• Beranda
  • Artikel
  • Blogging
  • Victor Sanchez dari mashme.io: Kolaborasi Immersive adalah Masa Depan Kerja dari Rumah

Victor Sanchez dari mashme.io: Kolaborasi Immersive adalah Masa Depan Kerja dari Rumah

Diterbitkan: 2020-04-04

Platform Kolaborasi Video

Pandemi Covid-19 memaksa sebagian besar orang Amerika untuk berlindung di rumah. Jadi, platform konferensi video seperti Zoom, Skype, dan Webex menikmati pertumbuhan eksponensial bagi mereka yang menggunakan layanan mereka. Dan baru-baru ini teman saya Jeff Brathwaite meminta saya untuk membantunya menguji masheme.io. Majikannya George Washington University menggunakan platform kolaborasi video saat mereka beralih dari ruang kelas tradisional ke pembelajaran online.

Saya mengikuti jutaan rapat Zoom, rapat Skype, dan webinar Webex. Tapi platform mashme, yang disebut The Room of the Future, terbukti benar-benar membuka mata saya. Ini memberikan pengalaman yang lebih mendalam. Anda merasa seperti Anda benar-benar berada di dalam kelas. Semakin banyak dari kita melakukan lebih banyak pekerjaan dari rumah dan kolaborasi online. Jadi saya berbicara dengan CEO mashme, Victor Sanchez. Dan saya mendengar lebih banyak tentang bagaimana universitas menggunakan pengalaman mendalam ini untuk menghadirkan lingkungan pembelajaran digital yang lebih kolaboratif. Bagaimana mereka dapat mentransfer ke lingkungan bisnis.

Kamar Masa Depan

Di bawah ini adalah transkrip percakapan kami yang telah diedit. Untuk mendengar percakapan lengkap dan melihat Victor memamerkan beberapa ruangan masa depan, tonton videonya, atau klik pemutar SoundCloud yang disematkan di bawah ini.

Tren Bisnis Kecil: Jadi ini adalah ruang masa depan dari perspektif profesor online. Bicara tentang apa yang kita lihat di sini.

Victor Sanchez: Pada dasarnya Anda sedang menonton 48 layar 4K yang terhubung ke komputer yang sangat kuat yang mampu membuat itu. Dan dalam contoh khusus ini, hingga 120 siswa, ruangannya sangat besar, saya tidak bisa mendapatkannya dengan kamera saya. Jadi, ada komputer di luar gambar. Ini adalah salah satu bank terbesar yang kami pasang di Banco Santander, yang merupakan salah satu bank terbesar di Eropa dan Amerika Latin, di pusat pelatihan mereka.

Video Lebih dari Sekedar Wajah

Anda dapat melihat beberapa hal. mashme memiliki sesuatu yang kami sebut peta situs dan Anda akan melihat bahwa kami tidak hanya memiliki wajah. Kami mengobrol, kami memiliki blog angkat tangan. Kita bisa melihat di sebelah kanan hasil polling terkemuka. Dan Anda dapat melihat simulasi semacam ini di mana Anda dapat melihat apa yang dipilih semua orang dengan respons kode warna. Kami memiliki waktu kelas dan banyak aspek lainnya.

Di bagian depan, kami memiliki satu kamera yang merupakan kamera pelacak robot yang dapat mengikuti guru berkeliling. Jika Anda seperti saya, saya sangat suka bergerak ketika saya di kelas. Jadi, saya ingin bisa melakukan hal yang sama. Dan jika Anda melihat ukuran kepala guru dan ukuran yang Anda lihat di layar, ruangan itu dirancang untuk memiliki pengalaman tatap muka satu-ke-satu ini. Dan sebenarnya, semua orang ada di baris pertama di ruangan masa depan.

Agak luar biasa untuk pertama kalinya, itulah sebabnya kami menaruh begitu banyak dedikasi pada setiap aspek UI untuk membuat para guru merasa diberdayakan, Ya Tuhan, saya ingin menunggang kuda ini. Dan karena kami tidak ingin para guru takut dengan teknologi. Inilah sebabnya mengapa Anda masuk, Anda menekan kode Anda dan itu diluncurkan secara otomatis. Pelatihan kami adalah hari yang panjang. Mulai menggunakan solusi ini sangat, sangat mudah.

Peningkatan Platform Kolaborasi Video

Tren Bisnis Kecil: Apa dua layar di bagian bawah layar lebar?

