فيكتور سانشيز من mashme.io: التعاون الغامر هو مستقبل العمل من المنزل

إذن ، هذه القدرة ، حيث سيكون لديك فصل دراسي ضخم ، ولكن اعتمادًا على مكان وجودك على هذا الجدار ، فأنت تتحدث مع بعضكما البعض. لدينا فقاعة من الصور لعملاء حقيقيين أرسلوها إلينا حيث حاولوا رفع مستوى خمسة على الشاشات لأنهم في الواقع يمكنهم رؤية بعضهم البعض.

لذا ، هذا الشعور بأنني جزء من شيء ما ، فأنا جزء من تلك المساحة المادية ، إنه يساعد كثيرًا في الجزء الجذاب. ومن ثم فإن التعليقات الأخرى التي حصلنا عليها من الطلاب هي أنه نظرًا لمدى سهولة الدخول والخروج من النظام الأساسي ، فلا توجد عمليات تثبيت ولا إعدادات. إذا كنت أدفع ، لا أعرف ، الكثير من المال مقابل روائعتي أو فصول الماجستير الخاصة بي ، لكل فصل أحتاج إلى قضاء 15 دقيقة في البداية في محاولة إعداد التكوين ، فإن تلك الجامعة مدينة لي بالمال في نهاية العام لأنني فقدت الكثير من الوقت في هذا الجزء عبر الإنترنت. لذا ، فإن هذا النوع من سهولة الاستخدام ، لكل من المعلم في الطالب ، مهم حقًا بالنسبة لنا.

المزيد عن غرفة المستقبل

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ماذا عن غرفة المستقبل من منظور أكثر توجهاً نحو الأعمال؟

فيكتور سانشيز: بالتأكيد. لقد بدأنا بـ EdTech العمودي ، لكنني لم أسميها أبدًا عموديًا لأنه بالنسبة لي ، أي شركة في العالم ، ولدينا بعض من عملائنا Swift و PepsiCo والبنوك وأشياء من هذا القبيل ، KW ، الشركة العقارية. كل منهم لديه شيء مشترك ، قوة موزعة أو فريق مبيعات أو فريق من أي نوع والحاجة إلى دفع المهارات إلى مؤسستك. في الوقت الحاضر ، لا يوجد موظف في أي شركة متعددة الجنسيات أو أي شركة أمريكية في عدة ولايات ليس لديهم تلك الحاجة للتواصل ، تلك الحاجة إلى التدريب ، تلك الحاجة إلى جعل المهارات تحدث لأقرانك.

وفي هذه الحالة ، حيث نشهد هذا التحول الهائل ، هناك جانبان له. واحد هل أنت آمن بما فيه الكفاية؟ هل ستكون بياناتي آمنة؟ هل ستبيع بياناتي في الخارج لسبب ما؟ لذا ، أحد الأشياء التي قمنا بها ، من منظور الإدارة ، أننا أتينا من أوروبا ، القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، إذا كنت لا تعرف ما هو ، فستعرف قريبًا ، في هذا الجانب.

إثارة المحاولة

والثاني هو أن لديك هذه الإثارة لتجربة الأشياء وهذا شيء فريد من نوعه في السوق الأمريكية. كل مكان آخر مثل ، لا أريد أن ألمسه. سوف أكسرها. الولايات المتحدة ليست مثل ذلك الرجل. تريد الولايات المتحدة المحاولة وهذا ما يجعل الولايات المتحدة دولة خاصة. ولهذا السبب كنت في حالة حب مع الولايات المتحدة منذ أن كنت طفلاً صغيراً. وأحد الأسباب هو أنك لست خائفًا من تجربة أشياء جديدة وهذا يظهر في كل مكان.

ولكن ، على الجانب الآخر ، هناك مخاوف الشركات من أنني بحاجة إلى توخي الحذر في هذا الشأن. لذلك ، كنت أرغب في توفير نظام أساسي آمن ، ولكن أيضًا أضع هذه الإثارة ، وأعطيك هذه الفرصة لتحويل طريقة عمل عملك. والآن ، تسبب COVID-19 في العديد من الأشياء السيئة. سيكون هذا وقتًا مخيفًا بالتأكيد ، لكنه سيحدث تغييرات دائمة في كيفية رؤية الناس للتعليم ومكان العمل بالتأكيد.

يختلف عن تعاون الفيديو الآخر

اتجاهات الأعمال الصغيرة: كيف يختلف هذا عما نراه مع الأشخاص الذين يستخدمون Zoom؟ من السهل جدًا بدء استخدام Zoom واستخدامه ، لكن بالنسبة لي يبدو الأمر وكأنه تجربة غامرة قد تكون mashme أكثر ملاءمة للصناعة التعليمية. ولكن ، ما هي أنواع الصناعات التجارية التي ترى أنها قد تكون قادرة على الاستفادة من هذه التجربة الغامرة التي تقدمها أكثر من نوع من الاحتياجات الأساسية لمؤتمرات الفيديو التي تمتلكها Zoom؟

فيكتور سانشيز: بالنسبة لي ، إذا قارنته بـ Zoom ، بخلاف الجودة التي تحتاجها لعرض الدقة التي نقوم بها ، فإن الانغماس يعني شيئًا آخر بالنسبة لي. لأن هذه تجارب غامرة في أن تكون محاطًا بتلك الوجوه وحتى عندما تكون في الخارج تنظر إلى نفسك داخل مجتمع من الناس. بالنسبة لي ، إنه يعمل بشكل جيد للغاية في الأماكن التي يكون فيها وجهاً لوجه مهمًا.

