7 วิธีในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่และดึงดูดธุรกิจใหม่

เรียนรู้กลยุทธ์ล่าสุดเพื่อเพิ่ม SEO ในพื้นที่ของคุณและนำหน้าคู่แข่งเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

SEO ท้องถิ่นแตกต่างจาก การเพิ่มประสิทธิภาพอินทรีย์ เราทำกับเว็บไซต์ของเรา

เมื่อคุณทำงานให้กับธุรกิจที่ต้องอาศัยความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคในพื้นที่ใกล้เคียง คุณต้องเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแสดงตนของคุณในผลการค้นหาในท้องถิ่นและ MapPack

ในคอลัมน์นี้ คุณจะพบเจ็ดวิธีในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่ สร้างการมองเห็นในท้องถิ่น และเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่

วิธียอดนิยมในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของคุณ

1. จับตาดูคำถาม & ตอบ Google My Business ของคู่แข่งของคุณ
2. ปรับแต่งรายการผลิตภัณฑ์ของ Google เพื่อให้ได้รับการเปิดเผยมากขึ้น
3. ใช้ข้อความทางธุรกิจของ Google ในขณะที่คุณทำได้
4. อัปเดต GMB ของคุณด้วยแอตทริบิวต์ใหม่ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
5. เข้าร่วมตลาดท้องถิ่นและฟอรัม
6. อย่าละเลยเครื่องมือค้นหาอื่นๆ
7. จับตาดูชื่อเสียงของคุณ

1. จับตาดูคำถาม & ตอบ Google My Business ของคู่แข่งของคุณ

Google My Business (GMB) มีฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมที่สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการเติบโตของธุรกิจใหม่ – คุณลักษณะคำถามและคำตอบ

หากคุณใช้ได้ดีสำหรับองค์กรของคุณเอง ก็สามารถช่วยเปลี่ยนลูกค้าที่อยู่นอกรั้วได้

แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น ใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลถาม & ตอบของคู่แข่งของคุณด้วย ดูว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังถามผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร

GMB Q&A ทำงานอย่างไร

บน Google My Business โปรไฟล์ คุณอาจสังเกตเห็นปุ่ม "ถามคำถาม" เมื่อคลิกแล้ว ระบบจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าจอที่อนุญาตให้ส่งคำถามได้

บิตถัดไปนี้เป็นกุญแจสำคัญ คำถามจะไม่ถูกส่งไปยังเจ้าของโปรไฟล์ มันถูกส่งไปยัง โปรไฟล์ ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามที่เห็นรายชื่อใน Google My Business จะมองเห็นได้

เมื่อโพสต์คำถามลงในรายชื่อ Google My Business ของคู่แข่งแล้ว คุณจะสามารถดูได้

และเมื่อตอบคำถามแล้ว ข้อมูลนั้น – และการมีส่วนร่วม – จะมีให้ทุกคนได้เห็นในอนาคต

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

คำถามเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมธุรกิจใหม่จากผู้ค้นหาในท้องถิ่น คำถามที่มักถูกถามโดยผู้ที่ไม่เคยเข้าชมธุรกิจนั้นมาก่อนแต่อยู่ในตลาดเป้าหมายของคุณ

พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์อยู่แล้ว แต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยก่อนที่จะทำการเยี่ยมชม

สำหรับรายการของคุณเอง

ในโปรไฟล์ GMB ของคุณเอง คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อสนทนากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้บริโภคในท้องถิ่นซึ่งอยู่ไกลจากกระบวนการ Conversion

หากพวกเขาอยู่ในขั้นตอนที่พวกเขาพบคุณและกำลังพิจารณาคุณมากพอที่จะถามคำถามบางอย่าง คำตอบที่รอบคอบอาจใช้เพื่อเห็นพวกเขาเดินผ่านประตูของคุณ

