10 potenti consigli per le vendite dal nostro team di vendita

Come venditore, affronti la negatività su base giornaliera. Per ogni affare che concludi, ci sono chiamate senza risposta e potenziali clienti disinteressati. Può essere difficile superare i "no" e raggiungere quel "sì". Ma quel SÌ ne vale la pena! Questi suggerimenti per le vendite possono fare davvero la differenza nel tuo lavoro quotidiano, come hanno fatto per il nostro team di vendita.

1. "Prepararsi a sfidare il pensiero convenzionale"

– Hugo Figueredo, Account Executive, Bizness Apps

Vendere al giorno d'oggi significa sfidare il pensiero convenzionale. La competizione più dura là fuori è “Mr. Non fare niente" o "Mrs. Status Quo", impedendo a molti potenziali clienti di acquistare il tuo prodotto. Devi avere argomenti abbastanza convincenti da convincere i potenziali clienti a cambiare i loro modi. Insegna ai tuoi potenziali clienti qualcosa di nuovo e prezioso e non aver paura di sfidarli.

2. "Tratta le vendite come un mestiere"

– Andrew Gazdecki, CEO, Bizness Apps

Tratta le vendite come un mestiere, allo stesso modo di un medico. Quando entri in uno studio medico, vedrai una libreria ben fornita: imparano, migliorano e studiano sempre nuove pratiche mediche. Questo stesso atteggiamento dovrebbe essere applicato ai venditori considerando quanto la vendita è cambiata nel tempo. La vendita professionale si è evoluta enormemente nel corso dei migliaia di anni dalla sua esistenza, eppure molti seguono ancora pratiche obsolete. Puoi padroneggiare l'arte della vendita solo se ti concentri sullo sviluppo continuo.

3. “Vendi la soluzione, non il prodotto”

– Christian Steverson, Account Executive, Bizness Apps

Le persone acquistano prodotti e servizi per risolvere un problema. “ Chiunque abbia mai deciso di acquistare un prodotto ha già un problema esistente. Se le persone non riescono a vedere come i loro problemi potrebbero essere risolti da ciò che stai fornendo, potresti sprecare tempo e risorse", afferma Entrepreneur . Vendere la soluzione significa concentrarsi sui vantaggi che il prodotto può offrire e su come soddisfa le esigenze del tuo potenziale cliente. In qualità di professionista delle vendite, devi identificare il problema, offrire il vantaggio e spiegare come il tuo prodotto lo risolverà.

4. " Non colpire mai i tuoi concorrenti"

– Sam Schnaible, VP di Business Development, Bizness Apps

Vendi il valore della tua azienda, invece di parlare del motivo per cui un concorrente è peggiore di te. Battere la concorrenza irrita i clienti e, soprattutto, mostra insicurezza e debolezza. Quello che dici sulla concorrenza è un riflesso della tua personalità, secondo il guru delle vendite Jeffrey Gitomer . Influenza la percezione che il cliente ha di te e può influenzare la scelta di andare avanti o meno. La soluzione? Quando si presenta un concorrente, fai notare qualcosa che lui sa fare bene, ma tu fai meglio. Riporta la conversazione su come risolvere il loro problema in modo efficace.

5. "Misura i tuoi sforzi"

– Danny Mason, responsabile vendite, app Bizness

Conosci le risposte a queste domande: quante chiamate stai facendo? Quante conversazioni hai? Quale numero di conversazioni porta a una reale opportunità di vendita? E quante di queste opportunità stai chiudendo? Non puoi aumentare le tue vendite senza conoscere le tue metriche di vendita. Una volta scoperte le metriche più importanti, puoi migliorarle metodicamente nel tempo.

6. “Chiedi i loro affari”

– Sam Schnaible, VP di Business Development, Bizness Apps

Non puoi chiudere un affare se non chiedi. Quindi, prendi l'abitudine di chiedere. Al termine di ogni chiamata o riunione di vendita, chiedi l'autorizzazione per passare alla fase successiva del processo di vendita. Hai investito tempo ed energia nel parlare con il potenziale cliente, quindi non sprecarlo non chiudendo l'affare. Fare una semplice domanda farà il trucco: "Possiamo programmare il prossimo passo?" Pianifica sempre questo passaggio successivo (ad es. il prossimo incontro, la seconda telefonata) con un fermo impegno da parte del tuo potenziale cliente. Assicurati il ​​prossimo passo!

7. "Sii informato sul tuo prodotto"

– Hugo Figueredo, Account Executive, Bizness Apps

Il tuo obiettivo principale come professionista delle vendite è quello di essere un esperto di prodotti. Il cliente deve sentirsi sicuro di te e del prodotto, quindi assicurati di conoscerlo dentro e fuori. Anche se sei entusiasta di parlare con i clienti, è fondamentale comprendere appieno il prodotto prima di uscire. Vuoi essere in grado di guidare un cliente attraverso il processo di acquisto nel modo più abilmente possibile.

8. "Non aver paura del rifiuto"

– Danny Mason, responsabile vendite, app Bizness

La paura numero uno dei professionisti delle vendite e degli imprenditori è il rifiuto, secondo SalesGravy . Gestire il rifiuto e superare questi sentimenti negativi è fondamentale per avere successo nelle vendite. Il modo in cui affronti il ​​rifiuto è semplicemente una questione di prospettiva. Ricorda che ogni singolo venditore subisce un rifiuto. Non puoi vincere ogni affare, quindi non dovresti preoccuparti quando un potenziale cliente ti dice di no. Un buon tasso di chiusura è di circa il 25%, il che significa che per ogni "sì" otterrai tre "no". Quindi ogni volta che senti quella temuta parola di due lettere, scrollala di dosso e passa alla prossima opportunità.

9. "Utilizza la vendita adattiva"

– Christian Steverson, Account Executive, Bizness Apps

Come venditore di successo, devi essere flessibile e adattare i tuoi approcci di vendita per soddisfare le esigenze dei singoli clienti. Questa abilità è nota come vendita adattiva e distingue i migliori risultati da quelli mediocri. Per questo metodo, devi essere sicuro e in grado di applicare una varietà di stili di vendita, anche nel mezzo di una presentazione di vendita. La sfida qui è abbinare l'approccio giusto al cliente giusto. Il modo migliore per prosperare nella vendita adattiva è scambiare conoscenze professionali con altre vendite per capire cosa funziona meglio.

10. "Pensa attraverso le obiezioni comuni"

– Sean Richards, Account Executive, Bizness Apps

Pensa a ogni situazione che potrebbe causare attrito durante il processo di vendita. Elenca le obiezioni comuni e scrivi le risposte. Budget, tempo e preoccupazioni sul rischio emergeranno continuamente. Non prendere queste obiezioni alla lettera. Impara a navigare intorno a loro e a mitigarne la legittimità. Preparati a rispondere a queste domande difficili con argomenti ed esempi pertinenti basati sull'evidenza.

Cosa ti ispira ogni giorno per essere un venditore migliore? Condividi i tuoi consigli nei commenti!