Ottimizzazione dell'App Store: tattiche comprovate per aumentare la visibilità e sostenere la crescita a lungo termine

Ci sono miliardi di utenti di smartphone in tutto il mondo e quel numero aumenta costantemente anno dopo anno, creando un mercato enorme e diversificato per le nuove app.

Con oltre 8,9 milioni di app mobili disponibili per il download dall'Apple App Store e dal Google Play Store oggi, devi essere strategico nel marketing della tua app se vuoi aumentare la visibilità, generare download organici e aumentare il coinvolgimento a lungo termine per il tuo marchio .

Inserisci l'ottimizzazione dell'app store (ASO).

Che cos'è esattamente l'ottimizzazione dell'app store (ASO)?

L'ottimizzazione dell'app store si riferisce ai miglioramenti chiave alla pagina di download della tua app che assicurano che la tua app venga visualizzata in alto per le query di ricerca chiave e incoraggi più persone a scaricarla. Sebbene l'obiettivo di ASO sia quasi sempre il download di app, gli obiettivi supplementari possono includere una maggiore esposizione del marchio, recensioni e valutazioni positive delle app, coinvolgimento del pubblico e un'ulteriore diversificazione dei canali di marketing.

Se sei nuovo di zecca nell'ottimizzazione dell'app store, le basi potrebbero essere più familiari di quanto pensi. In effetti, ci sono alcune sovrapposizioni tra l' ottimizzazione dei motori di ricerca tradizionale (SEO) e l'ASO, comprese tattiche come l'ottimizzazione delle parole chiave, il backlinking e l'ottimizzazione delle conversioni.

Le principali differenze tra SEO e ASO sono i fattori di ranking, illustrati nella seguente checklist:

Proprio come la SEO, l'ottimizzazione per la visibilità della tua app è un processo costantemente in corso. Quando crei un'app, il tuo obiettivo è aumentare i download. Combinando l'ottimizzazione dell'app store con il monitoraggio e la misurazione delle prestazioni coerenti, ti distinguerai nell'App Store (Apple) e nel Play Store (Google).

Comprendere il pubblico dell'app mobile

Per capire come aumentare la crescita organica, devi prima capire come le persone cercano e trovano app.

Le persone sono principalmente alla ricerca di app specifiche negli app store come Google Play Store e Apple App Store, con un enorme 70% di utenti mobili che utilizzano la ricerca per la scoperta di nuove app. Inoltre, il 65% di tutti i download avviene direttamente dopo una ricerca nell'app store, rendendo ASO un fattore chiave per il successo.

Ma l'ottimizzazione dell'app store non è semplice come inserire i termini di ricerca più diffusi nella scheda dell'app: va molto più in profondità. Prendersi il tempo per capire veramente quali domande stanno risuonando con il tuo pubblico di destinazione in tempo reale è la chiave per una campagna ASO efficace.

Abbinare le parole chiave alle esigenze dei tuoi clienti ti aiuterà a trovare più facilmente la tua app sull'App Store. Per assistenza nell'analisi delle parole chiave, ti consigliamo di iniziare con Google Keyword Planner , quindi migrare a strumenti di ottimizzazione dell'app store più avanzati come App Radar o Sensor Tower .

Una volta compreso ciò che sta risuonando con il tuo pubblico, puoi sfruttare parole chiave strategiche ad alto intento che consentiranno un maggiore interesse, coinvolgimento e download delle app.

Perché dovresti investire nell'ottimizzazione dell'app store?

I principali app store stanno rapidamente diventando un mezzo privilegiato per consentire ai consumatori di scoprire nuovi marchi e prodotti attraverso i loro dispositivi mobili, che (in media) le persone visualizzano e interagiscono quotidianamente.

Avere una forte presenza nell'app store consente al tuo marchio di avere un'impronta digitale più ampia e può fungere da canale multimediale supplementare per aiutare a rafforzare l'acquisizione di nuovi utenti. In effetti, l'ottimizzazione della tua app potrebbe essere la strategia di marketing più efficace per app e giochi mobili. Ecco alcuni dei migliori modi in cui puoi trarre vantaggio dall'investimento in ASO:

• Favorire la crescita organica (ossia ridurre i costi di acquisizione): una buona strategia ASO aumenterà indubbiamente le installazioni organiche della tua app senza costarti ulteriori dollari pubblicitari. Non solo può aiutarti a massimizzare il tuo budget, ma assicura anche una crescita costante e sostenibile per il tuo marchio.
• Cattura utenti rilevanti: non è sufficiente che la tua app venga trovata. Deve essere trovato dagli utenti giusti: persone che sono effettivamente alla ricerca di un'app come la tua. ASO consente al tuo marchio di raggiungere un pubblico mirato abbinando la tua app a parole chiave pertinenti: termini di ricerca che le persone utilizzano attivamente per trovare la tua applicazione e i tuoi servizi.
• Aumenta le entrate e le conversioni: esistono vari modi per monetizzare la tua app. Ciò include annunci in-app, acquisti in-app e modelli di abbonamento. Ma se la pagina della scheda dell'App Store non si converte, la spesa pubblicitaria potrebbe andare sprecata. Ricorda, ASO implica anche l' ottimizzazione del tasso di conversione : convincere le persone a fare clic e scaricare.
• Raggiungi un pubblico globale: ASO può aiutarti a portare la tua app a livello globale. Rendendo la tua app disponibile in altre lingue tramite un processo di ottimizzazione dell'app store chiamato localizzazione , puoi convincere utenti di tutto il mondo a scoprire la tua app.

I componenti principali di una strategia ASO di successo

Sebbene le funzionalità dell'app store e i campi disponibili possano variare, i seguenti sono gli elementi di ottimizzazione principali su cui dovrai concentrarti e migliorare:

• Titolo dell'applicazione
• Sottotitoli dell'applicazione (esclusivamente per iOS)
• Campo delle parole chiave dell'applicazione (esclusivo per iOS)
• Descrizione dell'applicazione
• Valutazioni e recensioni

Diamo un'occhiata più da vicino a ciascun elemento per capire meglio esattamente come influiranno sulla capacità della tua app mobile di classificarsi:

• Titolo dell'applicazione
  • La tua parola chiave principale (più apprezzata) dovrebbe essere inclusa nel titolo della tua applicazione. Questa è la parola chiave che più si avvicina alle intenzioni dei tuoi utenti e contribuirà a indirizzare un traffico mobile più qualificato verso la scheda della tua app.
  • Durante la fase di ideazione, identifica esattamente quale parola chiave risuonerà meglio con il tuo pubblico e ti aiuterà a muovere l'ago. Come buona regola pratica, è sempre meglio includere il nome del tuo marchio nel titolo dell'applicazione.
  • Attualmente, il titolo di un'applicazione deve utilizzare un minimo di 20 caratteri per iOS e un minimo di 35 caratteri per Android. Per iOS e Apple, hai un massimo di 30 caratteri per il titolo dell'applicazione, quindi usa saggiamente il patrimonio immobiliare.

• Sottotitoli dell'applicazione (esclusivamente per iOS)
  • I sottotitoli delle app sono presenti solo negli elenchi di iOS ma fungono da secondo indicatore più potente per le classifiche di Apple. Includi parole chiave in questa sezione per espandere ulteriormente la copertura organica complessiva della tua app. Suggerimento per professionisti: cerca di non duplicare le parole chiave che hai già inserito nel titolo dell'app principale. Non otterrai punti bonus per la ripetizione di parole chiave.
  • È sempre bene testare A/B diverse varianti del titolo e del sottotitolo dell'app per assicurarti di fare del tuo meglio in termini di posizionamento e targeting. Non aver paura di cambiare le cose di tanto in tanto. Adottare le misure appropriate per rivisitare, testare e rinnovare costantemente è la chiave per una campagna ASO di successo.

• Campo parola chiave (esclusivo per iOS)
  • Il campo delle parole chiave consente al tuo marchio di elencare una serie di parole chiave a cui la tua app dovrebbe essere associata. Utilizza quest'area per includere le restanti parole chiave prioritarie che hai identificato durante la tua ricerca iniziale sull'ottimizzazione dell'app store. Come i sottotitoli della tua app, non c'è alcun vantaggio nel ripetere le parole chiave che hai già menzionato.

• Descrizione dell'applicazione: quando si tratta di descrizioni delle app, Android e iOS funzionano in modo molto diverso.
  • Descrizione Android: pensa alla tua descrizione Android come al selvaggio west o a Internet nei primi anni 2000. Non esiste una regolamentazione sul riempimento delle parole chiave e ogni istanza di una parola chiave utilizzata agisce semplicemente come un altro segno di spunta per raggiungere classifiche coerenti. Prenditi del tempo per dare un'occhiata alla descrizione dei tuoi principali concorrenti. Quante volte usano le loro parole chiave nella descrizione dell'app? Questo dovrebbe darti un buon punto di riferimento per ciò che dovresti cercare di ottenere all'interno della tua copia della descrizione dell'app.
  • Descrizione iOS: D'altra parte, le descrizioni iOS funzionano in modo molto più fedele alle regole di Internet odierne. Il riempimento di parole chiave non ha alcun vantaggio. In effetti, l'intera sezione della descrizione non è indicizzata per le parole chiave. Per questo motivo, dovresti cambiare marcia e creare una descrizione interamente incentrata sull'utente, ad esempio includendo proposte di valore che creino fiducia con il tuo pubblico. Descrivere accuratamente le funzionalità della tua app, evidenziando anche i vantaggi o le promozioni che gli utenti riceveranno scaricando, è un ottimo modo per avvicinarsi alla descrizione di iOS.