ในรายการของคู่แข่ง

ดูว่าลูกค้าของคู่แข่งและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคำถามอะไร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกรอกข้อมูลในโปรไฟล์และเว็บไซต์ของคุณให้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นคำถามมากมายเกี่ยวกับการมีจำหน่ายพิซซ่าปลอดกลูเตนจากร้านพิซซ่าอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเน้นผลิตภัณฑ์ปลอดกลูเตนบนเว็บไซต์และรายชื่อของคุณ

การวิจัยประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งในท้องถิ่นได้หนึ่งก้าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำถามที่พวกเขาถูกถามมีน้ำเสียงเชิงลบเล็กน้อย

ลองพิจารณาคำถามนี้: “คุณยังเปิดเพลงดังอยู่ไหม”

หากผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าไปร้านอาหารเห็นคำถามนั้นที่ถามถึงธุรกิจอื่น ก็จะทำให้พวกเขาพิจารณาถึงสภาพแวดล้อมที่จะรับประทานอาหารในทันที

อาจทำให้พวกเขาสงสัยว่าพวกเขาจะสามารถสนุกกับการพูดคุยกับเพื่อน ๆ ของพวกเขาในมื้ออาหารตามที่วางแผนไว้ได้หรือไม่

ตอบคำถามที่คู่แข่งของคุณถามบนเว็บไซต์และโปรไฟล์ GMB ของคุณเองก่อนที่จะมีใครถาม ระบุในคำอธิบายของคุณว่าลูกค้าจะเพลิดเพลินกับอาหารพร้อมกับเสียงดนตรีที่ผ่อนคลาย

สิ่งนี้สามารถทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณอย่างมากในการชนะธุรกิจใหม่ในพื้นที่ของคุณ

เมื่อคุณตอบคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเชิงรุกก่อนที่พวกเขาจะถาม แสดงว่าคุณเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขา

2. ปรับแต่งรายการผลิตภัณฑ์ของ Google เพื่อให้ได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

Google อนุญาต ธุรกิจที่มีโปรไฟล์ GMB เพื่ออัปโหลดรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูข้อมูลนี้ได้ทั้งในผลการค้นหาบนมือถือและเดสก์ท็อป

รายชื่อปรากฏในโปรไฟล์ GMB ในรูปแบบภาพหมุนบน Maps และทั้งในแบบหมุนและด้านล่าง สินค้า แท็บในการค้นหา

ทั้งสองรูปแบบอนุญาตให้ผู้ใช้คลิกที่การ์ดผลิตภัณฑ์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกเพื่อโทร หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์

รายการผลิตภัณฑ์ GMB ทำงานอย่างไร

การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังโปรไฟล์ Google My Business เป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Google My Business คลิก เพิ่มสินค้า และทำตามขั้นตอน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ GMB ของคุณ คุณสามารถคลิกรายชื่อของคุณใน SERP และ เพิ่มสินค้า ตรงจากที่นั่น

การเพิ่มผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ต้องตั้งค่าลำดับที่แสดงในภาพหมุน

Google จะแสดงตามลำดับที่อัปโหลดหรือแก้ไข หากคุณต้องการเปลี่ยนลำดับของผลิตภัณฑ์ คุณต้องมีกลยุทธ์เล็กน้อย

โดยการแก้ไขผลิตภัณฑ์ แม้แต่การแก้ไขเล็กน้อย ก็จะถูกนำไปที่ด้านหน้าของภาพหมุน หากคุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในระดับแนวหน้ามากขึ้น ให้แก้ไขเล็กน้อยและลำดับภาพหมุนจะเปลี่ยนไปตามนั้น

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

คุณอาจต้องการแสดงผลิตภัณฑ์บางอย่างเหนือผู้อื่นด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสต๊อกสินค้าส่วนเกินในสถานที่ตั้งของคุณ

การนำหุ้นนั้นขึ้นสู่แถวหน้าในรายชื่อ GMB ของสถานที่นั้นจะช่วยเตือนลูกค้าในพื้นที่ให้ทราบ จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงมากขึ้นไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องโดยขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลอาจให้บริการได้ดีกว่าก่อน บางทีที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของร้านซ่อมรถของคุณอาจถูกกำหนดไว้สำหรับหิมะที่ตกกระหน่ำตามฤดูกาล แก้ไขรายการยางสำหรับวิ่งบนหิมะของคุณเพื่อนำไปที่จุดเริ่มต้นของม้าหมุน

