano di una licenza rilasciata dallo stato per operare, ma le contee locali potrebbero avere requisiti propri. Inoltre, per gestire qualsiasi attività commerciale all'interno di un comune della Florida è necessaria una ricevuta fiscale aziendale (BTR).
Verifica i requisiti con il tuo Segretario di Stato o utilizza risorse come la Guida alla registrazione della US Small Business Administration (SBA). Inoltre, assicurati di ottenere un numero di identificazione federale del datore di lavoro (EIN) dall'IRS; ti servirà per pagare le tasse.
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Ottieni le licenze, i permessi e l'assicurazione giusti per la tua attività di pulizia
Per operare legalmente è necessario disporre delle licenze e dei permessi di pulizia appropriati. Inoltre, un'assicurazione adeguata protegge la tua azienda e i tuoi clienti in caso di errori gravi, danni alla proprietà o lesioni ai dipendenti che potrebbero comportare azioni legali o multe. I proprietari di piccole imprese devono essere consapevoli di questi requisiti assicurativi e di licenza per garantire la conformità e proteggere i propri beni.
I principali tipi di licenze, permessi e assicurazioni da considerare sono:
- Licenza commerciale generale: ti consente di gestire legalmente un'attività di pulizia nella tua posizione. Puoi ottenerlo presso l'ufficio del cancelliere della tua città o contea.
- Licenza Doing Business As (DBA): necessaria se operi con un nome commerciale diverso dal nome commerciale legalmente registrato (ad esempio, Sarah's Cleaning invece di SWC Cleaning LLC). Puoi richiederlo all'ufficio del cancelliere della tua città o contea o al Segretario di Stato.
- Licenze speciali: richieste per tipologie di lavori di pulizia. Gli esempi includono una licenza di appaltatore per la pulizia post-costruzione in California e un permesso speciale per lo smaltimento di rifiuti pericolosi a New York. Controlla ciò di cui hai bisogno tramite il Dipartimento dei consumatori o l'ufficio del procuratore generale del tuo stato, la US Environmental Protection Agency o l'ufficio SBA locale.
- Permesso di imposta sulle vendite: richiesto in stati come il Texas, che tassa i servizi di pulizia. Richiedilo tramite il Dipartimento delle Entrate del tuo stato.
- Assicurazione di responsabilità civile generale: copre gli infortuni del cliente o i danni accidentali durante la pulizia della proprietà del cliente. Puoi acquistarlo tramite assicuratori privati come NEXT o The Hartford.
- Assicurazione contro gli infortuni sui lavoratori: copre gli infortuni dei dipendenti sul lavoro (pensa a quei pavimenti scivolosi!) e può anche essere acquistata tramite assicuratori privati come NEXT o The Hartford. Per le imprese di pulizia con quattro o più dipendenti è necessaria un'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro.
- Vincolo di custodia: protegge i tuoi clienti in caso di furto da parte del personale addetto alle pulizie. È disponibile tramite la maggior parte degli assicuratori per piccole imprese come Insureon.
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Dai un prezzo ai tuoi servizi di pulizia
Il giusto prezzo è la chiave per gestire un’attività di pulizia di successo. Dai un prezzo troppo basso e potresti lasciare i soldi sul tavolo. Applica tariffe elevate senza motivo e potresti perdere clienti a favore della concorrenza.
Ecco alcuni modi intelligenti per valutare i tuoi servizi di pulizia:
Prezzo maggiorato
Calcola i costi totali, inclusi manodopera, forniture, attrezzature, soluzioni di pulizia, viaggio e qualsiasi altra spesa. Le spese fisse tipiche di un'impresa di pulizie includono licenze commerciali, assicurazioni, strumenti e soluzioni di pulizia. Investire in soluzioni di pulizia efficaci e rispettose dell’ambiente può migliorare la qualità del servizio, l’efficienza e la soddisfazione del cliente, aiutandoti a distinguerti dalla concorrenza. Quindi, aggiungi un margine (margine di profitto) per ottenere il prezzo.
Quanto dovrebbe essere? Un imprenditore di pulizie ha scritto nel subreddit r/sweatystartup che generano un "margine di reddito netto del 30%" quando puliscono 100-150 proprietà al mese.
Suggerimento professionale
Utilizza il calcolatore gratuito dei prezzi di vendita di Connecteam per fare i conti e aiutarti a realizzare un profitto.