Victor Sanchez: Sangat penting. Ada dua hal yang ingin dilihat oleh setiap guru. Yang pertama adalah diri mereka sendiri. Itu untuk memastikan bahwa kita terlihat baik. Dan yang kedua adalah salinan konten Anda. Jadi, pada dasarnya itulah monitor percaya diri Anda. Kemampuan itu untuk memiliki sedikit konteks ekstra. Anda dapat meletakkan apa pun yang Anda inginkan dan bahkan setiap kali Anda meluncurkan ruangan masa depan, konfigurasi elemen yang berbeda dapat berbeda tergantung pada apa yang Anda lakukan.

Jadi, katakanlah misalnya, saya tidak tahu, saya memiliki speaker jarak jauh yang akan terhubung dari, saya tidak tahu, hotelnya di Jepang karena dia terdampar. Jadi, saya ingin dia di kotak tiga kali tiga di tengah layar itu, dan memiliki kualitas yang sangat tinggi. Dan kemudian, saya ingin siswa saya di samping, lebih kecil sehingga saya dapat benar-benar, di setiap sesi, saya dapat mengatur ulang tergantung pada penggunaannya. Dan itu sebenarnya membuat platform ini sangat fleksibel dan salah satu hal yang disukai pelanggan kami tentang kami.

Tren Bisnis Kecil: Bicara sedikit tentang bagaimana interaksi bekerja antara mahasiswa dan profesor dan juga antara mahasiswa dan mahasiswa.

Melihat Instalasi Kamera

Victor Sanchez: Itu adalah salah satu hal yang paling kami banggakan. Ketika kita melihat ruang masa depan, dan sekali lagi itu datang dalam berbagai bentuk dan bentuk seperti yang saya sebutkan, tetapi dari sudut pandang siswa, kami memiliki dua kamera di dalam ruangan, setidaknya. Dalam instalasi kami yang paling sederhana, kami memiliki dua kamera. Saya sudah berbicara tentang kamera di depan. Ada juga kamera panorama di bagian belakang di mana Anda dapat melihat seluruh ruangan. Dalam beberapa kesempatan, tergantung pada apa yang Anda alami di sana, dan saya akan dengan cepat memutar video di punggung saya saat saya berbicara karena itu akan memungkinkan saya untuk menunjukkan sedikit lebih banyak kepada Anda.

Ini adalah salah satu pelanggan kami yang bangga. Ini dari Universitas Negeri Colorado. Dan izinkan saya menunjukkan sedikit tentang bagaimana ruangan itu terlihat. Jadi, ruangan itu, dan kita akan melihatnya sebentar lagi, ruangan ini, apa yang kita lihat adalah para siswa sedang duduk. Jadi, Anda memiliki siswa yang akan duduk di depan tembok dan mereka diperlakukan sama persis…

Colorado State adalah contoh yang sangat baik karena di bagian belakang mereka memiliki deretan wajah tambahan yang sangat, sangat jauh, dalam hal ini. Apa yang dilihat para siswa itu? Mereka melihat kamera panorama sehingga mereka tidak hanya dapat melihat dinding, tetapi teman-teman mereka dan guru berinteraksi dengan ruang nyata.

Mengintegrasikan Fitur dan Aplikasi

Sangat penting karena beberapa pelanggan kami benar-benar mengajarkan banyak keterampilan yang berbeda. Itu tidak terjadi di banyak pelanggan kami. Jadi, sebagai mahasiswa jarak jauh saya bisa melihat baik kamera di belakang, kamera di depan, keduanya sekaligus dan tentu saja isinya di tengah. Hingga 75 fitur dan aplikasi terintegrasi dalam mashme dengan teknologi paten kami yang disebut Memori Bersama.

Memori Bersama pada dasarnya adalah cara untuk berbagi aplikasi dengan latensi sangat rendah, latensi rendah yang sama dengan yang kita miliki untuk video. Jadi, hingga 200 siswa, dan tentu saja guru, dapat memanipulasi konten tersebut secara real time saat mereka bekerja. Jadi, begitulah cara kami melakukan aspek-aspek itu.

Apa yang dikatakan guru kami tentang siswa mereka adalah bahwa mereka lebih terlibat dari sebelumnya.

Tren Bisnis Kecil: Apa yang dilihat siswa? Bagaimana Anda menggambarkan perspektif siswa tentang pengalaman online semacam ini?

Selengkapnya Tentang Integrasi Video

Victor Sanchez: Bagi mereka, saya percaya ini lebih tentang interaksi. Anda sebutkan sebelumnya, pengalaman siswa ke siswa. Jadi, salah satu hal yang sering dilakukan pelanggan kami adalah mereka meluncurkan ruangan terlebih dahulu seperti yang akan terjadi di kelas reguler dan bahkan guru tidak ada di sana. Dan para siswa mulai berkolaborasi, berbicara satu sama lain dan bahkan ketika kelas selesai mereka melakukan hal yang sama.

