Optimalisasi App Store: Taktik Terbukti untuk Meningkatkan Visibilitas & Mempertahankan Pertumbuhan Jangka Panjang
Diterbitkan: 2022-06-04Ada miliaran pengguna ponsel cerdas di seluruh dunia, dan jumlah itu terus meningkat dari tahun ke tahun, menghadapi pasar yang besar dan beragam untuk aplikasi baru.
Dengan lebih dari 8,9 juta aplikasi seluler yang tersedia untuk diunduh dari Apple App Store dan Google Play Store hari ini, Anda perlu memiliki strategi pemasaran aplikasi Anda jika Anda ingin meningkatkan visibilitas, menghasilkan unduhan organik, dan mendorong keterlibatan jangka panjang untuk merek Anda .
Masukkan pengoptimalan toko aplikasi (ASO).
Apa sebenarnya pengoptimalan toko aplikasi (ASO)?
Pengoptimalan toko aplikasi mengacu pada peningkatan utama pada halaman unduhan aplikasi Anda yang memastikan aplikasi Anda akan muncul di bagian atas untuk kueri penelusuran utama dan mendorong lebih banyak orang untuk mengunduhnya. Meskipun tujuan ASO hampir selalu berupa unduhan aplikasi, tujuan tambahan dapat mencakup peningkatan eksposur merek, ulasan dan peringkat aplikasi yang positif, keterlibatan audiens, dan diversifikasi saluran pemasaran tambahan.
Jika Anda baru mengenal pengoptimalan toko aplikasi, dasar-dasarnya mungkin lebih familier daripada yang Anda kira. Faktanya, ada beberapa tumpang tindih antara pengoptimalan mesin telusur tradisional (SEO) dan ASO, termasuk taktik seperti pengoptimalan kata kunci, tautan balik, dan pengoptimalan konversi.
Perbedaan utama antara SEO dan ASO adalah faktor peringkat, yang diilustrasikan dalam daftar periksa berikut:
Sama seperti SEO, mengoptimalkan visibilitas aplikasi Anda adalah proses yang terus-menerus. Saat Anda membuat aplikasi, tujuan Anda adalah mendorong unduhan. Menggabungkan pengoptimalan toko aplikasi dengan pelacakan dan pengukuran kinerja yang konsisten memastikan Anda menonjol di App Store (Apple) dan Play Store (Google).
Memahami audiens aplikasi seluler Anda
Untuk memahami cara meningkatkan pertumbuhan organik, Anda harus terlebih dahulu memahami cara orang menelusuri dan menemukan aplikasi.
Sebagian besar orang mencari aplikasi tertentu di toko aplikasi seperti Google Play Store dan Apple App Store, dengan 70% pengguna seluler menggunakan pencarian untuk penemuan aplikasi baru. Selain itu, 65% dari semua unduhan terjadi langsung setelah pencarian toko aplikasi, menjadikan ASO sebagai pendorong utama kesuksesan.
Tetapi pengoptimalan toko aplikasi tidak sesederhana memasukkan istilah pencarian populer ke dalam daftar aplikasi Anda—ini jauh lebih dalam dari itu. Meluangkan waktu untuk benar-benar memahami kueri apa yang beresonansi dengan audiens target Anda secara real-time adalah kunci kampanye ASO yang efektif.
Mencocokkan kata kunci dengan kebutuhan pelanggan akan membantu menemukan aplikasi Anda di app store dengan lebih mudah. Untuk membantu menganalisis kata kunci, sebaiknya mulai dengan Google Keyword Planner , lalu migrasi ke alat pengoptimalan toko aplikasi yang lebih canggih seperti App Radar atau Sensor Tower .
Setelah Anda memahami apa yang beresonansi dengan audiens Anda, Anda dapat memanfaatkan kata kunci strategis dengan maksud tinggi yang akan memungkinkan minat, keterlibatan, dan unduhan aplikasi yang lebih besar.