Prezzi competitivi
È importante "capire quanto addebita la concorrenza locale ed esattamente quali servizi fornisce", afferma Walters. Questo ti fornisce un punto di riferimento e ti aiuta a decidere se vuoi eguagliare gli altri o addebitare più o meno di loro.
Puoi controllare i siti web dei tuoi concorrenti o i profili aziendali di Google per vedere le loro tariffe. Inoltre, effettua una ricerca online per trovare i costi medi per i tuoi servizi di pulizia.
Ad esempio, il rapporto sull’indagine comparativa sulla pulizia di tappeti e pavimenti Cleanfax del 2024 mostra che i pulitori di tappeti normalmente addebitano tra $ 0,31 e $ 0,40 per piede quadrato per servizi residenziali e commerciali. Nel frattempo, HomeGuide stima che i servizi di pulizia costino da $ 25 a $ 70 l'ora o da $ 200 a $ 550 al giorno.
Prezzi basati sul valore
I clienti sono disposti a pagare di più per lavori specializzati , come servizi specializzati come pulizia ecologica, pulizia senza allergeni, smaltimento di rifiuti a rischio biologico o pulizia post-costruzione, perché richiedono attrezzature, materiali o competenze specializzate. Puoi saperne di più su come posizionarti in questa eccellente guida ai prezzi delle imprese di pulizia della Cleaning Business Academy.
Suggerimento professionale

I prezzi non devono essere scolpiti nella pietra. Anche se non dovresti modificare i prezzi base troppo spesso, puoi offrire offerte per servizi ricorrenti o sconti stagionali e persino aggiungere pacchetti a più livelli (come base, standard, premium, ecc.) per soddisfare budget diversi senza sottovalutare il tuo lavoro. Per maggiori informazioni, consulta l'elenco dei servizi di pulizia di Connecteam e i prezzi medi per ciascuno.
Raccogliere fondi/capitale iniziale
Se non disponi già di capitale pronto, dovrai garantire finanziamenti per strumenti e forniture, marketing, assunzioni e altro ancora.
Alcune opzioni di finanziamento che puoi esplorare includono quanto segue:
- Un prestito bancario o una linea di credito , dove puoi prendere in prestito fino a un certo limite e devi rimborsare solo ciò che usi.
- Un prestito Small Business Administration (SBA) , se sei idoneo. Fornisce alle piccole imprese di pulizia capitale iniziale a tassi di interesse bassi e condizioni flessibili. A SuperbMaids , ad esempio, è stato concesso un prestito di 85.000 dollari dalla Nevada State Development Corporation (NSDC).
- Altre sovvenzioni governative attraverso la camera di commercio locale o utilizzando piattaforme come Hello Alice , che può metterti in contatto con fornitori di sovvenzioni private.
- Sovvenzioni incentrate sulla diversità , se ne hai diritto. Ad esempio, Amber Grants for Women ha assegnato ad Alexzandra Clark, fondatrice di The Clean Machine, $ 10.000 per la sua startup.
Suggerimento professionale
Utilizza un servizio professionale di scrittura di sovvenzioni per ottenere assistenza professionale con i servizi di richiesta di sovvenzione.
- Piattaforme di finanziamento come FundKite , che possono offrire finanziamenti per servizi di pulizia commerciale e di pulizia.
- Angel investor o amici e familiari che possono aiutarti a finanziare la tua azienda. La ricerca mostra che si prevede che il mercato della pulizia crescerà del 5,6% nei prossimi cinque anni. Un piano aziendale solido e la prova che le imprese di pulizia sono ben valutate possono fare molto.
Acquista attrezzature, strumenti e forniture per la pulizia
Non puoi gestire la tua attività senza strumenti e forniture per la pulizia. L'attrezzatura di cui avrai bisogno dipende da cosa stai pulendo e da chi sono i tuoi clienti. Ad esempio, un lavoro post-costruzione richiede aspirapolvere e aspiratori pesanti, mentre i lavori residenziali necessitano di strumenti più leggeri.
Non trascurare l'importanza di un veicolo aziendale : disporre di un veicolo dedicato è essenziale per trasportare le attrezzature e le forniture per la pulizia tra i luoghi di lavoro. È anche una considerazione chiave per la conformità legale e i requisiti assicurativi, in particolare per i servizi di pulizia mobili.
Per avere un'idea delle tue esigenze, dovresti:
- Chiedi ad altri professionisti delle reti di imprese di pulizia come l'International Sanitary Supply Association (ISSA) o l'Household and Commercial Products Association (HCPA).