สิ่งนี้สามารถปรับปรุงการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าใหม่ในสถานที่เป้าหมายของคุณเพื่อดูพวกเขา

3. ใช้ข้อความทางธุรกิจของ Google ในขณะที่คุณทำได้

โปรไฟล์ Google My Business อาจมีฟังก์ชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ สอดคล้องกับลูกค้า ส่งตรงจาก SERP

เมื่อเปิดใช้งาน โปรไฟล์ GMB จะแสดง a ข้อความ ปุ่มที่ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อเริ่มส่งข้อความโดยตรงกับธุรกิจ

มันทำงานอย่างไร

นี้ ฟังก์ชั่น มีมาตั้งแต่ปี 2017 ใน Google My Business และตั้งแต่ปี 2018 ใน Google Maps มันเพิ่งทำบนเดสก์ท็อปได้ไม่นานนี้เอง

หากคุณเป็นเจ้าของโปรไฟล์ GMB คุณควรเห็นตัวเลือกในแดชบอร์ดเดสก์ท็อปของคุณถึง เปิดการส่งข้อความ ภายใต้ ข้อความ แท็บ

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่ารายการต่างๆ เช่น ระบบตอบกลับอัตโนมัติเริ่มต้นให้ส่งออกเมื่อผู้เยี่ยมชมส่งข้อความถึงคุณเป็นครั้งแรกที่ใช้บริการนี้

เพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะทันเวลา Google ขอแนะนำคุณ ตอบกลับทุกข้อความ ภายใน 24 ชั่วโมง. หากคุณไม่ทำเช่นนั้น Google อาจปิดใช้งานบริการส่งข้อความในบัญชีของคุณ

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลา (หรือความชอบ) ที่จะโทรหาธุรกิจที่พวกเขายังไม่ได้มีส่วนร่วม การอนุญาตให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในท้องถิ่นส่งข้อความถึงคุณโดยตรงจากโปรไฟล์ GMB ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการสนทนากับพวกเขา

หากคุณตอบสนองอย่างรวดเร็ว โอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำ Conversion นั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

นี่เป็นการใช้งานเฉพาะสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่อาจไม่ได้ใช้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือการรับส่งข้อความแบบรวมศูนย์ อาจเป็นจุดสัมผัสอีกจุดหนึ่งที่แสดงการปรับเปลี่ยนธุรกิจในแบบของคุณตามสถานที่ที่ผู้บริโภคอยู่

พิจารณาข้อเสนอ บริการ และโทนเสียงที่อาจเหมาะสมกับลูกค้าของคุณมากที่สุดในพื้นที่นั้นๆ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะเน้นย้ำอีกครั้งว่าคุณรู้จักลูกค้าของคุณดีแค่ไหน

ใช้ชื่อท้องถิ่นสำหรับพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณอยู่ พูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะและองค์กรการกุศลที่คุณสนับสนุนในพื้นที่

ข้อบ่งชี้เพิ่มเติมใดๆ ที่แสดงว่าธุรกิจของคุณให้บริการแก่ประชากรในพื้นที่โดยเฉพาะสามารถช่วยเสริมความเกี่ยวข้องของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ติดต่อคุณ

ขณะนี้ฟังก์ชันดังกล่าวมีให้ใช้งานในสถานที่ต่างๆ มากมายบนเว็บ จะเป็นการเสียโอกาสที่จะไม่มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในลักษณะนี้

4. อัปเดต GMB ของคุณด้วยคุณสมบัติใหม่ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Google คอยอัปเดตคุณลักษณะต่างๆ ที่มีให้บริการผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของ Google My Business ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำให้รายชื่อของคุณเต็มไปด้วยแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องเมื่อมีให้ใช้งาน

มันทำงานอย่างไร

Google มักเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับ Google My Business ซึ่งธุรกิจของคุณอาจมีสิทธิ์ใช้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคุณสมบัติใหม่ที่มีให้สำหรับธุรกิจทุกประเภท

คุณจะเข้าถึงการอัปเดตใหม่ๆ ได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ที่ตั้งค่าเป็นข้อมูลหลักใน GMB

หากต้องการทราบข้อมูลล่าสุดว่าคุณลักษณะใหม่ๆ ใดบ้างที่พร้อมให้บริการและใครที่มีสิทธิ์ใช้งาน โปรดไปที่ GMB . ของ Google หน้าประกาศ.