Jadi, kemampuan itu, di mana pada dasarnya, Anda akan memiliki ruang kelas besar yang besar, tetapi tergantung di mana Anda berada di dinding itu, Anda berbicara satu sama lain. Kami memiliki gelembung gambar pelanggan nyata yang telah mereka kirimkan kepada kami di mana mereka mencoba melakukan tos di atas layar karena mereka benar-benar dapat melihat satu sama lain.

Jadi, perasaan bahwa saya adalah bagian dari sesuatu, saya adalah bagian dari ruang fisik itu, itu cukup membantu pada bagian yang menarik. Dan kemudian umpan balik lain yang kami dapatkan dari siswa adalah karena betapa mudahnya untuk masuk dan keluar dari platform, tanpa instalasi, tanpa setup. Jika saya membayar, saya tidak tahu, satu ton uang untuk mahakarya saya atau kelas master saya, untuk setiap kelas saya perlu menghabiskan 15 menit di awal mencoba mengatur konfigurasi, universitas itu berutang uang kepada saya akhir tahun karena saya kehilangan banyak waktu di bagian online itu. Jadi, kemudahan penggunaan seperti ini, baik bagi guru maupun siswa, sangat penting bagi kami.

Lebih Banyak Tentang Kamar Masa Depan

Tren Bisnis Kecil: Bagaimana dengan Ruang Masa Depan dari perspektif yang lebih berorientasi bisnis?

Victor Sanchez: Tentu saja. Kami mulai dengan vertikal EdTech, tetapi saya tidak pernah menyebutnya vertikal karena bagi saya, perusahaan mana pun di dunia, dan kami memiliki beberapa pelanggan kami Swift, PepsiCo, bank dan hal-hal seperti itu, KW, perusahaan real estat. Semuanya memiliki kesamaan, kekuatan terdistribusi atau tenaga penjualan atau tim dalam bentuk apa pun dan kebutuhan untuk mendorong keterampilan ke dalam organisasi Anda. Saat ini tidak ada karyawan perusahaan multinasional atau bisnis Amerika mana pun di beberapa negara bagian yang tidak membutuhkan komunikasi, pelatihan, kebutuhan untuk mewujudkan keterampilan bagi rekan-rekan Anda.

Dan dalam kasus ini, di mana kita melihat perubahan besar-besaran ini, ada dua aspek di dalamnya. Salah satunya adalah apakah Anda cukup aman? Apakah data saya akan aman? Apakah Anda akan menjual data saya di luar untuk beberapa alasan? Jadi, salah satu hal yang kami lakukan, dari perspektif manajemen adalah, kami berasal dari Eropa, GDPR, jika Anda tidak tahu apa itu, Anda akan segera tahu, pada aspek itu.

Semangat Mencoba

Dan yang kedua adalah Anda memiliki kegembiraan untuk mencoba berbagai hal dan itu adalah sesuatu yang sangat unik dari pasar Amerika. Di tempat lain seperti, saya tidak ingin menyentuhnya. Aku akan mematahkannya. AS tidak seperti orang itu. AS ingin mencoba dan itulah yang membuat AS menjadi negara yang istimewa. Dan inilah mengapa saya telah jatuh cinta dengan AS sejak saya masih kecil. Dan, salah satu alasannya adalah, Anda tidak takut mencoba hal baru dan itu terlihat di mana-mana.

Tapi, di sisi lain, ada ketakutan korporat bahwa, Oh, saya harus berhati-hati dalam hal ini. Jadi, saya ingin menyediakan platform yang aman, tetapi juga menempatkan kegembiraan itu, memberi Anda kesempatan itu untuk mengubah cara kerja bisnis Anda. Dan sekarang, COVID-19 melakukan banyak hal buruk. Ini pasti akan menjadi waktu yang menakutkan, tetapi ini akan membuat perubahan yang langgeng tentang cara orang melihat pendidikan dan tempat kerja dengan pasti.

Berbeda dari Kolaborasi Video lainnya

Tren Bisnis Kecil: Apa bedanya dengan yang kami lihat dengan orang-orang yang menggunakan Zoom? Zoom cukup mudah untuk digunakan dan digunakan, tetapi bagi saya rasanya pengalaman mendalam yang dimiliki mashme mungkin lebih cocok untuk industri pendidikan. Namun, jenis industri bisnis apa yang Anda lihat mungkin dapat memanfaatkan pengalaman imersif yang Anda berikan di atas jenis kebutuhan dasar konferensi video yang dimiliki Zoom?

