Como iniciar um negócio de limpeza em 10 etapas claras (+3 erros a evitar)

Publicados: 2026-01-25

Começar um negócio de limpeza pode ser lucrativo e gratificante, mas apenas para quem toma as medidas certas para fazê-lo decolar.

O que você precisa é de orientação clara, metódica e atualizada sobre como iniciar um negócio de limpeza construído para o sucesso desde o primeiro dia.

Abaixo, apresento tudo: 10 passos para lançar uma empresa de limpeza hoje, os custos envolvidos e 3 erros a evitar nos estágios iniciais.

Principais conclusões

  • A chave para iniciar um negócio de limpeza de sucesso é escolher o nicho certo: aquele que se alinhe aos seus pontos fortes, corresponda aos seus objetivos pessoais e profissionais e ofereça potencial de crescimento no mercado.
  • Você precisará registrar suas empresas de limpeza e obter as licenças, autorizações e seguros corretos para operar de forma legal e segura.
  • Investir em bons funcionários, treinamento e marketing pode gerar mais clientes e serviços de melhor qualidade.
  • O software de gerenciamento de limpeza ajuda você a economizar tempo em tarefas administrativas, como agendamento, gerenciamento de tarefas e muito mais, ao mesmo tempo que mantém a conformidade.

Como abrir uma empresa de limpeza: um guia passo a passo

Veja como abrir uma empresa de limpeza em 9 etapas:

  1. Decida que tipo de negócio de limpeza você deseja iniciar
  2. Crie um plano de negócios para sua empresa de limpeza
  3. Legalize, nomeie e registre sua empresa de limpeza
  4. Obtenha as licenças, autorizações e seguros certos
  5. Defina o preço dos seus serviços de limpeza
  6. Levantar fundos/capital inicial
  7. Compre equipamentos, ferramentas e suprimentos de limpeza
  8. Contrate e treine sua equipe de limpeza
  9. Crie um plano de vendas e marketing
  10. Prepare-se com a tecnologia certa

Decida que tipo de negócio de limpeza você deseja iniciar

O nicho de limpeza que você escolhe molda grandes coisas, como sua oferta, clientes e margens de lucro de limpeza. Mas também afeta as pequenas coisas, como a paixão pelo trabalho, a renda pessoal e até mesmo o horário de trabalho. Por exemplo, uma empresa de limpeza residencial provavelmente opera durante o dia, enquanto os trabalhos comerciais geralmente acontecem à noite.

Algumas ideias populares de negócios de limpeza incluem:

  • Limpeza geral: Serviços básicos de limpeza para residências ou empresas, abrangendo tarefas rotineiras de limpeza e manutenção.
  • Negócio de limpeza residencial: Limpeza das casas dos clientes, muitas vezes envolvendo comunicação estreita com os clientes e serviços recorrentes ou conforme necessário. Normalmente opera durante o dia e possui uma barreira de entrada menor em comparação com a limpeza comercial.
  • Negócio de limpeza doméstica: concentra-se em manter um serviço de qualidade e construir uma forte reputação para atrair e reter clientes no mercado de limpeza doméstica.
  • Limpeza comercial: Serviços para edifícios de escritórios, escolas, hospitais, lojas de varejo e outros espaços comerciais, muitas vezes realizados fora do horário comercial normal.
  • Prédios de escritórios: Limpeza especializada para ambientes de escritórios, mantendo a limpeza e higiene das empresas e seus funcionários.
  • Instalações médicas: Serviços de limpeza para ambientes de saúde, exigindo experiência na manutenção de higiene rigorosa e cumprimento das normas sanitárias.
  • Lojas de varejo: Serviços de limpeza personalizados para ambientes de varejo, ajudando a manter as vitrines limpas e convidativas para os clientes.
  • Limpeza de aluguel de curto prazo: Limpezas de rotatividade para propriedades Airbnb e outros aluguéis.
  • Limpeza pós-obra: Limpezas detalhadas de imóveis recém-construídos ou recentemente reformados.
  • Serviços especializados: ofertas de nichos como limpeza ecológica, limpeza sem alérgenos, limpeza pós-construção ou limpeza residencial de alto padrão, que podem ajudar a diferenciar seu negócio.
  • Limpeza de carpetes: Requer equipamentos especializados e oferece escalabilidade e flexibilidade no atendimento a clientes residenciais e comerciais.
  • Limpeza de janelas: Geralmente atende clientes comerciais na manutenção de vitrines e escritórios, mas também pode atender clientes residenciais.