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

ด้วยการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ใน Google My Business การเริ่มใช้งานก่อนกำหนดจะทำให้คุณเป็นผู้นำ แม้ว่าแอตทริบิวต์เหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณในแพ็คแผนที่ แต่ก็สามารถทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น ในเดือนกันยายน 2020 Google เปิดโอกาสให้ธุรกิจเพิ่มแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัย

คุณลักษณะรวมถึงการระบุว่าลูกค้าต้องการหน้ากากและต้องมีการตรวจอุณหภูมิ

สำหรับลูกค้าที่มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของ COVID-19 ระหว่างการเยี่ยมชมสถานที่ คุณลักษณะเหล่านี้จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

หากธุรกิจของคุณแสดงคุณลักษณะเหล่านี้ แต่คู่แข่งไม่แสดง อาจเป็นผลให้คุณชนะใจลูกค้า

สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจในท้องถิ่นที่อาจประสบปัญหาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยมีผู้เยี่ยมชมสถานที่ลดลงเนื่องจากการล็อคและความกังวลเกี่ยวกับการระบาดใหญ่

การระบุข้อควรระวังด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่ไซต์ของคุณอาจทำให้คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมที่กังวลกลับเข้ามาในร้านค้าของคุณได้ การรับรองว่าคุณกำลังคำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยอย่างจริงจังอาจเพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะเลือกเยี่ยมชม

5. เข้าร่วมตลาดท้องถิ่นและฟอรัม

กุญแจสำคัญในการทำการตลาดธุรกิจท้องถิ่นของคุณให้ดีคือการทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไร วิธีที่ดีในการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณคือการใช้เวลาในที่ที่พวกเขาอยู่

ซึ่งรวมถึงออนไลน์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนธุรกิจของคุณในไดเร็กทอรีและฟอรัมท้องถิ่น สิ่งนี้ไม่มากนักสำหรับผลประโยชน์จากการอ้างอิงแบบดั้งเดิม แต่เพื่อให้คุณสามารถอยู่ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ได้ยินสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง

มันทำงานอย่างไร

ตลาดออนไลน์

ดูบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook สำหรับตลาดที่เกี่ยวข้องกับสถานที่และผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับผู้ชมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าพวกเขาเป็นใครและโต้ตอบอย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์งานฝีมือที่สร้างขึ้นในท้องถิ่นในร้านค้าของคุณ คุณจะสัมผัสได้ว่าผู้ชมของคุณยินดีจ่ายสำหรับสินค้ามากน้อยเพียงใด โดยดูว่าสินค้าประเภทเดียวกันนี้ขายได้ในตลาด Facebook ในเมืองของคุณอย่างไร

การดูสิ่งที่ผู้ฟังในท้องถิ่นพูดเกี่ยวกับราคา คุณภาพ การจัดส่ง และการจัดหาผลิตภัณฑ์ คุณจะเริ่มเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความชอบของผู้ชมของคุณ

ฟอรั่ม

หากคุณเป็นร้านพิซซ่าในท้องถิ่น คุณควรเข้าร่วม Reddit subreddits สำหรับเมืองของคุณและอ่านหัวข้อที่พูดถึงร้านอาหารในพื้นที่ของคุณ

ผู้ชมในพื้นที่ของคุณพูดถึงการแข่งขันของคุณอย่างไร? พวกเขาเบื่อร้านพิซซ่าและต้องการให้ใครสักคนนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่พื้นที่หรือไม่?

