ArtikelInbound Versus Outbound Marketing

Ketika saya membandingkan pemasaran inbound vs. pemasaran keluar, saya bertanya-tanya mengapa kami mengandalkan outbound begitu lama.

Bayangkan sebuah dunia di mana Anda tidak pernah menerima panggilan robot lagi. Tidak ada email mengganggu yang tidak Anda minta. Akhir dari era panggilan dingin. Seperti apa hidup tanpa pemasaran langsung yang menyumbat kotak surat Anda?

Dunia itu tidak seperti dunia kita. Tetapi hari ini, kami memperkirakan bahwa pemasaran masuk akan menggantikan semua kampanye pemasaran digital impersonal ini. Lebih dari mengganti, itu akan menghilangkan mereka.

Mengapa? Karena prospek masuk lebih terjangkau daripada prospek keluar sebesar 61% . Plus, prospek ini sebenarnya menghasilkan lebih banyak konversi, menurut MIT dan HubSpot. Yang kami maksud dengan konversi adalah tujuan yang Anda inginkan agar dicapai orang di situs web Anda.

Pada artikel ini, kami memecah inbound vs outbound. Saya sudah menulis tentang apa itu pemasaran masuk. Jadi jika Anda ingin penyegaran, periksa itu.

Namun kali ini, saya akan membagikan contoh inbound marketing dunia nyata yang telah kami buat. Kami juga akan menunjukkan bagaimana prospek pemasaran masuk lebih murah dan lebih berharga daripada prospek keluar. Dan yang terpenting, kami akan menunjukkan bagaimana penjualan situs web benar-benar mengungguli prospek yang diperoleh melalui taktik keluar.

Masuk Vs Keluar - Sejarah Singkat

Strategi masuk merupakan perubahan mendasar dalam pendekatan pemasaran.

Di masa lalu, taktik periklanan jadul berarti menyampaikan pesan Anda kepada konsumen sebanyak mungkin. Tidak masalah jika itu berulang atau mengganggu. Pemasar outbound lebih tertarik untuk dilihat daripada didengar atau dipercaya.

Tujuan mereka adalah untuk memindahkan pelanggan melalui saluran penjualan secepat mungkin. Saya tidak bisa memikirkan contoh yang lebih baik daripada iklan TV HeadOn yang ditayangkan ketika saya masih kecil. Ingat ini?

Itu ... yang terburuk, dalam buku saya. Ini bahkan lebih menyebalkan ketika Anda ingat mereka dulu menjalankan iklan tv ini secara berurutan.

Jadi HeadOn adalah apa yang Anda coba hindari. Tapi seperti apa strategi inbound yang benar-benar bagus?

Cara Kerja Pemasaran Masuk

Pendekatan inbound sederhana dalam teori. Inilah idenya.

Alih-alih mendorong pesan iklan ke konsumen, masuk "menarik" calon pelanggan dengan memberi mereka informasi yang mereka cari dengan cara yang menarik. Sekarang, Anda tidak mengganggu, Anda membantu.

Anda ingin menjadi perusahaan yang menyediakan informasi bermanfaat ini, karena Anda menjadi sumber otoritas di benak konsumen. Dan sekarang, ini adalah percakapan satu lawan satu, bukan pesan yang sama yang Anda sampaikan kepada ribuan orang lainnya.

Jadi sebenarnya, Anda masih menggunakan saluran penjualan, Anda hanya menyampaikan informasi dengan cara yang berbeda. Dan sekarang, agen pemasaran masuk seperti BrandExtract menyebutnya sebagai perjalanan pembeli.

Tujuannya adalah membuat konten yang bagus untuk setiap tahap perjalanan pembeli. Dan hasilkan banyak prospek untuk tim penjualan.

Setelah mendapatkan dua atau tiga konten berharga, mereka belajar lebih banyak tentang perusahaan Anda. Saat itu terjadi, calon pelanggan lebih mungkin membeli dari Anda, atau mempromosikan layanan Anda.

Pada dasarnya, Anda menggunakan berbagai jenis konten untuk berbagai tahap perjalanan pembeli. Jelas seperti lumpur? Berikut adalah contoh masuk tingkat tinggi.

