Comment démarrer une entreprise de nettoyage en 10 étapes claires (+3 erreurs à éviter)

Ce dont vous avez besoin, ce sont des conseils clairs, méthodiques et à jour sur la façon de démarrer une entreprise de nettoyage conçue pour réussir dès le premier jour.

Ci-dessous, je vous explique tout : 10 étapes pour lancer une entreprise de nettoyage aujourd'hui, les coûts impliqués et 3 erreurs à éviter dès le début.

Comment démarrer une entreprise de nettoyage : un guide étape par étape

Voici comment ouvrir une entreprise de nettoyage en 9 étapes :

1. Décidez quel type d’entreprise de nettoyage vous souhaitez démarrer
2. Créez un business plan pour votre entreprise de nettoyage
3. Légaliser, nommer et enregistrer votre entreprise de nettoyage
4. Obtenez les bonnes licences, permis et assurances
5. Tarifez vos services de nettoyage
6. Lever des fonds/capital de démarrage
7. Acheter du matériel, des outils et des fournitures de nettoyage
8. Embauchez et formez votre équipe de nettoyage
9. Créer un plan de vente et de marketing
10. Installez-vous avec la bonne technologie

Le créneau de nettoyage que vous choisissez façonne de grands éléments tels que votre offre, vos clients et les marges bénéficiaires du nettoyage. Mais cela a également un impact sur de petites choses, comme votre passion pour votre travail, vos revenus personnels et même vos heures de travail. Par exemple, une entreprise de nettoyage résidentiel opère probablement pendant la journée, tandis que les travaux commerciaux se déroulent souvent la nuit.

Voici quelques idées populaires d’entreprise de nettoyage :

• Nettoyage général : services de nettoyage de base pour les maisons ou les entreprises, couvrant les tâches de nettoyage et d'entretien de routine.
• Entreprise de nettoyage résidentiel : nettoyage des maisons des clients, impliquant souvent une communication étroite avec les clients et des services récurrents ou selon les besoins. Fonctionne généralement pendant la journée et présente une barrière d’entrée plus faible par rapport au nettoyage commercial.
• Entreprise de nettoyage domestique : se concentre sur le maintien d’un service de qualité et la construction d’une solide réputation pour attirer et fidéliser les clients sur le marché du nettoyage domestique.
• Nettoyage commercial : Services pour les immeubles de bureaux, les écoles, les hôpitaux, les magasins de détail et autres espaces commerciaux, souvent effectués en dehors des heures normales de bureau.
• Immeubles de bureaux : Nettoyage spécialisé des environnements de bureaux, maintien de la propreté et de l'hygiène des entreprises et de leurs employés.
• Établissements médicaux : Prestations de nettoyage des environnements de soins, nécessitant une expertise dans le maintien d’une hygiène stricte et le respect des normes sanitaires.
• Magasins de détail : services de nettoyage adaptés aux environnements de vente au détail, aidant à maintenir des vitrines propres et accueillantes pour les clients.
• Nettoyage de location courte durée : Nettoyages de chiffre d'affaires pour les propriétés Airbnb et autres locations.
• Nettoyage post-construction : Nettoyages détaillés pour les propriétés nouvellement construites ou récemment rénovées.
• Services spécialisés : offres de niche telles que le nettoyage écologique, le nettoyage sans allergène, le nettoyage après construction ou le nettoyage résidentiel haut de gamme, qui peuvent aider à différencier votre entreprise.
• Nettoyage de tapis : nécessite un équipement spécialisé et offre évolutivité et flexibilité pour servir les clients résidentiels et commerciaux.
• Nettoyage de vitres : travaille généralement avec des clients commerciaux pour entretenir les vitrines et les bureaux, mais peut également servir les clients résidentiels.

Lorsque vous décidez quoi choisir, « commencez par ce que vous savez et construisez à partir de là », explique Tim Walters, propriétaire de Triple H Cleaning Services. "Au début, il est naturel de changer de direction plusieurs fois pour déterminer ce qui fonctionne le mieux."

Ryan Knoll, fondateur de Tidy Casa, suggère également de réfléchir à vos points forts existants et à ce qui est le plus facile à mettre en œuvre . "Si vous connaissez 20 entrepreneurs à la recherche de nettoyeurs de chantier, commencez par là. […] Vous avez le pied dans l'eau", explique-t-il à Connecteam, ajoutant : "Quels sont vos points forts ? Travaillez avec ceux-là."

