Optimización de la tienda de aplicaciones: tácticas comprobadas para aumentar la visibilidad y mantener el crecimiento a largo plazo

Hay miles de millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo, y ese número aumenta constantemente año tras año, alimentando un mercado enorme y diverso para nuevas aplicaciones.

Con más de 8,9 millones de aplicaciones móviles disponibles para descargar desde Apple App Store y Google Play Store en la actualidad, debe ser estratégico para comercializar su aplicación si desea aumentar la visibilidad, generar descargas orgánicas e impulsar el compromiso a largo plazo de su marca. .

Introduzca la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO).

¿Qué es exactamente la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)?

La optimización de la tienda de aplicaciones se refiere a las mejoras clave en la página de descarga de su aplicación que aseguran que su aplicación aparecerá en la parte superior de las consultas de búsqueda clave y alientan a más personas a descargarla. Si bien el objetivo de ASO es casi siempre la descarga de aplicaciones, los objetivos complementarios pueden incluir una mayor exposición de la marca, reseñas y calificaciones positivas de la aplicación, participación de la audiencia y diversificación adicional de canales de marketing.

Si es nuevo en la optimización de la tienda de aplicaciones, los conceptos básicos pueden ser más familiares de lo que piensa. De hecho, hay bastantes superposiciones entre la optimización de motores de búsqueda (SEO) tradicional y ASO, incluidas tácticas como optimización de palabras clave, backlinking y optimización de conversión.

Las principales diferencias entre SEO y ASO son los factores de clasificación, que se ilustran en la siguiente lista de verificación:

Al igual que el SEO, la optimización de la visibilidad de su aplicación es un proceso constante. Cuando creas una aplicación, tu objetivo es impulsar las descargas. La combinación de la optimización de la tienda de aplicaciones con el seguimiento y la medición constantes del rendimiento garantiza que se destaque en App Store (Apple) y Play Store (Google).

Comprender la audiencia de su aplicación móvil

Para comprender cómo impulsar el crecimiento orgánico, primero debe comprender cómo las personas buscan y encuentran aplicaciones.

La mayoría de las personas buscan aplicaciones específicas en tiendas de aplicaciones como Google Play Store y Apple App Store, con un sorprendente 70% de usuarios móviles que utilizan la búsqueda para descubrir nuevas aplicaciones. Además, el 65% de todas las descargas ocurren directamente después de una búsqueda en la tienda de aplicaciones, lo que convierte a ASO en un factor clave para el éxito.

Pero la optimización de la tienda de aplicaciones no es tan simple como incluir términos de búsqueda populares en la lista de su aplicación; es mucho más profundo que eso. Tomarse el tiempo para comprender realmente qué consultas están resonando con su público objetivo en tiempo real es clave para una campaña ASO efectiva.

Hacer coincidir las palabras clave con las necesidades de sus clientes ayudará a encontrar su aplicación en la tienda de aplicaciones más fácilmente. Para obtener ayuda con el análisis de palabras clave, recomendamos comenzar con Google Keyword Planner y luego migrar a herramientas de optimización de tiendas de aplicaciones más avanzadas, como App Radar o Sensor Tower .

Una vez que comprenda lo que está resonando con su audiencia, puede aprovechar las palabras clave estratégicas de alta intención que permitirán un mayor interés en la aplicación, compromisos y descargas.

¿Por qué debería invertir en la optimización de la tienda de aplicaciones?

Las principales tiendas de aplicaciones se están convirtiendo rápidamente en un medio principal para que los consumidores descubran nuevas marcas y productos a través de sus dispositivos móviles, que (en promedio) las personas ven e interactúan a diario.

Tener una fuerte presencia en la tienda de aplicaciones le permite a su marca tener una huella digital más amplia y puede actuar como un canal de medios complementario para ayudar a impulsar la adquisición de nuevos usuarios. De hecho, optimizar su aplicación podría ser la estrategia de marketing más efectiva para aplicaciones y juegos móviles. Estas son algunas de las principales formas en que puede beneficiarse de invertir en ASO:

• Impulse el crecimiento orgánico (es decir, costos de adquisición más bajos): una buena estrategia de ASO sin duda impulsará las instalaciones orgánicas de su aplicación sin que le cueste más dólares publicitarios. No solo puede ayudarlo a maximizar su presupuesto, sino que también garantiza un crecimiento constante y sostenible para su marca.
• Captura usuarios relevantes: No basta con que se encuentre tu aplicación. Tiene que ser encontrado por los usuarios correctos: personas que realmente están buscando una aplicación como la suya. ASO permite que su marca llegue a un público objetivo al hacer coincidir su aplicación con palabras clave relevantes: términos de búsqueda que las personas usan activamente para encontrar su aplicación y servicios.
• Genere más ingresos y conversiones: hay varias formas de monetizar su aplicación. Esto incluye anuncios en la aplicación, compras en la aplicación y modelos de suscripción. Pero si la página de la lista de la tienda de aplicaciones no se está convirtiendo, es posible que su inversión publicitaria se desperdicie. Recuerde, ASO también implica la optimización de la tasa de conversión : lograr que las personas hagan clic y descarguen.
• Llegue a una audiencia global: ASO puede ayudarlo a llevar su aplicación a todo el mundo. Al hacer que su aplicación esté disponible en otros idiomas a través de un proceso de optimización de la tienda de aplicaciones llamado localización , puede lograr que usuarios de todo el mundo descubran su aplicación.

Los componentes centrales de una estrategia ASO exitosa

Si bien las características de la tienda de aplicaciones y los campos disponibles variarán, los siguientes son los elementos principales de optimización en los que deberá concentrarse y mejorar:

• Titulo de la aplicación
• Subtítulo de la aplicación (exclusivo para iOS)
• Campo de palabra clave de la aplicación (exclusivo de iOS)
• Descripción de la aplicación
• Puntajes y reseñas

Echemos un vistazo más de cerca a cada elemento para comprender mejor exactamente cómo afectarán la capacidad de clasificación de su aplicación móvil:

• Titulo de la aplicación
  • Su palabra clave principal (más valorada) debe aparecer en el título de su aplicación. Esta es la palabra clave que más se acerca a la intención de los usuarios y ayudará a atraer más tráfico móvil calificado a la lista de su aplicación.
  • Durante la fase de ideación, identifique exactamente qué palabra clave resonará mejor con su audiencia y ayudará a mover la aguja. Como regla general, siempre es mejor incluir el nombre de su marca dentro del título de su aplicación.
  • Actualmente, el título de una aplicación debe usar un mínimo de 20 caracteres para iOS y un mínimo de 35 caracteres para Android. Para iOS y Apple, tiene un máximo de 30 caracteres para el título de su aplicación, así que use el espacio con prudencia.

• Subtítulo de la aplicación (exclusivo para iOS)
  • Los subtítulos de aplicaciones solo están presentes en las listas de iOS, pero actúan como el segundo indicador más poderoso para las clasificaciones de Apple. Incluya palabras clave en esta sección para expandir aún más el alcance orgánico general de su aplicación. Consejo profesional: intente no duplicar ninguna palabra clave que ya haya presentado en el título de su aplicación principal. No obtendrá puntos de bonificación por repetir palabras clave.
  • Siempre es bueno hacer pruebas A/B con diferentes variaciones del título y subtítulo de su aplicación para asegurarse de que está dando lo mejor de sí en términos de clasificación y orientación. No tengas miedo de cambiar las cosas de vez en cuando. Tomar las medidas apropiadas para revisar, probar y renovar constantemente es clave para una campaña ASO exitosa.

• Campo de palabra clave (exclusivo de iOS)
  • El campo de palabra clave le permite a su marca enumerar una serie de palabras clave con las que debe asociarse su aplicación. Use esta área para incluir las palabras clave prioritarias restantes que identificó durante su investigación inicial de optimización de la tienda de aplicaciones. Al igual que el subtítulo de su aplicación, no hay ningún beneficio en repetir palabras clave que ya ha mencionado.

• Descripción de la aplicación: cuando se trata de descripciones de aplicaciones, Android e iOS funcionan de manera muy diferente.
  • Descripción de Android: Piense en su descripción de Android como el salvaje oeste o Internet a principios de la década de 2000. No existe una regulación sobre el relleno de palabras clave, y cada instancia de una palabra clave que se utiliza simplemente actúa como otra marca de verificación para alcanzar clasificaciones consistentes. Tómese un tiempo para echar un vistazo a la descripción de sus principales competidores. ¿Cuántas veces usan sus palabras clave dentro de la descripción de su aplicación? Esto debería brindarle un buen punto de referencia de lo que debe intentar lograr dentro de su propia copia de descripción de la aplicación.
  • Descripción de iOS: por otro lado, las descripciones de iOS funcionan mucho más cerca de las reglas de Internet actuales. El relleno de palabras clave no tiene ningún beneficio. De hecho, toda la sección de descripción no está indexada para palabras clave. Debido a esto, debe cambiar de marcha y crear una descripción que esté completamente enfocada en el usuario, como incluir propuestas de valor que generen confianza con su audiencia. Describir con precisión las características de su aplicación, al tiempo que destaca los beneficios o las promociones que los usuarios recibirán al descargarla, es una excelente manera de acercarse a su descripción de iOS.