บางทีพวกเขาอาจกระตือรือร้นเกี่ยวกับร้านค้าอิสระในท้องถิ่นและต้องการสนับสนุนพวกเขามากขึ้น

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

ข้อมูลประเภทนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหา น้ำเสียง และอื่นๆ

ไปยังสถานที่ที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังพูดถึงพื้นที่ท้องถิ่นของคุณอย่างอิสระ ค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการจากธุรกิจในท้องถิ่นของพวกเขา

หากคุณรู้สึกกล้าหาญ คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ สิ่งนี้จะต้องทำด้วยความละเอียดอ่อนและเป็นของแท้

คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการถูกขุดข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม เปิดเผยและตรงไปตรงมาเมื่อติดต่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์เหล่านี้

ยิ่งคุณสามารถดูและเรียนรู้จากผู้ชมได้มากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสมากขึ้นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาจะตอบสนองได้ดี

6. อย่าละเลยเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

Google ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาเดียวที่คุณต้องกังวล มีคนอื่นด้วยเช่นกันซึ่งอาจเป็นช่องทางการติดต่อครั้งแรกสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่น

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

คุณอาจเห็นว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองส่วนใหญ่ที่มายังไซต์ของคุณมาจาก Google อย่าลืมว่าคุณอาจไม่ได้ติดตามทุกวิธีที่ลูกค้าค้นพบคุณผ่านการค้นหา

โปรไฟล์ของคุณที่แสดงใน SERP อาจไม่สร้างการคลิก ด้วยเหตุนี้ จึงไม่แสดงในโปรแกรมวิเคราะห์เว็บของคุณ

ดังนั้น เว้นแต่ว่าคุณกำลังวัดการแสดงผลในเครื่องมือค้นหาต่างๆ คุณจะไม่ทราบว่าธุรกิจของคุณมีผู้เข้าชมเช่น Bing หรือ DuckDuckGo

แผนที่ของ DuckDuckGo ขับเคลื่อนโดย Apple Maps ดังนั้น หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณปรากฏในแพ็คแผนที่ท้องถิ่น DuckDuckGo คุณจะต้องตั้งค่าธุรกิจของคุณด้วย Apple แผนที่ Connect ข้อมูลส่วนตัว.

ในทำนองเดียวกัน Bing ใช้ Bing Places เพื่อขับเคลื่อนการทำงานของแผนที่ในเครื่อง การตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business จะไม่ช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิกบน Bing

เราเห็นความนิยมของเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และสำหรับสถานที่บางแห่ง Google ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาหลักที่ใช้

หากคุณมีหน้าร้านจริงหรือที่ตั้งธุรกิจนอกสหรัฐอเมริกา คุณควรดูว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นใดเป็นที่นิยมในภูมิภาคเหล่านั้นด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ฟังก์ชันแผนที่ท้องถิ่นของเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เหล่านี้

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

อีกครั้ง การอยู่ที่คู่แข่งของคุณไม่ใช่จะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดี

หากคู่แข่งของคุณไม่ปรากฏในผลลัพธ์ของ Apple Maps ใน DuckDuckGo คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะชนะธุรกิจของผู้ค้นหาในท้องถิ่นโดยใช้แพลตฟอร์มนั้น

7. จับตาดูชื่อเสียงของคุณ

คุณอาจกำลังจับตาดูรีวิวบนเว็บไซต์อย่าง TripAdvisor อย่างใกล้ชิด คุณยังตรวจสอบรายชื่อ Google My Business ของคุณเองเป็นประจำ

แต่คุณกำลังติดตามสถานที่อื่นๆ ใน SERP ซึ่งอาจให้มุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากบุคคลภายนอกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณหรือไม่

สิ่งที่คุณควรระวัง?

