mashme.io 的 Victor Sanchez:沉浸式协作是在家工作的未来

已发表: 2020-04-04


视频协作平台

Covid-19 大流行迫使美国绝大多数人在家中就地避难。 因此,Zoom、Skype 和 Webex 等视频会议平台的用户数量呈指数级增长。 最近,我的朋友 Jeff Brathwaite 让我帮他测试一下 masheme.io。 他的雇主乔治华盛顿大学在从传统课堂过渡到在线学习时使用视频协作平台。

我参加了一百万次 Zoom 会议、Skype 会议和 Webex 网络研讨会。 但是,名为 The Room of the Future 的 mashme 平台让我大开眼界。 它提供了更身临其境的体验。 你觉得你真的在教室里。 我们中越来越多的人在家中和在线协作中完成更多工作。 所以我采访了 mashme 的 CEO Victor Sanchez。 我听到了更多关于大学如何利用这种身临其境的体验来提供更具协作性的数字学习环境的信息。 他们如何转移到商业环境中。

未来的房间

以下是我们谈话的编辑记录。 要收听完整的对话并观看 Victor 炫耀未来的一些房间,请观看视频,或单击下面的嵌入式 SoundCloud 播放器。

小型企业趋势:所以从在线教授的角度来看,这是未来的空间。 谈谈我们在这里看到的内容。

Victor Sanchez:基本上你正在观看的是 48 个 4K 屏幕,连接到一台能够渲染的非常强大的计算机。 在这个特殊的例子中,多达 120 名学生,房间太大了,我无法用我的相机拍到它。 因此,图像之外还有计算机。 这是我们在桑坦德银行(欧洲和拉丁美洲最大的银行之一)的培训中心安装的最大银行之一。

视频不仅仅是面孔

你可以看到几件事。 mashme 有一些我们称之为站点地图的东西,你会发现我们不仅有面孔。 我们有聊天,我们有举手博客。 我们可以在右侧看到领先民意调查的结果。 您可以看到这种模拟,您可以通过颜色编码的响应看到每个人投票支持的内容。 我们有课堂时间和许多其他方面。

在前面,我们有一个摄像头,它是一个机器人跟踪摄像头,可以跟随老师四处走动。 如果你和我一样,我真的很喜欢在教室里移动。 所以,我希望能够做同样的事情。 如果你看看老师头的大小和你在屏幕上看到的大小,房间的设计就是为了提供这些一对一的面对面体验。 实际上,每个人都在未来房间的第一排。

第一次感觉有点不知所措,这就是为什么我们对 UI 的每一个方面都投入了如此多的精力,让老师们感到有力量,天哪,我想骑这匹马。 因为我们不希望老师们害怕技术。 这就是你进来的原因,你打你的代码,它会自动启动。 我们的培训为期一天。 开始使用这个解决方案非常非常容易。

视频协作平台改进

小企业趋势:大屏幕底部的两个屏幕是什么?

维克多·桑切斯:非常重要。 每个老师都喜欢看到两件事。 第一个是他们自己。 这是为了确保我们看起来不错。 第二个是您的内容的副本。 所以,基本上这就是你自信的显示器。 这种能力有一点额外的背景。 你可以放任何你想要的东西,甚至每次你启动未来的房间时,不同元素的配置可能会根据你正在做的事情而有所不同。

所以,比如说,我不知道,我有一个远程扬声器,它会从他在日本的酒店连接,我不知道,因为他被困住了。 所以,我希望他在这些屏幕中间的一个三乘三的正方形上,并且具有非常高的质量。 然后,我希望我的学生在两侧,更小,这样我实际上可以在每节课中,根据使用情况重新排列。 这实际上使平台非常灵活,也是我们的客户喜欢我们的地方之一。

