7 cara untuk meningkatkan SEO lokal & menarik bisnis baru

Pelajari taktik terbaru untuk memaksimalkan SEO lokal Anda dan menjadi yang terdepan dalam persaingan untuk menghadirkan lebih banyak visibilitas ke bisnis Anda.

SEO lokal berbeda dalam banyak hal dari optimasi organik kami buat ke situs web kami.

Saat Anda bekerja untuk bisnis yang mengandalkan relevansi dengan konsumen dalam kedekatan fisiknya, Anda perlu mempelajari cara memaksimalkan kehadiran Anda di hasil pencarian lokal dan MapPack.

Di kolom ini, Anda akan menemukan tujuh cara untuk meningkatkan SEO lokal, membangun visibilitas lokal, dan memenangkan pelanggan baru.

Cara Teratas untuk Meningkatkan SEO Lokal Anda

1. Pantau T&J Google Bisnisku Pesaing Anda.
2. Tweak Daftar Produk Google untuk Mendapatkan Lebih Banyak Eksposur.
3. Gunakan Pesan Bisnis Google Selagi Anda Bisa.
4. Perbarui GMB Anda dengan Semua Atribut Baru yang Relevan yang Tersedia.
5. Bergabunglah dengan Pasar dan Forum Lokal.
6. Jangan Abaikan Mesin Pencari Lainnya.
7. Perhatikan Reputasi Anda.

1. Awasi Tanya Jawab Google Bisnisku milik Pesaing Anda

Google Bisnisku (GMB) memiliki fungsi hebat yang dapat melakukan keajaiban untuk menumbuhkan bisnis baru – fitur tanya jawab.

Jika Anda menggunakannya dengan baik untuk organisasi Anda sendiri, ini dapat membantu mengubah pelanggan yang sebaliknya berada di pagar.

Tapi jangan berhenti di situ. Luangkan waktu untuk meneliti T&J pesaing Anda juga. Lihat apa yang ditanyakan calon pelanggan Anda kepada orang lain di industri Anda.

Cara Kerja Tanya Jawab GMB

Di Google Bisnisku profil, Anda mungkin melihat tombol "Ajukan Pertanyaan". Setelah diklik, pengguna dibawa ke layar yang memungkinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan.

Bit berikutnya adalah kuncinya. Pertanyaan tidak dikirimkan ke pemilik profil. Itu akan diserahkan ke profil . Itu berarti dapat dilihat oleh siapa saja yang melihat cantuman Google Bisnisku.

Setelah pertanyaan diposting ke daftar Google Bisnisku pesaing Anda, Anda akan dapat melihatnya.

Dan begitu pertanyaannya terjawab, informasi itu – dan pertunangannya – ada untuk dilihat semua orang di masa depan.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Pertanyaan-pertanyaan ini adalah cara yang bagus untuk mendorong bisnis baru dari pencari lokal. Pertanyaan mungkin diajukan oleh orang-orang yang belum pernah mengunjungi bisnis tersebut sebelumnya tetapi berada di target pasar Anda.

Mereka sudah terlibat dengan merek tersebut, tetapi membutuhkan sedikit lebih banyak informasi sebelum mereka berkomitmen untuk berkunjung.

Untuk Daftar Anda Sendiri

Di profil GMB Anda sendiri, Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk berkomunikasi dengan calon konsumen lokal yang berada jauh di bawah corong konversi.

Jika mereka berada pada tahap di mana mereka telah menemukan Anda dan cukup mempertimbangkan Anda untuk mengajukan beberapa pertanyaan, respons yang bijaksana mungkin diperlukan untuk melihat mereka berjalan melewati pintu Anda.

Pada Daftar Pesaing

Lihat pertanyaan apa yang diajukan pelanggan pesaing dan calon pelanggan Anda. Gunakan ini untuk mengisi informasi di profil dan situs web Anda dengan lebih baik.

Jika Anda memperhatikan banyak pertanyaan yang diajukan tentang ketersediaan pizza bebas gluten dari restoran pizza lain di daerah Anda, misalnya, Anda ingin memastikan bahwa Anda menyorot produk bebas gluten di situs dan listingan Anda.

Jenis penelitian ini dapat membuat Anda selangkah lebih maju dari pesaing lokal, terutama jika pertanyaan yang diajukan sedikit negatif.

Pertimbangkan pertanyaan ini: "Apakah Anda masih memutar musik keras?"

