Как начать клининговый бизнес за 10 четких шагов (+3 ошибки, которых следует избегать)

Опубликовано: 2026-01-25

Начать клининговый бизнес может быть и прибыльным, и полезным, но только для тех, кто предпримет правильные шаги, чтобы начать его с нуля.

Что вам нужно, так это четкое, методическое и актуальное руководство о том, как начать клининговый бизнес, рассчитанный на успех с первого дня.

Ниже я расскажу вам обо всем: 10 шагов к открытию клининговой компании сегодня, связанные с этим затраты и 3 ошибки, которых следует избегать на ранних этапах.

Ключевые выводы

  • Ключом к началу успешного клинингового бизнеса является выбор правильной ниши: той, которая соответствует вашим сильным сторонам, соответствует вашим личным и профессиональным целям и предлагает потенциал роста на рынке.
  • Вам необходимо зарегистрировать свой клининговый бизнес и получить необходимые лицензии, разрешения и страховку для легальной и безопасной работы.
  • Инвестиции в хороший персонал, обучение и маркетинг могут привести к увеличению количества клиентов и повышению качества обслуживания.
  • Программное обеспечение для управления уборкой помогает вам сэкономить время на выполнении административных задач, таких как планирование, управление задачами и т. д., а также обеспечить соблюдение требований.

Как открыть клининговую компанию: пошаговое руководство

Вот как открыть клининговый бизнес за 9 шагов:

  1. Решите, какой тип клинингового бизнеса вы хотите начать.
  2. Создайте бизнес-план для вашей клининговой компании.
  3. Легализуйте, назовите и зарегистрируйте свою клининговую компанию.
  4. Получите необходимые лицензии, разрешения и страховку
  5. Стоимость услуг по уборке
  6. Привлечь средства/стартовый капитал
  7. Приобретение уборочного оборудования, инструментов и расходных материалов.
  8. Наймите и обучите свою команду уборщиков
  9. Создайте план продаж и маркетинга
  10. Настройте себя с помощью подходящей технологии

Решите, какой тип клинингового бизнеса вы хотите начать.

Выбранная вами ниша уборки формирует такие важные вещи, как ваше предложение, клиенты и прибыль от уборки. Но это также влияет на такие мелочи, как ваша страсть к работе, личный доход и даже рабочее время. Например, компания по уборке жилых помещений, скорее всего, работает днем, а коммерческие работы часто выполняются ночью.

Некоторые популярные бизнес-идеи по уборке включают в себя:

  • Генеральная уборка: базовые услуги по уборке домов или предприятий, охватывающие повседневные задачи по уборке и техническому обслуживанию.
  • Бизнес по уборке жилых помещений: уборка домов клиентов, часто предполагающая тесное общение с клиентами и периодические услуги или услуги по мере необходимости. Обычно работает в дневное время и имеет более низкий входной барьер по сравнению с коммерческой уборкой.
  • Бизнес по уборке дома: ориентирован на поддержание качественного обслуживания и создание прочной репутации для привлечения и удержания клиентов на рынке уборки дома.
  • Коммерческая уборка: услуги для офисных зданий, школ, больниц, розничных магазинов и других коммерческих помещений, часто выполняемые в нерабочее время.
  • Офисные здания: Специализированная уборка офисных помещений, поддержание чистоты и гигиены на предприятиях и их сотрудниках.
  • Медицинские учреждения: услуги по уборке помещений здравоохранения, требующие опыта в поддержании строгой гигиены и соблюдении санитарных стандартов.
  • Розничные магазины: услуги по уборке, адаптированные для розничной торговли, помогают поддерживать чистоту и привлекательность витрин для покупателей.
  • Уборка краткосрочной аренды: уборка оборота объектов недвижимости Airbnb и других объектов аренды.
  • Уборка после строительства: Детальная уборка недавно построенных или недавно отремонтированных объектов недвижимости.
  • Специализированные услуги: нишевые предложения, такие как экологически чистая уборка, уборка без аллергенов, уборка после строительства или элитная уборка жилых помещений, которые могут помочь дифференцировать ваш бизнес.
  • Чистка ковров: требует специального оборудования и обеспечивает масштабируемость и гибкость при обслуживании как жилых, так и коммерческих клиентов.
  • Мытье окон: обычно работает с коммерческими клиентами для обслуживания витрин и офисов, но может также обслуживать частных клиентов.