معظم اجتماعات Zoom الخاصة بي ، قبل أن أكون رئيسًا تنفيذيًا لهذه الشركة أو قبل أن أفعل أشياء أخرى ، كان من الممكن أن يكون لدي جسر مكالمات في معظم اجتماعات Zoom. لم تكن تلك التجربة وجهاً لوجه ، ولم تكن بهذه الأهمية. لكن ، مع أساتذتي ، ومع زملائي ، أريد أن أقيم علاقات دائمة مع زملائي في ذلك الفصل. مع زملائي في العمل ، بعضهم لا أعرفه على الإطلاق. اريد بناء علاقات دائمة. لذا فإن الغمر بالنسبة لي يعني الثقة. الغمر بالنسبة لي يعني الثقة. الغمر بالنسبة لي هو أن أكون جزءًا من تلك المجموعة.

اجتماعات التكبير

لذا ، على أساس قصير المدى ، ومرة ​​أخرى ، إذا كنت ستعقد اجتماعات Zoom ثم ستعود وستقابل بعضكما البعض في الشركة ، فإن mashme لم يكن مصممًا لذلك. لم يتم تصميم mashme من أجل ... مثل جامعة كوينز بلفاست ، لديهم طلاب صينيون لم يروا هذا الحرم الجامعي من قبل ، ولم يلتقوا مطلقًا بأي من تلك البيرة الأيرلندية ، لكن هذا لا يهم.

إنهم يقيمون علاقات دائمة وهذا ما يعنيه الانغماس في هذا الجانب. لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، ولا يتعلق بالجودة ، ولا يتعلق بميزات EdTech ، بل يتعلق بالاتصال البشري. هذا ما كنا نحاول تحقيقه والانغماس ليس قائمة ميزات ، ولكنه يتعلق بالتجربة البشرية. هذا ما يحدث نتيجة لتلك الميزات التقنية.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما الذي يخلقه هذا النوع ، من حيث الاحتياجات ، لهذه الكليات ، والخبرات التي يبحثون عنها بسبب حالة فيروس كورونا؟

من وجهة نظر عملائنا

فيكتور سانشيز: لا أريد أن أكون تافهًا مع الموقف ، ولكن لأكون صادقًا ، من منظور عملائنا ، الشيء الوحيد الذي تغير هو مقدار الساعات وحركة المرور التي وضعوها على المنصة. يستخدم عملاؤنا هذه المنصة بهذه الطريقة لفترة طويلة جدًا. لذلك بالنسبة لهم ، معظمهم ، قاموا بتكثيفها.

في الأسبوعين ونصف الأسبوع الماضيين ، رأينا مضاعفًا بمقدار أربعة أضعاف ، لدينا 400٪ من حركة المرور ، و 400٪ من الأشخاص يتصلون يوميًا بالمنصة. حتى نكون صادقين ، بالنسبة لهم نفس الشيء الذي كانوا يفعلونه. ولكن فيما يتعلق بالتغييرات ، فإن ما يفعلونه الآن هو أنهم يجسدون التجربة برمتها افتراضيًا.

لدينا مدرسون في المنزل يستخدمون أجهزة التلفزيون الخاصة بهم للحصول على جدار صغير خاص بهم ، في هذه الجوانب. لكنهم يستخدمون نفس التكنولوجيا. لذا ، ما نراه هو تكثيف مستقر للغاية ، نوع من محاولة الحصول على شيء ما على الإنترنت واللحاق به بدلاً من شيء ما عبر الإنترنت أو أن هذه البرامج الأربعة هي برامجي عبر الإنترنت. الآن ، كل شيء على الإنترنت.

والشيء الجيد هو أنهم تلقوا تدريبات بالفعل ، وكانوا على دراية بالمنصة بالفعل. لذلك ، كان من السهل جدًا علينا الارتقاء بهم إلى حيث يجب أن يكونوا. وفي هذا الجانب ، ما رأيناه هو أولئك الذين هم بالفعل عبر الإنترنت أو دورات مختلطة ، حتى أنهم رأوا الكثير من الجوانب. وبعد ذلك ، ما نحاول القيام به هو مرافقة المدرسين الجدد والطلاب الجدد قدر المستطاع ، الذين يتقدمون نوعًا ما في هذا العالم الجديد.

هذا جزء من سلسلة مقابلات فردية مع قادة الفكر. تم تحرير النص للنشر. إذا كانت مقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.