Jika pengunjung restoran potensial melihat pertanyaan yang diajukan tentang bisnis lain, itu segera membuat mereka mempertimbangkan lingkungan tempat mereka akan makan.

Ini mungkin membuat mereka bertanya-tanya apakah mereka benar-benar dapat menikmati pertemuan dengan teman-teman mereka sambil makan seperti yang telah mereka rencanakan.

Jawab pertanyaan yang diajukan pesaing Anda di situs web dan profil GMB Anda sendiri sebelum ada yang bertanya. Nyatakan dalam deskripsi Anda bahwa pelanggan akan menikmati makanan disertai dengan musik ambient yang menenangkan.

Ini dapat menempatkan Anda pada keuntungan yang signifikan atas pesaing Anda untuk memenangkan bisnis baru di geografi Anda.

Ketika Anda secara proaktif menjawab pertanyaan calon pelanggan bahkan sebelum mereka harus menanyakannya, Anda menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan dan keinginan mereka.

2. Tweak Daftar Produk Google untuk Mendapatkan Lebih Banyak Eksposur

Google mengizinkan bisnis dengan profil GMB untuk mengunggah detail produk yang mereka tawarkan. Ini dapat dilihat oleh calon pelanggan di hasil penelusuran seluler dan desktop.

Cantuman muncul di profil GMB dalam format carousel di Maps dan di carousel dan di bawah Produk tab di Penelusuran.

Kedua format memungkinkan pengguna untuk mengklik kartu produk untuk detail lebih lanjut, klik untuk menelepon, atau mengunjungi situs web.

Cara Kerja Daftar Produk GMB

Mengupload produk Anda ke profil Google Bisnisku sangatlah mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke profil Google Bisnisku, klik Tambahkan produk dan ikuti langkah-langkahnya.

Jika Anda masuk ke akun Google yang terkait dengan profil GMB Anda, Anda dapat mengklik daftar Anda di SERP dan tambahkan produk langsung dari sana.

Menambahkan produk itu mudah. Namun, Anda tidak dapat mengatur urutan yang ditampilkan di korsel.

Google akan menampilkannya sesuai urutan diunggah atau diedit. Jika Anda ingin mengubah urutan Produk, Anda harus sedikit strategis.

Dengan mengedit sebuah produk, bahkan editan kecil sekalipun, itu akan dibawa ke depan carousel. Jika Anda ingin membawa produk lebih ke garis depan penawaran Anda, maka lakukan sedikit edit padanya dan urutan korsel akan berubah sesuai dengan itu.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Anda mungkin ingin memamerkan beberapa produk di atas yang lain karena berbagai alasan. Anda mungkin memiliki kelebihan stok di salah satu lokasi Anda, misalnya.

Membawa saham itu ke garis depan pada daftar GMB lokasi itu akan membantu mengingatkan pelanggan lokal akan hal itu. Ini akan memungkinkan Anda untuk lebih menargetkan produk tertentu ke audiens yang relevan bergantung pada lokasi mereka.

Misalnya, produk musiman mungkin lebih baik disajikan terlebih dahulu. Mungkin lokasi geografis bengkel mobil Anda diatur untuk badai salju musiman. Edit daftar ban salju Anda untuk membawanya ke awal korsel.

Ini dapat meningkatkan visibilitas produk Anda pada waktu yang tepat bagi pelanggan baru di lokasi target Anda untuk melihatnya.

3. Gunakan Pesan Bisnis Google Selagi Anda Bisa

Profil Google Bisnisku dapat menyertakan fungsi yang memungkinkan bisnis untuk sesuai dengan pelanggan langsung dari SERP.

Saat diaktifkan, profil GMB akan menampilkan Pesan tombol yang dapat diklik pengguna untuk memulai pengiriman pesan langsung dengan bisnis.

Bagaimana cara kerjanya

Ini Kegunaan telah ada sejak 2017 di Google Bisnisku, dan sejak 2018 di Google Maps. Namun baru-baru ini berhasil masuk ke desktop.

Jika Anda adalah pemilik profil GMB, Anda akan melihat opsi di dasbor desktop untuk Aktifkan pesan di bawah Pesan tab.

Anda kemudian dapat mengatur item seperti penjawab otomatis awal untuk dikirim ketika pengunjung pertama kali mengirim pesan kepada Anda menggunakan layanan ini.

