改善本地 SEO 和吸引新業務的 7 種方法

了解最新策略以最大限度地提高您的本地 SEO 並領先於您的競爭，從而為您的業務帶來更多可見性。

本地 SEO 在許多方面與 有機優化 我們製作我們的網站。

當您為一家依賴於在其物理鄰近範圍內與消費者相關的企業工作時，您需要了解如何充分利用您在本地搜索結果和 MapPack 中的存在。

在本專欄中，您將找到改善本地 SEO、建立本地知名度和贏得新客戶的七種方法。

改善本地 SEO 的最佳方法

1. 密切關注競爭對手的“Google 我的商家”問答。
2. 調整 Google 產品列表以獲得更多曝光。
3. 盡可能使用 Google 的商家信息。
4. 使用所有相關的新可用屬性更新您的 GMB。
5. 加入本地市場和論壇。
6. 不要忽視其他搜索引擎。
7. 密切關注您的聲譽。

1. 密切關注競爭對手的“Google 我的商家”問答

谷歌我的商家 (GMB) 有一個很好的功能，可以為新業務的發展創造奇蹟——問答功能。

如果您將它很好地用於您自己的組織，它可以幫助轉換那些在圍欄上的客戶。

但不要止步於此。 花時間研究競爭對手的問答。 查看您的潛在客戶對您所在行業的其他人的要求。

專線小巴問答如何運作

在您的“Google 我的商家”上 個人資料，您可能會注意到一個“提問”按鈕。 單擊後，用戶將進入一個允許他們提交問題的屏幕。

接下來是關鍵。 該問題不會提交給配置文件的所有者。 它被提交給 個人資料。 這意味著任何看到“Google 我的商家”列表的人都可以看到它。

將問題發佈到競爭對手的“Google 我的商家”列表後，您將能夠看到它。

一旦問題得到回答，這些信息——以及參與——就在未來所有人都可以看到。

這如何幫助建​​立新業務？

這些問題是鼓勵本地搜索者開展新業務的好方法。 以前從未訪問過該業務但在您的目標市場中的人可能會提出問題。

他們已經與該品牌合作，但在他們承諾訪問之前需要更多信息。

為您自己的列表

在您自己的 GMB 個人資料中，您可以利用這個機會與遠離轉化漏斗的潛在本地消費者交談。

如果他們處於找到您的階段並且正在考慮您提出一些問題，那麼看到他們走進您的門可能只需要一個深思熟慮的回應。

在競爭對手的列表中

看看你的競爭對手的客戶和潛在客戶在問什麼問題。 使用它來更好地填寫您自己的個人資料和網站上的信息。

例如，如果您注意到很多關於您所在地區其他比薩店提供無麩質比薩的問題，您希望確保在您的網站和列表中突出顯示您的無麩質產品。

這種類型的研究可以讓您領先本地競爭對手一步，特別是如果他們被問到的問題的語氣略顯消極。

考慮這個問題：“你還在播放響亮的音樂嗎？”

