Mengapa Pemasar Membutuhkan Data Sensus yang Akurat (dan Bagaimana Anda Dapat Menggunakannya)

Pembaruan: Pada 13 Oktober, Mahkamah Agung memutuskan untuk mengizinkan administrasi Trump memperpendek garis waktu Sensus 2020. Sekarang, Biro Sensus hanya akan menerima tanggapan hingga 15 Oktober.

Ini bulan Oktober, dan Sensus AS sedang berjalan lancar. Tapi kemungkinan besar Anda sudah tahu itu karena jika Anda belum mengisinya, Biro Sensus mungkin telah merobohkan pintu Anda.

Data sensus sangat penting karena berbagai alasan, termasuk perannya dalam mengalokasikan dana pemerintah, layanan penting, dan bahkan perwakilan politik di seluruh negeri.

Tentu saja, peristiwa sekali dalam satu dekade terjadi pada tahun 2020 – tahun yang ditandai dengan kerusuhan sosial, pemilihan presiden, dan pandemi global. Masuk akal bahwa sensus akan membuat daftar program Kantor Akuntabilitas Pemerintah AS berisiko tinggi untuk penipuan, penyalahgunaan, pemborosan, atau salah urus.

Dengan pandemi yang meminta penyesuaian dalam cara Biro Sensus mengumpulkan tanggapan, membuat orang Amerika mengambil survei di saat krisis menjadi sulit.

Kemudian pemerintahan Trump membuat panggilan untuk mempersingkat waktu pengumpulan data sensus. Putusan itu awalnya ditolak oleh hakim federal, dan sensus akan dilanjutkan hingga 31 Oktober. Mahkamah Agung sejak itu menolak perintah tersebut dan, menurut administrasi Trump, tanggapan sensus akan berhenti dikumpulkan pada 15 Oktober.

Sementara mereka yang akrab dengan sensus memahami dampaknya yang besar terhadap keadaan negara dan orang-orang di dalamnya, ada sekelompok orang yang sangat bergantung pada data sensus yang akurat apakah mereka mengetahuinya atau tidak: pemasar.

Bagaimana Pemasar Menggunakan Data Sensus

Pada skala yang lebih luas, sensus menentukan faktor-faktor yang secara langsung dan tidak langsung berdampak pada ekonomi lokal, sehingga mempengaruhi keinginan konsumen untuk berbelanja. Namun, yang lebih penting bagi pemasar adalah peran integral yang dimainkan data sensus dalam penelitian yang memandu kampanye mereka.

Kesalahpahaman yang umum adalah bahwa sensus hanya menyediakan data demografis – yang masih penting dalam dirinya sendiri – padahal pada kenyataannya, sensus juga mencakup informasi mulai dari pesaing, ekonomi, cakupan perawatan kesehatan, pola perjalanan, kekayaan materi, pengaturan hidup dan interaksi sosial. .

Dengan kata lain, ini adalah data yang memandu pemasar pada setiap keputusan kampanye yang mereka buat. Setidaknya, itulah yang terjadi jika kampanye pemasaran Anda berpusat di sekitar pelanggan, sebagaimana mestinya.

Dan berisiko menyatakan yang sudah jelas: data yang akurat menginformasikan pengambilan keputusan yang akurat, dan oleh karena itu, kampanye yang efektif.

Tentang Menentukan Audiens Anda

Setiap pemasar yang baik tahu bahwa pemasaran yang efektif bukanlah tentang menarik massa. Sebaliknya, ini tentang menargetkan orang-orang yang memiliki kebutuhan atau keinginan untuk produk Anda. Ini membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang siapa orang-orang itu, itulah sebabnya banyak yang membuat persona pembeli atau profil audiens target.

Data sensus menyediakan berbagai informasi tentang audiens Anda yang dapat membantu mengembangkan profil ini. Jika Anda mengetahui informasi demografis dasar tentang audiens Anda, Anda dapat menggunakannya untuk menyaring data guna mengembangkan pemahaman yang lebih menyeluruh tentang kehidupan sehari-hari mereka.

Untuk bisnis yang terbatas pada lokasi fisik seperti toko batu bata dan mortir atau restoran, sensus memberikan data yang sangat berharga tentang orang-orang yang tinggal di dekat lokasi Anda.

Dengan cara yang sama, kampanye pemasaran dan periklanan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam industri, memiliki kesadaran akan komposisi populasi yang berubah merupakan bagian integral agar tidak ketinggalan.

Bahkan untuk bisnis online, pemasar memahami pentingnya wawasan audiens. Itu alasan yang sama mengapa Facebook Insights memungkinkan platform media sosial untuk menawarkan penargetan yang tepat. Ketika Anda dapat menggunakan demografi sebagai panduan, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan konsumen dan kebiasaan online dan bagaimana menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Saat Menjangkau Audiens Anda

Data sensus tidak hanya membantu Anda menentukan audiens Anda, tetapi juga dapat memberi tahu Anda di mana menemukannya. Dari pola perjalanan yang dapat memprediksi efektivitas iklan luar ruang hingga pengetahuan tentang apakah audiens Anda memiliki akses ke internet untuk konsumsi digital, perencana media dan pembeli harus tahu ke mana harus mencari.