小企业趋势:谈谈学生和教授之间以及学生和学生之间的互动是如何运作的。

看摄像头安装

维克多·桑切斯:这是我们最引以为豪的事情之一。 当我们看看未来的房间时,正如我提到的,它有多种形状和形式,但从学生的角度来看,我们至少在房间里有两个摄像头。 在我们最简单的安装中,我们有两个摄像头。 我已经谈到了前面的相机。 后面还有一个全景摄像头,可以看到整个房间。 在某些情况下,这取决于你在那里有什么,我会在我说话的时候快速播放一段视频,因为它可以让我向你展示更多内容。

这是我们引以为豪的另一位客户。 这是科罗拉多州立大学的。 让我向你展示一下那个房间的样子。 所以,那个房间,我们马上就会看到,这个房间,我们看到的是学生们正在坐下。 因此,您的学生将坐在墙前,并且受到完全相同的对待……

科罗拉多州立大学就是一个很好的例子,因为在这种情况下,他们的背面有一排非常非常远的面孔。 那些学生看到了什么? 他们看到了一个全景相机,因此他们不仅可以看到墙壁,还可以看到他们的同龄人和老师与真实空间的互动。

集成功能和应用程序

非常重要,因为我们的一些客户实际上教授了许多不同的技能。 我们的许多客户并非如此。 所以,作为一个远程学生,我可以同时看到背面的摄像头和正面的摄像头,当然还有中间的内容。 mashme 中集成了多达 75 个功能和应用程序,我们的专利技术称为共享内存。

共享内存基本上是一种以非常低的延迟共享应用程序的方法,与我们对视频的低延迟相同。 因此,多达 200 名学生,当然还有老师,可以在他们工作时实时操作这些内容。 所以,这就是我们在做这些方面的方式。

我们的老师告诉我们他们的学生比以往任何时候都更加投入。

小企业趋势:学生们看到了什么? 您如何描述学生对这种在线体验的看法?

有关视频集成的更多信息

Victor Sanchez:对他们来说,我相信更多的是互动。 你之前提到过,学生对学生的体验。 所以,我们的客户经常做的一件事是他们提前启动房间,因为它会发生在普通的教室里,而老师甚至都不在那里。 学生们开始合作,互相交谈,甚至在下课后他们也会做同样的事情。


所以,这种能力,本质上,你将拥有一个巨大的大教室,但取决于你在那面墙上的位置,你正在互相交谈。 我们有一个真实客户的图像气泡,他们发送给我们,他们试图在屏幕上高五,因为他们实际上可以看到彼此。

所以,那种我是某物的一部分的感觉,我是那个物理空间的一部分,这对吸引人的部分很有帮助。 然后我们从学生那里得到的另一个反馈是,由于进出平台非常容易,无需安装,无需设置。 如果我不知道为我的杰作或大师班付了一大笔钱,每节课我一开始就需要花 15 分钟来设置配置,那所大学欠我钱今年年底,因为我在网上浪费了大量时间。 所以,这种易用性,无论是老师还是学生,对我们来说都是非常重要的。

更多关于未来房间的信息

小型企业趋势:从更面向企业的角度来看,未来的房间怎么样?

维克多·桑切斯:当然。 我们从 EdTech 垂直开始,但我从不称它为垂直,因为对我来说,世界上任何一家公司,我们都有一些客户 Swift、百事可乐、银行和类似的东西,KW,房地产公司。 他们都有一些共同点,分散的力量或销售力量或任何类型的团队,并且需要将技能下推到您的组织中。 如今,没有任何跨国公司或美国企业的员工在几个州没有那种沟通需求、培训需求、让你的同龄人掌握技能的需求。

在这种情况下,我们看到了这种巨大的转变,它有两个方面。 一是你足够安全吗? 我的数据会安全吗? 你会出于某种原因在外面出售我的数据吗? 所以,从管理的角度来看,我们所做的一件事是,我们来自欧洲,GDPR,如果你不知道它是什么,你很快就会知道,在这方面。