• Reseñas y calificaciones de la aplicación
  • La reputación de su aplicación afecta directamente la credibilidad general de su marca a los ojos de sus clientes y de las tiendas de aplicaciones. Una estrategia sólida de ASO debe incluir la gestión de la marca para garantizar que los usuarios estén contentos con su aplicación y dejen comentarios positivos. Las aplicaciones con una mayor cantidad de críticas positivas se clasifican mejor tanto en iOS como en Android.
  • Por otro lado, las críticas negativas pueden perjudicar tus posibilidades de clasificación. Asegúrese de tener una forma de comunicarse con sus clientes y permitirles dar su opinión en la aplicación, ya sea para desahogar sus frustraciones u ofrecer sugerencias para mejorar. Una experiencia positiva puede convertir fácilmente a un usuario descontento en uno feliz, lo que puede afectar la forma en que deciden revisar su aplicación.

• Otros factores ASO:
  • Descargas totales: las principales tiendas de aplicaciones móviles analizan la cantidad total de interacciones de usuario y descargas de su aplicación para determinar su relevancia para palabras clave específicas, lo que en última instancia puede afectar la clasificación de su aplicación.
  • Enlaces profundos: los enlaces directos a su lista de aplicaciones desde su sitio web móvil pueden ayudar a canalizar a los usuarios a una página de destino optimizada con un claro llamado a la acción (CTA). Incluya enlaces profundos en todo su sitio web para agilizar el proceso de conversión y guiar a los usuarios a contenido relevante que impulsará la acción.
  • Vistas previas de aplicaciones y capturas de pantalla: dentro de cada plataforma de aplicaciones móviles, tiene la oportunidad de mostrar imágenes en su lista de aplicaciones. Aproveche esta oportunidad para mostrar las mejores funciones de su aplicación, así como la fantástica UX que ha creado. Las pruebas A/B son una forma de asegurarse de mostrar la información correcta en la aplicación a su audiencia.

Ejemplo de optimización de la tienda de aplicaciones: Keen impulsa un aumento de +100 % en las descargas de aplicaciones orgánicas

Keen es una organización establecida dentro de la industria de lectura psíquica en línea cuya aplicación es una extensión de sus servicios. Se asociaron con Wpromote para impulsar la clasificación de la aplicación para palabras clave competitivas que captaron a su público objetivo y obtuvieron la tracción que buscaban en el mercado móvil. Juntos, el equipo llevó a cabo una estrategia ASO de varias capas:

• Auditoría de competidores estratégicos: realizaron auditorías de palabras clave en todos los principales competidores para identificar las mejores oportunidades para el crecimiento de palabras clave a corto plazo y el eventual crecimiento de palabras clave a largo plazo una vez que se había establecido la autoridad de la aplicación y había mejorado la interacción del usuario.
• Integración multicanal: utilizaron marketing de contenido y SEO para crear contenido de apoyo para su aplicación en la búsqueda móvil y de escritorio. Al expandir el alcance de su aplicación a través de los canales, pudieron capturar y canalizar nuevos usuarios a su lista de aplicaciones a tasas exponenciales.
• Pruebas A/B: para brindar un mejor servicio a su audiencia, el equipo aprovechó las pruebas A/B adicionales en las CTA e imágenes de su lista de aplicaciones para averiguar qué querían los usuarios, lo que mejoró la participación/conversiones generales de los usuarios.
• Gestión de marca y gestión de revisión: para mejorar la experiencia del usuario y promover la credibilidad y la confianza de la marca a largo plazo, consolidaron las revisiones negativas basadas en temas de revisión, identificaron problemas de UI y UX consistentes y respondieron de manera proactiva a los usuarios insatisfechos.

Con una estrategia ASO totalmente integrada y basada en datos, Keen pudo capturar usuarios de primer contacto adicionales a través de las tiendas de aplicaciones de Google Play y iOS, superar a los competidores en palabras clave respaldadas por ingresos y mejorar los ingresos totales vinculados a los usuarios de sus aplicaciones. Todos estos factores combinados ayudaron a que la marca finalmente generara un aumento de +100 % en las instalaciones de aplicaciones orgánicas año tras año.

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