7 moduri de a îmbunătăți SEO local și de a atrage noi afaceri

Aflați cele mai recente tactici pentru a vă maximiza SEO local și pentru a trece înaintea concurenței pentru a aduce mai multă vizibilitate afacerii dvs.

SEO local diferă în multe privințe de optimizări organice facem pe site-urile noastre web.

Când lucrați pentru o afacere care se bazează pe a fi relevantă pentru consumatori în apropierea sa fizică, trebuie să învățați cum să profitați la maximum de prezența dvs. în rezultatele căutării locale și în MapPack.

În această coloană, veți găsi șapte moduri de a îmbunătăți SEO local, de a construi vizibilitate locală și de a câștiga noi clienți.

Cele mai bune moduri de a-ți îmbunătăți SEO local

1. Fii cu ochii pe întrebările și răspunsurile Google My Business ale concurenților tăi.
2. Modificați o înregistrare de produse Google pentru a obține mai multă expunere.
3. Utilizați mesajele de afaceri Google cât puteți.
4. Actualizați-vă GMB-ul cu toate atributele relevante recent disponibile.
5. Alăturați-vă piețelor și forumurilor locale.
6. Nu neglijați alte motoare de căutare.
7. Fii cu ochii pe reputația ta.

1. Urmăriți întrebările și răspunsurile Google My Business ale concurenților dvs

Compania mea pe Google (GMB) are o funcție excelentă care poate face minuni pentru dezvoltarea de noi afaceri – funcția întrebări și răspunsuri.

Dacă îl folosiți bine pentru propria organizație, vă poate ajuta să convertiți clienții care altfel se află în gard.

Dar nu te opri aici. Petreceți timp cercetând întrebările și răspunsurile concurenților dvs. Vezi ce întreabă clienții tăi potențiali altora din industria ta.

Cum funcționează GMB Q&A

Pe Compania mea pe Google profil, este posibil să observați un buton „Pune o întrebare”. Odată dat clic, utilizatorii sunt direcționați către un ecran care le permite să trimită o întrebare.

Următorul bit este cheie. Întrebarea nu este trimisă proprietarului profilului. Acesta este depus la profil . Aceasta înseamnă că este vizibil pentru oricine vede o înregistrare Compania mea pe Google.

Odată ce o întrebare a fost postată în lista Compania mea pe Google a concurenților tăi, o vei putea vedea.

Și odată ce se răspunde la întrebare, acele informații – și angajamentul – vor fi văzute de toți în viitor.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Aceste întrebări sunt o modalitate excelentă de a încuraja noi afaceri de la utilizatorii locali. Întrebările sunt probabil puse de persoane care nu au mai vizitat niciodată acea afacere, dar care se află pe piața țintă.

Ei sunt deja implicați cu marca, dar au nevoie de puțin mai multe informații înainte de a se angaja într-o vizită.

Pentru propria listă

Pe propriul dvs. profil GMB, puteți folosi această oportunitate pentru a conversa cu un potențial consumator local care se află departe de pâlnia de conversie.

Dacă se află în stadiul în care te-au găsit și te consideră suficient pentru a pune câteva întrebări, poate fi tot ce este nevoie de un răspuns atent pentru a-i vedea trecând prin ușile tale.

Pe lista unui concurent

Priviți ce întrebări își pun clienții concurenților și potențialii clienți. Folosiți-l pentru a completa mai bine informațiile de pe propriul profil și site.

Dacă observați că sunt adresate o mulțime de întrebări cu privire la disponibilitatea pizza fără gluten de la alte pizzerie din zona dvs., de exemplu, doriți să vă asigurați că vă evidențiați produsele fără gluten pe site și pe lista dvs.

Acest tip de cercetare vă poate menține cu un pas înaintea concurenților locali, mai ales dacă întrebările care le-au fost adresate au un ton ușor negativ.

Luați în considerare această întrebare: „Încă mai cântați muzică tare?”

Dacă un potențial vizitator de restaurant vede acea întrebare adresată unei alte afaceri, îl face imediat să ia în considerare mediul în care își vor mânca masa.

