6 taktik PPC untuk mendorong klik & penjualan untuk perusahaan SaaS

Menjangkau pembeli dalam pasar yang tepat untuk produk SaaS dapat menjadi tantangan. Pelajari 6 platform PPC dan format iklan tertentu yang dapat membantu.

pemasaran SaaS sering jatuh ke dalam kategori khusus di mana kata kunci yang relevan dapat dibatasi, dan membedakan B2B dari maksud B2C dapat menjadi tantangan.

Namun, ada beberapa cara berbeda untuk menggunakan PPC untuk menjangkau pelanggan potensial dan melibatkan kembali mereka yang mungkin berada dalam fase pertimbangan.

Pada artikel ini, Anda akan mempelajari enam taktik PPC yang digunakan perusahaan SaaS untuk menargetkan orang yang tepat dan menjaga produk mereka tetap diingat.

1. Penawaran Kata Kunci Pesaing

Terkadang, kata kunci pencarian non-merek bisa sulit ditentukan untuk produk SaaS khusus.

Menawar nama pesaing bisa menjadi taktik yang efektif untuk menargetkan orang-orang yang berada di pasar produk Anda, terutama saat pertama kali memasuki perampokan pencarian.

Anda dapat terbiasa dengan pesaing yang lebih besar yang mungkin memiliki lebih banyak volume pencarian daripada merek Anda sendiri.

Meskipun Anda tidak boleh menyebutkan nama pesaing secara langsung dalam iklan (untuk alasan merek dagang dan etika), jangan ragu untuk menyoroti pembeda merek Anda. Teliti pesaing Anda untuk mengawasi area di mana mereka mungkin lemah dan Anda kuat.

Misalnya, jika pesaing baru-baru ini menaikkan harga mereka, pengguna saat ini dan mereka yang berada dalam mode penelitian mungkin lebih terbuka terhadap opsi lain. Anda dapat memanfaatkan menyebutkan harga yang lebih efisien, jika itu adalah nilai jual merek Anda.

Anda mungkin juga menemukan bahwa pesaing sering menerima keluhan tentang layanan pelanggan mereka. Jika merek Anda dikenal dengan layanan pelanggan yang positif, soroti aspek bisnis Anda tersebut dalam iklan agar berbeda dengan pesaing Anda.

2. Formulir Lead Gen LinkedIn

Penargetan LinkedIn sering memberikan opsi paling khusus untuk menjangkau audiens produk SaaS B2B secara langsung. Namun, iklan LinkedIn juga cenderung mahal.

Formulir gen prospek dapat membantu menurunkan biaya per akuisisi.

Bentuk gen timbal memungkinkan pengguna untuk mengirimkan formulir untuk penawaran langsung di dalam umpan LinkedIn tanpa harus pergi ke situs web.

Formulir juga akan otomatis mengisi informasi apa pun yang terkait dengan akun pengguna (seperti nama, email, jabatan, dll.). Prospek dapat disinkronkan langsung ke beberapa CRM utama dan platform otomatisasi.

Bentuk gen timbal mengurangi gesekan dan sering cenderung berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi dan biaya per akuisisi yang lebih rendah daripada menggunakan khusus halaman arahan.

Menurut LinkedIn, tingkat konversi rata-rata pada formulir gen prospek adalah 13% (dibandingkan dengan perkiraan rata-rata 2,35% untuk halaman arahan).

Umumnya, formulir gen prospek cenderung berfungsi paling baik untuk mempromosikan aset yang terjaga keamanannya ke audiens corong atau corong menengah yang lebih tinggi. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk menindaklanjuti dengan individu yang mengirimkan formulir, menggunakan platform otomatisasi pemasaran.

3. Penargetan Ulang Lintas Saluran

Banyak bisnis SaaS berurusan dengan mencoba menjangkau audiens yang sempit yang mungkin hanya memiliki beberapa opsi penargetan yang relevan di setiap platform. Untuk memaksimalkan jangkauan ke individu yang tepat, targetkan ulang calon pelanggan di seluruh saluran.

Misalnya, Anda mungkin menggunakan LinkedIn untuk menargetkan orang-orang yang memiliki gelar tertentu, adalah anggota grup tertentu, atau bekerja untuk perusahaan dalam daftar akun.

Meskipun LinkedIn mungkin satu-satunya tempat yang dapat Anda targetkan secara langsung melalui kriteria ini, jika Anda dapat mengarahkan orang ke situs Anda untuk meminta saluran yang lebih tinggi seperti membaca konten atau mendaftar ke webinar, Anda dapat menambahkan mereka ke audiens untuk penargetan ulang.

Pastikan untuk menggunakan dengan benar Parameter UTM untuk menggambarkan audiens spesifik yang ingin Anda targetkan ulang.

Anda kemudian dapat menggunakan saluran seperti Google atau Facebook untuk membuat pemirsa penargetan ulang dari orang-orang yang mengunjungi URL yang berisi parameter tersebut.

