7 Möglichkeiten zur Verbesserung der lokalen Suchmaschinenoptimierung und zur Gewinnung neuer Unternehmen

Lernen Sie die neuesten Taktiken kennen, um Ihr lokales SEO zu maximieren und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, um Ihrem Unternehmen mehr Sichtbarkeit zu verleihen.

Local SEO unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von der organische Optimierungen wir auf unseren Websites machen.

Wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, das darauf angewiesen ist, für Verbraucher in seiner physischen Nähe relevant zu sein, müssen Sie lernen, wie Sie das Beste aus Ihrer Präsenz in den lokalen Suchergebnissen und dem MapPack herausholen.

In dieser Kolumne finden Sie sieben Möglichkeiten, die lokale Suchmaschinenoptimierung zu verbessern, die lokale Sichtbarkeit aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen.

Top-Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer lokalen SEO

1. Behalten Sie die Google My Business Q&As Ihrer Konkurrenten im Auge.
2. Optimieren Sie einen Google-Produkteintrag, um ihm mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen.
3. Verwenden Sie die Business Messages von Google, solange Sie können.
4. Aktualisieren Sie Ihr GMB mit allen relevanten neu verfügbaren Attributen.
5. Treten Sie lokalen Marktplätzen und Foren bei.
6. Vernachlässigen Sie andere Suchmaschinen nicht.
7. Behalten Sie Ihren Ruf im Auge.

1. Behalten Sie die Google My Business Q&As Ihrer Konkurrenten im Auge

Google MyBusiness (GMB) hat eine großartige Funktion, die Wunder für das Wachstum neuer Geschäfte bewirken kann – die Frage-und-Antwort-Funktion.

Wenn Sie es gut für Ihre eigene Organisation einsetzen, kann es Ihnen helfen, Kunden zu konvertieren, die ansonsten auf dem Zaun stehen.

Aber hören Sie hier nicht auf. Verbringen Sie auch Zeit damit, die Fragen und Antworten Ihrer Konkurrenten zu recherchieren. Sehen Sie, was Ihre potenziellen Kunden andere in Ihrer Branche fragen.

Wie GMB Q&A funktioniert

Auf Ihrem Google My Business Profil, sehen Sie möglicherweise eine „Frage stellen“-Schaltfläche. Nach dem Anklicken werden die Benutzer zu einem Bildschirm weitergeleitet, auf dem sie eine Frage stellen können.

Dieses nächste Bit ist der Schlüssel. Die Frage wird nicht an den Eigentümer des Profils gesendet. Es wird an die eingereicht Profil . Das bedeutet, dass es für jeden sichtbar ist, der einen Google My Business-Eintrag sieht.

Sobald eine Frage im Google My Business-Eintrag Ihrer Konkurrenten gepostet wurde, können Sie sie sehen.

Und sobald die Frage beantwortet ist, sind diese Informationen – und das Engagement – ​​für alle in der Zukunft sichtbar.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Diese Fragen sind eine großartige Möglichkeit, neue Geschäfte von lokalen Suchenden zu fördern. Fragen werden wahrscheinlich von Personen gestellt, die dieses Unternehmen noch nie zuvor besucht haben, sich aber in Ihrem Zielmarkt befinden.

Sie beschäftigen sich bereits mit der Marke, benötigen aber noch etwas mehr Informationen, bevor sie sich zu einem Besuch verpflichten.

Für Ihren eigenen Eintrag

Auf Ihrem eigenen GMB-Profil können Sie diese Gelegenheit nutzen, um sich mit einem potenziellen lokalen Verbraucher zu unterhalten, der sich weit unten im Conversion-Funnel befindet.

Wenn sie sich in dem Stadium befinden, in dem sie Sie gefunden haben, und Sie genug in Betracht ziehen, um einige Fragen zu stellen, kann eine nachdenkliche Antwort ausreichen, um zu sehen, wie sie durch Ihre Türen kommen.