- Leggi gli elenchi di forniture online , come l'elenco di controllo dei prodotti per la pulizia di Connecteam.
- Utilizzare le risorse governative. Ad esempio, la US Environmental Protection Agency ha creato un elenco di prodotti per la pulizia certificati “Safer Choice”.
- Affidati ai tuoi dipendenti , se ne hai. Possono dirti quali strumenti e forniture hanno utilizzato nei lavori precedenti.
Quando assembli il kit di fornitura, assicurati di includere asciugamani di carta : sono un'opzione versatile e usa e getta per pulire e asciugare le superfici sia in ambienti residenziali che commerciali. Oltre agli asciugamani di carta, fai scorta di elementi essenziali come panni in microfibra, un buon aspirapolvere e un detergente multiuso affidabile.
È importante sottolineare che non affrettarti ad acquistare quando sei agli inizi. "Non hai bisogno di tutti i gadget o di una troupe enorme subito", afferma Craig Mannella, proprietario di Stay Clean Long Island. "Acquista strumenti solidi e di base come un buon aspirapolvere, panni in microfibra, un detergente multiuso affidabile, quindi reinvesti i profitti man mano che cresci."
Lo sapevate?
Puoi utilizzare i moduli digitali personalizzabili di Connecteam per creare un tracker dell'inventario che monitora le forniture, le unità di magazzino (SKU), le quantità disponibili e le date di rifornimento. Chiedi al personale addetto alle pulizie di aggiornare e firmare il modulo dopo ogni lavoro per tenere traccia dell'utilizzo del materiale, tenere conto delle forniture e riordinare in tempo per evitare intoppi operativi.
Assumi e forma la tua squadra di pulizia
A meno che tu non operi da solo, dovrai assumere alcuni lavoratori. Le piccole imprese di pulizia possono iniziare con solo una manciata di dipendenti. Secondo un utente di Quora con 20 anni di esperienza nelle pulizie, puoi iniziare con te e 2 membri del team, che possono coprirsi a vicenda quando hai più di un lavoro alla volta.
Ricorda che i tuoi addetti alle pulizie sono il volto della tua attività. È molto più probabile che tu riceva affari ripetuti quando fanno un buon lavoro o subisci danni alla reputazione se sbagliano costantemente.
Ecco alcuni consigli per assumere bene:
- Assumi in modo olistico: oltre alle competenze tecniche e al know-how, aggiungi competenze trasversali e caratteristiche come affidabilità, puntualità e capacità di servizio clienti alle descrizioni del lavoro più pulite .
- Diversifica i tuoi metodi di sourcing: oltre alle bacheche di lavoro come Indeed e Craigslist, guarda i gruppi Facebook locali, le agenzie di personale e i programmi comunitari che aiutano a mettere in contatto le persone con opportunità di lavoro.
- Esegui controlli dei precedenti: utilizza piattaforme come Checkr per selezionare i dipendenti, soprattutto se gestisci lavori residenziali.
Dopo aver effettuato le assunzioni, è fondamentale fornire ai nuovi membri del team una buona formazione del personale addetto alle pulizie . Ciò può includere:
- Formazione tecnica , ad esempio sull'utilizzo di attrezzature come aspirapolvere, lucidatrici, idropulitrici e altro. Questa formazione varierà a seconda del tipo di lavori di pulizia che il personale svolgerà.
- Formazione specifica per l'azienda , inclusa la condotta prevista sul posto di lavoro, le interazioni con i clienti e le pratiche lavorative.
- Formazione in materia di salute e sicurezza imposta dall'OSHA (Occupational Safety and Health Administration) , ad esempio formazione sulla prevenzione di scivolamenti, inciampi e cadute, sicurezza antincendio e manipolazione di sostanze chimiche.
- Formazione specializzata per il controllo delle infezioni negli ospedali, la gestione dei detriti post-costruzione e lavori simili.
Infine, assicurati che il tuo programma di formazione sia scalabile . Willatt sottolinea che, sebbene sia facile formare da soli i primi assunti, non è pratico per te formare tutti man mano che la tua azienda cresce.
Lo sapevate?
Connecteam ti consente di creare e fornire corsi di formazione personalizzati con quiz integrati direttamente sugli smartphone dei lavoratori. Puoi integrarli direttamente nel processo di onboarding, monitorare i progressi in tempo reale e inviare promemoria per garantire che tutti completino la formazione assegnata. In questo modo, il tuo team rimane conforme, coerente e pronto a fornire un servizio di alta qualità in qualsiasi momento.