Решая, что выбрать, «начните с того, что вы знаете , и развивайте исходя из этого», — говорит Тим ​​Уолтерс, владелец Triple H Cleaning Services. «Вначале вполне естественно несколько раз менять направление, чтобы понять, что работает лучше всего».

Райан Нолл, основатель Tidy Casa, также предлагает подумать о своих сильных сторонах и о том, что проще всего реализовать . "Если вы знаете 20 подрядчиков, которые ищут специалистов по уборке зданий, начните с них. […] Вам будет легко", - говорит он Connecteam, добавляя: "Каковы ваши сильные стороны? Работайте с ними".

Тем не менее, вы также должны изучить внешние факторы . Прибыльна ли ваша клининговая бизнес-модель? Как выглядит спрос и конкуренция? Каковы последние тенденции в сфере клининга, особенно в вашем регионе? Легко ли вести выбранный вами бизнес?

Крис Уиллатт, владелец Alpine Maids, объясняет, что «жилая недвижимость имеет самую высокую прибыль и самые простые продажи [бизнес-клиентам], но ею труднее всего управлять, поскольку ожидания клиентов высоки». Он продолжает: «Коммерческой деятельностью легче управлять, но она усложняет продажи [между бизнесом] и управление денежными потоками».

Уиллатт также говорит, что, хотя управление техническими специалистами проще при краткосрочной аренде, короткий период уборки усложняет операции.

Наконец, ваши личные цели тоже имеют значение . Например, Пристин Бирс, владелица и оператор компании White Lilac Cleaning, знала, что хочет построить бизнес, соответствующий ее идеальному образу жизни. «Выбор работы на дому позволил мне избежать ночных смен и выходных, что дало мне больший контроль над своим временем и энергией», — рассказывает она Connecteam.

Создайте бизнес-план для вашей клининговой компании.

Запуск успешного клинингового бизнеса начинается с тщательного бизнес-плана. Думайте о своем бизнес-плане как о проекте вашей клининговой компании: в нем излагаются ваши бизнес-цели, целевой рынок, маркетинговые стратегии, финансовые прогнозы и повседневная деятельность. Планируете ли вы предлагать уборку жилых помещений, коммерческую уборку или специализированные услуги по уборке, хорошо продуманный бизнес-план поможет вам оставаться сосредоточенным и организованным по мере вашего роста.

Начните с определения структуры вашего бизнеса, например индивидуального предпринимателя, партнерства или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Это решение повлияет на вашу защиту ответственности и на то, как вы отделите свои личные финансы от финансов своего бизнеса. Затем определите типы услуг по уборке, которые вы хотите предоставлять: сосредоточитесь ли вы на услугах по уборке домов для частных клиентов, уборке офисов для коммерческих объектов или предложите специализированную уборку, такую ​​​​как мытье ковров или окон? Определение своей ниши поможет вам выделиться в индустрии клининга и привлечь идеальных клиентов.

Проведите тщательное исследование рынка, чтобы понять спрос на клининговые услуги в вашем регионе, проанализировать конкуренцию и определить, что делает вашу клининговую компанию уникальной. Посмотрите, сколько взимают другие клининговые компании, какие услуги они предлагают и где могут быть пробелы на рынке. Это исследование послужит основой для вашей ценовой стратегии и поможет вам развить конкурентное преимущество.

Ваш бизнес-план также должен включать подробные финансовые прогнозы. Опишите ожидаемые начальные затраты, такие как высококачественное чистящее оборудование, чистящие средства, защитное оборудование и маркетинговые материалы. Если вы планируете нанять команду, учтите текущие накладные расходы и оцените свои средние расходы на заработную плату. Если вам нужен дополнительный капитал, рассмотрите бизнес-кредиты или другие варианты финансирования, чтобы покрыть первоначальные расходы и обеспечить эффективный денежный поток.

Не забудьте наметить свою маркетинговую стратегию. Решите, как вы будете привлекать потенциальных клиентов — с помощью интернет-рекламы, социальных сетей, местного делового партнерства или традиционных маркетинговых материалов, таких как визитные карточки и листовки. Создание сильного бренда, включая запоминающееся название компании и логотип, поможет вашему клининговому бизнесу выделиться и завоевать доверие клиентов.