Mengapa Anda harus berinvestasi dalam pengoptimalan toko aplikasi?
Toko aplikasi besar dengan cepat menjadi media utama bagi konsumen untuk menemukan merek dan produk baru melalui perangkat seluler mereka, yang (rata-rata) dilihat dan berinteraksi dengan individu setiap hari.
Memiliki kehadiran toko aplikasi yang kuat memungkinkan merek Anda memiliki jejak digital yang lebih luas dan dapat bertindak sebagai saluran media tambahan untuk membantu meningkatkan akuisisi pengguna baru. Faktanya, mengoptimalkan aplikasi Anda mungkin merupakan satu-satunya strategi pemasaran paling efektif untuk aplikasi dan game seluler. Berikut adalah beberapa cara terbaik yang dapat Anda manfaatkan dari berinvestasi di ASO:
- Mendorong pertumbuhan organik (yaitu biaya akuisisi yang lebih rendah): Strategi ASO yang baik pasti akan meningkatkan pemasangan organik aplikasi Anda tanpa membebani Anda dengan dolar iklan tambahan. Tidak hanya dapat membantu Anda memaksimalkan anggaran, tetapi juga memastikan pertumbuhan yang stabil dan berkelanjutan untuk merek Anda.
- Tangkap pengguna yang relevan: Tidak cukup hanya dengan menemukan aplikasi Anda. Itu harus ditemukan oleh pengguna yang tepat: orang-orang yang benar-benar mencari aplikasi seperti milik Anda. ASO memungkinkan merek Anda menjangkau audiens yang ditargetkan dengan mencocokkan aplikasi Anda dengan kata kunci yang relevan: istilah penelusuran yang digunakan orang secara aktif untuk menemukan aplikasi dan layanan Anda.
- Dorong lebih banyak pendapatan dan konversi: Ada berbagai cara untuk memonetisasi aplikasi Anda. Ini termasuk iklan dalam aplikasi, pembelian dalam aplikasi, dan model langganan. Namun jika laman cantuman toko aplikasi Anda tidak berkonversi, pengeluaran iklan Anda mungkin akan sia-sia. Ingat, ASO juga melibatkan pengoptimalan tingkat konversi : membuat orang mengklik dan mengunduh.
- Jangkau audiens global: ASO dapat membantu Anda menjadikan aplikasi Anda global. Dengan membuat aplikasi Anda tersedia dalam bahasa lain melalui proses pengoptimalan toko aplikasi yang disebut pelokalan , Anda bisa membuat pengguna dari seluruh dunia menemukan aplikasi Anda.
Komponen inti dari strategi ASO yang sukses
Meskipun fitur toko aplikasi dan bidang yang tersedia akan bervariasi, berikut ini adalah item pengoptimalan inti yang perlu Anda fokuskan dan tingkatkan:
- Judul Permohonan
- Subtitle Aplikasi (eksklusif untuk iOS)
- Bidang Kata Kunci Aplikasi (eksklusif untuk iOS)
- Deskripsi Aplikasi
- Peringkat dan Ulasan
Mari kita lihat lebih dekat setiap item untuk lebih memahami dengan tepat bagaimana mereka akan memengaruhi kemampuan aplikasi seluler Anda untuk menentukan peringkat:
- Judul Permohonan
- Kata kunci utama Anda (paling berharga) harus ditampilkan dalam judul aplikasi Anda. Ini adalah kata kunci yang paling cocok dengan maksud pengguna Anda, dan akan membantu mendorong lalu lintas seluler yang lebih berkualitas ke cantuman aplikasi Anda.
- Selama fase ide, identifikasi dengan tepat kata kunci mana yang paling sesuai dengan audiens Anda dan bantu arahkan jarum. Sebagai aturan praktis yang baik, selalu yang terbaik untuk menyertakan nama merek Anda dalam judul aplikasi Anda.