如果一個潛在的餐廳顧客看到另一個企業提出的這個問題，它會立即讓他們考慮他們將在何種環境中用餐。

這可能會讓他們懷疑他們是否真的能夠按照他們的計劃與朋友一起享用一頓飯。

在任何人提問之前，在您自己的網站和 GMB 個人資料上回答您的競爭對手提出的問題。 在您的描述中說明客戶將享受伴隨著輕鬆的氛圍音樂的餐點。

與競爭對手相比，這可以使您在您所在地區贏得新業務方面具有顯著優勢。

當您在潛在客戶提出問題之前主動回答他們的問題時，您就表明您了解他們的需求和需求。

2.調整谷歌產品列表以獲得更多曝光

谷歌允許 擁有 GMB 資料的企業可以上傳他們提供的產品的詳細信息。 潛在客戶可以在移動和桌面搜索結果中查看。

這些商家信息以輪播格式顯示在 GMB 個人資料中，在地圖上以及輪播中和 產品 搜索中的選項卡。

這兩種格式都允許用戶單擊產品卡片以獲取更多詳細信息、單擊通話或訪問網站。

GMB 產品列表的工作原理

將您的產品上傳到“Google 我的商家”資料很簡單。 您需要做的就是登錄您的 Google 我的商家資料，點擊 添加產品 並按照步驟操作。

如果您登錄到與您的 GMB 個人資料關聯的 Google 帳戶，您可以點擊您在 SERP 中的列表，然後 添加產品 直接從那裡。

添加產品很容易。 但是，您無法設置它們在輪播中顯示的順序。

Google 將按照上傳或編輯的順序顯示它們。 如果你想改變產品的順序，你需要有點策略。

通過編輯一個產品，即使是一個小的編輯，它都會被帶到輪播的前面。 如果您希望將產品更多地放在產品的最前沿，那麼對其進行小幅編輯，輪播順序將相應更改。

這如何幫助建​​立新業務？

出於各種原因，您可能希望展示某些產品而不是其他產品。 例如，您的某個地點可能有多餘的庫存。

將該庫存放在該地點的 GMB 列表的最前沿將有助於提醒當地客戶注意它。 它將允許您根據其位置將特定產品更多地定位到相關受眾。

例如，季節性產品可能首先提供更好的服務。 也許您的汽車維修店的地理位置設置為非季節性的大雪。 編輯您的雪地輪胎列表，將它們帶到輪播的開頭。

這可以在合適的時間提高您產品的知名度，讓您目標位置的新客戶看到它們。

3. 盡可能使用 Google 的商務信息

“Google 我的商家”配置文件可以包含允許企業 與客戶通信 直接來自 SERP。

激活後，GMB 配置文件將顯示 信息 用戶可以單擊該按鈕以開始與企業進行直接消息傳遞。

它是如何工作的

這個 功能性 自 2017 年以來一直存在於 Google 我的商家中，自 2018 年以來存在於 Google 地圖中。 然而，它最近才出現在桌面上。

如果您是 GMB 配置文件的所有者，您應該會在桌面儀表板中看到選項 開啟消息傳遞 在下面 留言 標籤。

然後，您可以設置在訪問者首次使用此服務向您發送消息時發送初始自動回復等項目。

為確保服務及時，Google 建議您 回复所有消息 24小時內。 如果您不這樣做，Google 可能會停用您帳戶上的消息服務。

這如何幫助建​​立新業務？

不是每個人都有時間（或傾向）打電話給他們尚未參與的業務。 允許潛在的本地客戶直接從您的 GMB 個人資料中向您發送消息是簡化與他們的對話的絕佳方式。

如果您快速響應，那麼您潛在客戶轉換的機會就會大大增加。

這對於可能不使用集中式呼叫中心或消息傳遞的本地企業特別有用。 它可以是另一個接觸點，根據消費者所在的位置顯示業務的個性化。

考慮在該特定地區可能最適合您的客戶的優惠、服務和語氣。 這是您再次強調您對客戶的了解程度的機會。

使用您的業務所在地區的當地名稱。談談您在該地區支持的具體活動和慈善機構。

任何其他表明您的企業專門為當地人口服務的跡像都有助於加強您與聯繫您的潛在客戶的相關性。

既然該功能可以在網絡上如此廣泛的地方使用，那麼不以這種方式與潛在客戶互動將是一個浪費的機會。

4. 使用所有相關的新可用屬性更新您的 GMB

Google 不斷更新通過其“Google 我的商家”屬性提供的功能。 確保您的列表在相關屬性可用時完全填充。

它是如何工作的

Google 經常向“Google 我的商家”添加您的企業可能有資格使用的功能。 但是，並非所有新功能都適用於所有類型的企業。

您是否可以訪問新的更新可能取決於在 GMB 中將哪個類別設置為您的主要類別。

要及時了解哪些新功能可用以及哪些人有資格使用這些功能，請訪問 Google 的 GMB 公告頁面。

這如何幫助建​​立新業務？

隨著對“Google 我的商家”的任何新更改，儘早採用將使您處於領先地位。 儘管這些屬性不一定會影響您在地圖包中的排名，但它們可以使您的業務對潛在的本地客戶更具吸引力。