Îi poate face să se întrebe dacă se vor putea bucura cu adevărat de întâlnirea cu prietenii lor la o masă așa cum au planificat-o.

Răspundeți la întrebările adresate concurenților dvs. pe propriul site web și pe profilul GMB înainte ca cineva să întrebe. Indicați în descrierea dvs. că clienții se vor bucura de o masă însoțită de muzică relaxantă, ambientală.

Acest lucru vă poate aduce la un avantaj semnificativ față de concurenții dvs. pentru a câștiga noi afaceri în geografia dvs.

Când răspunzi proactiv la întrebarea unui potențial clienți înainte de a fi nevoiți să o pună, demonstrezi că le înțelegi nevoile și dorințele.

2. Modificați o listă de produse Google pentru a obține mai multă expunere

Google permite companiile cu profiluri GMB pentru a încărca detalii despre produsele pe care le oferă. Acest lucru poate fi vizualizat de clienții potențiali atât în ​​rezultatele căutării pe dispozitive mobile, cât și pe desktop.

Listările apar în profilul GMB în format carusel pe Maps și atât în ​​carusel, cât și sub Produse filă în Căutare.

Ambele formate permit utilizatorilor să facă clic pe cardurile de produse pentru mai multe detalii, să facă clic pentru a apela sau să viziteze site-ul web.

Cum funcționează listele de produse GMB

Încărcarea produselor într-un profil Compania mea pe Google este simplă. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la profilul dvs. Compania mea pe Google, să faceți clic Adăugați un produs și urmați pașii.

Dacă sunteți conectat la contul Google asociat profilului dvs. GMB, puteți face clic pe lista dvs. în SERP-uri și adauga produsul direct de acolo.

Adăugarea produselor este ușoară. Cu toate acestea, nu puteți seta ordinea pe care o afișează în carusel.

Google le va afișa în ordinea în care sunt încărcate sau editate. Dacă vrei să schimbi ordinea Produselor, trebuie să fii puțin strategic.

Editând un produs, chiar și o modificare minoră, acesta va fi adus în partea din față a caruselului. Dacă doriți să aduceți un produs mai mult în prim-planul ofertelor dvs., faceți o mică modificare a acestuia și ordinea caruselului se va schimba în consecință.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Este posibil să căutați să prezentați unele produse față de altele din mai multe motive. Este posibil să aveți un surplus de stoc într-una dintre locațiile dvs., de exemplu.

Aducerea acelui stoc în prim-plan pe lista GMB a locației respective va ajuta la alerta clienții locali despre el. Vă va permite să vizați anumite produse mai mult către un public relevant, în funcție de locația lor.

De exemplu, produsele de sezon pot fi mai bine servite mai întâi. Poate că locația geografică a atelierului dvs. de reparații auto este pregătită pentru o rafală de zăpadă nesezonieră. Editați-vă listele cu anvelope de zăpadă pentru a le aduce la începutul caruselului.

Acest lucru ar putea spori vizibilitatea produsului dvs. la momentul potrivit pentru ca un nou client din locația dvs. vizată să le vadă.

3. Folosiți mesajele de afaceri Google cât puteți

Profilurile Compania mea pe Google pot include funcționalități care permit companiilor corespondenta cu clientii direct din SERP-uri.

Când sunt activate, profilurile GMB vor afișa a Mesaj butonul pe care utilizatorii pot face clic pentru a începe mesajele directe cu compania.

Cum functioneazã

Acest funcţionalitate există din 2017 în Google My Business și din 2018 în Google Maps. Cu toate acestea, a ajuns doar recent pe desktop.

Dacă sunteți proprietarul unui profil GMB, ar trebui să vedeți opțiunea în tabloul de bord de pe desktop Activați mesajele sub Mesaje fila.

Apoi, puteți seta elemente precum un răspuns automat inițial care să fie trimis atunci când un vizitator vă trimite pentru prima dată un mesaj folosind acest serviciu.