Наконец, настройте системы для управления своими финансами и отслеживания прогресса. Откройте корпоративный банковский счет, чтобы организовать свои финансы, и используйте программное обеспечение для управления бизнесом для планирования, выставления счетов и общения с клиентами. Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как удовлетворенность клиентов, повторные заказы и денежный поток, чтобы ваша клининговая компания оставалась на правильном пути.

Легализуйте, назовите и зарегистрируйте свою клининговую компанию.

Юридическая структура вашего клинингового бизнеса определяет ваши налоговые обязательства и уровень защиты, если что-то пойдет не так (например, если клиент подаст на вас в суд за материальный ущерб). Это может даже повлиять на то, как вашу компанию воспринимают другие. Например, компания Oakwood Commercial Cleaning LLC может показаться более профессиональной, чем компания Oakwood Commercial Cleaning.

Вот удобная таблица, которая поможет вам понять типы юридических структур в сфере клининга и для кого они лучше всего подходят:

Правовая структура Для кого это лучше всего
Индивидуальное предпринимательство
  • Самый дешевый и быстрый в установке.
  • Доход указывается в вашей личной налоговой декларации.
  • Никакой защиты от личной ответственности, поэтому вы можете быть на крючке любого юридического или финансового ущерба.
  • Как индивидуальный предприниматель, вы должны самостоятельно пройти регистрацию бизнеса и выполнить все требования к налоговой отчетности.
Уборщики-одиночки или небольшие клининговые компании, снимающие местные дома и краткосрочную аренду, или коммерческие работы с низким уровнем риска — например, в семейном магазине.
Партнерство
  • Низкая стоимость и относительно быстрая установка.
  • Прибыль обычно «перечисляется» в личные налоговые декларации каждого партнера.
  • Не защищает ваши личные активы, если вы не создадите LLP (товарищество с ограниченной ответственностью).
2 или более соучредителя, открывающие малую и среднюю компанию в любом секторе (жилая, коммерческая, краткосрочная аренда или специализированная).
Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)
  • Умеренно дорогая и трудоемкая установка.
  • Налоги зависят от ваших настроек.
  • Защищает ваши личные активы, если у вас юридические или финансовые проблемы.
Малые и средние предприятия по уборке в любом секторе клининга, особенно те, которые работают на работах с повышенным риском ответственности, таких как офисные помещения, постстроительные площадки, мойка под давлением и т. д.
Корпорация (S или C Corp)
  • Самый дорогой и сложный в настройке.
  • Налоги зависят от того, зарегистрирована ли вы как корпорация C или корпорация S.
  • Обеспечивает надежную защиту личной ответственности.
  • Право собственности разделено на акции, что упрощает привлечение инвестиций и передачу права собственности.
Крупные клининговые предприятия (в любом секторе) с несколькими командами или офисами или предприятия среднего размера, желающие масштабировать свою деятельность.

После того, как вы выбрали юридическую структуру, выберите название для своей клининговой компании. По словам Бирса, «один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять при открытии своего бизнеса, — это выбор имени, которое будет отражать авторитет, профессионализм и цель».

Просто убедитесь, что выбранное вами имя еще не занято . Чтобы проверить это, зайдите на веб-сайт вашего государственного секретаря, например, «Поиск коммерческих предприятий государственного секретаря штата Иллинойс» или «Поиск коммерческих предприятий государственного секретаря штата Калифорния». Кроме того, выполните быстрый поиск в базе данных Ведомства по патентам и товарным знакам США, чтобы убедиться, что ни у кого нет товарного знака на выбранное вами имя.

Совет профессионала

Прежде чем принимать окончательное решение относительно названия вашей компании, обратитесь в службу регистрации доменов, чтобы узнать, доступен ли домен, соответствующий названию вашей компании.

Наконец, вы должны зарегистрировать свою клининговую компанию в соответствующих федеральных, государственных и местных органах власти, чтобы сделать ее законным бизнесом. Регистрация бизнеса необходима для обеспечения соблюдения местного делового и налогового законодательства. Всегда проверяйте местные правила, поскольку требования могут различаться в зависимости от юрисдикции и могут включать конкретные лицензии или разрешения.

Например, во Флориде клининговым предприятиям для работы не требуется государственная лицензия, но в местных округах могут быть свои собственные требования. Кроме того, для ведения любого бизнеса в муниципалитете Флориды требуется налоговая квитанция (BTR).

