Cum să începi o afacere de curățenie în 10 pași clari (+3 greșeli de evitat)
Publicat: 2026-01-25Demararea unei afaceri de curățenie poate fi atât profitabilă, cât și plină de satisfacții, dar numai pentru cei care fac pașii potriviți pentru a o pune în funcțiune.
Ceea ce aveți nevoie este îndrumări clare, metodice și actualizate despre cum să începeți o afacere de curățenie care este construită pentru succes din prima zi.
Mai jos, vă expun toate: 10 pași pentru lansarea unei companii de curățenie astăzi, costurile implicate și 3 greșeli de evitat în stadiile incipiente.
Recomandări cheie
- O cheie pentru a începe o afacere de succes în curățenie este alegerea nișei potrivite: una care se aliniază cu punctele tale forte, se potrivește cu obiectivele tale personale și profesionale și oferă potențial de creștere pe piață.
- Va trebui să vă înregistrați întreprinderile de curățenie și să vă asigurați licențele, permisele și asigurarea potrivite pentru a funcționa legal și în siguranță.
- Investiția în personal bun, instruire și marketing poate duce la mai mulți clienți și servicii de mai bună calitate.
- Software-ul de gestionare a curățării vă ajută să economisiți timp în sarcinile de administrare, cum ar fi programarea, gestionarea sarcinilor și multe altele, menținându-vă totodată conform.
Cum să înființați o companie de curățenie: un ghid pas cu pas
Iată cum să deschizi o afacere de curățenie în 9 pași:
- Decideți ce tip de afacere de curățare doriți să începeți
- Creați un plan de afaceri pentru compania dvs. de curățenie
- Legalizați, denumiți și înregistrați-vă compania de curățenie
- Obțineți licențele, permisele și asigurarea potrivite
- Prețează serviciile de curățenie
- Strângeți fonduri/capital de pornire
- Achiziționați echipamente de curățare, unelte și consumabile
- Angajați și instruiți-vă echipajul de curățenie
- Creați un plan de vânzări și marketing
- Pregătește-te cu tehnologia potrivită
Decideți ce tip de afacere de curățare doriți să începeți
Nișa de curățare pe care o alegeți modelează lucruri mari, cum ar fi oferta dvs., clienții și marjele de profit de curățare. Dar are un impact și asupra lucrurilor mărunte, cum ar fi pasiunea pentru muncă, venitul personal și chiar orele de lucru. De exemplu, o companie de curățare rezidențială funcționează probabil în timpul zilei, în timp ce locurile de muncă comerciale au loc adesea noaptea.
Unele idei populare de afaceri de curățare includ:
- Curățenie generală: Servicii de curățare de bază pentru case sau întreprinderi, care acoperă sarcinile de rutină de curățare și întreținere.
- Afaceri de curățenie rezidențială: Curățarea locuințelor clienților, implicând adesea o comunicare strânsă cu clienții și servicii recurente sau la nevoie. Funcționează de obicei în timpul zilei și are o barieră de intrare mai mică în comparație cu curățarea comercială.
- Afaceri de curățenie a casei: se concentrează pe menținerea serviciilor de calitate și pe construirea unei reputații puternice pentru a atrage și păstra clienții pe piața de curățare a casei.
- Curățenie comercială: Servicii pentru clădiri de birouri, școli, spitale, magazine de vânzare cu amănuntul și alte spații comerciale, adesea efectuate în afara programului obișnuit de lucru.
- Clădiri de birouri: Curățenie specializată pentru medii de birouri, menținerea curățeniei și igienei pentru întreprinderi și angajații acestora.
- Facilități medicale: Servicii de curățenie pentru medii de sănătate, care necesită expertiză în menținerea strictă a igienei și respectarea standardelor de sănătate.
- Magazine de vânzare cu amănuntul: Servicii de curățare adaptate pentru mediile de vânzare cu amănuntul, ajutând la menținerea vitrinelor curate și primitoare pentru clienți.
- Curățenie pe termen scurt de închiriere: curățenii cifrei de afaceri pentru proprietăți Airbnb și alte închirieri.
- Curățenie post-construcție: Curățeni detaliate pentru proprietăți nou construite sau renovate recent.
- Servicii specializate: oferte de nișă, cum ar fi curățarea ecologică, curățarea fără alergeni, curățarea post-construcție sau curățarea rezidențială de ultimă generație, care vă pot diferenția afacerea.
- Curățarea covoarelor: necesită echipamente specializate și oferă scalabilitate și flexibilitate în deservirea atât clienților rezidențiali, cât și comerciali.
- Curățarea geamurilor: de obicei lucrează cu clienții comerciali pentru a întreține vitrinele și birourile, dar poate servi și clienții rezidențiali.