Cela dit, vous devez également rechercher des facteurs externes . Votre modèle économique de nettoyage est-il rentable ? À quoi ressemblent la demande et la concurrence ? Quelles sont les dernières tendances de l’industrie du nettoyage, en particulier dans votre région ? L'entreprise que vous avez choisie est-elle facile à gérer ?

Chris Willatt, propriétaire d'Alpine Maids, explique que « le secteur résidentiel offre les marges les plus élevées et les ventes [entreprise à client] les plus faciles, mais c'est le plus difficile à gérer car les attentes des clients sont élevées ». Il poursuit : « Le commerce est plus facile à gérer mais ajoute la complexité des ventes [interentreprises] et de la gestion des flux de trésorerie. »

Willatt dit également que si la gestion des techniciens est plus simple dans les locations à court terme, la courte fenêtre de nettoyage rend les opérations plus compliquées.

Enfin, vos objectifs personnels comptent aussi . Par exemple, Pristine Beers, propriétaire et exploitante de White Lilac Cleaning, savait qu'elle voulait créer une entreprise qui correspondait à son style de vie idéal. « Choisir un travail résidentiel m'a permis d'éviter les quarts de nuit et les week-ends, me donnant ainsi un meilleur contrôle sur mon temps et mon énergie », explique-t-elle à Connecteam.

Lancer une entreprise de nettoyage réussie commence par un plan d’affaires solide. Considérez votre plan d'affaires comme le modèle de votre entreprise de nettoyage : il décrit vos objectifs commerciaux, votre marché cible, vos stratégies de marketing, vos projections financières et vos opérations quotidiennes. Que vous envisagiez d'offrir des services de nettoyage résidentiel, de nettoyage commercial ou de nettoyage spécialisé, un plan d'affaires bien conçu vous aidera à rester concentré et organisé au fur et à mesure de votre croissance.

Commencez par définir la structure de votre entreprise, comme une entreprise individuelle, un partenariat ou une société à responsabilité limitée (SARL). Cette décision aura un impact sur votre protection en matière de responsabilité civile et sur la manière dont vous séparerez vos finances personnelles de celles de votre entreprise. Ensuite, identifiez les types de services de nettoyage que vous souhaitez fournir : vous concentrerez-vous sur les services de nettoyage de maison pour les clients résidentiels, le nettoyage de bureaux pour les propriétés commerciales, ou proposerez-vous un nettoyage spécialisé comme le nettoyage de tapis ou de vitres ? Identifier votre créneau vous aidera à vous démarquer dans le secteur du nettoyage et à attirer vos clients idéaux.

Réalisez une étude de marché approfondie pour comprendre la demande de services de nettoyage dans votre région, analysez vos concurrents et déterminez ce qui rend votre entreprise de nettoyage unique. Regardez ce que facturent les autres entreprises de nettoyage, quels services elles proposent et où il pourrait y avoir des lacunes sur le marché. Cette recherche éclairera votre stratégie de tarification et vous aidera à développer un avantage concurrentiel.

Votre plan d'affaires doit également inclure des projections financières détaillées. Décrivez vos coûts de démarrage attendus, tels que l'équipement de nettoyage de haute qualité, les produits de nettoyage, l'équipement de protection et le matériel de marketing. Tenez compte des frais généraux permanents et estimez vos dépenses salariales moyennes si vous envisagez d’embaucher une équipe. Si vous avez besoin de capital supplémentaire, envisagez des prêts commerciaux ou d’autres options de financement pour couvrir vos dépenses initiales et garantir un flux de trésorerie efficace.

N'oubliez pas de définir vos stratégies marketing. Décidez de la manière dont vous atteindrez les clients potentiels : via la publicité en ligne, les réseaux sociaux, les partenariats commerciaux locaux ou les supports marketing traditionnels tels que les cartes de visite et les dépliants. Construire une identité de marque forte, comprenant un nom et un logo d'entreprise mémorables, aidera votre entreprise de nettoyage à se démarquer et à renforcer la confiance des clients.

Enfin, mettez en place des systèmes pour gérer vos finances et suivre vos progrès. Ouvrez un compte bancaire professionnel pour organiser vos finances et utilisez un logiciel de gestion d'entreprise pour gérer la planification, la facturation et les communications avec les clients. Surveillez les indicateurs de performance clés (KPI) tels que la satisfaction client, la fidélité des clients et les flux de trésorerie pour vous assurer que votre entreprise de nettoyage reste sur la bonne voie.