- Saat ini, judul aplikasi harus menggunakan minimal 20 karakter untuk iOS dan minimal 35 karakter untuk Android. Untuk iOS dan Apple, Anda memiliki maksimal 30 karakter untuk judul aplikasi Anda, jadi gunakan real estat dengan bijak.
- Subtitle Aplikasi (eksklusif untuk iOS)
- Subtitle aplikasi hanya ada di daftar iOS tetapi bertindak sebagai indikator paling kuat kedua untuk peringkat Apple. Sertakan kata kunci dalam bagian ini untuk lebih memperluas jangkauan organik keseluruhan aplikasi Anda. Kiat pro: Cobalah untuk tidak menduplikasi kata kunci apa pun yang telah Anda tampilkan di judul aplikasi utama Anda. Anda tidak akan mendapatkan poin bonus untuk kata kunci yang berulang.
- Sebaiknya uji A/B berbagai variasi judul dan subjudul aplikasi Anda untuk memastikan bahwa Anda mengedepankan yang terbaik dalam hal peringkat dan penargetan. Jangan takut untuk mengubah keadaan sekarang dan nanti. Mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meninjau kembali, menguji, dan mengubah secara konsisten adalah kunci keberhasilan kampanye ASO.
- Bidang Kata Kunci (eksklusif untuk iOS)
- Bidang kata kunci memungkinkan merek Anda mencantumkan serangkaian kata kunci yang harus dikaitkan dengan aplikasi Anda. Gunakan area ini untuk menyertakan sisa kata kunci prioritas yang telah Anda identifikasi selama riset pengoptimalan toko aplikasi awal Anda. Seperti subtitle aplikasi Anda, tidak ada gunanya mengulangi kata kunci yang telah Anda sebutkan.
- Deskripsi Aplikasi: Dalam hal deskripsi aplikasi, fungsi Android dan iOS sangat berbeda.
- Deskripsi Android: Pikirkan deskripsi Android Anda sebagai dunia barat yang liar, atau internet di awal tahun 2000-an. Tidak ada peraturan tentang isian kata kunci, dan setiap contoh kata kunci yang digunakan hanya bertindak sebagai tanda centang lain untuk mencapai peringkat yang konsisten. Luangkan waktu untuk melihat deskripsi pesaing utama Anda. Berapa kali mereka menggunakan kata kunci dalam deskripsi aplikasi mereka? Ini akan memberi Anda tolok ukur yang baik untuk apa yang harus Anda coba capai dalam salinan deskripsi aplikasi Anda sendiri.
- Deskripsi iOS: Di sisi lain, deskripsi iOS berfungsi lebih dekat dengan aturan internet saat ini. Penjejalan kata kunci tidak bermanfaat. Faktanya, seluruh bagian deskripsi tidak diindeks untuk kata kunci. Karena itu, Anda harus mengubah persneling dan membuat deskripsi yang sepenuhnya berfokus pada pengguna, seperti menyertakan proposisi nilai yang membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Menjelaskan fitur aplikasi Anda secara akurat, sekaligus menyoroti manfaat atau promosi yang akan diterima pengguna dengan mengunduh, adalah cara yang bagus untuk mendekati deskripsi iOS Anda.
- Ulasan & Peringkat Aplikasi
- Reputasi aplikasi Anda secara langsung memengaruhi kredibilitas merek Anda secara keseluruhan di mata pelanggan serta toko aplikasi. Strategi ASO yang solid harus mencakup manajemen merek untuk memastikan bahwa pengguna senang dengan aplikasi Anda dan memberikan ulasan positif. Aplikasi dengan jumlah ulasan positif yang lebih tinggi memiliki peringkat yang lebih baik di iOS dan Android.