Victor Sanchez: Jadi bagi saya, jika Anda membandingkannya dengan Zoom, selain kualitas yang Anda butuhkan untuk menunjukkan resolusi yang kami lakukan, imersi berarti sesuatu yang lain bagi saya. Karena ini adalah pengalaman mendalam dikelilingi oleh wajah-wajah itu dan bahkan ketika Anda berada di luar melihat diri Anda di dalam komunitas orang. Bagi saya, ini bekerja sangat baik di tempat-tempat di mana tatap muka penting.

Sebagian besar rapat Zoom saya, sebelum saya menjadi CEO perusahaan ini atau sebelum saya melakukan hal-hal lain, sebagian besar rapat Zoom saya, saya dapat memiliki jembatan panggilan. Bukan, pengalaman tatap muka itu, itu tidak begitu penting. Tapi, dengan guru saya, dengan teman-teman saya, saya ingin membuat hubungan yang langgeng dengan teman-teman saya di kelas itu. Dengan rekan kerja saya, beberapa di antaranya tidak saya kenal sama sekali. Saya ingin membangun hubungan yang langgeng. Jadi pencelupan bagi saya berarti kepercayaan. Perendaman bagi saya berarti kepercayaan diri. Perendaman bagi saya itu menjadi bagian dari kelompok itu.

Rapat Zoom

Jadi, dalam jangka pendek, dan sekali lagi, jika Anda akan mengadakan rapat Zoom dan kemudian Anda akan kembali dan bertemu satu sama lain di perusahaan, mashme tidak dirancang untuk itu. mashme tidak dirancang untuk… Seperti Queens University Belfast, mereka memiliki mahasiswa Cina yang belum pernah melihat kampus itu, belum pernah bertemu bir Irlandia, tapi itu tidak masalah.

Mereka membuat hubungan yang langgeng dan itulah arti pencelupan bagi kami, pada aspek itu. Ini bukan tentang teknologi, ini bukan tentang kualitas, ini bukan tentang fitur EdTech, ini tentang hubungan manusia. Itulah yang kami coba capai dan imersi bukanlah daftar fitur, tetapi tentang pengalaman manusia. Itulah yang terjadi sebagai konsekuensi dari fitur-fitur teknis tersebut.

Tren Bisnis Kecil: Apa yang diciptakan, dalam hal kebutuhan, untuk perguruan tinggi ini, dan pengalaman yang mereka cari karena situasi virus corona?

Dari Perspektif Pelanggan kami

Victor Sanchez: Saya tidak ingin menganggap remeh situasi ini, tapi jujur ​​saja, dari sudut pandang pelanggan kami, satu-satunya hal yang berubah adalah jumlah jam dan lalu lintas yang mereka pasang di platform. Pelanggan kami telah menggunakan platform ini untuk waktu yang sangat lama. Jadi bagi mereka, kebanyakan dari mereka, mereka baru saja meningkatkannya.

Dalam dua setengah minggu terakhir kami telah melihat pengganda empat X, kami memiliki 400% lalu lintas, 400% orang terhubung setiap hari ke platform. Jadi jujur, bagi mereka itu sama dengan yang mereka lakukan. Namun, dalam hal perubahan, apa yang mereka lakukan saat ini adalah memvirtualisasikan seluruh pengalaman.

Kami memiliki guru di rumah menggunakan TV mereka untuk memiliki dinding mini mereka sendiri, pada aspek-aspek itu. Tapi, mereka menggunakan teknologi yang sama. Jadi, apa yang kami lihat adalah peningkatan yang sangat stabil, semacam upaya untuk mendapatkan dan mengejar ketertinggalan daripada sesuatu yang online atau keempat program ini adalah program online saya. Sekarang, semuanya online.

Dan bagusnya mereka sudah terlatih, mereka sudah familiar dengan platformnya. Jadi, sangat mudah bagi kami untuk meningkatkannya ke tempat yang seharusnya. Dan pada aspek itu, apa yang kita lihat adalah mereka yang sudah online atau kursus hybrid, mereka bahkan melihat banyak aspek. Dan kemudian, apa yang kami coba lakukan adalah menemani sebanyak yang kami bisa, para guru baru dan siswa baru yang agak melangkah ke dunia baru ini.

smallbiztrends · Masa Depan Belajar dan Bekerja Dari Rumah adalah Pengalaman Kolaborasi yang Immersive

Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.