Уточните требования у своего государственного секретаря или воспользуйтесь такими ресурсами, как Руководство по регистрации Администрации малого бизнеса США (SBA). Кроме того, обязательно получите федеральный идентификационный номер работодателя (EIN) от IRS; это понадобится вам для уплаты налогов.

Это может вас заинтересовать

Начать клининговый бизнес за пределами США? Прочтите подробные руководства Connecteam о том, как начать собственный клининговый бизнес в Великобритании, Канаде и Австралии.

Получите необходимые лицензии, разрешения и страховку для вашего клинингового бизнеса.

Для легальной деятельности у вас должны быть соответствующие лицензии и разрешения на уборку. Кроме того, надлежащее страхование защищает вашу компанию и клиентов в случае серьезных ошибок, материального ущерба или травм сотрудников, которые могут привести к судебным искам или штрафам. Владельцы малого бизнеса должны знать об этих требованиях к страхованию и лицензированию, чтобы обеспечить соблюдение требований и защитить свои активы.

Основные типы лицензий, разрешений и страхования, которые следует учитывать:

  • Генеральная бизнес-лицензия: позволяет вам легально вести клининговый бизнес в вашем регионе. Вы можете получить его в офисе клерка вашего города или округа.
  • Лицензия на ведение бизнеса (DBA): необходима, если вы работаете под названием, которое отличается от официально зарегистрированного названия вашей компании (например, Sarah's Cleaning вместо SWC Cleaning LLC). Вы можете запросить это в канцелярии вашего города или округа или у государственного секретаря.
  • Специальные лицензии: требуются для видов работ по уборке. Примеры включают лицензию подрядчика на уборку после строительства в Калифорнии и специальное разрешение на утилизацию опасных отходов в Нью-Йорке. Узнайте, что вам нужно, через Департамент по делам потребителей или Генеральную прокуратуру вашего штата, Агентство по охране окружающей среды США или местное отделение SBA.
  • Разрешение на налог с продаж: требуется в таких штатах, как Техас, где услуги по уборке облагаются налогом. Подайте заявку на это через Департамент доходов вашего штата.
  • Страхование общей ответственности: покрывает травмы клиентов или случайные повреждения во время уборки имущества клиента. Вы можете купить его через частных страховщиков, таких как NEXT или The Hartford.
  • Компенсационное страхование работников: покрывает травмы сотрудников на работе (подумайте об этих скользких полах!), Его также можно приобрести у частных страховщиков, таких как NEXT или The Hartford. Компенсационное страхование работников требуется для клининговых предприятий с четырьмя и более сотрудниками.
  • Залог за уборку: защищает ваших клиентов в случае кражи со стороны уборщиков. Его можно получить у большинства страховщиков малого бизнеса, таких как Insureon.

Это может вас заинтересовать

Прочтите полное руководство Connecteam о том, как застраховать свой клининговый бизнес.

Стоимость услуг по уборке

Правильное ценообразование является ключом к успешному ведению клинингового бизнеса. Ставьте себе слишком низкую цену, и вы можете оставить деньги на столе. Взимайте высокие ставки без причины, и вы можете потерять клиентов к конкурентам.

Вот несколько разумных способов оценить стоимость услуг по уборке:

Цена плюс затраты

Рассчитайте общие затраты, включая рабочую силу, расходные материалы, оборудование, чистящие растворы, командировочные и любые другие расходы. Типичные фиксированные расходы на клининговый бизнес включают бизнес-лицензии, страховку, инструменты и чистящие средства. Инвестиции в эффективные и экологически чистые решения для уборки могут улучшить качество, эффективность и удовлетворенность клиентов, помогая вам выделиться среди конкурентов. Затем добавьте наценку (норму прибыли) , чтобы получить свою цену.

Сколько это должно быть? Владелец клинингового бизнеса написал в субреддите r/sweatystartup, что они получают «30% чистой прибыли» при уборке 100–150 объектов недвижимости в месяц.

Совет профессионала

Воспользуйтесь бесплатным калькулятором продажной цены Connecteam, чтобы выполнить математические расчеты и получить прибыль.