尝试的兴奋

第二个是你对尝试事物有这种兴奋,这是美国市场非常独特的东西。 其他地方都是这样,我不想碰它。 我会打破它。 美国不像那个人。 美国想尝试,这就是使美国成为一个如此特殊的国家的原因。 这也是我从小就爱上美国的原因。 而且,其中一个原因是,你不害怕尝试新事物,它无处不在。

但是,另一方面,公司担心,哦,我需要对此小心。 所以,我想提供一个安全的平台,同时也让你兴奋,给你机会来改变你的业务运作方式。 而现在,COVID-19 做了很多坏事。 这肯定会是一个可怕的时期,但它肯定会改变人们对教育和工作场所的看法。

不同于其他视频协作

小型企业趋势:这与我们使用 Zoom 的人们看到的有何不同? Zoom 很容易上手和使用,但对我来说,mashme 的沉浸式体验可能更适合教育行业。 但是,您认为什么样的商业行业可能能够利用您提供的这种沉浸式体验,而不是 Zoom 对视频会议的基本需求?

维克多桑切斯:所以对我来说,如果你将它与 Zoom 进行比较,除了显然你需要展示我们所做的分辨率所需的质量之外,沉浸感对我来说意味着其他东西。 因为这些都是被这些面孔包围的身临其境的体验,即使你在外面看着自己在人群中。 对我来说,它在面对面很重要的地方效果很好。

在我担任这家公司的首席执行官或做其他事情之前,我的大多数 Zoom 会议都可以进行呼叫桥接。 不是,那种面对面的体验,没那么重要。 但是,与我的老师和同龄人一起,我想与教室里的同龄人建立持久的关系。 和我的同事一起,其中一些我根本不认识。 我想建立持久的关系。 所以沉浸对我来说意味着信任。 沉浸对我来说意味着自信。 对我来说,沉浸在这个群体中。

变焦会议

所以,在短期内,如果你要开 Zoom 会议,然后你会回来,你会在公司见面,mashme 不是为此而设计的。 mashme 的设计初衷不是为了…… 就像贝尔法斯特女王大学一样,他们的中国学生从未见过那个校园,从未接触过任何爱尔兰啤酒,但这没关系。

他们建立持久的关系,这就是沉浸对我们的意义,在这方面。 这与技术无关,与质量无关,与 EdTech 功能无关,而是与人际关系有关。 这就是我们试图实现的目标,而沉浸感不是功能列表,而是人类体验。 这就是这些技术特性的结果。

小型企业趋势:就需求而言,这种情况为这些大学创造了什么,以及他们因冠状病毒情况而正在寻找的经验?

从我们客户的角度来看

维克多桑切斯:我不想对这种情况微不足道,但老实说,从我们客户的角度来看,唯一改变的是他们在平台上投入的时间和流量。 我们的客户以这种方式使用这个平台已经很长时间了。 所以对他们来说,他们中的大多数人,他们只是在增加它。

在过去的两周半里,我们看到了四倍的乘数,我们有 400% 的流量,每天有 400% 的人连接到平台。 所以说实话,对他们来说,他们正在做的事情是一样的。 但是,就变化而言,他们现在正在做的是虚拟化整个体验。

在这些方面,我们家里有老师使用他们的电视来拥有自己的迷你墙。 但是,他们使用的是相同的技术。 所以,我们看到的是一个非常稳定的增长,有点试图获得并赶上拥有而不是在线的东西,或者这四个程序是我的在线程序。 现在,一切都在网上。

好在他们已经接受过培训,他们已经熟悉这个平台。 因此,我们很容易将它们扩展到需要的位置。 在这方面,我们看到的是那些已经在线或混合课程的人,他们甚至看到了很多方面。 然后,我们正在努力做的是尽可能多地陪伴新老师和新学生,他们正在步入这个新世界。

smallbiztrends · 在家学习和工作的未来是一种身临其境的协作体验

这是与思想领袖的一对一访谈系列的一部分。 成绩单已编辑出版。 如果是音频或视频采访,请点击上面的嵌入式播放器,或通过 iTunes 或通过 Stitcher 订阅。