ข้อความค้นหาในท้องถิ่นระดับบนสุดและระดับกลางของช่องทาง เช่น [ช่างซ่อมรถยนต์ telford] สามารถนำคุณลักษณะต่างๆ กลับมาใน SERP ได้

เว็บไซต์รีวิวและไดเรกทอรีเด่นๆ

ดูผลลัพธ์ SERP นี้:

ภาพหมุนด้านบนแสดงรายการไดเร็กทอรีขนาดใหญ่ ไซต์โซเชียลมีเดีย และไดเร็กทอรีเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ — และแม้กระทั่งรีวิว — บนเว็บไซต์ที่คุณอาจไม่ได้ตรวจสอบด้วยซ้ำ

นอกเหนือจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่ไซต์เหล่านี้อาจมี ลูกค้า อดีตพนักงาน หรือแม้แต่คู่แข่งพูดถึงคุณอย่างไร

เนื่องจากลิงก์ไปยังไซต์เหล่านี้ปรากฏเป็นคุณลักษณะแรกใน Google SERP สำหรับข้อความค้นหานี้ จึงมีเหตุผลที่พวกเขาอาจได้รับการมองเห็นจำนวนมากจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คนยังถาม

หากลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการจำกัดตัวเลือกธุรกิจให้แคบลง พวกเขาอาจเริ่มค้นหาข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านั้น ซึ่งมักจะเรียกให้คุณลักษณะ "ผู้คนยังถาม" ปรากฏขึ้นได้

เมื่อค้นหา [คือ (ชื่อช่าง) ใน Telford สิ่งของใดๆ ก็ตาม] กล่อง PAA ต่อไปนี้ปรากฏขึ้นเพื่อพูดถึงแบรนด์นั้นโดยเฉพาะ

คำถามแรก "ผู้คนยังถาม" คือ "ทำไม [แบรนด์] ถึงมีราคาแพงนัก" นั่นไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากนักในความคุ้มค่าเงินของช่างเครื่องนี้โดยเฉพาะ

แม้ว่าคุณจะทำอะไรไม่ได้มากในการควบคุมว่าคำถามใดจะปรากฏในส่วน "ผู้คนยังถาม" แต่สิ่งสำคัญคือต้องพยายามโน้มน้าวการรับรู้ของผู้ที่อาจคลิกคำถามนี้

เขียนหน้าที่ตอบคำถามนี้และพยายามจัดอันดับ ด้วยวิธีนี้ เมื่อมีผู้ที่สนใจธุรกิจในพื้นที่ของคุณคลิกที่คำถามนี้ อย่างน้อยพวกเขาก็จะเห็นคำตอบของคุณเกี่ยวกับ “บริการที่มีคุณภาพ” “ไม่ประนีประนอมโดยใช้ชิ้นส่วนราคาถูก” และ “ช่างเทคนิคที่มีทักษะสูงซึ่งคุณจ่ายอย่างดีสำหรับความเชี่ยวชาญของพวกเขา ”

สิ่งนี้ช่วยสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเกี่ยวกับคุณอาจไม่ใช่แค่ข้อมูลที่คุณกำลังเขียนบนเว็บไซต์หรือรายชื่อ Google My Business

อาจไม่ใช่ความเห็นที่เหลืออยู่ในเว็บไซต์ที่คุณกำลังติดตามและตอบกลับอย่างใกล้ชิด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความคิดเห็นและประสบการณ์ของผู้อื่นในธุรกิจของคุณ ธุรกิจในพื้นที่มักจะดึงดูดรีวิวจำนวนมากเนื่องจากได้รับการโปรโมตโดยไซต์ที่ส่งเสริมให้ออกจากรีวิว

การรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณน่าจะเป็นความแตกต่างระหว่างการชนะหรือแพ้ลูกค้าใหม่

ตรวจสอบ SERP รอบคำค้นหาที่สร้างลูกค้าเป้าหมายหลักของคุณเสมอ ระบุตำแหน่งที่จะเกิดการรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

บทสรุป

ด้วย SEO ในพื้นที่ มีอะไรให้พิจารณามากกว่าแค่การจัดอันดับไซต์ของคุณในรายชื่อทั่วไป

นำหน้าคู่แข่งของคุณโดยใช้กลยุทธ์เชิงรุกที่ครอบคลุม SERPs ในข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกิจในพื้นที่ของคุณ
___
โดย Helen Pollitt
ที่มา: SEJ