Конкурентные цены

Важно «понять, сколько взимают ваши местные конкуренты и какие именно услуги они предоставляют», — говорит Уолтерс. Это дает вам ориентир и помогает решить, хотите ли вы соответствовать другим или брать больше или меньше, чем у них.

Вы можете проверить веб-сайты своих конкурентов или бизнес-профили Google, чтобы узнать их тарифы. Кроме того, поищите в Интернете среднюю стоимость ваших услуг по уборке.

Например, отчет Cleanfax по сравнительному исследованию чистки ковров и полов за 2024 год показывает, что чистящие средства для ковров обычно взимают от 0,31 до 0,40 доллара за квадратный фут за жилые и коммерческие услуги. Между тем, по оценкам HomeGuide , услуги горничной стоят от 25 до 70 долларов в час или от 200 до 550 долларов в день.

Ценообразование на основе стоимости

Клиенты готовы платить больше за специализированные работы , такие как специализированные услуги, такие как экологически чистая уборка, уборка без аллергенов, утилизация биологически опасных отходов или уборка после строительства, поскольку для этого требуется специальное оборудование, материалы или навыки. Вы можете узнать больше о том, как позиционировать себя, в этом превосходном руководстве по ценообразованию в клининговом бизнесе, составленном Академией клинингового бизнеса.

Совет профессионала

Цены не должны быть высечены в камне. Хотя вам не следует слишком часто менять базовые цены, вы можете предлагать предложения на повторяющиеся услуги или сезонные скидки и даже добавлять многоуровневые пакеты (например, базовый, стандартный, премиум и т. д.), чтобы обслуживать разные бюджеты, не недооценивая свою работу. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со списком услуг по уборке Connecteam и средними ценами на каждую из них.

Привлечь средства/стартовый капитал

Если у вас еще нет готового капитала, вам необходимо обеспечить финансирование для инструментов и расходных материалов, маркетинга, найма и многого другого.

Некоторые варианты финансирования, которые вы можете изучить, включают следующее:

  • Банковский кредит или кредитная линия , где вы можете занять до определенного предела и вам нужно будет погасить только то, что вы используете.
  • Кредит на управление малым бизнесом (SBA) , если вы имеете на него право. Он предоставляет небольшим клининговым компаниям стартовый капитал по низким процентным ставкам и гибким условиям. SuperbMaids , например, получила кредит в размере 85 000 долларов от Корпорации развития штата Невада (NSDC).
  • Другие государственные гранты через вашу местную торговую палату или с помощью таких платформ, как Hello Alice , которые могут связать вас с частными поставщиками грантов.
  • Гранты, ориентированные на разнообразие , если вы имеете на них право. Например, Amber Grants for Women наградила Александру Кларк, основательницу The Clean Machine, 10 000 долларов на ее стартап.

Совет профессионала

Воспользуйтесь профессиональной службой написания грантов, чтобы получить профессиональную помощь с услугами подачи заявок на гранты.

  • Платформы финансирования, такие как FundKite , которые могут предлагать финансирование коммерческих и бытовых услуг по уборке.
  • Инвесторы-ангелы или друзья и родственники , которые могут помочь финансировать вашу компанию. Исследования показывают, что рынок клининговых услуг, по прогнозам, вырастет на 5,6% в течение следующих пяти лет. Надежный бизнес-план и доказательства того, что клининговый бизнес ценится хорошо, могут иметь большое значение.

Приобретение уборочного оборудования, инструментов и расходных материалов.

Вы не можете вести свой бизнес без чистящих инструментов и расходных материалов. Оборудование, которое вам понадобится, зависит от того, что вы убираете и кто ваши клиенты. Например, для работы после строительства требуются мощные пылесосы и пылеуловители, а для работы в жилых домах нужны более легкие инструменты.

Не упускайте из виду важность служебного автомобиля — наличие специального автомобиля необходимо для перевозки вашего уборочного оборудования и расходных материалов между рабочими площадками. Это также ключевой фактор соблюдения требований законодательства и страхования, особенно для мобильных услуг по уборке.

Чтобы понять свои собственные требования, вам следует:

  • Спросите других специалистов из сетей клинингового бизнеса, таких как Международная ассоциация санитарного снабжения (ISSA) или Ассоциация бытовой и коммерческой продукции (HCPA).
  • Прочтите онлайн-списки расходных материалов , например контрольный список чистящих средств Connecteam.
  • Используйте государственные ресурсы. Например, Агентство по охране окружающей среды США составило список чистящих средств, сертифицированных «Безопасный выбор».
  • Положитесь на своих сотрудников , если они у вас есть. Они могут рассказать вам, какие инструменты и расходные материалы они использовали на предыдущих работах.

