Pasal6 Keterampilan Pemasaran Digital Penting

Dunia pemasaran digital adalah ruang yang selalu berubah. Dengan begitu banyak saluran di luar sana yang dapat dipilih oleh pemasar, ini bisa membuat Anda kewalahan: Apa alat baru terbaru? Saluran apa yang populer bukan? Keterampilan apa yang saya perlukan untuk kampanye tertentu?

Tetapi sementara tren pemasaran digital dapat berubah seperti musim, keterampilan serbaguna tertentu akan selalu relevan dengan pemasaran digital. Mengembangkan enam keterampilan pemasaran digital penting ini akan memastikan Anda siap, tidak peduli bagaimana lanskap berkembang.

1. Keterampilan Analitis

Dengan munculnya kemampuan pelacakan yang lebih baik, menafsirkan dan memahami data telah menjadi kebutuhan; terutama dalam lanskap yang didikte oleh informasi. Sebagai pemasar digital, bagian dari tugas Anda adalah membaca dan menafsirkan informasi. Anda harus dapat menjelaskan apa arti data, dan bagaimana hal itu memengaruhi perusahaan dan upaya Anda.

Memiliki keterampilan analitis berarti Anda juga perlu tahu apa yang harus dilakukan dengan data Anda; bagaimana memperbaiki apa yang berhasil dan menyesuaikan apa yang tidak. Semakin baik Anda memahami data, semakin mudah untuk memahami masalah pemasaran, menemukan KPI baru, dan meningkatkan strategi pemasaran dan ROI Anda secara keseluruhan.

Untuk membantu mengembangkan pola pikir analitis Anda, Anda perlu latihan. Tantang diri Anda dengan menyelam jauh ke dalam analitik, penelitian kata kunci, hasil pencarian ... di mana saja data itu dapat ditambang. Memanipulasi dan membedah data dengan bereksperimen dengan berbagai alat dan kursus analitik (yaitu Google Analytics dan Akademi Analytics mereka).

Jelajahi bagaimana data menghubungkan berbagai hal, dan berlatih menjelaskannya kepada rekan-rekan Anda. Cerita apa yang dapat Anda tarik dari angka-angka tersebut? Wawasan apa yang bisa ditemukan? Semakin banyak Anda bekerja dengan data, semakin nyaman Anda menganalisisnya.

2. Pengalaman Penelitian

Keterampilan penting lainnya adalah kemampuan untuk melakukan berbagai jenis penelitian (baik kualitatif maupun kuantitatif). Memiliki keterampilan riset yang kuat akan membantu Anda menemukan peluang baru, mengidentifikasi tantangan yang membayangi, dan menyediakan makanan untuk kampanye pemasaran baru yang inovatif. Untuk menjadi peneliti yang efektif, Anda harus banyak akal, ingin tahu, dan memiliki kemampuan yang kuat untuk berkomunikasi.

Untuk memperkuat kemampuan riset Anda, tetaplah berpikiran terbuka, penasaran, dan ajukan banyak pertanyaan. Ikuti kursus dan seminar (seperti ini dari LinkedIn Learning) yang dapat membantu mengasah keterampilan riset Anda.

Mengajukan pertanyaan bisa menjadi keterampilan tersendiri. Dengan latihan, Anda dapat mempelajari dengan lebih baik cara mengajukan pertanyaan yang tepat untuk merek Anda guna melakukan penelitian yang lebih efektif. Dengan keterampilan riset yang kuat, Anda akan dapat membuat kampanye yang lebih cerdas dan efektif untuk merek Anda.

3. Ketajaman Digital

Yang satu ini tidak perlu dikatakan lagi (tapi kami akan tetap mengatakannya): Memiliki kecerdasan digital yang kuat sangat penting untuk kesuksesan Anda sebagai profesional pemasaran digital.

Lebih khusus lagi, penting untuk mengetahui semua jalan yang tersedia bagi Anda sebagai pemasar digital. Itu bisa berarti mempelajari prinsip-prinsip dasar tentang cara kerja situs web atau bagaimana iklan digital dikembangkan dan ditayangkan atau bahkan memahami seluk-beluk sistem penawaran bayar per klik.

Jangan khawatir. Anda tidak harus menjadi master dari semuanya. Alih-alih, berusahalah untuk mendapatkan pemahaman dasar tentang setiap taktik dan alat paling umum yang Anda inginkan. Mampu berbicara bahasa akan membantu Anda berkomunikasi lebih baik dengan mitra dan kolega dan lebih mudah membuat pembaruan yang diperlukan untuk upaya Anda.

Anda dapat mengembangkan keterampilan ini dengan cara yang sama seperti Anda mengikuti keterampilan penelitian Anda: ingin tahu. Baca artikel dan ikuti kursus tentang pemasaran digital. Jangan pernah berhenti mendidik diri sendiri. Hal yang paling konsisten dalam pemasaran digital adalah perubahan. Ini membuatnya semakin penting bagi Anda untuk tetap mengikuti tren terbaru.