Untuk memastikan layanan tepat waktu, Google merekomendasikan Anda membalas semua pesan dalam 24 jam. Jika tidak, Google dapat menonaktifkan layanan perpesanan di akun Anda.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Tidak semua orang memiliki waktu (atau kecenderungan) untuk membuka bisnis yang belum mereka geluti. Mengizinkan calon pelanggan lokal mengirimi Anda pesan langsung dari profil GMB Anda adalah cara terbaik untuk menyederhanakan percakapan dengan mereka.

Jika Anda merespons dengan cepat, peluang Anda untuk mengonversi calon pelanggan akan sangat meningkat.

Ini sangat berguna untuk bisnis lokal yang mungkin tidak menggunakan pusat panggilan atau pesan terpusat. Ini bisa menjadi titik sentuh lain yang menunjukkan personalisasi bisnis berdasarkan lokasi konsumen berada.

Pertimbangkan penawaran, layanan, dan nada suara yang mungkin paling sesuai untuk pelanggan Anda di wilayah geografis tertentu. Ini adalah kesempatan Anda untuk menyoroti kembali seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda.

Manfaatkan nama lokal untuk area tempat bisnis Anda berada. Bicarakan tentang acara dan amal tertentu yang Anda dukung di area tersebut.

Setiap indikasi tambahan bahwa bisnis Anda melayani penduduk lokal secara khusus dapat membantu memperkuat relevansi Anda dengan calon pelanggan yang telah menghubungi Anda.

Sekarang fungsi tersebut tersedia di berbagai tempat di web, itu akan menjadi kesempatan yang sia-sia untuk tidak terlibat dengan pelanggan potensial Anda dengan cara ini.

4. Perbarui GMB Anda dengan Semua Atribut Baru yang Relevan yang Tersedia

Google terus memperbarui fitur-fitur yang tersedia melalui properti Google Bisnisku miliknya. Pastikan Anda membuat cantuman Anda terisi penuh dengan atribut yang relevan saat tersedia.

Bagaimana cara kerjanya

Google sering menambahkan fungsionalitas ke Google Bisnisku yang mungkin memenuhi syarat untuk digunakan oleh bisnis Anda. Namun, tidak semua fitur baru tersedia untuk semua jenis bisnis.

Apakah Anda dapat mengakses pembaruan baru dapat bergantung pada kategori apa yang ditetapkan sebagai utama Anda di GMB.

Untuk tetap mengetahui fitur baru apa saja yang tersedia dan siapa yang memenuhi syarat untuk itu, kunjungi GMB Google halaman pengumuman.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Dengan perubahan baru apa pun pada Google Bisnisku, penerapan awal akan membuat Anda menjadi yang terdepan. Meskipun atribut ini tidak serta merta mempengaruhi peringkat Anda dalam paket peta, atribut tersebut dapat membuat bisnis Anda lebih menarik bagi calon pelanggan lokal.

Misalnya, pada September 2020, Google memungkinkan bisnis untuk menambahkan atribut yang terkait dengan Kesehatan dan Keselamatan.

Atribut termasuk menyatakan bahwa masker diperlukan oleh pelanggan dan pemeriksaan suhu diperlukan.

Bagi pelanggan yang mengkhawatirkan keselamatan COVID-19 selama kunjungan mereka ke tempat, atribut ini akan sangat meyakinkan mereka.

Jika bisnis Anda menampilkan atribut-atribut ini tetapi pesaing tidak, itu bisa menjadi apa yang membuat Anda memenangkan pelanggan.

Ini sangat berguna untuk bisnis lokal yang mungkin menderita baru-baru ini dengan penurunan pengunjung ke lokasi mereka karena penguncian dan kekhawatiran pandemi.

Dengan menentukan tindakan pencegahan kesehatan dan keselamatan yang diambil di situs Anda, Anda mungkin dapat mendorong pengunjung yang gugup kembali ke toko Anda. Jaminan bahwa Anda menganggap serius masalah kesehatan dan keselamatan mereka mungkin cukup bagi mereka untuk memilih untuk berkunjung.

5. Bergabunglah dengan Pasar dan Forum Lokal

Kunci untuk memasarkan bisnis lokal Anda dengan baik adalah memahami apa yang dicari audiens Anda. Cara yang bagus untuk memahami target pasar Anda adalah dengan menghabiskan waktu di tempat mereka berada.