Ao decidir o que escolher, “comece com o que você sabe e construa a partir daí”, diz Tim Walters, proprietário da Triple H Cleaning Services. “No início, é natural mudar de direção algumas vezes enquanto você descobre o que funciona melhor.”

Ryan Knoll, fundador da Tidy Casa, também sugere pensar nos seus pontos fortes existentes e no que é mais fácil de executar . "Se acontecer de você conhecer 20 empreiteiros que procuram limpadores de construção, comece por aí. [...] Você tem uma entrada fácil", diz ele à Connecteam, acrescentando: "Quais são os seus pontos fortes? Trabalhe com eles."

Dito isto, você também deve pesquisar fatores externos . O seu modelo de negócio de limpeza é lucrativo? Como é a demanda e a concorrência? Quais são as últimas tendências do setor de limpeza, especialmente na sua área? O negócio escolhido é fácil de administrar?

Chris Willatt, proprietário da Alpine Maids, explica que “o residencial tem as margens mais altas e as vendas [business-to-customer] mais fáceis, mas é o mais difícil de gerenciar, pois as expectativas dos clientes são altas”. Ele continua: “O comercial é mais fácil de gerenciar, mas acrescenta a complexidade das vendas [business-to-business] e do gerenciamento do fluxo de caixa”.

Willatt também diz que embora o gerenciamento de técnicos seja mais simples em aluguéis de curto prazo, o curto período de limpeza torna as operações mais complicadas.

Finalmente, seus objetivos pessoais também são importantes . Por exemplo, Pristine Beers, proprietária e operadora da White Lilac Cleaning, sabia que queria construir um negócio que se alinhasse com seu estilo de vida ideal. “A escolha do trabalho residencial me permitiu evitar turnos noturnos e finais de semana, me dando maior controle sobre meu tempo e energia”, conta ela ao Connecteam.

Crie um plano de negócios para sua empresa de limpeza

O lançamento de um negócio de limpeza de sucesso começa com um plano de negócios sólido. Pense no seu plano de negócios como o modelo para sua empresa de limpeza – ele descreve seus objetivos de negócios, mercado-alvo, estratégias de marketing, projeções financeiras e operações diárias. Esteja você planejando oferecer limpeza residencial, comercial ou serviços de limpeza especializados, um plano de negócios bem elaborado o ajudará a manter o foco e a organização à medida que cresce.

Comece definindo sua estrutura de negócios, como sociedade unipessoal, parceria ou sociedade de responsabilidade limitada (LLC). Esta decisão terá impacto na sua proteção de responsabilidades e na forma como você separa suas finanças pessoais das finanças empresariais. Em seguida, identifique os tipos de serviços de limpeza que você deseja fornecer – você se concentrará em serviços de limpeza doméstica para clientes residenciais, limpeza de escritórios para propriedades comerciais ou oferecerá limpeza especializada, como limpeza de carpetes ou janelas? Identificar o seu nicho ajudará você a se destacar no setor de limpeza e atrair seus clientes ideais.

Realize pesquisas de mercado completas para entender a demanda por serviços de limpeza em sua área, analise sua concorrência e determine o que torna sua empresa de limpeza única. Veja quanto outras empresas de limpeza estão cobrando, quais serviços oferecem e onde podem haver lacunas no mercado. Esta pesquisa informará sua estratégia de preços e o ajudará a desenvolver uma vantagem competitiva.

Seu plano de negócios também deve incluir projeções financeiras detalhadas. Descreva os custos iniciais esperados, como equipamentos de limpeza de alta qualidade, materiais de limpeza, equipamentos de proteção e materiais de marketing. Considere os custos indiretos contínuos e estime suas despesas salariais médias se você planeja contratar uma equipe. Se precisar de capital extra, considere empréstimos comerciais ou outras opções de financiamento para cobrir suas despesas iniciais e garantir um fluxo de caixa eficiente.