Misalnya, URL iklan LinkedIn untuk orang yang mengunjungi halaman pendaftaran webinar dari kampanye yang menggunakan penargetan berbasis akun mungkin memiliki parameter berikut:

• utm_source = terhubung
• utm_medium = sosial berbayar
• utm_campaign = Webinar_AccountList4.

Anda kemudian dapat membuat audiens penargetan ulang yang "berisi" string ini dari URL: utm_source=linkedin&utm_medium=paidsocial&utm_campaign=Webinar_AccountList

4. Penargetan Daftar Prospek

Anda mungkin memiliki daftar prospek yang sedang dikerjakan oleh penjualan, atau orang-orang yang telah menyatakan minat awal pada merek Anda dengan mendaftar ke webinar.

Selama orang-orang ini telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat mengunggah daftar ini untuk menargetkan mereka di seluruh platform iklan, atau menyinkronkan daftar untuk diperbarui secara otomatis, bergantung pada penyiapan platform otomatisasi Anda.

Sebagian besar platform iklan utama mendukung beberapa bentuk penargetan daftar sehingga Anda dapat menjangkau orang-orang di Google, Microsoft Advertising, LinkedIn, Facebook, Quora, dan lainnya.

Berikut adalah beberapa saran untuk memanfaatkan daftar prospek dalam kampanye iklan:

• Libatkan prospek dengan bentuk konten yang berbeda. Misalnya, jika seseorang awalnya mendaftar untuk webinar, mereka mungkin tertarik untuk membaca Panduan Pembeli.
• Identifikasi prospek yang awalnya mendaftar tetapi tidak terdeteksi untuk berkomunikasi dengan penjualan. Anda dapat memberikan diskon tambahan di depan mereka atau mungkin masa percobaan yang lebih lama dari yang biasanya Anda tawarkan untuk mempermanis kesepakatan.
• Jika Anda menawarkan masa uji coba gratis, Anda dapat menyinkronkan daftar orang yang sedang dalam uji coba untuk menampilkan iklan yang mempromosikan manfaat langganan berbayar.
• Unggah daftar pelanggan untuk dikecualikan dari penargetan sehingga Anda tidak membuang anggaran untuk pelanggan saat ini.
• Gunakan daftar pelanggan untuk membuat penonton yang mirip untuk menargetkan individu dengan karakteristik yang mirip dengan pelanggan saat ini.

5. Penargetan Daftar Akun

Selain menargetkan individu tertentu, Anda juga dapat menggunakan ABM (pemasaran berbasis akun) untuk menjangkau perusahaan tertentu yang ingin Anda targetkan.

Keuntungannya di sini adalah Anda tidak perlu ikut serta secara eksplisit untuk mengunggah daftar. Tim penjualan mungkin memiliki daftar yang dikompilasi dari akun target "impian", atau Anda mungkin memiliki akses ke daftar perusahaan besar dalam industri tertentu.

Di luar platform iklan swalayan utama, LinkedIn adalah rute utama untuk mengunggah daftar akun.

Selain itu, Anda juga dapat bekerja dengan perwakilan untuk menyinkronkan daftar akun di platform periklanan asli seperti Taboola atau Outbrain, dan untuk pembelian yang lebih besar, Anda dapat melihat ke platform ABM khusus.

Anda juga dapat melapisi penargetan tambahan ke daftar akun untuk memastikan Anda menjangkau pembuat keputusan yang tepat di organisasi.

Misalnya, Anda dapat melapisi fungsi pekerjaan TI dan senioritas pekerjaan Direktur dan lebih tinggi untuk menempatkan iklan Anda di depan orang-orang yang kemungkinan akan membuat keputusan pembelian TI.

6. Penargetan Ulang Tampilan Video

Terkadang, produk SaaS menawarkan solusi kompleks yang tidak dapat dijelaskan dengan mudah dalam postingan sosial singkat.

Video penjelasan dapat mempresentasikan masalah dan bagaimana produk menyelesaikannya, serta membangun pengenalan merek awal untuk produk tersebut.

Bahkan jika video tidak berfungsi untuk konversi langsung, Anda dapat menjalankan iklan video di Facebook, LinkedIn, atau YouTube yang menargetkan pemirsa corong teratas dan membuat pemirsa berdasarkan pemirsa video.

Anda kemudian dapat menargetkan ulang pemirsa yang terlibat dengan unduhan aset atau CTA lainnya.

Kesimpulan

Menjangkau pembeli dalam pasar yang tepat untuk produk SaaS dapat menjadi tantangan. Tetapi menerapkan strategi yang tepat melalui pengujian berbagai platform dan format iklan seringkali dapat bermanfaat pada akhirnya.

Memiliki infrastruktur pelacakan yang tepat untuk mengukur pendaftaran uji coba/demo, peningkatan, dan langganan berulang dengan tepat sangat penting untuk menginformasikan strategi jangka panjang juga, saat Anda meninjau taktik apa yang paling mungkin menghasilkan pelanggan jangka panjang.

Jadi, pastikan Anda dapat mengaitkan dengan benar hasil yang Anda peroleh dari setiap platform dan kampanye, dan mulailah menguji beberapa taktik baru!
___
oleh Tim Jensen
sumber: SEJ