Când decideți ce să alegeți, „începeți cu ceea ce știți și construiți de acolo”, spune Tim Walters, proprietarul Triple H Cleaning Services. „La început, este natural să schimbi direcțiile de câteva ori pe măsură ce îți dai seama ce funcționează cel mai bine.”
Ryan Knoll, fondatorul Tidy Casa, sugerează, de asemenea , să vă gândiți la punctele dvs. forte existente și la ce este cel mai ușor de executat . "Dacă se întâmplă să cunoașteți 20 de antreprenori care caută agenți de curățare pentru construcții, începeți de acolo. […] Ai o simplă problemă", spune el pentru Connecteam, adăugând: "Care sunt punctele tale forte? Lucrați cu aceștia."
Acestea fiind spuse, trebuie să cercetați și factorii externi . Modelul dvs. de afaceri de curățenie este profitabil? Cum arată cererea și concurența? Care sunt cele mai recente tendințe din industria de curățare, în special în zona dvs.? Este afacerea aleasă de dvs. ușor de condus?
Chris Willatt, proprietarul Alpine Maids, explică că „rezidențialul are cele mai mari marje și cele mai ușoare vânzări [de la întreprindere la client], dar este cel mai dificil de gestionat, deoarece așteptările clienților sunt mari”. El continuă: „Comercialul este mai ușor de gestionat, dar adaugă complexitatea vânzărilor [business-to-business] și gestionării fluxului de numerar.”
Willatt mai spune că, în timp ce gestionarea tehnicienilor este mai simplă în închirieri pe termen scurt, fereastra scurtă de curățare face operațiunile mai complicate.
În cele din urmă, și obiectivele tale personale contează . De exemplu, Pristine Beers, proprietar și operator la White Lilac Cleaning, știa că vrea să construiască o afacere care să se alinieze stilului ei de viață ideal. „Alegerea muncii rezidențiale mi-a permis să evit turele de noapte și weekendurile, oferindu-mi un control mai mare asupra timpului și energiei mele”, spune ea pentru Connecteam.
Creați un plan de afaceri pentru compania dvs. de curățenie
Lansarea unei afaceri de curățenie de succes începe cu un plan de afaceri solid. Gândiți-vă la planul dvs. de afaceri ca la planul companiei dvs. de curățenie - acesta vă prezintă obiectivele de afaceri, piața țintă, strategiile de marketing, proiecțiile financiare și operațiunile de zi cu zi. Indiferent dacă intenționați să oferiți curățenie rezidențială, curățenie comercială sau servicii de curățenie specializate, un plan de afaceri bine elaborat vă va ajuta să rămâneți concentrat și organizat pe măsură ce creșteți.
Începeți prin a defini structura afacerii dvs., cum ar fi o întreprindere unică, un parteneriat sau o societate cu răspundere limitată (LLC). Această decizie va afecta protecția dumneavoastră împotriva răspunderii și modul în care vă separați finanțele personale de finanțele afacerii. Apoi, identificați tipurile de servicii de curățenie pe care doriți să le furnizați — vă veți concentra pe serviciile de curățare a casei pentru clienții rezidențiali, curățarea birourilor pentru proprietăți comerciale sau vă veți oferi curățenie specializată, cum ar fi curățarea covoarelor sau a ferestrelor? Identificarea nișei dvs. vă va ajuta să vă remarcați în industria de curățare și să vă atrageți clienții ideali.
Efectuați o cercetare de piață amănunțită pentru a înțelege cererea de servicii de curățenie din zona dvs., analizați concurența și determinați ce face compania dvs. de curățenie unică. Uită-te la ce taxă alte companii de curățenie, ce servicii oferă și unde ar putea exista lacune pe piață. Această cercetare vă va informa strategia de preț și vă va ajuta să dezvoltați un avantaj competitiv.
Planul dvs. de afaceri ar trebui să includă și proiecții financiare detaliate. Subliniați costurile de pornire așteptate, cum ar fi echipamente de curățare de înaltă calitate, materiale de curățenie, echipamente de protecție și materiale de marketing. Luați în considerare costurile generale și estimați-vă cheltuielile salariale medii dacă intenționați să angajați o echipă. Dacă aveți nevoie de capital suplimentar, luați în considerare împrumuturi de afaceri sau alte opțiuni de finanțare pentru a vă acoperi cheltuielile inițiale și pentru a vă asigura un flux de numerar eficient.
