تحسين متجر التطبيقات: تكتيكات مثبتة لتعزيز الرؤية واستدامة النمو على المدى الطويل

هناك المليارات من مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، ويزداد هذا العدد بشكل مطرد عامًا بعد عام ، مما يشكل سوقًا ضخمًا ومتنوعًا للتطبيقات الجديدة.

مع توفر أكثر من 8.9 مليون تطبيق للهاتف المحمول للتنزيل من Apple App Store و Google Play Store اليوم ، فأنت بحاجة إلى الحصول على إستراتيجية حول تسويق تطبيقك إذا كنت ترغب في تعزيز الرؤية وإنشاء تنزيلات عضوية وزيادة المشاركة طويلة المدى لعلامتك التجارية .

أدخل تحسين متجر التطبيقات (ASO).

ما هو بالضبط تحسين متجر التطبيقات (ASO)؟

يشير تحسين متجر التطبيقات إلى التحسينات الرئيسية لصفحة تنزيل تطبيقك والتي تضمن ظهور تطبيقك في الجزء العلوي لاستعلامات البحث الرئيسية وتشجيع المزيد من الأشخاص لتنزيله. على الرغم من أن الهدف من ASO هو تنزيل التطبيقات دائمًا تقريبًا ، إلا أن الأهداف التكميلية يمكن أن تشمل زيادة عرض العلامة التجارية ومراجعات وتقييمات إيجابية للتطبيقات ومشاركة الجمهور وتنويع إضافي لقنوات التسويق.

إذا كنت جديدًا في مجال تحسين متجر التطبيقات ، فقد تكون الأساسيات مألوفة أكثر مما تعتقد. في الواقع ، هناك عدد غير قليل من التداخلات بين تحسين محرك البحث التقليدي (SEO) و ASO ، بما في ذلك التكتيكات مثل تحسين الكلمات الرئيسية والربط الخلفي وتحسين التحويل.

الاختلافات الرئيسية بين SEO و ASO هي عوامل الترتيب الموضحة في قائمة التحقق التالية:

تمامًا مثل مُحسّنات محرّكات البحث ، فإن تحسين ظهور تطبيقك هو عملية مستمرة باستمرار. عندما تنشئ تطبيقًا ، يكون هدفك هو زيادة التنزيلات. يضمن الجمع بين تحسين متجر التطبيقات وتتبع وقياس الأداء المتسق أنك ستتميز في App Store (Apple) و Play Store (Google).

فهم جمهور تطبيق الهاتف الخاص بك

لفهم كيفية تعزيز النمو العضوي ، عليك أولاً أن تفهم كيف يبحث الناس عن التطبيقات ويجدونها.

يبحث الأشخاص في الغالب عن تطبيقات معينة في متاجر التطبيقات مثل متجر Google Play Store و Apple App Store ، حيث يستخدم 70٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة البحث لاكتشاف تطبيقات جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، تحدث 65٪ من جميع التنزيلات مباشرة بعد البحث في متجر التطبيقات ، مما يجعل ASO محركًا رئيسيًا للنجاح.

لكن تحسين متجر التطبيقات ليس بهذه البساطة مثل إدخال مصطلحات البحث الشائعة في قائمة التطبيقات الخاصة بك — إنه يتعمق أكثر من ذلك بكثير. يعد تخصيص الوقت لفهم الاستفسارات التي تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف في الوقت الفعلي أمرًا أساسيًا لحملة ASO فعالة.

ستساعد مطابقة الكلمات الرئيسية مع احتياجات عملائك في العثور على تطبيقك في متجر التطبيقات بسهولة أكبر. للمساعدة في تحليل الكلمات الرئيسية ، نوصي بالبدء باستخدام Google Keyword Planner ، ثم الانتقال إلى أدوات تحسين متجر التطبيقات الأكثر تقدمًا مثل App Radar أو Sensor Tower .

بمجرد أن تفهم ما يتردد صداه لدى جمهورك ، يمكنك الاستفادة من الكلمات الرئيسية الإستراتيجية عالية النية التي ستسمح بمزيد من الاهتمام والتفاعلات والتنزيلات بالتطبيق.

لماذا يجب أن تستثمر في تحسين متجر التطبيقات؟

أصبحت متاجر التطبيقات الرئيسية سريعًا وسيلة رئيسية للمستهلكين لاكتشاف العلامات التجارية والمنتجات الجديدة من خلال أجهزتهم المحمولة ، والتي (في المتوسط) يشاهدها الأفراد ويتفاعلون معها يوميًا.