Pentru a vă asigura că serviciul este unul oportun, Google vă recomandă răspunde la toate mesajele în termen de 24 de ore. Dacă nu, Google poate dezactiva serviciul de mesagerie din contul dvs.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Nu toată lumea are timpul (sau înclinația) să apeleze la o afacere cu care nu se angajează încă. Permiterea potențialilor clienți locali să vă trimită mesaje direct din profilul dvs. GMB este o modalitate excelentă de a eficientiza conversațiile cu aceștia.

Dacă răspundeți rapid, șansele dvs. ca acel potențial client să se convertească sunt mult mai mari.

Acest lucru este util în special pentru companiile locale care, probabil, nu folosesc centre de apeluri sau mesagerie centralizate. Poate fi un alt punct de contact care arată personalizarea afacerii în funcție de locația în care se află consumatorul.

Luați în considerare ofertele, serviciile și tonul vocii care ar putea fi cele mai potrivite pentru clienții dvs. din acea zonă geografică. Aceasta este ocazia dvs. de a sublinia din nou cât de bine vă cunoașteți clienții.

Folosește numele local pentru zona în care se află afacerea ta. Vorbește despre evenimentele specifice și organizațiile caritabile pe care le susții în zonă.

Orice indicație suplimentară că afacerea dvs. servește în mod specific populația locală vă poate ajuta să vă întăriți relevanța pentru potențialul client care v-a contactat.

Acum că funcționalitatea este disponibilă într-o gamă atât de largă de locuri de pe web, ar fi o oportunitate pierdută să nu interacționezi cu potențialii tăi clienți în acest fel.

4. Actualizați-vă GMB-ul cu toate atributele relevante recent disponibile

Google continuă să actualizeze funcțiile disponibile prin proprietatea Compania mea pe Google. Asigurați-vă că vă păstrați înregistrarea complet populată cu atributele relevante pe măsură ce acestea devin disponibile.

Cum functioneazã

Google adaugă frecvent în Compania mea pe Google funcționalități pe care compania ta ar putea fi eligibilă să le folosească. Cu toate acestea, nu toate funcțiile noi sunt disponibile pentru toate tipurile de afaceri.

Dacă puteți accesa noi actualizări poate depinde de categoria care este setată ca principală în GMB.

Pentru a fi la curent cu noile funcții care devin disponibile și cine este eligibil pentru ele, vizitați GMB Google pagina de anunturi.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Odată cu orice modificare nouă la Compania mea pe Google, adoptarea timpurie vă va pune înaintea pachetului. Deși aceste atribute nu vă vor afecta neapărat clasamentul în pachetul de hărți, ele vă pot face afacerea mai atractivă pentru potențialii clienți locali.

De exemplu, în septembrie 2020, Google a făcut posibil ca companiile să adauge atribute legate de sănătate și siguranță.

Atributele includ afirmarea că măștile sunt cerute de clienți și că sunt necesare verificări ale temperaturii.

Pentru clienții care sunt îngrijorați de siguranța COVID-19 în timpul vizitei lor la sediu, aceste atribute vor ajuta în mare măsură să-i liniștească.

Dacă afacerea dvs. afișează aceste atribute, dar un concurent nu, ar putea fi ceea ce duce la câștigarea clientului.

Acest lucru este util în special pentru companiile locale care probabil au avut de suferit recent cu o scădere a vizitatorilor în locațiile lor din cauza blocajelor și preocupărilor legate de pandemie.

Specificând măsurile de precauție de sănătate și siguranță luate pe site-urile dvs., este posibil să puteți încuraja vizitatorii nervoși să revină în magazinele dvs. Asigurarea că le iei în serios preocupările legate de sănătate și siguranță poate fi suficientă pentru ca ei să aleagă să viziteze.

5. Alăturați-vă piețelor și forumurilor locale

Cheia pentru a vă promova bine afacerea locală este să înțelegeți ce caută publicul dvs. O modalitate excelentă de a vă înțelege piața țintă este să petreceți timp acolo unde se află.

Aceasta include online.