4. Fleksibilitas

Karena perubahan tidak dapat dihindari dalam dunia pemasaran digital, pemasar digital harus fleksibel dan mudah beradaptasi dengan perubahan. Taktik, praktik terbaik, teknologi, saluran... semuanya terus berubah. Bahkan jika Anda sedang menjalankan kampanye yang efektif, Anda tidak boleh berpuas diri. Dan bahkan jika barang-barang itu tetap sama (tidak akan), strategi pemasaran Anda sendiri kemungkinan besar akan berkembang.

Perubahan dalam lanskap kompetitif Anda, lini produk baru, pergeseran prioritas, dan banyak lagi akan memfasilitasi perubahan dalam taktik pemasaran Anda sepanjang karir Anda sebagai pemasar digital. Dan ketika mereka melakukannya, Anda harus fleksibel dalam pendekatan pemasaran Anda; mengubah, menilai kembali, dan memprioritaskan kembali tujuan dan strategi.

Cara terbaik untuk membangun fleksibilitas adalah dengan menghindari terlalu banyak berinvestasi dalam satu taktik atau strategi. Bersikaplah terbuka terhadap ide dan saran lain dan sambutlah perspektif dari luar. Beri diri Anda ruang untuk bernapas dan gesit saat Anda bekerja. Ingat, tidak setiap kampanye yang Anda jalankan akan selalu menjadi hal terbaik yang pernah Anda lakukan. Faktanya, seringkali Anda perlu mengubah dan menyesuaikan upaya Anda sebelum benar-benar mulai bersenandung.

5. Kemampuan Mendongeng

Untuk terhubung dengan audiens Anda, Anda harus memiliki kemampuan yang kuat untuk bercerita. Kemampuan ini, ketika dipasangkan dengan keterampilan lain yang terdaftar, sangat membantu Anda terhubung dengan audiens target Anda.

Pesan sangat penting untuk setiap upaya pemasaran digital, jadi apakah Anda menjalankan kampanye media sosial, mengembangkan bagian pemasaran konten, membuat iklan digital, atau menggunakan taktik pemasaran digital lainnya, Anda harus dapat mengomunikasikan nilai Anda dengan jelas dan efektif. kepada audiens Anda.

Untuk membangun keterampilan mendongeng Anda, mulailah dengan mengenal audiens target Anda. Sangat memahami kebutuhan dan tantangan mereka, dan bagaimana kisah merek Anda berbicara kepada mereka. Menempatkan diri Anda ke dalam pola pikir mereka dapat membantu Anda menentukan nilai dan cerita yang perlu Anda sampaikan. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menyajikan informasi yang sesuai dengan pelanggan Anda dan tetap setia pada merek Anda.

6. Empati

Terlepas dari apakah Anda sedang melakukan analisis data atau di tengah-tengah pembuatan konten, Anda perlu mengetahui audiens Anda. Dengan berempati, Anda lebih memahami kebutuhan audiens Anda. Ini sangat penting untuk kesuksesan Anda sebagai pemasar digital. Semakin banyak audiens Anda mengidentifikasi dengan merek Anda, semakin besar kemungkinan mereka memilih Anda daripada pesaing Anda.

Saat Anda mempelajari penelitian audiens, belajarlah untuk menempatkan diri Anda pada posisi mereka. Pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin bertindak jika Anda sedang mencari barang dan jasa perusahaan Anda. Cara efektif untuk membantu membangun empati adalah dengan membangun persona di sekitar pelanggan Anda. Persona memaksa Anda untuk memikirkan pola pikir, latar belakang, dan perspektif pelanggan Anda saat Anda membangunnya.

Lebih dari segalanya, cara terbaik untuk membangun empati adalah dengan mendengarkan. Dengarkan apa yang diinginkan audiens Anda dan atasi masalah ini. Jika Anda mendengarkan dan mengambil tindakan berdasarkan apa yang Anda dengar, Anda tidak hanya akan membangun audiens Anda, tetapi juga loyalitas mereka.

Kesimpulan

Meskipun tidak ada formula ajaib untuk menjadi pemasar digital yang kuat, memiliki enam keterampilan ini akan meningkatkan peluang Anda untuk sukses di dunia pemasaran digital. Seperti hal lainnya, mengembangkan (dan memelihara) keterampilan ini membutuhkan kerja keras, disiplin, dan kesabaran. Anda harus meluangkan waktu, tenaga, dan ketabahan dalam keahlian Anda. Pahami bahwa pengembangan Anda sebagai pemasar digital tidak pernah selesai, tetapi melatih keterampilan ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Sedikit Wawasan Ekstra

Di BrandExtract, misi kami adalah menginspirasi orang untuk berkreasi, bertransformasi, dan berkembang. Jadi, jika Anda seorang pemasar digital, carilah cara untuk mengasah enam keterampilan ini. Jika Anda menginginkan panduan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Plus, berikut adalah beberapa tips untuk membantu:

• Media sosial bisa menjadi jalan penting untuk pemasaran digital. Cari tahu apakah media sosial memiliki tempat dalam strategi pemasaran B2B Anda.
• Baru memulai strategi merek Anda? Pelajari dasar-dasar membangun merek di dunia saat ini.