Собирая комплект принадлежностей, обязательно включите в него бумажные полотенца — это универсальный одноразовый вариант для чистки и сушки поверхностей как в жилых, так и в коммерческих помещениях. Помимо бумажных полотенец запаситесь такими вещами первой необходимости, как салфетки из микрофибры, хороший пылесос и надежное универсальное чистящее средство.

Главное, не торопитесь с покупками, когда только начинаете. «Вам не нужны все гаджеты или огромная команда сразу», — говорит Крейг Маннелла, владелец Stay Clean Long Island. «Купите надежные, простые инструменты, такие как хороший пылесос, салфетки из микрофибры, надежное универсальное чистящее средство, а затем реинвестируйте прибыль по мере вашего роста».

Вы знали?

Вы можете использовать настраиваемые цифровые формы Connecteam для создания системы отслеживания запасов, которая отслеживает расходные материалы, единицы хранения (SKU), количество в наличии и даты пополнения запасов. Попросите свою команду по уборке обновлять и подписывать форму после каждой работы, чтобы отслеживать использование материалов, учитывать расходные материалы и вовремя менять заказы, чтобы избежать сбоев в работе.

Наймите и обучите свою команду уборщиков

Если вы не действуете в одиночку, вам придется нанять несколько рабочих. Малый клининговый бизнес может начаться с нескольких сотрудников. По словам пользователя Quora с 20-летним опытом работы в сфере уборки, вы можете начать с вами и двумя членами команды, которые могут подменять друг друга, когда у вас одновременно более одной работы.

Помните, что уборщики – это лицо вашего бизнеса. У вас гораздо больше шансов получить повторный заказ, если они хорошо выполняют свою работу, или понести репутационный ущерб, если они постоянно лажают.

Вот несколько советов, как правильно нанимать сотрудников:

  • Нанимайте комплексно: в дополнение к техническим навыкам и ноу-хау добавьте в свои должностные инструкции «мягкие навыки» и такие качества, как надежность, пунктуальность и навыки обслуживания клиентов.
  • Диверсифицируйте свои методы поиска: помимо досок по трудоустройству, таких как Indeed и Craigslist, обратите внимание на местные группы в Facebook, кадровые агентства и общественные программы, которые помогают людям найти возможности трудоустройства.
  • Проверяйте анкетные данные: используйте такие платформы, как Checkr , для проверки сотрудников, особенно если вы работаете на дому.

После того, как вы наняли сотрудников, очень важно обеспечить новым членам команды хорошую подготовку клинингового персонала . Это может включать в себя:

  • Техническое обучение , например, как пользоваться таким оборудованием, как пылесосы, полировальные машины, мойки высокого давления и т. д. Обучение будет варьироваться в зависимости от типов работ по уборке, которые будут выполнять ваши сотрудники.
  • Обучение для конкретной компании , включая ожидаемое поведение на рабочем месте, взаимодействие с клиентами и методы работы.
  • Обучение по охране труда и технике безопасности, санкционированное Управлением по охране труда (OSHA) , такое как обучение предотвращению скольжения, спотыкания и падения, пожарной безопасности и обращения с химикатами.
  • Специализированное обучение методам инфекционного контроля в больницах, уборке строительного мусора и аналогичным работам.

Наконец, убедитесь, что ваша программа обучения масштабируема . Уиллатт отмечает, что, хотя самостоятельно обучить первых нескольких сотрудников легко, нецелесообразно обучать всех по мере роста вашей компании.

Вы знали?

Connecteam позволяет создавать и предоставлять индивидуальные учебные курсы со встроенными тестами прямо на смартфоны сотрудников. Вы можете интегрировать их прямо в процесс адаптации, отслеживать прогресс в режиме реального времени и отправлять напоминания, чтобы каждый прошел назначенное ему обучение. Таким образом, ваша команда остается согласованной, последовательной и готовой предоставить услуги высочайшего качества в любое время.