La structure juridique de votre entreprise de nettoyage détermine vos obligations fiscales et le niveau de protection en cas de problème (par exemple si un client vous poursuit pour dommages matériels). Cela peut même avoir un impact sur la façon dont votre entreprise est perçue par les autres. Par exemple, Oakwood Commercial Cleaning LLC pourrait paraître plus professionnelle qu’Oakwood Commercial Cleaning.

Voici un tableau pratique pour vous aider à comprendre les types de structures juridiques dans le domaine du nettoyage et à qui elles conviennent le mieux :

Une fois que vous avez choisi votre structure juridique, choisissez un nom pour votre entreprise de nettoyage. Selon Beers, « l’une des étapes les plus efficaces que vous puissiez prendre lors du lancement de votre entreprise consiste à choisir un nom qui reflète la crédibilité, le professionnalisme et l’objectif ».

Assurez-vous simplement que le nom que vous avez choisi n'est pas déjà pris . Pour vérifier cela, rendez-vous sur le site Web de votre secrétaire d'État, par exemple, la recherche d'entités commerciales du secrétaire d'État de l'Illinois ou la recherche d'entités commerciales du secrétaire d'État de Californie. Effectuez également une recherche rapide dans la base de données de l'Office américain des brevets et des marques pour vous assurer que personne ne possède de marque pour le nom que vous avez choisi.

Enfin, vous devez enregistrer votre entreprise de nettoyage auprès des autorités fédérales, étatiques et locales compétentes pour en faire une entreprise légitime. L’enregistrement des entreprises est essentiel pour garantir le respect des lois commerciales et fiscales locales. Vérifiez toujours les réglementations locales, car les exigences peuvent varier selon les juridictions et peuvent inclure des licences ou des permis spécifiques.

Par exemple, en Floride, les entreprises de nettoyage n’ont pas besoin d’une licence délivrée par l’État pour fonctionner, mais les comtés locaux peuvent avoir leurs propres exigences. De plus, un reçu fiscal professionnel (BTR) est requis pour exploiter toute entreprise au sein d’une municipalité de Floride.

Vérifiez les exigences auprès de votre secrétaire d'État ou utilisez des ressources telles que le guide d'enregistrement de la Small Business Administration (SBA) des États-Unis. Assurez-vous également d'obtenir un numéro d'identification d'employeur fédéral (EIN) auprès de l'IRS ; vous en aurez besoin pour payer vos impôts.

Vous devez disposer des licences et permis de nettoyage appropriés pour opérer légalement. De plus, une assurance appropriée protège votre entreprise et vos clients en cas d’erreurs majeures, de dommages matériels ou de blessures d’employés pouvant entraîner des poursuites ou des amendes. Les propriétaires de petites entreprises doivent être conscients de ces exigences en matière d’assurance et de licence pour garantir la conformité et protéger leurs actifs.

Les principaux types de licences, permis et assurances à considérer sont :

• Licence commerciale générale : vous permet de gérer légalement une entreprise de nettoyage dans votre région. Vous pouvez l'obtenir au bureau du greffier de votre ville ou de votre comté.
• Licence Doing Business As (DBA) : nécessaire si vous opérez sous un nom commercial différent de votre nom commercial légalement enregistré (par exemple, Sarah's Cleaning au lieu de SWC Cleaning LLC). Vous pouvez en faire la demande auprès du bureau du greffier de votre ville ou de votre comté ou auprès du secrétaire d'État.
• Licences spéciales : requises pour les types de travaux de nettoyage. Les exemples incluent une licence d'entrepreneur pour le nettoyage après construction en Californie et un permis spécial pour éliminer les déchets dangereux à New York. Vérifiez ce dont vous avez besoin auprès du ministère de la Consommation ou du bureau du procureur général de votre État, de l'Agence américaine de protection de l'environnement ou de votre bureau SBA local.
• Permis de taxe de vente : requis dans des États comme le Texas, qui taxe les services de nettoyage. Faites-en la demande via le ministère du Revenu de votre état.
• Assurance responsabilité civile générale : couvre les blessures du client ou les dommages accidentels lors du nettoyage de la propriété d'un client. Vous pouvez l'acheter auprès d'assureurs privés comme NEXT ou The Hartford.
• Assurance contre les accidents du travail : couvre les blessures des employés au travail (pensez à ces sols glissants !) et peut également être souscrite auprès d'assureurs privés comme NEXT ou The Hartford. Une assurance contre les accidents du travail est obligatoire pour les entreprises de nettoyage comptant quatre employés ou plus.
• Caution de conciergerie : Protège vos clients en cas de vol par le personnel de nettoyage. Il est disponible auprès de la plupart des assureurs pour petites entreprises comme Insureon.