Auf der Liste eines Mitbewerbers

Sehen Sie sich an, welche Fragen die Kunden und potenziellen Kunden Ihrer Mitbewerber stellen. Verwenden Sie dies, um die Informationen auf Ihrem eigenen Profil und Ihrer Website besser auszufüllen.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass viele Fragen zur Verfügbarkeit von glutenfreier Pizza von anderen Pizzerien in Ihrer Nähe gestellt werden, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre glutenfreien Produkte auf Ihrer Website und in Ihrem Eintrag hervorheben.

Diese Art der Recherche kann Ihnen helfen, Ihren lokalen Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein, insbesondere wenn die ihnen gestellten Fragen einen leicht negativen Ton haben.

Betrachten Sie diese Frage: „Spielen Sie immer noch laute Musik?“

Wenn ein potenzieller Restaurantbesucher sieht, dass diese Frage von einem anderen Unternehmen gestellt wird, denkt er sofort über die Umgebung nach, in der er seine Mahlzeit einnehmen wird.

Sie fragen sich vielleicht, ob sie das Treffen mit ihren Freunden bei einem Essen wirklich so genießen können, wie sie es geplant haben.

Beantworten Sie die Fragen Ihrer Konkurrenten auf Ihrer eigenen Website und Ihrem GMB-Profil, bevor jemand fragt. Geben Sie in Ihrer Beschreibung an, dass die Kunden eine Mahlzeit mit entspannender Hintergrundmusik genießen werden.

Dies kann Ihnen einen erheblichen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen, wenn es darum geht, neue Geschäfte in Ihrer Region zu gewinnen.

Wenn Sie die Frage eines potenziellen Kunden proaktiv beantworten, bevor er sie überhaupt stellen muss, zeigen Sie, dass Sie seine Bedürfnisse und Wünsche verstehen.

2. Optimieren Sie einen Google-Produkteintrag, um ihm mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen

Google erlaubt Unternehmen mit GMB-Profilen, um Details zu den von ihnen angebotenen Produkten hochzuladen. Dies kann von potenziellen Kunden sowohl in den mobilen als auch in den Desktop-Suchergebnissen angezeigt werden.

Die Einträge erscheinen im GMB-Profil in einem Karussellformat auf Maps und sowohl in einem Karussell als auch unter Produkte Registerkarte in der Suche.

Bei beiden Formaten können Benutzer für weitere Details auf die Produktkarten klicken, per Click-to-Call anrufen oder die Website besuchen.

Wie GMB-Produkteinträge funktionieren

Das Hochladen Ihrer Produkte in ein Google My Business-Profil ist ganz einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist sich in Ihr Google My Business-Profil einzuloggen, klicken Fügen Sie ein Produkt hinzu und folgen Sie den Schritten.

Wenn Sie in das mit Ihrem GMB-Profil verknüpfte Google-Konto eingeloggt sind, können Sie auf Ihren Eintrag in den SERPs klicken und Produkt hinzufügen direkt von dort.

Das Hinzufügen von Produkten ist einfach. Sie können jedoch nicht die Reihenfolge festlegen, die sie im Karussell anzeigen.

Google zeigt sie in der Reihenfolge an, in der sie hochgeladen oder bearbeitet werden. Wenn Sie die Reihenfolge der Produkte ändern möchten, müssen Sie ein wenig strategisch vorgehen.

Durch die Bearbeitung eines Produkts, selbst eine geringfügige Bearbeitung, wird es im Karussell nach vorne gebracht. Wenn Sie ein Produkt stärker in den Vordergrund Ihres Angebots rücken möchten, nehmen Sie eine kleine Änderung daran vor, und die Karussellreihenfolge ändert sich entsprechend.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Möglicherweise möchten Sie aus verschiedenen Gründen einige Produkte gegenüber anderen präsentieren. Beispielsweise haben Sie an einem Ihrer Standorte einen Lagerüberschuss.

Wenn Sie diese Aktie in der GMB-Liste dieses Standorts in den Vordergrund stellen, können Sie lokale Kunden darauf aufmerksam machen. Dadurch können Sie bestimmte Produkte je nach Standort stärker auf relevante Zielgruppen ausrichten.