Создайте план продаж и маркетинга

Вы не можете вести успешный клининговый бизнес без клиентов. Вы должны подумать, кто ваши целевые клиенты, как привлечь потенциальных клиентов для вашего клинингового бизнеса и как выделиться среди конкурентов при продаже клининговых услуг. Особенно важно добиться узнаваемости бренда: если вы планируете присоединиться к франшизе, устоявшийся бренд может помочь привлечь клиентов и обеспечить доверие на рынке.

Все это будет охватывать надежный маркетинговый план по уборке и эффективная стратегия продаж . В маркетинговом плане, в частности, будут указаны маркетинговые каналы, которые вы будете использовать для своих клиентов. Например, листовки по уборке, местная реклама и рекомендации хорошо подходят домовладельцам, а профессиональные веб-сайты по уборке и стратегии SEO могут быть лучше для коммерческих клиентов.

Ориентация на другие предприятия, особенно в коммерческом секторе, является проверенной стратегией роста: исследования конкурентов могут помочь вам выявить пробелы и адаптировать свои услуги для удовлетворения потребностей других предприятий.

Привлечение новых клиентов должно быть приоритетом, используя как онлайн, так и оффлайн маркетинговые стратегии. Создание сильного присутствия в Интернете имеет решающее значение для привлечения клиентов в ваш клининговый бизнес. Заявка и оптимизация вашего бизнес-профиля в Google могут привлечь до 50% потенциальных клиентов в клининговый бизнес в 2026 году.

Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, чтобы улучшить вашу репутацию в Интернете, и рассмотрите возможность внедрения программы рекомендаций клиентов, которая поможет удержать клиентов и привлечь новых. Поддержание единого имиджа бренда во всех маркетинговых материалах также жизненно важно для вашего клинингового бизнеса.

Это поможет вам сохранять концентрацию и разумно расходовать маркетинговый бюджет . Нолл говорит Connecteam, что это очень важно, и отмечает, что это была дорогостоящая ошибка, «попытка продвигать продукцию на всех доступных каналах одновременно».

Совет профессионала

После того, как вы изложили свои маркетинговые стратегии, проверьте, работают ли они. Нолл советует «убедиться, что вы тратите только там, где зарабатываете деньги».

Настройте себя с помощью подходящей технологии

В наши дни самые умные владельцы бизнеса используют инструменты и технологии для ведения своего клинингового бизнеса . Маннелла рассказал Connecteam, что сожалеет, что не сделал этого сразу: "Когда я только начинал, я быстро понял, что одной суеты недостаточно. Без процесса планирования, обучения и контроля качества все быстро стало хаотичным".

Хорошее программное обеспечение может сэкономить часы работы администратора, уменьшить количество ошибок и сделать вашу компанию более профессиональной в глазах клиентов. Вот несколько инструментов, которые могут помочь в уборке предприятий:

Инструмент Что он делает
Программное обеспечение для планирования Помогает назначать уборщиков на работу в зависимости от их местоположения, доступности и навыков. Снижает риск ошибок планирования на этом пути.
Менеджеры задач Предоставляет уборщикам список задач и подзадач по уборке, которые необходимо выполнить, а также позволяет отслеживать прогресс, чтобы обеспечить своевременное выполнение.
Платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Хранит информацию о клиентах, предпочтениях и истории работы. Позволяет вам общаться с ними, когда это необходимо.
Инструменты для выставления счетов и оплаты Позволяет отправлять расценки, создавать счета за уборку с помощью шаблонов, а также отслеживать или собирать платежи.

Совет профессионала

Вместо того, чтобы подписываться на множество различных программ (и платить за них), вы можете выбрать универсальное приложение для уборки, такое как Connecteam, и управлять своим бизнесом в одном месте.

Connecteam позволяет вам планировать и отправлять уборщиков, отслеживать их часы работы и назначать им задачи (которые могут включать интегрированные контрольные списки, формы отчетов об инцидентах и ​​формы обратной связи с клиентами). Это поможет вам эффективно и с соблюдением требований управлять всем бизнесом из одного места.

Сколько стоит открыть клининговую компанию?