Le bon prix est la clé du succès d’une entreprise de nettoyage. Fixez-vous un prix trop bas et vous risquez de laisser de l’argent sur la table. Facturez des tarifs élevés sans raison et vous risquez de perdre des clients au profit de concurrents.

Voici quelques façons intelligentes de fixer le prix de vos services de nettoyage :

Prix ​​de revient majoré

Calculez vos coûts totaux, y compris la main-d'œuvre, les fournitures, l'équipement, les solutions de nettoyage, les déplacements et toute autre dépense. Les dépenses fixes typiques d'une entreprise de nettoyage comprennent les licences commerciales, l'assurance, les outils et les solutions de nettoyage. Investir dans des solutions de nettoyage efficaces et respectueuses de l’environnement peut améliorer la qualité de votre service, votre efficacité et la satisfaction de vos clients, vous aidant ainsi à vous démarquer de vos concurrents. Ensuite, ajoutez une majoration (marge bénéficiaire) pour obtenir votre prix.

Combien cela devrait-il représenter ? Un propriétaire d'entreprise de nettoyage a écrit dans le subreddit r/sweatystartup qu'il générait « une marge de revenu nette de 30 % » en nettoyant 100 à 150 propriétés par mois.

Prix ​​compétitif

Il est important de « comprendre ce que facturent vos concurrents locaux et quels services ils fournissent exactement », explique Walters. Cela vous donne une référence et vous aide à décider si vous souhaitez correspondre aux autres ou facturer plus ou moins qu'eux.

Vous pouvez consulter les sites Web de vos concurrents ou les profils d'entreprise Google pour connaître leurs tarifs. Faites également des recherches en ligne pour connaître les coûts moyens de vos services de nettoyage.

Par exemple, le rapport d'enquête comparative sur le nettoyage des tapis et des sols Cleanfax 2024 montre que les nettoyeurs de tapis facturent généralement entre 0,31 $ et 0,40 $ le pied carré pour les services résidentiels et commerciaux. Pendant ce temps, HomeGuide estime que les services de ménage facturent entre 25 et 70 dollars de l'heure ou entre 200 et 550 dollars par jour.

Tarification basée sur la valeur

Les clients sont prêts à payer plus pour des travaux spécialisés , tels que des services spécialisés comme le nettoyage écologique, le nettoyage sans allergènes, l'élimination des déchets biodangereux ou le nettoyage après construction, car ceux-ci nécessitent des équipements, des matériaux ou des compétences spécialisés. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de vous positionner dans cet excellent guide de tarification des entreprises de nettoyage de la Cleaning Business Academy.

Conseil de pro

Les prix n’ont pas besoin d’être gravés dans le marbre. Même si vous ne devriez pas modifier vos prix de base trop souvent, vous pouvez proposer des offres de services récurrents ou des remises saisonnières, et même ajouter des forfaits à plusieurs niveaux (comme basique, standard, premium, etc.) pour répondre à différents budgets sans sous-évaluer votre travail. Pour plus d'informations, consultez la liste des services de nettoyage de Connecteam et les prix moyens pour chacun.

Si vous ne disposez pas déjà de capital, vous devrez obtenir un financement pour les outils et les fournitures, le marketing, l'embauche, etc.

Certaines options de financement que vous pouvez explorer sont les suivantes :

• Un prêt bancaire ou une marge de crédit , où vous pouvez emprunter jusqu’à une certaine limite et ne devez rembourser que ce que vous utilisez.
• Un prêt Small Business Administration (SBA) , si vous êtes éligible. Il fournit aux petites entreprises de nettoyage un capital de démarrage à des taux d'intérêt bas et à des conditions flexibles. SuperbMaids , par exemple, a obtenu un prêt de 85 000 $ de la Nevada State Development Corporation (NSDC).
• Autres subventions gouvernementales via votre chambre de commerce locale ou en utilisant des plateformes comme Hello Alice , qui peuvent vous mettre en contact avec des fournisseurs de subventions privés.
• Subventions axées sur la diversité , si vous êtes éligible. Par exemple, Amber Grants for Women a accordé à Alexzandra Clark, fondatrice de The Clean Machine, 10 000 $ pour sa startup.