Beispielsweise sollten saisonale Produkte besser zuerst serviert werden. Vielleicht ist der geografische Standort Ihrer Autowerkstatt auf ein ungewöhnliches Schneegestöber eingestellt. Bearbeiten Sie Ihre Listen für Winterreifen, um sie an den Anfang des Karussells zu bringen.

Dies könnte die Sichtbarkeit Ihres Produkts genau zum richtigen Zeitpunkt für einen neuen Kunden an Ihrem Zielstandort verbessern, um ihn zu sehen.

3. Verwenden Sie die Business Messages von Google, solange Sie können

Google My Business-Profile können Funktionen enthalten, die Unternehmen dies ermöglichen mit Kunden korrespondieren direkt aus den SERPs.

Wenn aktiviert, zeigen GMB-Profile a Nachricht Schaltfläche, auf die Benutzer klicken können, um Direktnachrichten mit dem Unternehmen zu starten.

Wie funktioniert es

Dies Funktionalität gibt es seit 2017 in Google My Business und seit 2018 in Google Maps. Es hat es jedoch erst kürzlich auf den Desktop geschafft.

Wenn Sie Inhaber eines GMB-Profils sind, sollten Sie die Option in Ihrem Desktop-Dashboard sehen Aktivieren Sie die Nachrichtenübermittlung unter dem Mitteilungen Tab.

Sie können dann Elemente wie einen anfänglichen Autoresponder festlegen, der gesendet wird, wenn ein Besucher Ihnen zum ersten Mal eine Nachricht über diesen Dienst sendet.

Um sicherzustellen, dass der Service zeitnah ist, empfiehlt Google Sie auf alle Nachrichten antworten innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie dies nicht tun, kann Google den Nachrichtendienst für Ihr Konto deaktivieren.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Nicht jeder hat die Zeit (oder Lust), ein Unternehmen anzurufen, mit dem er sich noch beschäftigen muss. Potenziellen lokalen Kunden zu erlauben, Ihnen direkt von Ihrem GMB-Profil aus eine Nachricht zu senden, ist eine hervorragende Möglichkeit, die Gespräche mit ihnen zu optimieren.

Wenn Sie schnell reagieren, erhöhen sich Ihre Chancen, dass dieser potenzielle Kunde konvertiert.

Dies ist von besonderem Nutzen für lokale Unternehmen, die möglicherweise keine zentralisierten Callcenter oder Messaging verwenden. Es kann ein weiterer Berührungspunkt sein, der die Personalisierung des Unternehmens basierend auf dem Standort des Verbrauchers zeigt.

Berücksichtigen Sie die Angebote, Dienstleistungen und den Tonfall, die für Ihre Kunden in dieser bestimmten Region am besten geeignet sind. Dies ist Ihre Gelegenheit, noch einmal zu zeigen, wie gut Sie Ihre Kunden kennen.

Verwenden Sie den lokalen Namen für das Gebiet, in dem sich Ihr Unternehmen befindet. Sprechen Sie über die spezifischen Veranstaltungen und Wohltätigkeitsorganisationen, die Sie in der Region unterstützen.

Jeder zusätzliche Hinweis darauf, dass Ihr Unternehmen speziell der lokalen Bevölkerung dient, kann dazu beitragen, Ihre Relevanz für den potenziellen Kunden, der Sie kontaktiert hat, zu verstärken.

Jetzt, da die Funktionalität an so vielen Stellen im Internet verfügbar ist, wäre es eine vertane Gelegenheit, nicht auf diese Weise mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

4. Aktualisieren Sie Ihr GMB mit allen relevanten neu verfügbaren Attributen

Google aktualisiert ständig die Funktionen, die über seine Google My Business-Eigenschaft verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr Eintrag vollständig mit den relevanten Attributen gefüllt ist, sobald diese verfügbar sind.