例如，在 2020 年 9 月，Google 讓企業可以添加與健康和安全相關的屬性。

屬性包括說明客戶需要戴口罩以及需要進行溫度檢查。

對於在訪問場所期間擔心 COVID-19 安全的客戶來說，這些屬性將大大讓他們放心。

如果您的企業展示了這些屬性，而競爭對手卻沒有，那麼這可能是您贏得客戶的原因。

這對當地企業特別有用，他們最近可能因封鎖和大流行的擔憂而遭受訪問其所在地的遊客下降。

通過指定在您的站點採取的健康和安全預防措施，您可以鼓勵緊張的訪客回到您的商店。 確保您認真對待他們的健康和安全問題可能足以讓他們選擇訪問。

5. 加入本地市場和論壇

營銷本地業務的關鍵是了解您的受眾在尋找什麼。 了解您的目標市場的一個好方法是花時間在他們所在的地方。

這包括在線。

確保您在本地目錄和論壇中註冊您的業務。 這與傳統的引文優勢無關，但您可以成為潛在客戶之一，聽到他們在談論什麼。

它是如何工作的

在線市場

在 Facebook 等平台上查找與您的位置和產品相關的市場。 您不一定需要與觀眾互動才能更多地了解他們是誰以及他們對什麼做出反應。

例如，如果您在商店中銷售本地製作的手工藝品，您可以通過查看您所在城鎮的 Facebook 市場上出售的類似商品來了解您的受眾願意為產品支付多少費用。

通過觀察當地受眾對產品價格、質量、運輸和採購的看法，您可以開始更多地了解受眾的偏好。

論壇

如果您是當地的披薩餐廳，您最好加入您所在城市的 Reddit 子版塊，並閱讀有關您所在地區餐廳的帖子。

你的當地觀眾對你的比賽有什麼看法？ 他們是否厭倦了比薩店，真的希望有人為該地區帶來新的東西？

也許他們對當地的獨立商店充滿熱情，並希望更多地支持他們。

這如何幫助建​​立新業務？

此類信息可以幫助您定制搜索營銷策略、語氣等。

去你的目標受眾成員自由談論你所在地區的地方。 了解他們想從當地企業那裡得到什麼。

如果您感到勇敢，您甚至可以在這些平台上與您的觀眾互動。 這必須敏感而真實地完成。

大多數人不想在未經他們同意的情況下被挖掘信息。 在這些網站上尋求反饋時要開誠佈公。

您可以從觀眾那裡看到和學習的越多，您就越有可能提供他們會反應良好的產品和服務。

6.不要忽視其他搜索引擎

谷歌不是您需要關注的唯一搜索引擎。 還有其他一些可能是用戶尋找本地企業信息的第一站。

為什麼這很重要？

您可能會看到進入您網站的絕大多數自然流量來自 Google。 不要忘記，您可能沒有跟踪客戶通過搜索發現您的所有方式。

您在 SERP 中顯示的個人資料可能不會產生點擊。 因此，它不會出現在您的網絡分析程序中。

因此，除非您測量不同搜索引擎的印象，否則您不會知道您的業務已在 Bing 或 DuckDuckGo 等網站上看到。

DuckDuckGo 的地圖由 Apple Maps 提供支持。 因此，如果您希望您的企業出現在 DuckDuckGo 本地地圖包中，您需要通過 Apple 設置您的企業 地圖連接 輪廓。

同樣，Bing 使用 Bing Places 為其本地地圖功能提供支持。 設置和優化“Google 我的商家”列表不會幫助您提高 Bing 的自然可見度。

隨著時間的推移，我們看到其他搜索引擎的受歡迎程度在增加，在某些地方，谷歌並不是主要使用的搜索引擎。

如果您在美國以外有實體店或營業地點，您應該查看哪些搜索引擎在這些地區也很受歡迎。

確保您利用這些其他搜索引擎的本地地圖功能。

這如何幫助建​​立新業務？

再一次，在你的競爭對手不在的地方會讓你處於有利地位。

如果您的競爭對手沒有出現在 DuckDuckGo 中的 Apple Maps 結果中，那麼您將更有可能使用該平台贏得本地搜索者的業務。

7.關注你的聲譽

您可能會密切關注 TripAdvisor 等網站上留下的評論。 您甚至可以定期查看自己的“Google 我的商家”列表。

但是，您是否掌握了 SERP 中可能讓潛在客戶對您的業務產生局外人看法的其他一些地方？

你應該注意什麼？

渠道頂部和中間的本地搜索查詢，例如 [汽車修理工 telford]，可以帶回 SERP 中的各種功能。

突出特色的評論和目錄網站

看看這個 SERP 結果：

頂部輪播列出了大型目錄、社交媒體網站和利基目錄。 這使潛在客戶可以在您甚至可能沒有查看的網站上訪問有關您公司的信息——甚至可能是評論。

除了這些網站可能包含的有關您公司的不准確數據之外，客戶、前僱員甚至競爭對手對您的評價如何？

鑑於指向這些網站的鏈接作為此查詢的 Google SERP 中的第一個功能出現，因此它們可能會從您的潛在客戶那裡獲得很多可見性。

人們還問

如果客戶正在縮小他們對業務的選擇範圍，他們可能會開始搜索有關這些業務的特定信息。 這通常會觸發“People Also Ask”功能的出現。

在搜索 [is (name of a mechanic) in Telford any good] 時，出現以下 PAA 框，專門談論該品牌。

第一個“人們也會問”的問題是，“為什麼 [品牌] 如此昂貴？” 這並沒有激發人們對這種特殊機械師的物有所值的信心。

儘管您無法控制“人們也問”部分中出現的問題，但重要的是嘗試影響可能點擊此問題的人的看法。

寫一個頁面來解決這個問題並嘗試讓它排名。 這樣，當對您的本地業務感興趣的人點擊此問題時，他們至少會看到您圍繞“優質服務”、“不因使用廉價零件而妥協”和“您為他們的專業知識付出高昂的高技能技術人員”的回答。”

這如何幫助建​​立新業務？

重要的是要記住，潛在客戶對您的看法可能不僅僅是您在您的網站或“Google 我的商家”列表上所寫的信息。

它甚至可能不是您正在密切監視和響應的網站上留下的評論。

潛在客戶將受到他人對您業務的看法和經驗的嚴重影響。 本地企業往往會吸引大量評論，因為它們是由鼓勵他們離開的網站推廣的。

對您的業務的負面看法可能是您贏得或失去新客戶的區別。

始終圍繞您的核心潛在客戶生成搜索詞監控 SERP。 確定可能在哪裡形成對您的業務的負面看法。

結論

使用本地搜索引擎優化，除了在標準有機列表中簡單地對您的網站進行排名外，還有更多需要考慮的因素。

通過使用在有關您當地業務的有利信息中涵蓋 SERP 的主動策略，領先於您的競爭對手。
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海倫·波利特
資料來源： SEJ