• Recensioni e valutazioni delle app
  • La reputazione della tua app ha un impatto diretto sulla credibilità generale del tuo marchio agli occhi dei tuoi clienti e degli app store. Una solida strategia ASO dovrebbe includere la gestione del marchio per garantire che gli utenti siano soddisfatti della tua app e lascino recensioni positive. Le app con un numero maggiore di recensioni positive si classificano meglio sia su iOS che su Android.
  • D'altra parte, le recensioni negative possono danneggiare le tue possibilità di classifica. Assicurati di avere un modo per comunicare con i tuoi clienti e consenti loro di fornire feedback nell'app, sia per sfogare le loro frustrazioni o offrire suggerimenti per miglioramenti. Un'esperienza positiva può facilmente trasformare un utente scontento in un utente felice, il che potrebbe influenzare il modo in cui decide di recensire la tua app.

• Altri fattori ASO:
  • Download totali: i principali app store per dispositivi mobili esaminano il numero totale di interazioni utente e download della tua app per determinarne la pertinenza per parole chiave specifiche, che alla fine possono influire sul ranking della tua app.
  • Deep Linking: il collegamento diretto alla scheda della tua app dal tuo sito web mobile può aiutare a incanalare gli utenti verso una pagina di destinazione ottimizzata con un chiaro invito all'azione (CTA). Includi link diretti in tutto il tuo sito web per semplificare il processo di conversione e guidare gli utenti verso contenuti pertinenti che guideranno l'azione.
  • Anteprime e schermate delle app: all'interno di ciascuna piattaforma di app mobili, hai l'opportunità di visualizzare immagini nell'elenco delle app. Cogli l'occasione per mostrare le migliori funzionalità della tua app e la fantastica UX che hai creato. Il test A/B è un modo per assicurarti di mostrare le giuste informazioni in-app al tuo pubblico.

Esempio di ottimizzazione dell'app store: Keen fa aumentare del 100% i download di app organiche

Keen è un'organizzazione consolidata nel settore della lettura psichica online la cui app è un'estensione dei loro servizi. Hanno collaborato con Wpromote per aumentare il ranking delle app per parole chiave competitive che hanno catturato il loro pubblico di destinazione e ottenere la trazione che stavano cercando dal mercato mobile. Insieme, il team ha realizzato una strategia ASO multistrato:

• Verifica strategica della concorrenza: hanno eseguito verifiche delle parole chiave su tutti i principali concorrenti per identificare le migliori opportunità per la crescita delle parole chiave a breve termine e l'eventuale crescita delle parole chiave a lungo termine una volta stabilita l'autorità dell'applicazione e migliorata l'interazione dell'utente.
• Integrazione multicanale: hanno utilizzato il marketing dei contenuti e la SEO per creare contenuti di supporto per la loro app attraverso la ricerca desktop e mobile. Espandendo la copertura dell'app su tutti i canali, sono stati in grado di acquisire e incanalare nuovi utenti nell'elenco delle app a tassi esponenziali.
• Test A/B: per servire meglio il proprio pubblico, il team ha sfruttato ulteriori test A/B sulle CTA e sulle immagini dell'elenco delle app per scoprire cosa desideravano gli utenti, migliorando il coinvolgimento/conversioni complessive degli utenti.
• Gestione del marchio e gestione delle recensioni: per migliorare l'esperienza dell'utente e promuovere la credibilità e la fiducia del marchio a lungo termine, hanno consolidato le recensioni negative sulla base di argomenti di revisione, identificato problemi di interfaccia utente e UX coerenti e risposto in modo proattivo agli utenti insoddisfatti.

Con una strategia ASO completamente integrata e basata sui dati, Keen è stata in grado di acquisire ulteriori utenti first-touch tramite Google Play e iOS App Store, superare i concorrenti nelle parole chiave sostenute dalle entrate e migliorare le entrate totali legate agli utenti delle loro app. Tutti questi fattori combinati hanno aiutato il marchio a ottenere un aumento del 100% delle installazioni di app organiche anno dopo anno.

Dai un'occhiata alla nostra guida definitiva all'integrazione olistica dei canali, con esempi reali dei migliori marchi che implementano strategie innovative per servire meglio i propri clienti e conquistare quote di mercato.