• Des plateformes de financement comme FundKite , qui peuvent offrir un financement pour des services de nettoyage commercial et d'entretien ménager.
• Des investisseurs providentiels ou des amis et des membres de votre famille qui peuvent vous aider à financer votre entreprise. Les recherches montrent que le marché du nettoyage devrait croître de 5,6 % au cours des cinq prochaines années. Un plan d’affaires solide et la preuve que les entreprises de nettoyage sont bien valorisées peuvent être très utiles.

Vous ne pouvez pas gérer votre entreprise sans outils et fournitures de nettoyage. L'équipement dont vous aurez besoin dépend de ce que vous nettoyez et de qui sont vos clients. Par exemple, un travail post-construction nécessite des aspirateurs et des dépoussiéreurs robustes, tandis que les travaux résidentiels nécessitent des outils plus légers.

Ne négligez pas l'importance d'un véhicule de société : disposer d'un véhicule dédié est essentiel pour transporter votre équipement et vos fournitures de nettoyage entre les chantiers. Il s'agit également d'un facteur clé en matière de conformité légale et d'assurance, en particulier pour les services de nettoyage mobiles.

Pour avoir une idée de vos propres besoins, vous devez :

• Demandez à d’autres professionnels des réseaux d’entreprises de nettoyage comme l’International Sanitary Supply Association (ISSA) ou la Household and Commercial Products Association (HCPA).
• Lisez les listes de fournitures en ligne , telles que la liste de contrôle des fournitures de nettoyage de Connecteam.
• Utilisez les ressources gouvernementales. Par exemple, l’Environmental Protection Agency des États-Unis a créé une liste de produits de nettoyage certifiés « Safer Choice ».
• Comptez sur vos collaborateurs , si vous en avez. Ils peuvent vous dire quels outils et fournitures ils ont utilisés dans des emplois précédents.

Lors de l'assemblage de votre kit de fournitures, assurez-vous d'inclure des serviettes en papier : il s'agit d'une option polyvalente et jetable pour nettoyer et sécher les surfaces dans les environnements résidentiels et commerciaux. En plus des serviettes en papier, faites le plein d'articles essentiels comme des chiffons en microfibre, un bon aspirateur et un nettoyant tout usage fiable.

Surtout, ne vous précipitez pas dans les achats lorsque vous débutez. « Vous n'avez pas besoin de tous les gadgets ou d'une énorme équipe tout de suite », explique Craig Mannella, propriétaire de Stay Clean Long Island. « Achetez des outils de base solides, comme un bon aspirateur, des chiffons en microfibres, un nettoyant tout usage fiable, puis réinvestissez les bénéfices au fur et à mesure de votre croissance. »

Sauf si vous travaillez en solo, vous devrez embaucher des travailleurs. Les petites entreprises de nettoyage peuvent démarrer avec seulement une poignée de membres du personnel. Selon un utilisateur de Quora ayant 20 ans d'expérience dans le nettoyage, vous pouvez commencer avec vous et 2 membres de l'équipe, qui peuvent se remplacer lorsque vous avez plus d'un travail à la fois.

N'oubliez pas que vos nettoyeurs sont le visage de votre entreprise. Vous êtes beaucoup plus susceptible d'obtenir des clients fidèles lorsqu'ils font du bon travail, ou de subir une atteinte à votre réputation s'ils font constamment des erreurs.

Voici quelques conseils pour bien embaucher :

• Embauchez de manière globale : en plus des compétences techniques et du savoir-faire, ajoutez des compétences générales et des caractéristiques telles que la fiabilité, la ponctualité et les compétences en service client à vos descriptions de poste plus claires .
• Diversifiez vos méthodes de sourcing : au-delà des sites d'emploi comme Indeed et Craigslist, examinez les groupes Facebook locaux, les agences de recrutement et les programmes communautaires qui aident les gens à trouver des opportunités d'emploi.
• Effectuez des vérifications des antécédents : utilisez des plateformes comme Checkr pour filtrer les employés, surtout si vous effectuez un travail résidentiel.