Creare un piano di vendita e marketing
Non è possibile gestire un'attività di pulizia di successo senza clienti. Devi considerare chi sono i tuoi clienti target, come ottenere contatti per la tua attività di pulizia e come distinguerti dalla concorrenza quando vendi i tuoi servizi di pulizia. Costruire un forte riconoscimento del marchio è particolarmente importante: se stai pensando di entrare in un franchising, un marchio affermato può aiutare ad attrarre clienti e fornire credibilità sul mercato.
Un solido piano di marketing per le pulizie e un'efficace strategia di vendita copriranno tutto questo. Il piano di marketing, in particolare, definirà i canali di marketing che utilizzerai per i tuoi clienti. Ad esempio, volantini, annunci locali e referenze per la pulizia funzionano bene per i proprietari di case, mentre i siti Web di pulizia professionale e le strategie SEO potrebbero essere migliori per i clienti commerciali.
Puntare ad altre aziende, soprattutto nel settore commerciale, è una strategia di crescita comprovata: la ricerca sulla concorrenza può aiutarti a identificare le lacune e personalizzare i tuoi servizi per soddisfare le esigenze di altre aziende.
Acquisire nuovi clienti dovrebbe essere una priorità, utilizzando strategie di marketing sia online che offline. Costruire una forte presenza online è fondamentale per attirare clienti nella tua attività di pulizia. La rivendicazione e l'ottimizzazione del profilo della tua attività su Google possono generare fino al 50% dei lead per un'impresa di pulizie nel 2026.
Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive per migliorare la tua reputazione online e considera l'implementazione di un programma di segnalazione dei clienti per fidelizzare i clienti e attirarne di nuovi. Mantenere un'immagine del marchio coerente in tutti i materiali di marketing è fondamentale anche per la tua attività di pulizia.
Questo ti aiuta a rimanere concentrato e a spendere saggiamente il budget di marketing . Knoll dice a Connecteam che questo è cruciale, condividendo che è stato un errore costoso “cercare di commercializzare su tutti i canali disponibili contemporaneamente”.
Suggerimento professionale
Dopo aver delineato le tue strategie di marketing, controlla se funzionano. Knoll consiglia di “assicurarsi di spendere solo dove si guadagnano soldi”.
Preparati con la tecnologia giusta
Al giorno d'oggi, gli imprenditori più intelligenti utilizzano strumenti e tecnologia per gestire la propria attività di pulizia . Mannella dice a Connecteam che si rammarica di non averlo fatto subito: "Quando ho iniziato, ho capito subito che il trambusto da solo non era sufficiente. Senza un processo di pianificazione, formazione e controllo di qualità, le cose sono diventate caotiche rapidamente".
Un buon software può farti risparmiare ore di lavoro amministrativo, ridurre gli errori e dare alla tua azienda un aspetto più professionale agli occhi dei clienti. Ecco alcuni strumenti che possono aiutare le imprese di pulizia:
| Attrezzo | Cosa fa |
| Software di pianificazione | Ti aiuta ad assegnare gli addetti alle pulizie ai lavori in base alla loro posizione, disponibilità e competenze. Riduce il rischio di errori di pianificazione lungo il percorso. |
| Gestori delle attività | Fornisce agli addetti alle pulizie un elenco di attività di pulizia e attività secondarie da completare e consente di monitorare i progressi per garantire il completamento tempestivo. |
| Piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). | Memorizza le informazioni, le preferenze e le storie lavorative del cliente. Ti consente di comunicare con loro quando necessario. |
| Strumenti di fatturazione e pagamento | Ti consente di inviare preventivi, creare fatture di pulizia utilizzando modelli e tenere traccia o riscuotere pagamenti. |
Suggerimento professionale
Invece di abbonarti (e pagare) a molti software diversi, puoi scegliere un'app di servizi di pulizia all-in-one come Connecteam e gestire la tua attività in un unico posto.
Connecteam ti consente di pianificare e inviare addetti alle pulizie, tenere traccia delle loro ore e assegnare loro attività (che possono includere liste di controllo integrate, moduli di segnalazione di incidenti e moduli di feedback dei clienti). Ciò ti aiuta a gestire l'intera attività in modo efficiente e conforme da un'unica posizione.
Quanto costa avviare un'impresa di pulizie?