Não se esqueça de mapear suas estratégias de marketing. Decida como você alcançará clientes em potencial: por meio de publicidade on-line, mídia social, parcerias comerciais locais ou materiais de marketing tradicionais, como cartões de visita e folhetos. Construir uma identidade de marca forte, incluindo um nome comercial e logotipo memoráveis, ajudará sua empresa de limpeza a se destacar e a construir a confiança dos clientes.

Por fim, configure sistemas para gerenciar suas finanças e acompanhar seu progresso. Abra uma conta bancária comercial para manter suas finanças organizadas e use um software de gerenciamento empresarial para gerenciar agendamento, faturamento e comunicações com clientes. Monitore os principais indicadores de desempenho (KPIs), como satisfação do cliente, repetição de negócios e fluxo de caixa, para garantir que sua empresa de limpeza permaneça no caminho certo.

Legalize, nomeie e registre sua empresa de limpeza

A estrutura jurídica do seu negócio de limpeza determina suas obrigações fiscais e o nível de proteção caso algo dê errado (como se um cliente o processasse por danos materiais). Pode até impactar a forma como sua empresa é vista pelos outros. Por exemplo, a Oakwood Commercial Cleaning LLC pode parecer mais profissional do que a Oakwood Commercial Cleaning.

Aqui está uma tabela útil para ajudá-lo a entender os tipos de estruturas legais em limpeza e para quem elas são mais adequadas:

Estrutura jurídica Para quem é melhor
Propriedade individual
  • Mais barato e rápido de configurar.
  • A renda é informada em sua declaração de imposto de renda pessoal.
  • Nenhuma proteção de responsabilidade pessoal, então você estará sujeito a quaisquer danos legais ou financeiros.
  • Como único proprietário, você deve preencher o registro comercial e cuidar de todos os requisitos de relatórios fiscais.
Limpadores individuais ou pequenas empresas de limpeza que realizam residências locais e aluguéis de curto prazo ou trabalhos comerciais de baixo risco – por exemplo, uma loja familiar.
Parceria
  • Baixo custo e relativamente rápido de configurar.
  • Os lucros são normalmente “repassados” para as declarações fiscais pessoais de cada parceiro.
  • Não protege seus bens pessoais, a menos que você forme uma LLP (Limited Liability Partnership).
2 ou mais cofundadores iniciando uma empresa de pequeno e médio porte em qualquer setor (residencial, comercial, aluguel de curto prazo ou especialidade).
Empresa de responsabilidade limitada (LLC)
  • Moderadamente caro e demorado para configurar.
  • Os impostos dependem da sua configuração.
  • Protege seus bens pessoais se você estiver com problemas legais ou financeiros.
Pequenas e médias empresas de limpeza em qualquer setor de limpeza, especialmente aquelas que trabalham em empregos de maior risco de responsabilidade, como escritórios, locais de pós-construção, lavagem a pressão, etc.
Corporação (S ou C Corp)
  • Mais caro e complexo de configurar.
  • Os impostos dependem se você está configurado como C Corp ou S Corp.
  • Oferece forte proteção de responsabilidade pessoal.
  • A propriedade é dividida em ações, facilitando a captação de investimentos e a transferência de propriedade.
Grandes empresas de limpeza (em qualquer setor) com múltiplas equipes ou locais, ou empresas de médio porte que buscam escalar as operações.

Depois de escolher sua estrutura jurídica, escolha um nome para sua empresa de limpeza. De acordo com Beers, “uma das etapas mais poderosas que você pode tomar ao lançar seu negócio é escolher um nome que reflita credibilidade, profissionalismo e propósito”.

Apenas certifique-se de que o nome escolhido ainda não esteja em uso . Para verificar isso, acesse o site do seu Secretário de Estado - por exemplo, Pesquisa de entidades comerciais do Secretário de Estado de Illinois ou Pesquisa de entidades comerciais do Secretário de Estado da Califórnia. Além disso, faça uma pesquisa rápida no banco de dados do Escritório de Marcas e Patentes dos EUA para garantir que ninguém tenha uma marca registrada para o nome escolhido.

Dica profissional

Verifique com um serviço de registro de domínio se um domínio correspondente ao nome da sua empresa está disponível antes de tomar a decisão final sobre o nome da sua empresa.

Finalmente, você deve registrar sua empresa de limpeza junto às autoridades federais, estaduais e locais apropriadas para estabelecê-la como uma empresa legítima. O registro comercial é essencial para garantir a conformidade com as leis comerciais e fiscais locais. Verifique sempre os regulamentos locais, pois os requisitos podem variar de acordo com a jurisdição e podem incluir licenças ou autorizações específicas.