Après avoir embauché, il est essentiel de fournir aux nouveaux membres de l'équipe une bonne formation pour le personnel de nettoyage . Cela peut inclure :

• Formation technique , comme l'utilisation d'équipements tels que des aspirateurs, des polisseuses, des nettoyeurs haute pression, etc. Cette formation variera en fonction des types de travaux de nettoyage que votre personnel effectuera.
• Formation spécifique à l'entreprise , y compris la conduite attendue sur le lieu de travail, les interactions avec les clients et les pratiques de travail.
• Formation en santé et sécurité mandatée par l' Occupational Safety and Health Administration (OSHA) , telle que la formation sur la prévention des glissades, des trébuchements et des chutes, la sécurité incendie et la manipulation des produits chimiques.
• Formation spécialisée pour le contrôle des infections dans les hôpitaux, la manipulation des débris après la construction et des emplois similaires.

Enfin, assurez-vous que votre programme de formation est évolutif . Willatt souligne que s'il est facile de former vous-même vos premières recrues, il n'est pas pratique pour vous de former tout le monde à mesure que votre entreprise se développe.

Vous ne pouvez pas gérer une entreprise de nettoyage prospère sans clients. Vous devez déterminer qui sont vos clients cibles, comment obtenir des prospects pour votre entreprise de nettoyage et comment vous démarquer de vos concurrents lors de la vente de vos services de nettoyage. Construire une forte reconnaissance de marque est particulièrement important : si vous envisagez de rejoindre une franchise, une marque établie peut aider à attirer des clients et à assurer votre crédibilité sur le marché.

Un plan marketing de nettoyage solide et une stratégie de vente efficace couvriront tout cela. Le plan marketing, en particulier, détaillera les canaux marketing que vous utiliserez pour vos clients. Par exemple, les dépliants de nettoyage, les publicités locales et les références fonctionnent bien pour les propriétaires, tandis que les sites Web de nettoyage professionnels et les stratégies de référencement peuvent être plus adaptés aux clients commerciaux.

Cibler d'autres entreprises, en particulier dans le secteur commercial, est une stratégie de croissance éprouvée : la recherche sur la concurrence peut vous aider à identifier les lacunes et à adapter vos services pour répondre aux besoins d'autres entreprises.

L’acquisition de nouveaux clients doit être une priorité, en utilisant à la fois des stratégies de marketing en ligne et hors ligne. Construire une forte présence en ligne est crucial pour attirer des clients vers votre entreprise de nettoyage. Revendiquer et optimiser votre profil d'entreprise Google peut générer jusqu'à 50 % de prospects pour une entreprise de nettoyage en 2026.

Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs pour améliorer votre réputation en ligne et envisagez de mettre en œuvre un programme de référence client pour vous aider à fidéliser les clients et à en attirer de nouveaux. Maintenir une image de marque cohérente sur tous les supports marketing est également vital pour votre entreprise de nettoyage.

Cela vous aide à rester concentré et à dépenser judicieusement votre budget marketing . Knoll dit à Connecteam que c'est crucial, partageant que c'était une erreur coûteuse « d'essayer de commercialiser sur tous les canaux disponibles en même temps ».

De nos jours, les propriétaires d’entreprise les plus intelligents utilisent des outils et des technologies pour gérer leur entreprise de nettoyage . Mannella dit à Connecteam qu'il regrette de ne pas l'avoir fait dès le départ : "Quand j'ai commencé, j'ai vite réalisé que l'agitation seule ne suffisait pas. Sans un processus de planification, de formation et de contrôle qualité, les choses sont rapidement devenues chaotiques."

Un bon logiciel peut vous faire gagner des heures de travail administratif, réduire les erreurs et donner à votre entreprise une apparence plus professionnelle aux yeux des clients. Voici quelques outils qui peuvent aider les entreprises de nettoyage :

Connecteam vous permet de planifier et d'envoyer des nettoyeurs, de suivre leurs heures et de leur attribuer des tâches (qui peuvent inclure des listes de contrôle intégrées, des formulaires de rapport d'incident et des formulaires de commentaires des clients). Cela vous aide à gérer l’ensemble de votre entreprise de manière efficace et conforme à partir d’un seul endroit.

Combien coûte la création d’une entreprise de nettoyage ?