Contoh Pemasaran Masuk

Katakanlah rumah Anda memiliki lantai kayu. Apa pun yang Anda lakukan, Anda sepertinya tidak bisa mendapatkan goresan yang dalam. Jadi apa yang kamu lakukan?

1. Anda bertanya kepada mesin pencari bagaimana "menghilangkan goresan dari kayu". Anda menemukan blog dengan tip yang sempurna dan berhasil.
2. Beberapa minggu kemudian , Anda menyadari bahwa lantai Anda juga memiliki penyok dan bantingan, jadi Anda bertanya kepada mesin pencari bagaimana cara memperbaikinya.
3. Sekali lagi, Anda menemukan blog lain yang berguna yang memecahkan masalah Anda. Tapi tunggu – itu blog yang sama seperti terakhir kali. Perusahaan ini cukup membantu.
4. Sebelum meninggalkan blog , Anda harus mendaftar untuk mendapatkan pemberitahuan untuk entri blog baru, sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak kiat bermanfaat.
5. Satu bulan kemudian , Anda mendapatkan pemberitahuan tentang sebuah blog, dan mengunjungi situs web tersebut.
6. Tapi kali ini , Anda melihat tawaran untuk pemeriksaan restorasi lantai dan kit pembersihan gratis. Yang harus Anda lakukan adalah memberikan nomor telepon, dan mereka akan mengaturnya.

Anda mendapatkan kit pembersih dan pemeriksaan lantai gratis. Dan perusahaan itu mendapat petunjuk masuk. Dan saat Anda membagikan informasi Anda, Anda melangkah lebih jauh dalam perjalanan pembeli. Anda tidak lagi dalam kategori "kesadaran". Anda telah lulus ke kategori "pertimbangan" sekarang.

Jika kami mengambil langkah mundur, kami melihat ini adalah pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik. Anda tidak melihat iklan untuk lantai kayu di tv, Anda hanya melihat tips perbaikan rumah saat Anda terbuka untuk mendengar pesan itu.

Dan begitu Anda "mempertimbangkan" layanan perusahaan, Anda akan lebih bersedia menerima penawaran email eksklusif dari perwakilan penjualan, atau sumber daya gratis lainnya, seperti panduan pembersihan atau kit pembersih gratis. Di sinilah pemasaran email benar-benar terbayar. Email sangat cocok untuk membangun hubungan dengan prospek yang terlibat.

Pada akhirnya, Anda menggunakan alat yang sama seperti iklan biasa . Anda masih mempromosikan produk dan layanan Anda. Tetapi cara Anda menyampaikannya berbeda.

Sekarang, Anda tidak mengganggu hari orang. Anda membuat konten yang bermanfaat, jenis yang dicari orang.

Konten bermanfaat yang dibagikan orang, seperti kertas putih, kuis, alat estimasi online, cara memandu, dan banyak lagi.

Strategi pemasaran konten semacam inilah yang melekat di benak konsumen.

Penjualan Pemasaran Inbound Vs Outbound

Jadi, dalam hal penjualan masuk vs penjualan keluar, ada pemenang yang jelas. Statistik berbicara sendiri.

49,7% perusahaan yang menggunakan pemasaran inbound meningkatkan penjualan dalam 7 bulan.
92,7% perusahaan yang menggunakan inbound meningkatkan perolehan prospek mereka.
42,2% perusahaan yang menggunakan metodologi inbound meningkatkan tingkat konversi lead-to-sale mereka untuk
92,34% perusahaan yang menggunakan taktik masuk meningkatkan lalu lintas mereka.

Pada titik ini, Anda memiliki pemahaman yang baik tentang inbound vs outbound dan manfaatnya. Langkah selanjutnya adalah sederhana – lihat hasil inbound ini dalam tindakan.

Untungnya, kami membuat studi kasus yang menunjukkan bagaimana kami meningkatkan perolehan prospek, penjualan, dan kesadaran merek dengan pemasaran masuk untuk perusahaan B2B. Selami studi kasus yang kaya data di sini.