Asigurați-vă că vă înregistrați afacerea în directoare și forumuri locale. Acest lucru nu este atât pentru beneficiul tradițional de citare, ci pentru a putea fi printre clienții potențiali, auzind despre ce vorbesc aceștia.

Cum functioneazã

Piețe online

Căutați pe platforme precum Facebook piețele relevante pentru locația și produsele dvs. Nu trebuie neapărat să interacționați cu publicul pentru a afla mai multe despre cine sunt ei și la ce răspund.

De exemplu, dacă vindeți produse artizanale create local în magazinul dvs., puteți obține o idee despre cât de mult este dispus publicul dvs. să plătească pentru produse, văzând pentru ce articole similare sunt vândute pe Facebook Marketplace din orașul dvs.

Urmărind ceea ce spune publicul local despre prețuri, calitate, livrare și aprovizionare cu produse, puteți începe să înțelegeți mai multe despre preferințele publicului dvs.

Forumuri

Dacă sunteți un restaurant local de pizza, ați face bine să vă alăturați subreddit-urilor Reddit pentru orașul dvs. și să citiți firele care vorbesc despre restaurantele din zona dvs.

Ce spune publicul tău local despre competiția ta? S-au săturat de restaurantele cu pizza și chiar doresc ca cineva să aducă ceva nou în zonă?

Poate că sunt entuziasmați de magazinele locale independente și doresc să le susțină mai mult.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Acest tip de informații vă poate ajuta să vă adaptați strategia de marketing în căutare, tonul vocii și multe altele.

Mergeți în locuri în care membrii publicului țintă vorbesc liber despre zona dvs. locală. Aflați ce vor de la afacerile lor locale.

Dacă te simți curajos, poți chiar să interacționezi cu publicul tău pe aceste platforme. Acest lucru trebuie făcut cu sensibilitate și autentic.

Majoritatea oamenilor nu vor să fie minați pentru informații fără consimțământul lor. Fiți deschis și sincer când solicitați feedback pe aceste site-uri.

Cu cât poți urmări și învăța mai mult de la publicul tău, cu atât vei putea oferi produse și servicii la care vor răspunde bine.

6. Nu neglijați alte motoare de căutare

Google nu este singurul motor de căutare de care trebuie să vă preocupați. Există și altele, care ar putea fi primul port de escală pentru utilizatorii care caută informații despre afacerile locale.

De ce este acest lucru important?

Este posibil să vedeți că marea majoritate a traficului organic care merge către site-ul dvs. provine de la Google. Nu uitați că este posibil să nu urmăriți toate modurile în care clienții vă descoperă prin căutare.

Profilul dvs. afișat în SERP-uri ar putea să nu genereze un clic. Ca urmare, nu va apărea în programul dvs. de analiză web.

Deci, dacă nu măsurați afișările pe diferite motoare de căutare, nu veți ști că afacerea dvs. a fost văzută pe Bing sau DuckDuckGo.

Hărțile lui DuckDuckGo sunt alimentate de Apple Maps. Prin urmare, dacă doriți ca afacerea dvs. să apară în pachetul de hărți locale DuckDuckGo, va trebui să aveți afacerea dvs. configurată cu un Apple Maps Connect profil.

În mod similar, Bing folosește Bing Places pentru a-și alimenta funcționalitatea hărții locale. Configurarea și optimizarea unei înregistrări Google My Business nu vă va ajuta să creșteți vizibilitatea organică pe Bing.

Observăm o creștere a popularității altor motoare de căutare de-a lungul timpului, iar pentru unele locații, Google nu este motorul de căutare principal utilizat.

Dacă aveți magazine fizice sau locații de afaceri în afara SUA, ar trebui să vă uitați la ce motoare de căutare sunt, de asemenea, populare în acele regiuni.

Asigurați-vă că utilizați funcționalitatea de hartă locală a acestor alte motoare de căutare.

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Din nou, a fi acolo unde nu sunt concurenții tăi te va pune într-o poziție bună.