Nu uitați să vă planificați strategiile de marketing. Decideți cum veți ajunge la clienți potențiali, prin publicitate online, rețele sociale, parteneriate de afaceri locale sau materiale de marketing tradiționale, cum ar fi cărți de vizită și fluturași. Construirea unei identități puternice de marcă, inclusiv un nume de companie și un logo memorabil, va ajuta afacerea dvs. de curățenie să iasă în evidență și să construiască încrederea clienților.
În cele din urmă, configurați sisteme pentru a vă gestiona finanțele și pentru a vă urmări progresul. Deschideți un cont bancar de afaceri pentru a vă menține finanțele organizate și utilizați un software de gestionare a afacerii pentru a gestiona programarea, facturarea și comunicările cu clienții. Monitorizați indicatorii cheie de performanță (KPI), cum ar fi satisfacția clienților, afaceri repetate și fluxul de numerar, pentru a vă asigura că compania dvs. de curățenie rămâne pe drumul cel bun.
Legalizați, denumiți și înregistrați-vă compania de curățenie
Structura juridică a afacerii dvs. de curățenie determină obligațiile dvs. fiscale și nivelul de protecție în cazul în care ceva nu merge bine (cum ar fi dacă un client vă dă în judecată pentru daune materiale). Poate chiar influența modul în care compania dvs. este văzută de alții. De exemplu, Oakwood Commercial Cleaning LLC ar putea părea mai profesionist decât Oakwood Commercial Cleaning.
Iată un tabel la îndemână pentru a vă ajuta să înțelegeți tipurile de structuri legale în curățare și pentru cine sunt cele mai bune:
| Structura juridică | Pentru cine este mai bine |
|---|---|
Proprietate unică
| Curățeni individuali sau întreprinderi mici de curățenie care fac locuințe locale și închirieri pe termen scurt sau locuri de muncă comerciale cu risc scăzut, de exemplu, un magazin pentru mamă și pop. |
Parteneriat
| 2 sau mai mulți co-fondatori care înființează o companie mică sau mijlocie din orice sector (rezidențial, comercial, închiriere pe termen scurt sau de specialitate). |
Societate cu răspundere limitată (LLC)
| Întreprinderi de curățenie mici și mijlocii din orice sector de curățenie, în special cele care lucrează la locuri de muncă cu risc de răspundere mai mare, cum ar fi spații de birouri, șantiere post-construcție, spălare sub presiune etc. |
Corporație (S sau C Corp)
| Afaceri de curățenie mai mari (din orice sector) cu mai multe echipe sau locații sau întreprinderi mijlocii care doresc să extindă operațiunile. |
După ce ți-ai ales structura juridică, alege un nume pentru compania ta de curățenie. Potrivit lui Beers, „unul dintre cei mai puternici pași pe care îi puteți face atunci când vă lansați afacerea este să alegeți un nume care să reflecte credibilitate, profesionalism și scop.”
Doar asigurați-vă că numele ales nu este deja luat . Pentru a verifica acest lucru, accesați site-ul web al secretarului de stat, de exemplu, Căutarea entităților de afaceri a Secretarului de Stat din Illinois sau Căutarea entităților de afaceri a Secretarului de Stat din California. De asemenea, executați o căutare rapidă în baza de date a Oficiului de brevete și mărci comerciale din SUA pentru a vă asigura că nimeni nu are o marcă comercială pentru numele ales de dvs.
Sfat pro
Verificați la un serviciu de înregistrare a domeniilor pentru a vedea dacă un domeniu care se potrivește cu numele companiei dvs. este disponibil înainte de a lua decizia finală cu privire la numele companiei dvs.
În cele din urmă, trebuie să vă înregistrați compania de curățare la autoritățile federale, de stat și locale corespunzătoare pentru a o stabili ca o afacere legitimă. Înregistrarea afacerilor este esențială pentru a asigura conformitatea cu legile locale de afaceri și fiscale. Verificați întotdeauna reglementările locale, deoarece cerințele pot varia în funcție de jurisdicție și pot include licențe sau permise specifice.
De exemplu, în Florida, întreprinderile de curățenie nu necesită o licență eliberată de stat pentru a funcționa, dar județele locale pot avea propriile cerințe. În plus, este necesară o chitanță fiscală pentru afaceri (BTR) pentru a opera orice afacere într-o municipalitate din Florida.
Verificați cerințele cu secretarul de stat sau utilizați resurse precum Ghidul de înregistrare al Administrației pentru Afaceri Mici din SUA (SBA). De asemenea, asigurați-vă că obțineți un număr federal de identificare a angajatorului (EIN) de la IRS; veți avea nevoie de asta pentru a plăti impozite.
Acest lucru te poate interesa
Începeți o afacere de curățenie în afara SUA? Citiți ghidurile cuprinzătoare ale Connecteam despre cum să vă începeți propria afacere de curățenie în Marea Britanie, Canada și Australia.