- Di sisi lain, ulasan negatif dapat merusak peluang peringkat Anda. Pastikan Anda memiliki cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan izinkan mereka untuk memberikan umpan balik di aplikasi, apakah itu untuk melampiaskan frustrasi mereka atau menawarkan saran untuk perbaikan. Pengalaman positif dapat dengan mudah mengubah pengguna yang tidak puas menjadi pengguna yang senang, yang dapat memengaruhi cara mereka memutuskan untuk meninjau aplikasi Anda.
- Faktor ASO lainnya:
- Total Unduhan: Toko aplikasi seluler utama melihat jumlah total interaksi pengguna dan unduhan aplikasi Anda untuk menentukan relevansinya dengan kata kunci tertentu, yang pada akhirnya dapat memengaruhi peringkat aplikasi Anda.
- Tautan Dalam: Menautkan langsung ke cantuman aplikasi Anda dari situs web seluler dapat membantu mengarahkan pengguna ke laman landas yang dioptimalkan dengan ajakan bertindak (CTA) yang jelas. Sertakan tautan dalam di seluruh situs web Anda untuk merampingkan proses konversi dan memandu pengguna ke konten relevan yang akan mendorong tindakan.
- Pratinjau & Tangkapan Layar Aplikasi: Dalam setiap platform aplikasi seluler, Anda memiliki kesempatan untuk menampilkan gambar pada cantuman aplikasi Anda. Manfaatkan kesempatan ini untuk menampilkan fitur terbaik aplikasi Anda serta UX fantastis yang Anda buat. Pengujian A/B adalah salah satu cara untuk memastikan bahwa Anda menampilkan informasi dalam aplikasi yang tepat kepada audiens Anda.
Contoh pengoptimalan toko aplikasi: Keen mendorong peningkatan +100% dalam unduhan aplikasi organik
Keen adalah organisasi mapan dalam industri membaca psikis online yang aplikasinya merupakan perpanjangan dari layanan mereka. Mereka bekerja sama dengan Wpromote untuk meningkatkan peringkat aplikasi untuk kata kunci kompetitif yang menangkap audiens target mereka dan mendapatkan daya tarik yang mereka cari dari pasar seluler. Bersama-sama, tim melakukan strategi ASO berlapis-lapis:
- Audit Pesaing Strategis: Mereka melakukan audit kata kunci pada semua pesaing utama untuk mengidentifikasi peluang terbaik untuk pertumbuhan kata kunci jangka pendek dan akhirnya pertumbuhan kata kunci jangka panjang setelah otoritas aplikasi ditetapkan dan interaksi pengguna telah meningkat.
- Integrasi Multi-Saluran: Mereka menggunakan pemasaran konten dan SEO untuk membuat konten pendukung untuk aplikasi mereka di seluruh pencarian desktop dan seluler. Dengan memperluas jangkauan aplikasi mereka di seluruh saluran, mereka dapat menangkap dan menyalurkan pengguna baru ke cantuman aplikasi mereka dengan kecepatan eksponensial.
- Pengujian A/B: Untuk melayani audiens dengan lebih baik, tim memanfaatkan pengujian A/B tambahan pada CTA dan citra cantuman aplikasi mereka untuk mengetahui apa yang diinginkan pengguna—meningkatkan interaksi/konversi pengguna secara keseluruhan.
- Manajemen Merek & Manajemen Ulasan: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mempromosikan kredibilitas dan kepercayaan merek jangka panjang, mereka menggabungkan ulasan negatif berdasarkan topik ulasan, mengidentifikasi masalah UI dan UX yang konsisten, dan secara proaktif menanggapi pengguna yang tidak puas.
Dengan strategi ASO berbasis data yang terintegrasi penuh, Keen mampu menangkap pengguna sentuhan pertama tambahan melalui Google Play dan toko Aplikasi iOS, melampaui pesaing dalam kata kunci yang didukung pendapatan, dan meningkatkan total pendapatan yang terkait dengan pengguna aplikasi mereka. Semua faktor ini digabungkan membantu merek pada akhirnya menghasilkan peningkatan +100% dalam pemasangan aplikasi organik dari tahun ke tahun.