Ini termasuk online.

Pastikan Anda mendaftarkan bisnis Anda di direktori dan forum lokal. Ini tidak begitu banyak untuk manfaat kutipan tradisional, tetapi agar Anda dapat berada di antara calon pelanggan Anda, mendengar apa yang mereka bicarakan.

Bagaimana cara kerjanya

Pasar online

Cari di platform seperti Facebook untuk pasar yang relevan dengan lokasi dan produk Anda. Anda tidak perlu terlibat dengan audiens untuk mempelajari lebih lanjut tentang siapa mereka dan apa yang mereka tanggapi.

Misalnya, jika Anda menjual produk kerajinan yang dibuat secara lokal di toko Anda, Anda bisa merasakan seberapa banyak audiens Anda bersedia membayar untuk produk dengan melihat barang serupa apa yang dijual di Facebook Marketplace kota Anda.

Dengan melihat apa yang dikatakan audiens lokal Anda tentang harga, kualitas, pengiriman, dan sumber produk, Anda dapat mulai memahami lebih banyak tentang preferensi audiens Anda.

Forum

Jika Anda adalah restoran pizza lokal, Anda sebaiknya bergabung dengan subreddit Reddit untuk kota Anda dan membaca utas yang berbicara tentang restoran di daerah Anda.

Apa yang audiens lokal Anda katakan tentang pesaing Anda? Apakah mereka muak dengan restoran pizza dan benar-benar ingin seseorang membawakan sesuatu yang baru ke daerah tersebut?

Mungkin mereka antusias dengan toko independen lokal dan ingin lebih mendukung mereka.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Jenis informasi ini dapat membantu Anda menyesuaikan strategi pemasaran penelusuran, nada suara, dan lainnya.

Pergi ke tempat-tempat di mana anggota audiens target Anda berbicara dengan bebas tentang area lokal Anda. Cari tahu apa yang mereka inginkan dari bisnis lokal mereka.

Jika Anda merasa berani, Anda bahkan dapat berinteraksi dengan audiens Anda di platform ini. Ini harus dilakukan secara sensitif dan otentik.

Kebanyakan orang tidak ingin ditambang untuk mendapatkan informasi tanpa persetujuan mereka. Bersikaplah terbuka dan jujur ​​saat menjangkau umpan balik di situs-situs ini.

Semakin banyak Anda dapat menonton dan belajar dari audiens Anda, semakin besar kemungkinan Anda dapat menawarkan produk dan layanan yang akan mereka tanggapi dengan baik.

6. Jangan Abaikan Mesin Pencari Lainnya

Google bukan satu-satunya mesin pencari yang perlu Anda perhatikan. Ada juga yang lain, yang mungkin menjadi tempat panggilan pertama bagi pengguna yang mencari informasi tentang bisnis lokal.

Mengapa ini penting?

Anda mungkin melihat sebagian besar lalu lintas organik ke situs Anda berasal dari Google. Jangan lupa bahwa Anda mungkin tidak melacak semua cara pelanggan menemukan Anda melalui penelusuran.

Profil Anda yang ditampilkan di SERP mungkin tidak menghasilkan klik. Akibatnya, itu tidak akan muncul di program analisis web Anda.

Jadi, kecuali jika Anda mengukur tayangan di berbagai mesin telusur, Anda tidak akan tahu bahwa bisnis Anda telah dilihat di Bing atau DuckDuckGo.

Peta DuckDuckGo didukung oleh Apple Maps. Oleh karena itu, jika Anda ingin bisnis Anda muncul di paket peta lokal DuckDuckGo, Anda harus menyiapkan bisnis Anda dengan Apple Peta Terhubung Profil.

Demikian pula, Bing menggunakan Bing Places untuk memperkuat fungsionalitas peta lokal mereka. Menyiapkan dan mengoptimalkan daftar Google Bisnisku tidak akan membantu Anda meningkatkan visibilitas organik di Bing.

Kami melihat peningkatan popularitas mesin telusur lain dari waktu ke waktu, dan untuk beberapa lokasi, Google bukanlah mesin telusur utama yang digunakan.

Jika Anda memiliki toko fisik atau lokasi bisnis di luar AS, Anda harus melihat mesin telusur mana yang juga populer di wilayah tersebut.

Pastikan Anda memanfaatkan fungsionalitas peta lokal dari mesin telusur lain ini.

