Víctor Sánchez de mashme.io: la colaboración inmersiva es el futuro del trabajo desde casa

Entonces, esa habilidad, donde esencialmente, vas a tener un salón de clases enorme, pero dependiendo de dónde estés en esa pared, están hablando entre ellos. Tenemos una burbuja de imágenes de clientes reales que nos han enviado donde intentan chocar los cinco en las pantallas porque realmente pueden verse.

Entonces, ese sentimiento de que soy parte de algo, soy parte de ese espacio físico, ayuda bastante en la parte atractiva. Y luego, el otro comentario que tenemos de los estudiantes es que debido a lo fácil que es entrar y salir de la plataforma, no hay instalaciones ni configuraciones. Si estoy pagando, no sé, un montón de dinero por mis obras maestras o mis clases magistrales, por cada clase necesito pasar 15 minutos al principio tratando de configurar la configuración, esa universidad me debe dinero en el fin de año porque perdí un montón de tiempo en esa parte en línea. Por lo tanto, este tipo de facilidad de uso, tanto para el profesor como para el alumno, es realmente importante para nosotros.

Más sobre la habitación del futuro

Tendencias de las pequeñas empresas: ¿Qué pasa con la Sala del futuro desde una perspectiva más orientada a los negocios?

Víctor Sánchez: Absolutamente. Empezamos con la vertical EdTech, pero nunca la llamo vertical porque para mí, cualquier empresa del mundo, y tenemos algunos de nuestros clientes Swift, PepsiCo, bancos y cosas así, KW, la empresa de bienes raíces. Todos ellos tienen algo en común, una fuerza distribuida o fuerza de ventas o equipo de cualquier tipo y la necesidad de llevar las habilidades a su organización. Hoy en día no hay empleado de ninguna empresa multinacional o de ninguna empresa americana en varios estados que no tenga esa necesidad de comunicación, esa necesidad de capacitación, esa necesidad de hacer realidad las habilidades para sus compañeros.

Y en este caso, donde estamos viendo este cambio masivo, hay dos aspectos. Una es ¿estás lo suficientemente seguro? ¿Mis datos van a estar seguros? ¿Van a vender mis datos fuera por alguna razón? Entonces, una de las cosas que hicimos, desde la perspectiva de la administración, venimos de Europa, GDPR, si no sabes qué es, pronto lo sabrás sobre ese aspecto.

La emoción de intentar

Y la segunda es que tienes esta emoción de probar cosas y eso es algo muy exclusivo del mercado estadounidense. En todas partes es como, no quiero tocarlo. lo romperé Estados Unidos no es como ese hombre. Estados Unidos quiere intentarlo y eso es lo que hace de Estados Unidos un país tan especial. Y es por eso que he estado enamorado de los Estados Unidos desde que era un niño pequeño. Y, una de las razones es que no tienes miedo de probar cosas nuevas y se nota en todas partes.

Pero, por otro lado, existe ese temor corporativo de que, Oh, necesito tener cuidado con esto. Entonces, quería proporcionar una plataforma segura, pero también poner ese entusiasmo, darle la oportunidad de transformar la forma en que funciona su negocio. Y ahora, el COVID-19 hizo muchas cosas malas. Sin duda, este será un momento aterrador, pero seguramente generará cambios duraderos en la forma en que las personas ven la educación y el lugar de trabajo.

Diferente de otras colaboraciones de video

Tendencias de las pequeñas empresas: ¿En qué se diferencia esto de lo que estamos viendo con las personas que usan Zoom? Zoom es bastante fácil de poner en marcha y usar, pero para mí parece que la experiencia inmersiva que tiene mashme puede ser más adecuada para la industria educativa. Pero, ¿qué tipo de industrias comerciales cree que pueden aprovechar esta experiencia inmersiva que está brindando sobre las necesidades básicas de videoconferencia que tiene Zoom?

Víctor Sánchez: Entonces, para mí, si lo comparas con Zoom, aparte de la calidad que obviamente necesitas para mostrar las resoluciones que lo hacemos, la inmersión significa algo más para mí. Porque estas son experiencias inmersivas de estar rodeado de esas caras e incluso cuando estás afuera mirándote a ti mismo dentro de una comunidad de personas. Para mí, funciona muy bien en lugares donde el cara a cara importa.

La mayoría de mis reuniones de Zoom, antes de ser director ejecutivo de esta empresa o antes de hacer otras cosas, la mayoría de mis reuniones de Zoom podrían haber tenido un puente de llamadas. No fue, esa experiencia cara a cara, no fue tan importante. Pero, con mis maestros, con mis compañeros, quiero hacer relaciones duraderas con mis compañeros en ese salón de clases. Con mis compañeros de trabajo, algunos de ellos que no conozco en absoluto. Quiero construir relaciones duraderas. Así que la inmersión para mí significa confianza. Inmersión para mí significa confianza. Inmersión para mí es ser parte de ese grupo.

Reuniones Zoom

Entonces, a corto plazo, y nuevamente, si va a tener reuniones de Zoom y luego regresará y se verá en la empresa, mashme no fue diseñado para eso. mashme no fue diseñado para... Como la Universidad de Queens en Belfast, tienen estudiantes chinos que nunca han visto ese campus, nunca han conocido ninguna de esas cervezas irlandesas, pero no importa.

Hacen relaciones duraderas y eso es lo que significa para nosotros la inmersión, en ese aspecto. No se trata de la tecnología, no se trata de la calidad, no se trata de las características de EdTech, se trata de esa conexión humana. Eso es lo que estábamos tratando de lograr y la inmersión no es una lista de funciones, sino que se trata de la experiencia humana. Eso es lo que sucede como consecuencia de esas características técnicas.

Tendencias de las pequeñas empresas: ¿Qué crea esto, en términos de necesidades, para estas universidades y experiencias que están buscando debido a la situación del coronavirus?

Desde la perspectiva de nuestro cliente

Víctor Sánchez: No quiero ser trivial con la situación, pero para ser honesto, desde la perspectiva de nuestros clientes, lo único que ha cambiado es la cantidad de horas y el tráfico que ponen en la plataforma. Nuestros clientes han estado usando esta plataforma de esta manera durante mucho tiempo. Entonces, para ellos, la mayoría de ellos, simplemente lo han estado aumentando.

En las últimas dos semanas y media hemos visto un multiplicador de cuatro X, tenemos un 400% de tráfico, un 400% de personas que se conectan todos los días a la plataforma. Entonces, para ser honesto, para ellos es lo mismo que estaban haciendo. Pero, en términos de cambios, lo que están haciendo ahora es virtualizar toda la experiencia.

Tenemos maestros en casa usando sus televisores para tener su propio mini muro, en esos aspectos. Pero, están usando la misma tecnología. Entonces, lo que estamos viendo es un aumento gradual muy estable, una especie de intento de ponerse al día para tener algo en línea o estos cuatro programas son mis programas en línea. Ahora, todo está en línea.

Y lo bueno es que ya estaban capacitados, ya conocían la plataforma. Por lo tanto, ha sido muy fácil para nosotros escalarlos hasta donde tenían que estar. Y en ese aspecto, lo que hemos visto es que aquellos que ya están en línea o en cursos híbridos, incluso vieron ese aspecto. Y luego, lo que estamos tratando de hacer es acompañar tanto como podamos, a los nuevos maestros y los nuevos estudiantes que están entrando en este nuevo mundo.

Esto es parte de la serie de entrevistas uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado de arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.