Obțineți licențele, permisele și asigurarea potrivite pentru afacerea dvs. de curățenie
Trebuie să aveți licențele și permisele de curățare adecvate pentru a funcționa în mod legal. În plus, asigurarea adecvată vă protejează compania și clienții în cazul unor greșeli majore, daune materiale sau vătămări ale angajaților care ar putea duce la procese sau amenzi. Proprietarii de întreprinderi mici trebuie să fie conștienți de aceste cerințe de asigurare și licență pentru a asigura conformitatea și pentru a-și proteja activele.
Principalele tipuri de licențe, permise și asigurări de luat în considerare sunt:
- Licență generală de afaceri: vă permite să conduceți legal o afacere de curățenie în locația dvs. Puteți obține acest lucru la biroul orașului sau județului dvs.
- Licență Doing Business As (DBA): este necesară dacă operați sub o denumire comercială care este diferită de numele comercial înregistrat legal (de exemplu, Sarah's Cleaning în loc de SWC Cleaning LLC). Puteți solicita acest lucru de la secretariatul de stat sau de la secretariatul de stat.
- Licențe speciale: necesare pentru tipuri de lucrări de curățare. Exemplele includ o licență de antreprenor pentru curățarea post-construcție în California și un permis special pentru eliminarea deșeurilor periculoase în New York. Verificați ce aveți nevoie prin intermediul Departamentului pentru Afaceri ale Consumatorilor din statul dumneavoastră sau al Biroului Procurorului General, Agenției pentru Protecția Mediului din SUA sau biroului local SBA.
- Permis pentru impozitul pe vânzări: este obligatoriu în state precum Texas, care taxează serviciile de curățenie. Solicitați acest lucru prin intermediul Departamentului de Venituri al statului dvs.
- Asigurare de răspundere civilă generală: acoperă vătămările clienților sau daunele accidentale în timpul curățării proprietății clientului. Puteți cumpăra acest lucru prin asigurători privați precum NEXT sau The Hartford.
- Asigurare de compensare a lucrătorilor: acoperă rănile angajaților la locul de muncă (gândiți-vă la acele podele alunecoase!) și poate fi achiziționată și prin intermediul asigurătorilor privați precum NEXT sau The Hartford. Asigurarea de compensare a lucrătorilor este necesară pentru întreprinderile de curățenie cu patru sau mai mulți angajați.
- Garanție de îngrijire: Îți protejează clienții în caz de furt de către personalul de curățenie. Este disponibil prin majoritatea companiilor de asigurări mici, cum ar fi Insureon.
Acest lucru te poate interesa
Citiți ghidul complet al Connecteam pentru a vă asigura și asigurați-vă afacerea de curățenie.
Prețează serviciile de curățenie
Prețul corect este cheia pentru a conduce o afacere de curățare de succes. Prețul tău este prea mic și poți lăsa bani pe masă. Puneți tarife mari fără motiv și puteți pierde clienți în fața concurenților.
Iată câteva modalități inteligente de a stabili prețul serviciilor de curățenie:
Prețuri cu cost plus
Calculați costurile totale, inclusiv forța de muncă, consumabile, echipamente, soluții de curățare, călătorie și orice alte cheltuieli. Cheltuielile fixe tipice pentru o afacere de curățenie includ licențe de afaceri, asigurări, unelte și soluții de curățare. Investiția în soluții de curățare eficiente și ecologice vă poate îmbunătăți calitatea serviciilor, eficiența și satisfacția clienților, ajutându-vă să vă evidențiați de concurenți. Apoi, adăugați un markup (marjă de profit) pentru a obține prețul.
Cât ar trebui să fie asta? Un proprietar de afaceri de curățenie a scris în subreddit-ul r/sweatystartup că generează „marja de venit net de 30%” atunci când curăță 100-150 de proprietăți pe lună.
Sfat pro
Utilizați calculatorul gratuit de preț de vânzare de la Connecteam pentru a face calcule și pentru a vă ajuta să obțineți profit.
Prețuri competitive
Este important să „înțelegeți ce taxă concurența locală și exact ce servicii oferă”, spune Walters. Acest lucru vă oferă un punct de referință și vă ajută să decideți dacă doriți să egalați alții sau să percepeți mai mult sau mai puțin decât ei.
Puteți consulta site-urile web ale concurenților sau Profilurile de afaceri Google pentru a vedea tarifele acestora. De asemenea, căutați online pentru a găsi costurile medii pentru serviciile dvs. de curățenie.