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Sekali lagi, berada di tempat pesaing Anda tidak akan menempatkan Anda dalam manfaat yang baik.

Jika pesaing Anda tidak muncul di hasil Apple Maps di DuckDuckGo, kemungkinan besar Anda akan memenangkan bisnis pencari lokal yang menggunakan platform tersebut.

7. Perhatikan Reputasi Anda

Anda mungkin memperhatikan ulasan yang tersisa di situs-situs seperti TripAdvisor. Anda bahkan memeriksa daftar Google Bisnisku Anda sendiri secara teratur.

Tetapi apakah Anda tetap berada di atas beberapa tempat lain di SERP yang mungkin memberikan pandangan orang luar kepada calon pelanggan tentang bisnis Anda?

Apa yang Harus Anda Perhatikan?

Permintaan pencarian lokal teratas dan menengah, seperti [mekanik mobil telford], dapat menghadirkan kembali berbagai fitur di SERP.

Ulasan Unggulan dan Situs Direktori

Lihatlah hasil SERP ini:

Korsel teratas mencantumkan direktori besar, situs media sosial, dan direktori khusus. Ini memberi calon pelanggan akses ke informasi tentang perusahaan Anda — dan bahkan ulasan — di situs yang mungkin tidak Anda periksa.

Selain data yang tidak akurat tentang perusahaan Anda yang mungkin terdapat di situs-situs ini, apa yang dikatakan pelanggan, mantan karyawan, atau bahkan pesaing tentang Anda?

Mengingat bahwa tautan ke situs-situs ini muncul sebagai fitur pertama di SERP Google untuk kueri ini, masuk akal jika mereka mendapatkan banyak visibilitas dari calon pelanggan Anda.

Orang Juga Bertanya

Jika pelanggan sedang dalam proses mempersempit pilihan bisnis mereka, mereka mungkin mulai mencari informasi spesifik tentang bisnis tersebut. Itu sering dapat memicu fitur "Orang Juga Bertanya" untuk muncul.

Saat mencari [adalah (nama mekanik) di Telford bagus], kotak PAA berikut muncul berbicara secara khusus tentang merek itu.

Pertanyaan “Orang Juga Bertanya” pertama adalah, “mengapa [merek] begitu mahal?” Itu tidak menginspirasi banyak kepercayaan pada nilai uang dari mekanik khusus ini.

Meskipun tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengontrol pertanyaan apa yang muncul di bagian “Orang Juga Bertanya”, penting untuk mencoba memengaruhi persepsi mereka yang mungkin mengklik pertanyaan ini.

Tulis halaman yang membahas pertanyaan ini dan cobalah untuk mendapatkan peringkat. Dengan begitu, ketika seseorang yang tertarik dengan bisnis lokal Anda mengklik pertanyaan ini, mereka setidaknya akan melihat tanggapan Anda seputar "layanan berkualitas", "tidak berkompromi dengan menggunakan suku cadang murah" dan "teknisi yang sangat terampil yang Anda bayar dengan baik untuk keahlian mereka. .”

Bagaimana Ini Membantu Membangun Bisnis Baru?

Penting untuk diingat bahwa apa yang dilihat calon pelanggan tentang Anda mungkin bukan hanya informasi yang Anda tulis di situs web atau cantuman Google Bisnisku.

Bahkan mungkin bukan ulasan yang tersisa di situs yang Anda pantau dan tanggapi dengan cermat.

Pelanggan potensial akan sangat dipengaruhi oleh pendapat dan pengalaman orang lain tentang bisnis Anda. Bisnis lokal cenderung menarik banyak ulasan karena dipromosikan oleh situs yang mendorong mereka untuk ditinggalkan.

Persepsi negatif tentang bisnis Anda kemungkinan akan menjadi perbedaan antara Anda menang atau kehilangan pelanggan baru.

Selalu pantau SERP di sekitar istilah pencarian penghasil prospek inti Anda. Identifikasi di mana persepsi negatif tentang bisnis Anda dapat terbentuk.

Kesimpulan

Dengan SEO lokal, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan daripada sekadar memberi peringkat situs Anda dalam daftar organik standar.

Maju dari pesaing Anda dengan menggunakan taktik proaktif yang mencakup SERP dalam informasi yang menguntungkan tentang bisnis lokal Anda.
___
oleh Helen Pollitt
sumber: SEJ