Dacă concurenții tăi nu apar în rezultatele Apple Maps în DuckDuckGo, vei avea mult mai multe șanse să câștigi afacerea căutărilor locali care folosesc această platformă.

7. Fii cu ochii pe reputația ta

Este posibil să urmăriți cu atenție recenziile lăsate pe site-uri precum TripAdvisor. Îți verifici în mod regulat propria înregistrare Compania mea pe Google.

Dar țineți cont de unele dintre celelalte locuri din SERP-uri care le-ar putea oferi clienților potențiali o viziune străină asupra afacerii dvs.?

La ce ar trebui să ai grijă?

Interogările de căutare locale din partea de sus și de la mijlocul pâlniei, cum ar fi [telford mecanic auto], pot aduce înapoi o varietate de caracteristici în SERP-uri.

Site-uri de recenzii și directoare prezentate în mod proeminent

Aruncă o privire la acest rezultat SERP:

Caruselul de sus enumeră directoare mari, site-uri de rețele sociale și directoare de nișă. Acest lucru le oferă clienților potențiali acces la informații despre compania dvs. și, eventual, chiar la recenzii, pe site-uri pe care nici măcar nu le verificați.

Pe lângă datele inexacte despre compania dvs. pe care aceste site-uri le pot conține, ce au spus clienții, foștii angajați sau chiar concurenții despre dvs.?

Având în vedere că linkurile către aceste site-uri apar ca prima caracteristică în SERP-urile Google pentru această interogare, ar fi de la sine înțeles că acestea pot obține multă vizibilitate de la clienții potențiali.

Oamenii întreabă și ei

Dacă clienții sunt în proces de restrângere a alegerii lor de afaceri, ar putea începe să caute informații specifice despre acele afaceri. Acest lucru poate declanșa adesea să apară o funcție „People Also Ask”.

Când căutați [este (numele unui mecanic) în Telford orice bun], a apărut următoarea casetă PAA care vorbește în mod specific despre acea marcă.

Prima întrebare „Oamenii întreabă și ei” este „de ce [marca] este atât de scumpă?” Acest lucru nu inspiră prea multă încredere în raportul calitate-preț al acestui mecanic special.

Deși nu puteți face multe pentru a controla ce întrebări apar în secțiunea „Oamenii întreabă și ei”, este important să încercați să influențați percepția celor care pot face clic pe această întrebare.

Scrieți o pagină care să abordeze această întrebare și încercați să o clasați. În acest fel, atunci când cineva interesat de afacerea dvs. locală face clic pe această întrebare, cel puțin va vedea răspunsul dvs. în legătură cu „serviciul de calitate”, „fără compromisuri prin utilizarea pieselor ieftine” și „tehnicieni cu înaltă calificare pe care îi plătiți bine pentru expertiza lor. .”

Cum ajută acest lucru la construirea unei noi afaceri?

Este esențial să vă amintiți că ceea ce vede un potențial client despre dvs. s-ar putea să nu fie doar informațiile pe care le scrieți pe site-ul dvs. web sau pe înregistrările Compania mea pe Google.

S-ar putea să nu fie nici măcar recenziile lăsate pe site-urile pe care le monitorizați îndeaproape și la care răspundeți.

Un potențial client va fi influențat puternic de opiniile și experiențele altora despre afacerea dvs. Afacerile locale tind să atragă o mulțime de recenzii, deoarece sunt promovate de site-uri care le încurajează să fie părăsite.

O percepție negativă asupra afacerii dvs. va fi probabil diferența dintre câștigarea sau pierderea unui client nou.

Monitorizați întotdeauna SERP-urile în jurul termenilor de căutare de bază generatori de clienți potențiali. Identificați unde s-ar putea forma percepțiile negative despre afacerea dvs.

Concluzie

Cu SEO local, este mult mai mult de luat în considerare decât simpla clasare a site-ului dvs. în listările organice standard.

Depășește-ți concurenții utilizând tactici proactive care acoperă SERP-urile în informații favorabile despre afacerea ta locală.
___
de Helen Pollitt
sursa: SEJ