Wie funktioniert es

Google fügt häufig Funktionen zu Google My Business hinzu, die Ihr Unternehmen möglicherweise nutzen kann. Allerdings ist nicht jede neue Funktion für alle Arten von Unternehmen verfügbar.

Ob Sie auf neue Updates zugreifen können, hängt davon ab, welche Kategorie in GMB als Ihre primäre festgelegt ist.

Um auf dem Laufenden zu bleiben, welche neuen Funktionen verfügbar werden und wer dafür berechtigt ist, besuchen Sie das GMB von Google Ankündigungsseite.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Bei jeder neuen Änderung an Google My Business sind Sie durch eine frühzeitige Einführung immer einen Schritt voraus. Obwohl sich diese Attribute nicht unbedingt auf Ihre Rangfolge im Kartenpaket auswirken, können sie Ihr Unternehmen für potenzielle lokale Kunden attraktiver machen.

Beispielsweise ermöglichte Google im September 2020 Unternehmen, Attribute in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit hinzuzufügen.

Zu den Attributen gehört die Angabe, dass Kunden Masken benötigen und dass Temperaturkontrollen erforderlich sind.

Für Kunden, die sich während ihres Besuchs in den Räumlichkeiten Sorgen um die Sicherheit von COVID-19 machen, werden diese Attribute sie sehr beruhigen.

Wenn Ihr Unternehmen diese Attribute aufweist, ein Konkurrent jedoch nicht, könnte dies dazu führen, dass Sie den Kunden gewinnen.

Dies ist besonders nützlich für lokale Unternehmen, die möglicherweise in letzter Zeit aufgrund von Sperrungen und Pandemiebedenken unter einem Rückgang der Besucherzahlen an ihren Standorten gelitten haben.

Indem Sie die an Ihren Standorten getroffenen Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen angeben, können Sie möglicherweise nervöse Besucher dazu ermutigen, wieder in Ihre Geschäfte zu kommen. Die Gewissheit, dass Sie ihre Gesundheits- und Sicherheitsbedenken ernst nehmen, kann ausreichen, damit sie sich für einen Besuch entscheiden.

5. Treten Sie lokalen Marktplätzen und Foren bei

Der Schlüssel zur guten Vermarktung Ihres lokalen Unternehmens besteht darin, zu verstehen, wonach Ihr Publikum sucht. Eine gute Möglichkeit, Ihren Zielmarkt zu verstehen, besteht darin, Zeit dort zu verbringen, wo sie sich befinden.

Dazu gehört auch online.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Unternehmen in lokalen Verzeichnissen und Foren registrieren. Dies dient nicht so sehr dem traditionellen Zitiervorteil, sondern damit Sie unter Ihren potenziellen Kunden sein und hören können, worüber sie sprechen.

Wie funktioniert es

Online-Marktplätze

Suchen Sie auf Plattformen wie Facebook nach Marktplätzen, die für Ihren Standort und Ihre Produkte relevant sind. Sie müssen sich nicht unbedingt mit dem Publikum beschäftigen, um mehr darüber zu erfahren, wer es ist und worauf es reagiert.

Wenn Sie beispielsweise lokal hergestellte Handwerksprodukte in Ihrem Geschäft verkaufen, können Sie ein Gefühl dafür bekommen, wie viel Ihr Publikum bereit ist, für Produkte zu zahlen, indem Sie sehen, wofür ähnliche Artikel auf dem Facebook-Marktplatz Ihrer Stadt verkauft werden.

Indem Sie beobachten, was Ihr lokales Publikum über Preise, Qualität, Versand und Beschaffung von Produkten sagt, können Sie beginnen, die Vorlieben Ihres Publikums besser zu verstehen.

Foren

Wenn Sie ein lokales Pizzarestaurant sind, täten Sie gut daran, Reddit-Subreddits für Ihre Stadt beizutreten und die Threads zu lesen, die über Restaurants in Ihrer Nähe sprechen.

Was sagt Ihr lokales Publikum über Ihren Wettbewerb? Haben sie die Pizzerien satt und wollen wirklich, dass jemand etwas Neues in die Gegend bringt?