Por exemplo, na Flórida, as empresas de limpeza não exigem uma licença emitida pelo estado para operar, mas os condados locais podem ter seus próprios requisitos. Além disso, um recibo de imposto comercial (BTR) é necessário para operar qualquer negócio dentro de um município da Flórida.

Verifique os requisitos com seu Secretário de Estado ou use recursos como o Guia de Registro da US Small Business Administration (SBA). Além disso, certifique-se de obter um Número de Identificação do Empregador Federal (EIN) do IRS; você precisará disso para pagar impostos.

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Obtenha as licenças, autorizações e seguros certos para o seu negócio de limpeza

Você deve ter as licenças e autorizações de limpeza apropriadas para operar legalmente. Além disso, um seguro adequado protege sua empresa e seus clientes em caso de erros graves, danos materiais ou lesões a funcionários que possam resultar em ações judiciais ou multas. Os proprietários de pequenas empresas devem estar cientes desses requisitos de seguro e licenciamento para garantir a conformidade e proteger seus ativos.

Os principais tipos de licenças, autorizações e seguros a serem considerados são:

  • Licença comercial geral: permite que você administre legalmente uma empresa de limpeza em sua localidade. Você pode obtê-lo no cartório de sua cidade ou condado.
  • Licença Doing Business As (DBA): necessária se você estiver operando com um nome comercial diferente do nome comercial legalmente registrado (por exemplo, Sarah's Cleaning em vez de SWC Cleaning LLC). Você pode solicitar isso no cartório de sua cidade ou condado ou no Secretário de Estado.
  • Licenças especiais: Necessárias para tipos de trabalhos de limpeza. Os exemplos incluem uma licença de empreiteiro para limpeza pós-construção na Califórnia e uma licença especial para eliminação de resíduos perigosos em Nova Iorque. Verifique o que você precisa através do Departamento de Defesa do Consumidor ou do Gabinete do Procurador-Geral do seu estado, da Agência de Proteção Ambiental dos EUA ou do escritório local da SBA.
  • Autorização de imposto sobre vendas: exigida em estados como o Texas, que tributa os serviços de limpeza. Inscreva-se para isso através do Departamento de Receita do seu estado.
  • Seguro de responsabilidade civil geral: cobre lesões ou danos acidentais do cliente durante a limpeza da propriedade do cliente. Você pode comprar isso através de seguradoras privadas como NEXT ou The Hartford.
  • Seguro contra acidentes de trabalho: cobre lesões de funcionários no trabalho (pense naqueles pisos escorregadios!) E também pode ser adquirido por meio de seguradoras privadas como NEXT ou The Hartford. O seguro contra acidentes de trabalho é exigido para empresas de limpeza com quatro ou mais funcionários.
  • Vínculo de zeladoria: Protege seus clientes em caso de roubo por parte da equipe de limpeza. Está disponível na maioria das seguradoras de pequenas empresas, como a Insureon.

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Defina o preço dos seus serviços de limpeza

O preço certo é a chave para administrar um negócio de limpeza bem-sucedido. O preço é muito baixo e você pode deixar dinheiro na mesa. Cobre taxas altas sem motivo e você poderá perder clientes para os concorrentes.

Aqui estão algumas maneiras inteligentes de definir o preço de seus serviços de limpeza:

Preços com custo adicional

Calcule seus custos totais, incluindo mão de obra, suprimentos, equipamentos, soluções de limpeza, viagens e quaisquer outras despesas. As despesas fixas típicas de uma empresa de limpeza incluem licenças comerciais, seguros, ferramentas e soluções de limpeza. Investir em soluções de limpeza eficazes e ecológicas pode melhorar a qualidade do seu serviço, a eficiência e a satisfação do cliente, ajudando-o a destacar-se dos concorrentes. Em seguida, adicione uma marcação (margem de lucro) para obter o seu preço.

Quanto deveria ser isso? O proprietário de uma empresa de limpeza escreveu no subreddit r/sweatystartup que eles geram “margem de lucro líquido de 30%” ao limpar de 100 a 150 propriedades por mês.