De exemplu, Raportul Sondajului de evaluare comparativă pentru curățarea covoarelor și podelelor Cleanfax din 2024 arată că agenții de curățare a covoarelor percep de obicei între 0,31 USD și 0,40 USD pe metru pătrat pentru serviciile rezidențiale și comerciale. Între timp, HomeGuide estimează că serviciile de menajeră taxează între 25 USD și 70 USD pe oră sau între 200 USD și 550 USD pe zi.
Prețuri bazate pe valoare
Clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru locuri de muncă specializate , cum ar fi servicii specializate, cum ar fi curățarea ecologică, curățarea fără alergeni, eliminarea deșeurilor periculoase biologice sau curățarea post-construcție, deoarece acestea necesită echipamente, materiale sau abilități specializate. Puteți afla mai multe despre cum să vă poziționați în acest excelent ghid de prețuri pentru afaceri de curățenie oferit de Cleaning Business Academy.
Sfat pro

Prețurile nu trebuie să fie stabilite în piatră. Deși nu ar trebui să vă schimbați prețurile de bază prea des, puteți oferi oferte pentru servicii recurente sau reduceri sezoniere și chiar să adăugați pachete pe niveluri (cum ar fi de bază, standard, premium etc.) pentru a servi diferite bugete fără a vă subevalua munca. Pentru mai multe informații, consultați lista Connecteam de servicii de curățenie și prețurile medii pentru fiecare.
Strângeți fonduri/capital de pornire
Dacă nu aveți deja capitalul pregătit, va trebui să vă asigurați finanțare pentru instrumente și consumabile, marketing, angajare și multe altele.
Unele opțiuni de finanțare pe care le puteți explora includ următoarele:
- Un împrumut bancar sau o linie de credit , unde poți împrumuta până la o anumită limită și trebuie doar să rambursezi ceea ce folosești.
- Un împrumut de la Small Business Administration (SBA) , dacă sunteți eligibil. Oferă companiilor mici de curățenie capital de pornire la dobânzi mici și termeni flexibili. SuperbMaids , de exemplu, a primit un împrumut de 85.000 USD de către Nevada State Development Corporation (NSDC).
- Alte subvenții guvernamentale prin camera de comerț locală sau folosind platforme precum Hello Alice , care vă pot conecta cu furnizori privați de granturi.
- Granturi axate pe diversitate , dacă sunteți eligibil. De exemplu, Amber Grants for Women a acordat lui Alexzandra Clark, fondatoarea The Clean Machine, 10.000 de dolari pentru startup-ul ei.
Sfat pro
Utilizați un serviciu profesional de scriere de grant pentru a obține ajutor profesional cu serviciile de solicitare a granturilor.
- Platforme de finanțare precum FundKite , care pot oferi finanțare pentru servicii de curățare comercială și de îngrijire.
- Investitori înger sau prieteni și familie care vă pot ajuta să vă finanțați compania. Cercetările arată că se preconizează că piața de curățenie va crește cu 5,6% în următorii cinci ani. Un plan de afaceri puternic și o dovadă că întreprinderile de curățenie sunt bine evaluate pot merge foarte mult.
Achiziționați echipamente de curățare, unelte și consumabile
Nu vă puteți conduce afacerea fără unelte și consumabile de curățare. Echipamentul de care veți avea nevoie depinde de ceea ce curățați și de clienții dvs. De exemplu, o lucrare post-construcție necesită aspiratoare și extractoare de praf de mare putere, în timp ce locurile de muncă rezidențiale au nevoie de unelte mai ușoare.
Nu treceți cu vederea importanța unui vehicul de companie — a avea un vehicul dedicat este esențial pentru transportul echipamentului și consumabilelor dvs. de curățare între șantierele de muncă. Este, de asemenea, un aspect cheie pentru conformitatea legală și cerințele de asigurare, în special pentru serviciile de curățenie mobile.
Pentru a vă înțelege propriile cerințe, ar trebui să:
- Întrebați alți profesioniști din rețelele de afaceri de curățare, cum ar fi Asociația Internațională de Aprovizionare Sanitară (ISSA) sau Asociația pentru Produse de uz casnic și comercial (HCPA).
- Citiți listele de consumabile online , cum ar fi lista de verificare a consumabilelor de curățenie a Connecteam.
- Utilizați resursele guvernamentale. De exemplu, Agenția pentru Protecția Mediului din SUA a creat o listă de produse de curățare certificate „Safer Choice”.
- Bazați-vă pe angajații dvs. , dacă aveți. Ei vă pot spune ce unelte și consumabile au folosit în lucrările anterioare.