Стоимость открытия клининговой компании варьируется в зависимости от вашей ниши, размера команды, местоположения и многого другого. Но чтобы дать вам ориентир, вот примерная годовая стоимость открытия базового коммерческого клинингового бизнеса с тремя членами команды:

Элемент Ориентировочная средняя стоимость за первый год
Регистрация ООО 132 доллара США
Генеральная лицензия на ведение бизнеса От 50 долларов США
Страхование работников 1032 доллара США
Страхование общей ответственности 810 долларов США
Уборочные облигации 126 долларов США
Инструменты и расходные материалы 500 долларов США
Заработная плата рабочих 107 790 долларов США (35 930 долларов США на одного работника)
Маркетинговый бюджет 300 долларов США
Программное обеспечение для клинингового бизнеса 300 долларов США
Общий 111 040 долларов США

Это может вас заинтересовать

Не знаете, как структурировать заработную плату вашего персонала? Прочтите полное руководство Connecteam о том, как платить работникам уборки .

Минимизация стартовых затрат на клининговый бизнес

Чтобы начать клининговый бизнес, не нужно тратить большие деньги. Вот 3 способа сократить ваши расходы:

  1. Ищите программное обеспечение для управления уборкой с бесплатными планами для малого бизнеса . Например, команды, в которых менее 10 пользователей, могут получить доступ ко всем функциям Connecteam бесплатно и без каких-либо условий.
  2. Проверьте, имеете ли вы право на налоговые льготы и вычеты от IRS за ваши чистящие средства, расходы на домашний офис, командировочные расходы и многое другое.
  3. Рассмотрите возможность использования бухгалтерского программного обеспечения, такого как QuickBooks или Xero , или такого сервиса, как JC Castle Accounting , который специализируется на клининговых предприятиях. Это может помочь точно отслеживать расходы, определять расходы, подлежащие вычету, и оптимизировать налоги.

3 ошибки, которых следует избегать при открытии клинингового бизнеса

Обратите внимание на эти ошибки, которые часто допускают новые владельцы клинингового бизнеса:

Беремся за любую работу по уборке, которая встречается на вашем пути

Вы можете подумать, что согласие на каждую работу означает больше денег, но это часто может привести к некачественной работе, недовольству клиентов и выгоранию команды , особенно когда вы не готовы взять на себя так много.

Маннелла рассказала Connecteam, что они сожалеют, что «слишком долго» брались за работу по уборке и реставрации. Тем временем Леон Лурье, владелец компании Crystal Purity Commercial Cleaning, предупреждает: "Никогда не прыгайте слишком высоко или слишком далеко. […] Вы должны быть готовы к следующему шагу. В противном случае это может стоить вам целое состояние".

Занижение цен на ваш клининговый бизнес

Слишком низкая плата может привести к проблемам с денежными потоками, а также сигнализировать о низком качестве . По словам Маннеллы, это «проблема номер один» в индустрии клининга. Это «один из самых быстрых способов выгореть и остановить рост, как ничто другое», говорят они.

Не увольнять неэффективных работников

Возможно, вы опасаетесь потерять персонал по уборке на раннем этапе, поскольку успех вашего бизнеса зависит от рабочей силы. Но плохие сотрудники могут серьезно стоить вашему бизнесу из-за переделок, потери клиентов и низкого морального духа в команде . Нолл советует «нанимать людей медленно и увольнять быстро», особенно если они не выполняют работу на «отлично».

Какой вид уборки приносит больше всего денег?

Тип уборки, который, как правило, приносит наибольшую прибыль, — это специальная уборка, например, уборка после строительства, очистка от биологически опасных объектов и крупномасштабные коммерческие контракты. Это потому, что они требуют больше навыков, специального оборудования и ответственности.

Можете ли вы запустить клининговый бизнес из дома?

Да, вы можете вести клининговый бизнес из дома, а не из отдельного офиса или здания. Просто убедитесь, что у вас есть место для хранения ваших материалов, лицензия на ведение бизнеса, а также необходимые лицензии и страховка.

Выгодны ли клининговые компании?

Да, клининговый бизнес может быть прибыльным. Однако вы должны контролировать свои расходы и эффективно вести свой бизнес. Если вы это сделаете, вы можете достичь прибыли от клинингового бизнеса от 10% до 25%.

Отказ от ответственности

Эта статья предназначена только для общих информационных и образовательных целей. Он не предназначен и не представляет собой деловую, финансовую или профессиональную консультацию, и на него не следует полагаться как таковой. Connecteam не несет ответственности за последствия, возникшие в результате действий, предпринятых или не предпринятых на основании информации, представленной в этой статье.