Le coût de création d’une entreprise de nettoyage varie en fonction de votre créneau, de la taille de votre équipe, de votre emplacement, etc. Mais pour vous donner un point de référence, voici une estimation du coût sur 1 an du démarrage d'une entreprise de nettoyage commercial de base avec 3 membres d'équipe :

Minimiser les coûts de démarrage d’une entreprise de nettoyage

Démarrer une entreprise de nettoyage n’a pas besoin de se ruiner. Voici 3 façons de réduire vos coûts :

1. Recherchez un logiciel de gestion du nettoyage avec des forfaits gratuits pour les petites entreprises . Par exemple, les équipes de moins de 10 utilisateurs peuvent accéder gratuitement à toutes les fonctionnalités de Connecteam , sans aucune condition.
2. Vérifiez si vous êtes éligible aux crédits d'impôt et aux déductions de l' IRS pour vos produits de nettoyage, vos dépenses de bureau à domicile, vos frais de déplacement et plus encore.
3. Pensez à utiliser un logiciel de comptabilité comme QuickBooks ou Xero , ou un service comme JC Castle Accounting spécialisé dans les entreprises de nettoyage. Ceux-ci peuvent vous aider à suivre vos dépenses avec précision, à identifier les coûts déductibles et à optimiser vos impôts.

3 erreurs à éviter lors du démarrage d’une entreprise de nettoyage

Méfiez-vous de ces erreurs que commettent souvent les nouveaux propriétaires d’entreprises de nettoyage :

Prendre en charge tous les travaux de nettoyage qui se présentent à vous

Vous pensez peut-être qu'accepter chaque emploi signifie plus d'argent, mais cela peut souvent conduire à un travail de mauvaise qualité, à des clients mécontents et à un épuisement des équipes , surtout lorsque vous n'êtes pas prêt à entreprendre autant de tâches.

Mannella partage avec Connecteam qu'ils regrettent d'avoir accepté à la fois des tâches de nettoyage et de restauration « depuis trop longtemps ». Pendant ce temps, Leon Lurie, propriétaire de Crystal Purity Commercial Cleaning, lance un avertissement : "Ne sautez jamais trop haut ou trop loin. […] Vous devriez être prêt pour la prochaine étape. Sinon, cela pourrait vous coûter une fortune."

Sous-évaluer votre entreprise de nettoyage

Facturer trop peu pourrait entraîner des problèmes de trésorerie et également signaler une mauvaise qualité . Selon Mannella, c'est « le problème numéro un » dans l'industrie du nettoyage. C'est « l'un des moyens les plus rapides de s'épuiser et de bloquer la croissance comme rien d'autre », disent-ils.

Ne pas licencier les travailleurs sous-performants

Vous pourriez avoir peur de perdre du personnel de nettoyage dès le début, car le succès de votre entreprise dépend de la main-d’œuvre. Mais les mauvais employés peuvent vraiment coûter cher à votre entreprise en raison des retouches, de la perte de clients et du mauvais moral des équipes . Knoll conseille « d'embaucher les gens lentement et de licencier rapidement », surtout s'ils ne font pas un « travail A+ ».

Quel type de nettoyage rapporte le plus d’argent ?

Le type de nettoyage qui a tendance à rapporter le plus d’argent est le nettoyage spécialisé, tel que le nettoyage après construction, le nettoyage à risque biologique et les contrats commerciaux à grande échelle. En effet, ils exigent plus de compétences, d’équipements spéciaux et de responsabilités.

Pouvez-vous gérer une entreprise de nettoyage à domicile ?

Oui, vous pouvez gérer une entreprise de nettoyage depuis chez vous plutôt que depuis un bureau ou un bâtiment dédié. Assurez-vous simplement de disposer d’un espace de stockage pour vos matériaux, d’une licence commerciale ainsi que des licences et assurances nécessaires.

Les nettoyeurs sont-ils rentables ?

Oui, les entreprises de nettoyage peuvent être rentables. Cependant, vous devez contrôler vos dépenses et gérer votre entreprise efficacement. Si vous le faites, vous pouvez réaliser des marges bénéficiaires de 10 à 25 % pour votre entreprise de nettoyage.

Clause de non-responsabilité

Cet article est uniquement destiné à des fins d’information et d’éducation générales. Il ne constitue pas et ne constitue pas un conseil commercial, financier ou professionnel, et ne doit pas être considéré comme tel. Connecteam décline toute responsabilité pour les conséquences découlant des actions prises ou non prises sur la base des informations présentes dans cet article.