Vielleicht sind sie begeistert von lokalen unabhängigen Geschäften und möchten sie stärker unterstützen.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Diese Art von Informationen kann Ihnen helfen, Ihre Suchmaschinenmarketing-Strategie, Ihren Tonfall und mehr anzupassen.

Gehen Sie an Orte, an denen Ihre Zielgruppe frei über Ihre Region spricht. Finden Sie heraus, was sie von ihren lokalen Unternehmen erwarten.

Wenn Sie sich mutig fühlen, können Sie auf diesen Plattformen sogar mit Ihrem Publikum interagieren. Dies muss sensibel und authentisch geschehen.

Die meisten Menschen wollen nicht ohne ihre Zustimmung nach Informationen durchforstet werden. Seien Sie offen und ehrlich, wenn Sie Feedback zu diesen Websites einholen.

Je mehr Sie Ihrem Publikum zuschauen und von ihm lernen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Produkte und Dienstleistungen anbieten können, auf die es gut anspricht.

6. Vernachlässigen Sie andere Suchmaschinen nicht

Google ist nicht die einzige Suchmaschine, mit der Sie sich Sorgen machen müssen. Es gibt auch andere, die die erste Anlaufstelle für Benutzer sein könnten, die nach Informationen über lokale Unternehmen suchen.

Warum ist das wichtig?

Möglicherweise sehen Sie, dass die überwiegende Mehrheit des organischen Verkehrs, der auf Ihre Website gelangt, von Google kommt. Vergessen Sie nicht, dass Sie möglicherweise nicht alle Wege verfolgen, auf denen Kunden Sie über die Suche entdecken.

Ihr Profil, das in den SERPs angezeigt wird, generiert möglicherweise keinen Klick. Daher wird es nicht in Ihrem Webanalyseprogramm angezeigt.

Wenn Sie also keine Impressionen in verschiedenen Suchmaschinen messen, werden Sie nicht wissen, dass Ihr Unternehmen auf Bing oder DuckDuckGo gesehen wurde.

Die Karten von DuckDuckGo werden von Apple Maps unterstützt. Wenn Sie also möchten, dass Ihr Unternehmen im lokalen Kartenpaket von DuckDuckGo erscheint, müssen Sie Ihr Unternehmen mit einem Apple einrichten lassen Karten verbinden Profil.

In ähnlicher Weise verwendet Bing Bing Places, um seine lokale Kartenfunktionalität zu unterstützen. Das Einrichten und Optimieren eines Google My Business-Eintrags hilft Ihnen nicht dabei, die organische Sichtbarkeit auf Bing zu erhöhen.

Wir sehen im Laufe der Zeit eine Zunahme der Popularität anderer Suchmaschinen, und für einige Standorte ist Google nicht die primär verwendete Suchmaschine.

Wenn Sie physische Geschäfte oder Geschäftsstandorte außerhalb der USA haben, sollten Sie sich ansehen, welche Suchmaschinen in diesen Regionen ebenfalls beliebt sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie die lokale Kartenfunktion dieser anderen Suchmaschinen nutzen.

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Noch einmal, wenn Sie dort sind, wo Ihre Konkurrenten nicht sind, werden Sie von Vorteil sein.

Wenn Ihre Konkurrenten nicht in den Apple Maps-Ergebnissen in DuckDuckGo erscheinen, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie das Geschäft lokaler Suchender gewinnen, die diese Plattform verwenden.

7. Behalten Sie Ihren Ruf im Auge

Möglicherweise behalten Sie die Bewertungen auf Websites wie TripAdvisor genau im Auge. Sie überprüfen sogar regelmäßig Ihren eigenen Google My Business-Eintrag.

Aber behalten Sie einige der anderen Stellen in den SERPs im Auge, die potenziellen Kunden einen Blick von außen auf Ihr Unternehmen geben könnten?

Worauf sollten Sie achten?