Dica profissional

Use a calculadora de preços de venda gratuita do Connecteam para fazer as contas e ajudá-lo a obter lucro.

Preços competitivos

É importante “compreender quanto a concorrência local está cobrando e exatamente quais serviços eles oferecem”, diz Walters. Isso fornece uma referência e ajuda você a decidir se deseja igualar os outros ou cobrar mais ou menos do que eles.

Você pode verificar os sites de seus concorrentes ou os perfis de empresas do Google para ver suas taxas. Além disso, pesquise online para saber os custos médios dos seus serviços de limpeza.

Por exemplo, o relatório de pesquisa de benchmarking de limpeza de carpetes e pisos Cleanfax de 2024 mostra que os limpadores de carpetes geralmente cobram entre US$ 0,31 e US$ 0,40 por pé quadrado por serviços residenciais e comerciais. Enquanto isso, o HomeGuide estima que os serviços de limpeza cobram de US$ 25 a US$ 70 por hora ou de US$ 200 a US$ 550 por dia.

Preços baseados em valor

Os clientes estão dispostos a pagar mais por trabalhos especializados , tais como serviços especializados como limpeza ecológica, limpeza sem alergénios, eliminação de resíduos de risco biológico ou limpeza pós-construção, porque estes exigem equipamentos, materiais ou competências especializadas. Você pode aprender mais sobre como se posicionar neste excelente guia de preços para empresas de limpeza da Cleaning Business Academy.

Dica profissional

Os preços não precisam ser imutáveis. Embora não deva alterar seus preços base com muita frequência, você pode oferecer ofertas para serviços recorrentes ou descontos sazonais e até mesmo adicionar pacotes diferenciados (como básico, padrão, premium etc.) para atender a diferentes orçamentos sem subestimar seu trabalho. Para mais informações, confira a lista de serviços de limpeza da Connecteam e os preços médios de cada um.

Levantar fundos/capital inicial

Se você ainda não tem capital pronto, precisará garantir financiamento para ferramentas e suprimentos, marketing, contratação e muito mais.

Algumas opções de financiamento que você pode explorar incluem o seguinte:

  • Um empréstimo bancário ou linha de crédito , onde você pode pedir emprestado até um determinado limite e só precisa pagar o que usar.
  • Um empréstimo da Small Business Administration (SBA) , se você for elegível. Ele fornece às pequenas empresas de limpeza capital inicial com taxas de juros baixas e prazos flexíveis. A SuperbMaids , por exemplo, recebeu um empréstimo de US$ 85 mil da Nevada State Development Corporation (NSDC).
  • Outros subsídios governamentais através da câmara de comércio local ou usando plataformas como Hello Alice , que podem conectá-lo a provedores de subsídios privados.
  • Subsídios com foco na diversidade , se você for elegível. Por exemplo, o Amber Grants for Women concedeu a Alexzandra Clark, fundadora da The Clean Machine, US$ 10.000 por sua startup.

Dica profissional

Use um serviço profissional de redação de subsídios para obter ajuda profissional com os serviços de solicitação de subsídios.

  • Plataformas de financiamento como o FundKite , que podem oferecer financiamento para serviços de limpeza comercial e de zeladoria.
  • Investidores anjos ou amigos e familiares que podem ajudar a financiar sua empresa. A pesquisa mostra que o mercado de limpeza deverá crescer 5,6% nos próximos cinco anos. Um plano de negócios sólido e evidências de que as empresas de limpeza são bem valorizadas podem ajudar muito.

Compre equipamentos, ferramentas e suprimentos de limpeza

Você não pode administrar seu negócio sem ferramentas e suprimentos de limpeza. O equipamento que você precisa depende do que você está limpando e de quem são seus clientes. Por exemplo, um trabalho pós-construção requer aspiradores e extratores de pó resistentes, enquanto trabalhos residenciais precisam de ferramentas mais leves.

Não negligencie a importância de um veículo da empresa – ter um veículo dedicado é essencial para transportar seus equipamentos e suprimentos de limpeza entre os locais de trabalho. É também uma consideração importante para conformidade legal e requisitos de seguro, especialmente para serviços de limpeza móveis.