يتيح وجود متجر تطبيقات قوي لعلامتك التجارية أن يكون لها بصمة رقمية أوسع ويمكن أن تكون بمثابة قناة وسائط تكميلية للمساعدة في تعزيز اكتساب المستخدمين الجدد. في الواقع ، قد يكون تحسين تطبيقك هو الاستراتيجية التسويقية الأكثر فاعلية لتطبيقات وألعاب الأجهزة المحمولة. فيما يلي بعض أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من الاستثمار في ASO:

• زيادة النمو العضوي (أي انخفاض تكاليف الاستحواذ): ستعمل إستراتيجية ASO الجيدة بلا شك على تعزيز عمليات التثبيت العضوية لتطبيقك دون أن تكلفك أي دولارات إضافية للإعلان. لا يساعدك فقط على زيادة ميزانيتك ، ولكنه يضمن أيضًا نموًا ثابتًا ومستدامًا لعلامتك التجارية.
• التقاط المستخدمين ذوي الصلة: لا يكفي العثور على تطبيقك. يجب أن يتم العثور عليه من قبل المستخدمين المناسبين: الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن تطبيق مثل تطبيقك. تسمح ASO لعلامتك التجارية بالوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال مطابقة تطبيقك بالكلمات الرئيسية ذات الصلة: مصطلحات البحث التي يستخدمها الأشخاص بنشاط للعثور على تطبيقك وخدماتك.
• تحقيق المزيد من الإيرادات والتحويلات: هناك طرق مختلفة لاستثمار تطبيقك. يتضمن ذلك الإعلانات داخل التطبيق وعمليات الشراء داخل التطبيق ونماذج الاشتراك. ولكن إذا لم يتم تحويل صفحة قائمة متجر التطبيقات ، فقد يضيع إنفاقك الإعلاني. تذكر أن ASO يتضمن أيضًا تحسين معدل التحويل : حث الأشخاص على النقر والتنزيل.
• الوصول إلى جمهور عالمي: يمكن أن تساعدك ASO في جعل تطبيقك عالميًا. من خلال إتاحة تطبيقك بلغات أخرى من خلال عملية تحسين متجر التطبيقات تسمى الترجمة ، يمكنك جذب مستخدمين من جميع أنحاء العالم لاكتشاف تطبيقك.

المكونات الأساسية لاستراتيجية ASO الناجحة

بينما ستختلف ميزات متجر التطبيقات والحقول المتاحة ، فإن العناصر التالية هي عناصر التحسين الأساسية التي ستحتاج إلى التركيز عليها وتحسينها:

• عنوان التطبيق
• العنوان الفرعي للتطبيق (حصريًا لنظام iOS)
• حقل الكلمات الرئيسية للتطبيق (حصريًا لنظام iOS)
• وصف التطبيق
• التقييمات والمراجعات

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل عنصر لفهم أفضل لكيفية تأثيرها على قدرة تطبيقك للجوّال على الترتيب:

• عنوان التطبيق
  • يجب أن تظهر كلمتك الرئيسية الأساسية (الأكثر قيمة) في عنوان التطبيق الخاص بك. هذه هي الكلمة الرئيسية الأكثر تطابقًا مع نوايا المستخدمين ، وستساعد في جذب المزيد من حركة مرور الهاتف المحمول المؤهلة إلى قائمة تطبيقاتك.
  • أثناء مرحلة التفكير ، حدد بالضبط الكلمة الرئيسية التي سيكون لها صدى أفضل لدى جمهورك وتساعد في تحريك الإبرة. كقاعدة عامة جيدة ، من الأفضل دائمًا تضمين اسم علامتك التجارية في عنوان التطبيق الخاص بك.
  • حاليًا ، يجب أن يستخدم عنوان التطبيق 20 حرفًا على الأقل لنظام iOS و 35 حرفًا على الأقل لنظام Android. بالنسبة إلى iOS و Apple ، لديك 30 حرفًا كحد أقصى لعنوان التطبيق الخاص بك ، لذا استخدم العقارات بحكمة.