Când asamblați setul de aprovizionare, asigurați-vă că includeți prosoape de hârtie - sunt o opțiune versatilă, de unică folosință, pentru curățarea și uscarea suprafețelor atât în medii rezidențiale, cât și în cele comerciale. Pe lângă prosoapele de hârtie, aprovizionați cu produse esențiale, cum ar fi cârpe din microfibră, un aspirator bun și un produs de curățare universal fiabil.
Important este că nu te grăbi să faci cumpărături atunci când începi. „Nu aveți nevoie imediat de orice gadget sau de un echipaj imens”, spune Craig Mannella, proprietar la Stay Clean Long Island. „Cumpărați unelte solide, de bază, cum ar fi un aspirator bun, cârpe din microfibră, un produs de curățat universal fiabil, apoi reinvestiți profiturile pe măsură ce creșteți.”
Știați?
Puteți utiliza formularele digitale personalizabile ale Connecteam pentru a construi un instrument de urmărire a stocurilor care monitorizează consumabilele, unitățile de stocare (SKU), cantitățile disponibile și datele de reaprovizionare. Cereți echipei dvs. de curățenie să actualizeze și să semneze formularul după fiecare lucrare pentru a urmări utilizarea materialelor, a contabiliza proviziile și a reordona la timp pentru a evita sughițurile operaționale.
Angajați și instruiți-vă echipajul de curățenie
Dacă nu lucrezi ca un solo, va trebui să angajezi niște muncitori. Afacerile mici de curățenie pot începe cu doar câțiva membri ai personalului. Potrivit unui utilizator Quora cu 20 de ani de experiență în curățenie, poți începe cu tine și 2 membri ai echipei, care se pot acoperi unul pe celălalt atunci când ai mai mult de un loc de muncă la un moment dat.
Amintiți-vă că agenții de curățenie sunt fața afacerii dvs. Este mult mai probabil să obțineți afaceri repetate atunci când fac o treabă bună sau să suferiți daune reputației dacă greșesc în mod constant.
Iată câteva sfaturi pentru a vă angaja bine:
- Angajați în mod holistic: pe lângă abilitățile tehnice și know-how, adăugați abilități și trăsături soft precum încrederea, punctualitatea și abilitățile de asistență pentru clienți la fișele dvs. de post mai curate .
- Diversificați-vă metodele de aprovizionare: dincolo de panourile de locuri de muncă precum Indeed și Craigslist, uitați-vă la grupurile Facebook locale, agențiile de angajare și programele comunitare care ajută la conectarea oamenilor cu oportunități de angajare.
- Efectuați verificări de antecedente: utilizați platforme precum Checkr pentru a verifica angajații, mai ales dacă vă ocupați de munca rezidențială.
După ce ați făcut angajări, este esențial să oferiți noilor membri ai echipei o pregătire bună pentru personalul de curățenie . Aceasta poate include:
- Instruire tehnică , cum ar fi modul de utilizare a echipamentelor precum aspiratoare, lustruit, mașini de spălat cu presiune și multe altele. Această instruire va varia în funcție de tipurile de lucrări de curățare pe care le va face personalul dvs.
- Instruire specifică companiei , inclusiv comportamentul așteptat la locul de muncă, interacțiunile cu clienții și practicile de lucru.
- Instruire în domeniul sănătății și siguranței impuse de Occupational Safety and Health Administration (OSHA) , cum ar fi instruirea privind prevenirea alunecării, împiedicării și căderii, siguranța la incendiu și manipularea substanțelor chimice.
- Instruire specializată pentru controlul infecțiilor în spitale, manipularea deșeurilor post-construcție și locuri de muncă similare.
În cele din urmă, asigurați-vă că programul dvs. de formare este scalabil . Willatt subliniază că, deși este ușor să-ți instruiești singuri primii angajați, nu este practic pentru tine să-i instruiești pe toți pe măsură ce compania ta crește.
Știați?
Connecteam vă permite să creați și să oferiți cursuri de formare personalizate cu chestionare încorporate direct pe smartphone-urile lucrătorilor. Puteți să le integrați direct în procesul de înscriere, să urmăriți progresul în timp real și să trimiteți mementouri pentru a vă asigura că toată lumea finalizează formarea care le este atribuită. În acest fel, echipa dumneavoastră rămâne conformă, consecventă și pregătită să ofere servicii de cea mai bună calitate în orice moment.
Creați un plan de vânzări și marketing
Nu poți conduce o afacere de curățenie de succes fără clienți. Trebuie să luați în considerare cine sunt clienții dvs. țintă, cum să obțineți clienți potențiali pentru afacerea dvs. de curățenie și cum să vă evidențiați printre concurenți atunci când vă vindeți serviciile de curățenie. Construirea unei recunoașteri puternice a mărcii este deosebit de importantă – dacă vă gândiți să vă alăturați unei francize, o marcă consacrată poate ajuta la atragerea clienților și poate oferi credibilitate pe piață.