Para ter uma noção de seus próprios requisitos, você deve:

  • Pergunte a outros profissionais de redes de empresas de limpeza, como a International Sanitary Supply Association (ISSA) ou a Household and Commercial Products Association (HCPA).
  • Leia listas de suprimentos on-line , como a lista de verificação de materiais de limpeza da Connecteam.
  • Use recursos do governo. Por exemplo, a Agência de Proteção Ambiental dos EUA criou uma lista de produtos de limpeza certificados pela “Escolha Mais Segura”.
  • Confie em seus funcionários , se tiver algum. Eles podem dizer quais ferramentas e suprimentos usaram em trabalhos anteriores.

Ao montar seu kit de suprimentos, certifique-se de incluir toalhas de papel – elas são uma opção versátil e descartável para limpar e secar superfícies em ambientes residenciais e comerciais. Além de toalhas de papel, compre itens essenciais, como panos de microfibra, um bom aspirador e um limpador multiuso confiável.

É importante ressaltar que não se precipite nas compras quando estiver começando. “Você não precisa de todos os dispositivos ou de uma equipe enorme imediatamente”, diz Craig Mannella, proprietário da Stay Clean Long Island. “Compre ferramentas básicas e sólidas, como um bom aspirador, panos de microfibra, um limpador multiuso confiável e, em seguida, reinvestir os lucros à medida que você cresce.”

Você sabia?

Você pode usar os formulários digitais personalizáveis ​​do Connecteam para construir um rastreador de estoque que monitore suprimentos, unidades de manutenção de estoque (SKUs), quantidades disponíveis e datas de reabastecimento. Peça à sua equipe de limpeza para atualizar e assinar o formulário após cada trabalho para rastrear o uso de materiais, contabilizar os suprimentos e fazer novos pedidos a tempo para evitar problemas operacionais.

Contrate e treine sua equipe de limpeza

A menos que você esteja operando sozinho, precisará contratar alguns trabalhadores. As pequenas empresas de limpeza podem começar com apenas alguns funcionários. De acordo com um usuário do Quora com 20 anos de experiência em limpeza, você pode começar com você e 2 membros da equipe, que podem cobrir um ao outro quando você tiver mais de um trabalho ao mesmo tempo.

Lembre-se de que seus produtos de limpeza são a cara do seu negócio. É muito mais provável que você consiga novos negócios quando eles fazem um bom trabalho ou sofra danos à reputação se eles cometerem erros consistentemente.

Aqui estão algumas dicas para contratar bem:

  • Contrate de forma holística: além de habilidades técnicas e know-how, adicione habilidades interpessoais e características como confiabilidade, pontualidade e habilidades de atendimento ao cliente às descrições de cargos mais limpas .
  • Diversifique seus métodos de contratação: além dos painéis de empregos como o Even e o Craigslist, observe os grupos locais do Facebook, agências de recrutamento e programas comunitários que ajudam a conectar as pessoas com oportunidades de emprego.
  • Execute verificações de antecedentes: Use plataformas como Checkr para selecionar funcionários, especialmente se você trabalha em residências.

Depois de fazer as contratações, é crucial fornecer aos novos membros da equipe um bom treinamento para a equipe de limpeza . Isso pode incluir:

  • Treinamento técnico , como usar equipamentos como aspiradores de pó, polidoras, lavadoras de alta pressão e muito mais. Este treinamento irá variar dependendo dos tipos de trabalhos de limpeza que sua equipe realizará.
  • Treinamento específico da empresa , incluindo conduta esperada no local de trabalho, interações com clientes e práticas de trabalho.
  • Treinamento em saúde e segurança exigido pela Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA) , como treinamento em prevenção de escorregões, tropeções e quedas, segurança contra incêndio e manuseio de produtos químicos.
  • Treinamento especializado para controle de infecções em hospitais, manuseio de entulhos pós-construção e trabalhos similares.

Por último, certifique-se de que seu programa de treinamento seja escalonável . Willatt ressalta que, embora seja fácil treinar você mesmo as primeiras contratações, não é prático treinar todos à medida que sua empresa cresce.

Você sabia?

O Connecteam permite criar e fornecer cursos de treinamento personalizados com questionários integrados diretamente nos smartphones dos funcionários. Você pode integrá-los diretamente ao processo de integração, acompanhar o progresso em tempo real e enviar lembretes para garantir que todos concluam o treinamento que lhes foi atribuído. Dessa forma, sua equipe permanece em conformidade, consistente e pronta para fornecer serviços de alta qualidade a qualquer momento.