• العنوان الفرعي للتطبيق (حصريًا لنظام iOS)
  • لا توجد ترجمات التطبيقات إلا في قوائم iOS ولكنها تمثل ثاني أقوى مؤشر لتصنيفات Apple. قم بتضمين كلمات رئيسية في هذا القسم لتوسيع مدى الوصول المجاني الإجمالي لتطبيقك. نصيحة احترافية: حاول ألا تكرر أي كلمات رئيسية سبق أن ظهرت في عنوان التطبيق الأساسي. لن تحصل على نقاط إضافية مقابل تكرار الكلمات الرئيسية.
  • من الجيد دائمًا اختبار أ / ب لأشكال مختلفة من عنوان التطبيق والعنوان الفرعي للتأكد من أنك تقدم أفضل ما لديك من حيث التصنيف والاستهداف. لا تخف من تبديل الأمور بين الحين والآخر. يعد اتخاذ التدابير المناسبة لإعادة النظر والاختبار والتجديد باستمرار أمرًا أساسيًا لنجاح حملة ASO.

• حقل الكلمات الرئيسية (حصريًا لنظام iOS)
  • يسمح حقل الكلمات الرئيسية لعلامتك التجارية بإدراج سلسلة من الكلمات الرئيسية التي يجب أن يرتبط بها تطبيقك. استخدم هذه المنطقة لتضمين الكلمات الرئيسية ذات الأولوية المتبقية التي حددتها أثناء البحث الأولي عن تحسين متجر التطبيقات. مثل الترجمة المصاحبة لتطبيقك ، لا فائدة من تكرار الكلمات الرئيسية التي ذكرتها بالفعل.

• وصف التطبيق: عندما يتعلق الأمر بأوصاف التطبيق ، يعمل Android و iOS بشكل مختلف تمامًا.
  • وصف Android: فكر في وصف Android الخاص بك على أنه الغرب المتوحش ، أو الإنترنت في أوائل القرن الحادي والعشرين. لا يوجد تنظيم بشأن حشو الكلمات الرئيسية ، وكل مرة تستخدم فيها كلمة رئيسية تعمل ببساطة كعلامة اختيار أخرى للوصول إلى تصنيفات متسقة. خذ بعض الوقت لإلقاء نظرة على وصف أفضل منافسيك. كم مرة يستخدمون كلماتهم الرئيسية في وصف التطبيق الخاص بهم؟ يجب أن يمنحك هذا معيارًا جيدًا لما يجب أن تحاول تحقيقه في نسخة وصف التطبيق الخاصة بك.
  • وصف iOS: على الجانب الآخر ، تعمل أوصاف iOS بشكل وثيق مع قواعد الإنترنت الحالية. حشو الكلمات الرئيسية ليس له أي فائدة. في الواقع ، لا تتم فهرسة قسم الوصف بالكامل للكلمات الرئيسية. لهذا السبب ، يجب عليك تغيير التروس وإنشاء وصف يركز بالكامل على المستخدم ، مثل تضمين مقترحات القيمة التي تبني الثقة مع جمهورك. يعد وصف ميزات تطبيقك بدقة ، مع إبراز الفوائد أو العروض الترويجية التي سيتلقاها المستخدمون عن طريق التنزيل ، طريقة رائعة للتعامل مع وصف iOS الخاص بك.

• مراجعات التطبيق والتقييمات
  • تؤثر سمعة تطبيقك بشكل مباشر على المصداقية الإجمالية لعلامتك التجارية في نظر عملائك وكذلك في أعين متاجر التطبيقات. يجب أن تتضمن إستراتيجية ASO القوية إدارة العلامة التجارية لضمان رضا المستخدمين عن تطبيقك وترك تعليقات إيجابية. التطبيقات التي حصلت على عدد أكبر من التقييمات الإيجابية تحصل على مرتبة أفضل على كل من iOS و Android.
  • على الجانب الآخر ، يمكن أن تضر التعليقات السلبية بفرصك في الترتيب. تأكد من أن لديك طريقة للتواصل مع عملائك والسماح لهم بتقديم ملاحظات في التطبيق ، سواء كان ذلك للتنفيس عن إحباطهم أو تقديم اقتراحات للتحسينات. يمكن للتجربة الإيجابية أن تحول المستخدم الساخط بسهولة إلى مستخدم سعيد ، مما قد يؤثر على الطريقة التي يقررون بها مراجعة تطبيقك.