Sementara geo-fencing dan geo-targeting menekankan manfaat pemasaran berbasis lokasi untuk etalase fisik, lokasi juga bisa menjadi alat yang ampuh untuk bisnis online.

Sebenarnya batasan non-fisik dari bisnis online yang membuat pemasaran berbasis lokasi penuh dengan peluang. Pelanggan mereka dapat memesan dari mana saja, tetapi konsumen mereka yang paling berharga dan kemungkinan besar mungkin berada di area utama. Data sensus dapat membuka informasi ini, membuka banyak peluang di seluruh AS.

Tentang Meningkatkan dan Menskalakan Kampanye

Wajar jika dengan pemahaman yang diinduksi data tentang pelanggan ideal Anda, muncul kemampuan untuk membuat pesan yang disesuaikan untuk mereka. Semakin personal dan customer-centric kampanye, semakin banyak loyalitas merek dan retensi pelanggan yang Anda dapatkan.

Juga bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk menggunakan data sensus untuk menginformasikan kelayakan produk atau lokasi baru. Demikian pula, pemasar dapat menggunakan data sensus untuk mengevaluasi pasar baru untuk kampanye saat mencari skala. Sebelum berinvestasi pada audiens potensial, mereka dapat mengevaluasi seberapa baik mereka benar-benar cocok.

Tentang Mengurangi Limbah Anda

Kami membenci pemborosan seperti halnya agen pemasaran berikutnya. Buang-buang waktu, tenaga, pengeluaran iklan – sebut saja. Dengan pemasaran yang ditargetkan dengan baik, lebih sedikit pemborosan dalam bentuk promosi di tempat yang salah, pada waktu yang salah, atau kepada orang yang salah.

Periklanan telah lama berputar di sekitar media yang mampu membuktikan siapa yang melihat dan kapan karena memungkinkan pemasar untuk memfokuskan upaya pada audiens target mereka (alias di mana mereka menghasilkan hasil).

Dan bagaimana mereka tahu di mana mereka akan menghasilkan hasil?

Betul sekali. Data sensus.

Tentang Memajukan Penelitian

Seluas dan selengkap data sensus, ada kalanya seorang pemasar membutuhkan lebih banyak. Mungkin Anda memerlukan data kualitatif tentang suatu produk atau untuk menguji respons konsumen terhadap perubahan merek.

Apapun alasannya, data sensus tetap berperan dalam melakukan riset pasar yang produktif. Apakah Anda sedang memilah-milah studi sekunder atau menyusun proposal untuk penelitian utama, itu dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Jika Anda perlu melakukan studi pada segmen orang tertentu, misalnya, data sensus dapat menginstruksikan Anda di mana dan bagaimana menemukannya dan apakah alokasi sumber daya dan tujuan Anda masuk akal.

Dimana Semua Data Berharga Ini?

Biro Sensus menerbitkan data sensus di situs webnya mengikuti pedoman data terbuka sambil menjaga tanggapan individu tetap pribadi. Ini berarti bahwa siapa pun, bahkan Anda, dapat mengakses kekayaan data yang tersedia.

Meski begitu, memilah-milah sejumlah besar data tentang semua orang yang tinggal di negara ini dapat menjadi tantangan dan memakan waktu. Itulah sebabnya banyak pemasar dan agensi beralih ke penyedia data pihak ketiga dan firma riset untuk menemukan wawasan dan tren bagi mereka.

Karena banyak dari penyedia pihak ketiga ini mengandalkan data sensus untuk penelitian dan penawaran mereka sendiri, sangat penting untuk menyadari bahwa ancaman terhadap keakuratan data sensus sebenarnya merupakan ancaman terhadap semua data yang digunakan oleh pemasar.

Apa yang Dapat Anda Lakukan untuk Melindungi Sensus

Ancaman terbesar terhadap data sensus tahun 2020 adalah mendapatkan tanggapan dari sebanyak mungkin orang. Apakah Anda seorang pemasar yang bergantung pada data yang akurat atau warga negara yang ingin melindungi ekonomi lokal Anda, ada cara untuk membantu.

• Ikuti surveinya
• Sebarkan ke teman dan keluarga
• Posting tentang itu di media sosial
• Daftar untuk pembaruan sensus dan sumber daya
• Selenggarakan lokakarya solusi sensus di komunitas Anda
• Melamar pekerjaan paruh waktu sementara (dan dibayar) dengan Biro Sensus

Hanya ada satu bulan tersisa untuk mengumpulkan data representatif untuk sensus 2020 yang akan memainkan peran integral di masa depan pemasaran selama dekade berikutnya. Jika Anda menikmati perasaan yang Anda dapatkan saat kampanye Anda mendorong hasil, pastikan untuk menyelesaikan survei dan menyebarkan berita. Jika tidak, lakukan untuk kita semua dan kebaikan negara.