Un plan solid de marketing pentru curățare și o strategie eficientă de vânzări vor acoperi toate acestea. Planul de marketing, în special, va preciza canalele de marketing pe care le veți folosi pentru clienții dvs. De exemplu, pliantele de curățenie, anunțurile locale și recomandările funcționează bine pentru proprietarii de case, în timp ce site-urile web profesionale de curățare și strategiile SEO ar putea fi mai bune pentru clienții comerciali.
A viza alte afaceri, în special în sectorul comercial, este o strategie de creștere dovedită – cercetarea concurenților vă poate ajuta să identificați lacunele și să vă adaptați serviciile pentru a răspunde nevoilor altor afaceri.
Achiziționarea de noi clienți ar trebui să fie o prioritate, folosind atât strategii de marketing online, cât și offline. Construirea unei prezențe online puternice este crucială pentru a atrage clienți către afacerea dvs. de curățenie. Revendicarea și optimizarea Profilului dvs. de companie Google poate genera până la 50% din clienți potențiali pentru o afacere de curățenie în 2026.
Încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii pozitive pentru a vă îmbunătăți reputația online și luați în considerare implementarea unui program de recomandare pentru clienți pentru a ajuta la păstrarea clienților și pentru a atrage alții noi. Menținerea unei imagini de marcă consecventă în toate materialele de marketing este, de asemenea, vitală pentru afacerea dvs. de curățenie.
Acest lucru vă ajută să rămâneți concentrat și să vă cheltuiți bugetul de marketing cu înțelepciune . Knoll îi spune lui Connecteam că acest lucru este crucial, împărtășind că a fost o greșeală costisitoare „încercarea de a comercializa pe fiecare canal disponibil dintr-o dată”.
Sfat pro
După ce ți-ai conturat strategiile de marketing, monitorizează dacă acestea funcționează. Knoll sfătuiește să „asigură-te că cheltuiești doar acolo unde faci bani”.
Pregătește-te cu tehnologia potrivită
În zilele noastre, cei mai inteligenți proprietari de afaceri folosesc instrumente și tehnologie pentru a-și conduce afacerea de curățenie . Mannella îi spune pentru Connecteam că regretă că nu a făcut acest lucru din start: "Când am început, mi-am dat seama rapid că agitația nu era suficientă. Fără un proces de programare, antrenament și control al calității, lucrurile au devenit haotice rapid."
Un software bun poate economisi ore de lucru administrativ, poate reduce greșelile și poate face compania dumneavoastră să pară mai profesionistă pentru clienți. Iată câteva instrumente care pot ajuta la curățarea afacerilor:
| Instrument | Ce face |
| Software de programare | Vă ajută să alocați lucrătorilor de curățenie locuri de muncă în funcție de locația, disponibilitatea și abilitățile acestora. Reduce riscul erorilor de programare pe parcurs. |
| Manageri de sarcini | Oferă curățenilor o listă de sarcini de curățare și subsarcini de finalizat și vă permite să urmăriți progresul pentru a asigura finalizarea la timp. |
| Platforme de management al relațiilor cu clienții (CRM). | Stochează informații despre clienți, preferințe și istoricul locurilor de muncă. Vă permite să comunicați cu ei atunci când este necesar. |
| Instrumente de facturare și plată | Vă permite să trimiteți oferte, să creați facturi de curățenie folosind șabloane și să urmăriți sau să colectați plăți. |
Sfat pro
În loc să vă abonați la (și să plătiți) pentru multe software diferite, puteți alege o aplicație de servicii de curățare all-in-one precum Connecteam și puteți gestiona afacerea într-un singur loc.
Connecteam vă permite să programați și să expediați agenți de curățenie, să le urmăriți orele și să le atribuiți sarcini (care pot include liste de verificare integrate, formulare de raportare a incidentelor și formulare de feedback ale clienților). Acest lucru vă ajută să vă conduceți întreaga afacere în mod eficient și conform, dintr-un singur loc.
Cât costă să înființezi o companie de curățenie?