Lokale Suchanfragen ganz oben und in der Mitte des Trichters, wie z. B. [Automechaniker Telford], können eine Vielzahl von Funktionen in den SERPs zurückbringen.

Besonders hervorgehobene Bewertungs- und Verzeichnisseiten

Schauen Sie sich dieses SERP-Ergebnis an:

Das obere Karussell listet große Verzeichnisse, Social-Media-Sites und Nischenverzeichnisse auf. Dadurch erhalten potenzielle Kunden Zugang zu Informationen über Ihr Unternehmen – und möglicherweise sogar Bewertungen – auf Websites, die Sie möglicherweise nicht einmal besuchen.

Abgesehen von den ungenauen Daten über Ihr Unternehmen, die diese Websites möglicherweise enthalten, was haben Kunden, ehemalige Mitarbeiter oder sogar Konkurrenten über Sie gesagt?

Angesichts der Tatsache, dass Links zu diesen Websites als erstes Feature in den Google SERPs für diese Suchanfrage erscheinen, liegt es nahe, dass sie bei Ihren potenziellen Kunden viel Aufmerksamkeit erhalten.

Die Leute fragen auch

Wenn Kunden dabei sind, ihre Auswahl an Unternehmen einzugrenzen, beginnen sie möglicherweise mit der Suche nach bestimmten Informationen über diese Unternehmen. Das kann oft dazu führen, dass eine „People Also Ask“-Funktion erscheint.

Bei der Suche nach [ist (Name eines Mechanikers) in Telford alles gut], erschien das folgende PAA-Feld, das speziell über diese Marke sprach.

Die erste „People Also Ask“-Frage lautet: „Warum ist [Marke] so teuer?“ Das weckt nicht viel Vertrauen in das Preis-Leistungs-Verhältnis dieser speziellen Mechanik.

Obwohl Sie nicht viel tun können, um zu steuern, welche Fragen im Abschnitt „Personen fragen auch“ erscheinen, ist es wichtig zu versuchen, die Wahrnehmung derjenigen zu beeinflussen, die möglicherweise auf diese Frage klicken.

Schreiben Sie eine Seite, die sich mit dieser Frage befasst, und versuchen Sie, sie zu platzieren. Wenn jemand, der sich für Ihr lokales Unternehmen interessiert, auf diese Frage klickt, sieht er auf diese Weise zumindest Ihre Antwort in Bezug auf „den Qualitätsservice“, „keine Kompromisse durch die Verwendung billiger Teile“ und „hochqualifizierte Techniker, die Sie für ihr Fachwissen gut bezahlen .“

Wie hilft dies beim Aufbau neuer Geschäfte?

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das, was ein potenzieller Kunde über Sie sieht, möglicherweise nicht nur die Informationen sind, die Sie auf Ihrer Website oder in Google My Business-Einträgen schreiben.

Es sind möglicherweise nicht einmal die Bewertungen auf Websites, die Sie genau beobachten und auf die Sie reagieren.

Ein potenzieller Kunde wird stark von den Meinungen und Erfahrungen anderer über Ihr Unternehmen beeinflusst. Lokale Unternehmen ziehen in der Regel viele Bewertungen an, weil sie von Websites beworben werden, die sie dazu ermutigen, sie zu verlassen.

Eine negative Wahrnehmung Ihres Unternehmens wird wahrscheinlich den Unterschied ausmachen, ob Sie einen neuen Kunden gewinnen oder verlieren.

Beobachten Sie immer die SERPs rund um Ihre wichtigsten Lead-generierenden Suchbegriffe. Identifizieren Sie, wo negative Wahrnehmungen Ihres Unternehmens entstehen könnten.

Fazit

Bei lokaler Suchmaschinenoptimierung gibt es viel mehr zu beachten, als nur Ihre Website in den organischen Standardlisten zu platzieren.

Seien Sie Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus, indem Sie proaktive Taktiken anwenden, die die SERPs mit vorteilhaften Informationen über Ihr lokales Unternehmen abdecken.
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von Helen Pollitt
Quelle: SEJ