Crie um plano de vendas e marketing

Você não pode administrar um negócio de limpeza de sucesso sem clientes. Você deve considerar quem são seus clientes-alvo, como obter leads para seu negócio de limpeza e como se destacar entre os concorrentes ao vender seus serviços de limpeza. Construir um forte reconhecimento de marca é especialmente importante – se você está pensando em ingressar em uma franquia, uma marca estabelecida pode ajudar a atrair clientes e proporcionar credibilidade no mercado.

Um plano de marketing de limpeza sólido e uma estratégia de vendas eficaz cobrirão tudo isso. O plano de marketing, em particular, definirá os canais de marketing que você usará para seus clientes. Por exemplo, folhetos de limpeza, anúncios locais e referências funcionam bem para proprietários de casas, enquanto sites de limpeza profissional e estratégias de SEO podem ser melhores para clientes comerciais.

Visar outras empresas, especialmente no setor comercial, é uma estratégia de crescimento comprovada – a pesquisa da concorrência pode ajudá-lo a identificar lacunas e adaptar os seus serviços para atender às necessidades de outras empresas.

A conquista de novos clientes deve ser uma prioridade, utilizando estratégias de marketing online e offline. Construir uma forte presença online é crucial para atrair clientes para o seu negócio de limpeza. Reivindicar e otimizar o perfil da sua empresa no Google pode gerar até 50% dos leads para uma empresa de limpeza em 2026.

Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários positivos para melhorar sua reputação online e considere a implementação de um programa de indicação de clientes para ajudar a reter clientes e atrair novos. Manter uma imagem de marca consistente em todos os materiais de marketing também é vital para o seu negócio de limpeza.

Isso ajuda você a manter o foco e gastar seu orçamento de marketing com sabedoria . Knoll diz à Connecteam que isso é crucial, compartilhando que foi um erro caro “tentar comercializar em todos os canais disponíveis ao mesmo tempo”.

Dica profissional

Depois de delinear suas estratégias de marketing, monitore se elas estão funcionando. Knoll aconselha “certificar-se de gastar apenas onde você ganha dinheiro”.

Prepare-se com a tecnologia certa

Nos dias de hoje, os empresários mais inteligentes usam ferramentas e tecnologia para administrar seus negócios de limpeza . Mannella disse à Connecteam que se arrepende de não ter feito isso logo de cara: "Quando comecei, percebi rapidamente que a agitação por si só não era suficiente. Sem um processo de agendamento, treinamento e controle de qualidade, as coisas ficaram caóticas rapidamente."

Um bom software pode economizar horas de trabalho administrativo, reduzir erros e fazer com que sua empresa pareça mais profissional para os clientes. Aqui estão algumas ferramentas que podem ajudar as empresas de limpeza:

Ferramenta O que isso faz
Software de agendamento Ajuda você a atribuir faxineiros a trabalhos com base em suas localizações, disponibilidade e habilidades. Reduz o risco de erros de agendamento ao longo do caminho.
Gerenciadores de tarefas Fornece aos profissionais de limpeza uma lista de tarefas e subtarefas de limpeza a serem concluídas e permite que você acompanhe o progresso para garantir a conclusão em tempo hábil.
Plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) Armazena informações do cliente, preferências e históricos de trabalho. Permite que você se comunique com eles quando necessário.
Ferramentas de faturamento e pagamento Permite enviar cotações, criar faturas de limpeza usando modelos e rastrear ou receber pagamentos.

Dica profissional

Em vez de assinar (e pagar por) muitos softwares diferentes, você pode escolher um aplicativo de serviço de limpeza completo como o Connecteam e gerenciar seu negócio em um só lugar.

O Connecteam permite agendar e despachar faxineiros, monitorar seu horário e atribuir tarefas a eles (que podem incluir listas de verificação integradas, formulários de relatório de incidentes e formulários de feedback do cliente). Isso ajuda você a administrar todo o seu negócio com eficiência e conformidade em um só lugar.

Quanto custa para abrir uma empresa de limpeza?