Il costo per avviare un'impresa di pulizie varia a seconda della nicchia, delle dimensioni del team, dell'ubicazione e altro ancora. Ma per darti un punto di riferimento, ecco un costo stimato di 1 anno per avviare un'attività di pulizia commerciale di base con 3 membri del team:
| Articolo | Costo medio stimato per il primo anno |
| Costituzione di una LLC | $ 132 |
| Licenza commerciale generale | Inizia a $ 50 |
| Assicurazione contro i lavoratori | $ 1.032 |
| Assicurazione responsabilità civile generale | $ 810 |
| Obbligazioni delle pulizie | $ 126 |
| Strumenti e forniture | $ 500 |
| Salari dei lavoratori | $ 107.790 ($ 35.930/lavoratore) |
| Bilancio di marketing | $ 300 |
| Pulizia del software aziendale | $ 300 |
| Totale | $ 111.040 |
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Ridurre al minimo i costi di avvio delle attività di pulizia
Avviare un'impresa di pulizie non significa necessariamente spendere una fortuna. Ecco 3 modi per contenere i costi:
- Cerca un software di gestione delle pulizie con piani gratuiti per le piccole imprese . Ad esempio, i team con meno di 10 utenti possono accedere a tutte le funzionalità di Connecteam gratuitamente , senza vincoli.
- Controlla se hai diritto a crediti d'imposta e detrazioni dall'IRS per i tuoi prodotti per la pulizia, le spese per l'ufficio domestico, le spese di viaggio e altro ancora.
- Prendi in considerazione l'utilizzo di un software di contabilità come QuickBooks o Xero o un servizio come JC Castle Accounting specializzato in imprese di pulizia. Questi possono aiutare a monitorare accuratamente le spese, identificare i costi deducibili e ottimizzare le tasse.
3 errori da evitare quando si avvia un'impresa di pulizie
Fai attenzione a questi errori che spesso fanno i nuovi imprenditori di pulizie:
Accettare ogni lavoro di pulizia che ti capita
Potresti pensare che accettare ogni lavoro significhi più soldi, ma spesso può portare a un lavoro di scarsa qualità, a clienti insoddisfatti e al burnout del team , soprattutto quando non sei pronto ad affrontare così tanto.
Mannella condivide con Connecteam il rammarico di aver intrapreso sia lavori di pulizia che di restauro “per troppo tempo”. Nel frattempo, Leon Lurie, proprietario di Crystal Purity Commercial Cleaning, offre un avvertimento: "Non saltare mai troppo in alto o troppo lontano. [...] Dovresti essere pronto per il passo successivo. Altrimenti, potrebbe costarti una fortuna. "
Sottovalutare la tua attività di pulizia
Caricare troppo poco potrebbe portare a problemi di flusso di cassa e anche segnalare una bassa qualità . Secondo Mannella è “il problema numero uno” nel settore delle pulizie. È "uno dei modi più rapidi per esaurirsi e blocca la crescita come nessun altro", dicono.
Non licenziare i lavoratori con prestazioni inferiori
Potresti temere di perdere presto il personale addetto alle pulizie, poiché il successo della tua attività dipende dalla manodopera. Ma i dipendenti cattivi possono davvero costare caro alla tua azienda a causa di rilavorazioni, perdita di clienti e basso morale del team . Knoll consiglia di "assumere le persone lentamente e di licenziarle rapidamente", soprattutto se non stanno svolgendo un lavoro "A+".
Che tipo di pulizia rende più soldi?
Il tipo di pulizia che tende a guadagnare di più è la pulizia specializzata, come la pulizia post-costruzione, la pulizia a rischio biologico e i contratti commerciali su larga scala. Questo perché richiedono maggiori competenze, attrezzature speciali e requisiti di responsabilità.
È possibile gestire un'impresa di pulizie da casa?
Sì, puoi gestire un'impresa di pulizie da casa anziché da un ufficio o edificio dedicato. Assicurati solo di avere spazio di archiviazione per i tuoi materiali, una licenza commerciale, le licenze e l'assicurazione necessarie.
Gli addetti alle pulizie sono redditizi?
Sì, le imprese di pulizia possono essere redditizie. Tuttavia, devi tenere sotto controllo le tue spese e gestire la tua attività in modo efficiente. Se lo fai, puoi ottenere margini di profitto per le imprese di pulizia compresi tra il 10% e il 25%.
Disclaimer
Questo articolo è solo a scopo informativo e didattico generale. Non è inteso e non costituisce consulenza aziendale, finanziaria o professionale e non deve essere considerato come tale. Connecteam non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti da azioni intraprese o non intraprese sulla base delle informazioni presenti in questo articolo.