Costul pentru a începe o companie de curățenie variază în funcție de nișa dvs., dimensiunea echipei, locație și multe altele. Dar, pentru a vă oferi un punct de referință, iată un cost estimat pe 1 an pentru începerea unei afaceri de curățare comercială de bază cu 3 membri ai echipei:
| Articol | Costul mediu estimat pentru primul an |
| formarea SRL | 132 USD |
| Licență generală de afaceri | Începe de la 50 USD |
| Asigurare de compensare a lucrătorilor | 1.032 USD |
| Asigurare de raspundere generala | 810 USD |
| Obligațiuni de îngrijire | 126 USD |
| Unelte și rechizite | 500 USD |
| Salariile muncitorilor | 107.790 USD (35.930 USD/lucrător) |
| Bugetul de marketing | 300 USD |
| Software de curățenie pentru afaceri | 300 USD |
| Total | 111.040 USD |
Acest lucru te poate interesa
Sunteți confuz cu privire la modul de structurare a salariului personalului dvs.? Citiți ghidul complet al Connecteam despre cum să vă plătiți angajații de curățenie .
Minimizarea costurilor de înființare a afacerii de curățare
Pornirea unei afaceri de curățenie nu trebuie să spargă banca. Iată 3 moduri de a reduce costurile:
- Căutați software de management al curățeniei cu planuri gratuite pentru întreprinderile mici . De exemplu, echipele cu mai puțin de 10 utilizatori pot accesa gratuit toate funcțiile Connecteam , fără obligații.
- Verificați dacă sunteți eligibil pentru credite fiscale și deduceri de la IRS pentru materialele dvs. de curățenie, cheltuielile cu biroul acasă, cheltuielile de călătorie și multe altele.
- Luați în considerare utilizarea unui software de contabilitate precum QuickBooks sau Xero sau a unui serviciu precum JC Castle Accounting , specializat în afaceri de curățenie. Acestea vă pot ajuta să urmăriți cu acuratețe cheltuielile, să identificați costurile deductibile și să vă optimizați impozitele.
3 greșeli de evitat atunci când începeți o afacere de curățenie
Atenție la aceste greșeli pe care noii proprietari de afaceri de curățenie le fac adesea:
Acceptând fiecare lucrare de curățenie care îți vine în cale
S-ar putea să credeți că acceptarea fiecărei locuri de muncă înseamnă mai mulți bani, dar poate duce adesea la muncă de proastă calitate, clienți nemulțumiți și epuizare a echipei , mai ales atunci când nu sunteți pregătit să acceptați atât de multe.
Mannella împărtășește cu Connecteam că regretă că au preluat atât lucrări de curățare , cât și de restaurare „de mult prea mult timp”. Între timp, Leon Lurie, proprietarul Crystal Purity Commercial Cleaning, oferă un avertisment: „Nu sări niciodată prea sus sau prea departe. […] Ar trebui să fii pregătit pentru următorul pas. În caz contrar, s-ar putea să te coste o avere.”
Sub prețul afacerii dvs. de curățenie
Încărcarea prea puțină ar putea duce la probleme de flux de numerar și, de asemenea, poate semnala o calitate scăzută . Potrivit lui Mannella, este „problema numărul unu” în industria de curățare. Este „una dintre cele mai rapide moduri de a epuiza și de a bloca creșterea ca nimic altceva”, spun ei.
Nu concedierea lucrătorilor cu performanțe slabe
S-ar putea să vă fie teamă să nu pierdeți personalul de curățenie de la început, deoarece succesul afacerii dvs. depinde de forță de muncă. Dar angajații răi vă pot costa cu adevărat afacerea prin reluare, clienți pierduti și moralul slab al echipei . Knoll sfătuiește să „angajați oameni încet și să concediați rapid”, mai ales dacă nu fac un job „A+”.
Ce tip de curățare aduce cei mai mulți bani?
Tipul de curățare care tinde să câștige cei mai mulți bani este curățarea de specialitate, cum ar fi curățarea post-construcție, curățarea periculoasă biologică și contractele comerciale pe scară largă. Acest lucru se datorează faptului că cer mai multe abilități, echipamente speciale și cerințe de răspundere.
Puteți conduce o afacere de curățenie de acasă?
Da, puteți conduce o afacere de curățenie de acasă, mai degrabă decât un birou sau o clădire dedicată. Doar asigurați-vă că aveți spațiu de stocare pentru materialele dvs., o licență de afaceri și licențele și asigurarea necesare.
Sunt curățătorii rentabili?
Da, afacerile de curățenie pot fi profitabile. Cu toate acestea, trebuie să vă mențineți cheltuielile sub control și să vă conduceți afacerea eficient. Dacă o faceți, puteți obține marje de profit ale afacerii de curățare între 10% și 25%.
Disclaimer
Acest articol este doar pentru scopuri informative și educaționale generale. Nu este conceput ca și nu constituie consiliere de afaceri, financiară sau profesională și nu ar trebui să se bazeze ca atare. Connecteam nu își asumă responsabilitatea pentru consecințele care decurg din acțiunile întreprinse sau nu pe baza informațiilor prezente în acest articol.