O custo para abrir uma empresa de limpeza varia dependendo do seu nicho, tamanho da equipe, localização e muito mais. Mas, para lhe dar um ponto de referência, aqui está o custo estimado de 1 ano para iniciar um negócio básico de limpeza comercial com 3 membros da equipe:

Item Custo médio estimado para o primeiro ano
Formação de LLC US$ 132
Licença comercial geral Começa em $ 50
Seguro de compensação de trabalhadores US$ 1.032
Seguro de responsabilidade civil geral US$ 810
Títulos de zeladoria US$ 126
Ferramentas e suprimentos US$ 500
Salários dos trabalhadores US$ 107.790 (US$ 35.930/trabalhador)
Orçamento de marketing US$ 300
Limpeza de software empresarial US$ 300
Total US$ 111.040

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Minimizando os custos iniciais de uma empresa de limpeza

Começar um negócio de limpeza não precisa quebrar o banco. Aqui estão três maneiras de reduzir seus custos:

  1. Procure software de gerenciamento de limpeza com planos gratuitos para pequenas empresas . Por exemplo, equipes com menos de 10 usuários podem acessar todos os recursos do Connecteam gratuitamente , sem compromisso.
  2. Verifique se você tem direito a créditos fiscais e deduções do IRS para materiais de limpeza, despesas de escritório doméstico, despesas de viagem e muito mais.
  3. Considere usar um software de contabilidade como QuickBooks ou Xero , ou um serviço como JC Castle Accounting , especializado em empresas de limpeza. Isso pode ajudar a rastrear despesas com precisão, identificar custos dedutíveis e otimizar seus impostos.

3 erros a evitar ao iniciar um negócio de limpeza

Cuidado com estes erros que novos proprietários de empresas de limpeza costumam cometer:

Aceitando todos os trabalhos de limpeza que surgirem em seu caminho

Você pode pensar que aceitar todos os empregos significa mais dinheiro, mas muitas vezes pode levar a um trabalho de baixa qualidade, clientes insatisfeitos e esgotamento da equipe , especialmente quando você não está pronto para assumir tantas responsabilidades.

Mannella compartilha com a Connecteam que eles se arrependem de ter assumido trabalhos de limpeza e restauração “por muito tempo”. Enquanto isso, Leon Lurie, proprietário da Crystal Purity Commercial Cleaning, faz um alerta: “Nunca pule muito alto ou muito longe. […] Você deve estar pronto para o próximo passo. Caso contrário, pode custar-lhe uma fortuna”.

Subvalorizando o seu negócio de limpeza

Cobrar muito pouco pode levar a problemas de fluxo de caixa e também sinalizar baixa qualidade . Segundo Mannella, é “o problema número um” na indústria de limpeza. É “uma das formas mais rápidas de esgotar e travar o crescimento como nenhuma outra”, dizem eles.

Não demitir trabalhadores com baixo desempenho

Você pode ter medo de perder pessoal de limpeza logo no início, pois o sucesso do seu negócio depende da mão de obra. Mas maus funcionários podem realmente custar caro ao seu negócio através de retrabalho, perda de clientes e baixo moral da equipe . Knoll aconselha “contratar pessoas lentamente e demitir rapidamente”, especialmente se elas não estiverem fazendo um trabalho “A+”.

Que tipo de limpeza rende mais dinheiro?

O tipo de limpeza que tende a gerar mais dinheiro é a limpeza especializada, como limpeza pós-construção, limpeza de riscos biológicos e contratos comerciais em grande escala. Isso ocorre porque eles exigem mais habilidades, equipamentos especiais e requisitos de responsabilidade.

Você pode administrar um negócio de limpeza em casa?

Sim, você pode administrar uma empresa de limpeza em casa, em vez de um escritório ou prédio dedicado. Apenas certifique-se de ter espaço de armazenamento para seus materiais, uma licença comercial e as licenças e seguros necessários.

Os produtos de limpeza são lucrativos?

Sim, as empresas de limpeza podem ser lucrativas. No entanto, você deve manter suas despesas sob controle e administrar seu negócio com eficiência. Se fizer isso, você poderá obter margens de lucro do negócio de limpeza entre 10% e 25%.

Isenção de responsabilidade

Este artigo é apenas para fins informativos e educacionais gerais. Não se destina e não constitui aconselhamento comercial, financeiro ou profissional e não deve ser considerado como tal. A Connecteam não se responsabiliza pelas consequências decorrentes de ações tomadas ou não tomadas com base nas informações presentes neste artigo.