• عوامل ASO الأخرى:
  • إجمالي التنزيلات: تنظر متاجر تطبيقات الجوّال الرئيسية في إجمالي عدد تفاعلات المستخدم وتنزيلات تطبيقك لتحديد مدى ملاءمته لكلمات رئيسية محددة ، مما قد يؤثر في النهاية على تصنيف تطبيقك.
  • الربط العميق: يمكن أن يساعد الارتباط مباشرة بقائمة التطبيقات الخاصة بك من موقع الويب للجوال الخاص بك على توجيه المستخدمين إلى صفحة مقصودة محسّنة مع عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء (CTA). قم بتضمين روابط عميقة في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك لتبسيط عملية التحويل وتوجيه المستخدمين إلى المحتوى ذي الصلة الذي سيؤدي إلى اتخاذ إجراء.
  • معاينات التطبيق ولقطات الشاشة: داخل كل نظام أساسي لتطبيق الهاتف ، لديك الفرصة لعرض الصور في قائمة التطبيقات الخاصة بك. اغتنم هذه الفرصة لعرض أفضل ميزات تطبيقك بالإضافة إلى تجربة المستخدم الرائعة التي أنشأتها. يعد اختبار A / B أحد الطرق للتأكد من أنك تعرض المعلومات الصحيحة داخل التطبيق لجمهورك.

مثال على تحسين متجر التطبيقات: حقق Keen زيادة بنسبة 100٪ في تنزيلات التطبيقات العضوية

Keen هي منظمة راسخة في صناعة القراءة النفسية عبر الإنترنت والتي يعد تطبيقها امتدادًا لخدماتها. لقد تعاونوا مع Wpromote لتعزيز تصنيف التطبيق للكلمات الرئيسية التنافسية التي استحوذت على جمهورهم المستهدف واكتسبت القوة التي كانوا يبحثون عنها من سوق الأجهزة المحمولة. نفذ الفريق معًا إستراتيجية ASO متعددة الطبقات:

• تدقيق المنافسين الاستراتيجي: لقد أجروا عمليات تدقيق للكلمات الرئيسية على جميع المنافسين الرئيسيين لتحديد أفضل الفرص لنمو الكلمات الرئيسية على المدى القصير ونمو الكلمات الرئيسية في نهاية المطاف على المدى الطويل بمجرد إنشاء سلطة التطبيق وتحسين تفاعل المستخدم.
• التكامل متعدد القنوات: لقد استخدموا تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث لإنشاء محتوى داعم لتطبيقهم عبر بحث سطح المكتب والجوال. من خلال توسيع مدى وصول تطبيقاتهم عبر القنوات ، تمكنوا من جذب مستخدمين جدد وتحويلهم إلى قائمة تطبيقاتهم بمعدلات أسية.
• اختبار A / B: لتقديم خدمة أفضل لجمهورهم ، استفاد الفريق من اختبار A / B الإضافي على عبارات CTA الخاصة بقائمة التطبيقات والصور لمعرفة ما يريده المستخدمون - تحسين تفاعل / تحويلات المستخدم الإجمالية.
• إدارة العلامات التجارية وإدارة المراجعة: لتعزيز تجربة المستخدم وتعزيز مصداقية العلامة التجارية وثقتها على المدى الطويل ، قاموا بتوحيد المراجعات السلبية بناءً على موضوعات المراجعة ، وتحديد مشكلات UI و UX المتسقة ، والاستجابة بشكل استباقي للمستخدمين غير الراضين.

من خلال إستراتيجية ASO المتكاملة بالكامل والقائمة على البيانات ، تمكنت Keen من جذب المزيد من مستخدمي اللمسة الأولى عبر Google Play ومتاجر تطبيقات iOS ، وتجاوز المنافسين في الكلمات الرئيسية المدعومة بالإيرادات ، وتحسين إجمالي الإيرادات المرتبطة بمستخدمي التطبيقات. ساعدت كل هذه العوامل مجتمعة العلامة التجارية في نهاية المطاف على تحقيق زيادة بنسبة + 100٪ في عمليات تثبيت التطبيقات العضوية على أساس سنوي.

تحقق من دليلنا النهائي للتكامل الشامل للقنوات ، والذي يضم أمثلة حقيقية من أفضل العلامات التجارية التي تطبق استراتيجيات مبتكرة لخدمة عملائها بشكل أفضل والاستحواذ على حصة في السوق.