지역 SEO를 개선하고 새로운 비즈니스를 유치하는 7가지 방법
게시 됨: 2021-08-06
로컬 SEO를 극대화하고 경쟁에서 앞서 나가 비즈니스에 대한 가시성을 높일 수 있는 최신 전술을 알아보세요.
로컬 SEO는 여러 면에서 다릅니다. 유기적 최적화 우리는 웹사이트를 만듭니다.
물리적 근접성 내에서 소비자와 관련성이 있어야 하는 비즈니스에서 일할 때 지역 검색 결과 및 MapPack에서 자신의 존재를 최대한 활용하는 방법을 배워야 합니다.
이 칼럼에서는 지역 SEO를 개선하고 지역 가시성을 구축하며 신규 고객을 확보하는 7가지 방법을 찾을 수 있습니다.
로컬 SEO를 개선하는 최고의 방법
- 경쟁업체의 Google 마이 비즈니스 Q&A를 주시하세요.
- Google 제품 목록을 수정하여 더 많이 노출시키십시오.
- 가능한 한 Google의 비즈니스 메시지를 사용하십시오.
- 새로 사용 가능한 모든 관련 속성으로 GMB를 업데이트하십시오.
- 지역 마켓플레이스 및 포럼에 가입하세요.
- 다른 검색 엔진을 무시하지 마십시오.
- 평판을 주시하세요.
1. 경쟁업체의 Google 마이 비즈니스 Q&A를 주시하세요.
구글 마이 비즈니스 (GMB)는 새로운 비즈니스 성장을 위해 놀라운 일을 할 수 있는 훌륭한 기능인 질문과 답변 기능을 가지고 있습니다.
자신의 조직에 잘 사용하면 울타리에 있는 고객을 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하지만 거기서 멈추지 마세요. 경쟁자의 Q&A도 조사하는 데 시간을 할애하십시오. 잠재 고객이 업계의 다른 사람들에게 무엇을 요구하는지 확인하십시오.
GMB Q&A 작동 방식
Google 마이 비즈니스에서 프로필에서 "질문하기" 버튼을 볼 수 있습니다. 클릭하면 사용자가 질문을 제출할 수 있는 화면으로 이동합니다.
이 다음 비트가 핵심입니다. 질문은 프로필 소유자에게 제출되지 않습니다. 에 제출됩니다. 프로필 . 즉, Google 마이 비즈니스 목록을 보는 모든 사람이 볼 수 있습니다.
질문이 경쟁업체의 Google 마이 비즈니스 목록에 게시되면 볼 수 있습니다.
그리고 일단 질문에 대한 답이 나오면 해당 정보와 참여는 미래의 모든 사람들이 볼 수 있습니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
이러한 질문은 지역 검색자들로부터 새로운 비즈니스를 장려하는 좋은 방법입니다. 이전에 해당 비즈니스를 방문한 적이 없지만 타겟 시장에 있는 사람들이 질문을 할 가능성이 높습니다.
그들은 이미 브랜드에 참여하고 있지만 방문하기 전에 약간의 정보가 더 필요합니다.
귀하의 목록을 위해
자신의 GMB 프로필에서 이 기회를 사용하여 전환 유입경로에서 훨씬 아래에 있는 잠재적인 현지 소비자와 대화할 수 있습니다.
그들이 당신을 찾은 단계에 있고 몇 가지 질문을 할 만큼 충분히 당신을 고려하고 있다면, 사려 깊은 대답이 그들이 당신의 문을 통과하는 것을 보기 위해 필요한 전부일 수 있습니다.
경쟁업체 목록에서
경쟁사의 고객과 잠재 고객이 어떤 질문을 하는지 살펴보십시오. 이를 사용하여 자신의 프로필과 웹사이트에 정보를 더 잘 입력할 수 있습니다.
예를 들어, 해당 지역의 다른 피자 레스토랑에서 글루텐 프리 피자를 구할 수 있는지에 대해 묻는 질문이 많다면 사이트와 목록에서 글루텐 프리 제품을 강조하고 싶을 것입니다.
이러한 유형의 조사는 특히 질문의 어조가 약간 부정적인 경우 지역 경쟁업체보다 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.
“아직도 시끄러운 음악을 연주합니까?”라는 질문을 고려해 보십시오.
잠재적인 식당 방문자가 다른 비즈니스에 대한 질문을 보면 즉시 식사를 할 환경을 고려하게 됩니다.
과연 그들이 계획한 대로 친구들과 식사를 함께하며 즐거운 시간을 보낼 수 있을까 하는 생각이 들 수도 있습니다.
다른 사람이 묻기 전에 자신의 웹사이트와 GMB 프로필에서 경쟁자에게 묻는 질문에 답하십시오. 고객이 편안하고 분위기 있는 음악과 함께 식사를 즐길 것이라고 설명합니다.
이를 통해 귀하의 지역에서 새로운 비즈니스를 획득하기 위해 경쟁업체보다 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
잠재 고객이 물어보기도 전에 질문에 적극적으로 대답하면 고객의 요구와 요구 사항을 이해하고 있음을 보여줍니다.
2. Google 제품 목록을 조정하여 더 많이 노출되도록 합니다.
Google은 허용 GMB 프로필이 있는 비즈니스에서 제공하는 제품의 세부정보를 업로드할 수 있습니다. 이는 모바일 및 데스크톱 검색 결과 모두에서 잠재 고객이 볼 수 있습니다.
목록은 지도의 캐러셀 형식으로 GMB 프로필에 표시되고 캐러셀과 아래에 모두 표시됩니다. 제품 탭을 클릭합니다.
두 형식 모두 사용자가 제품 카드를 클릭하여 자세한 내용을 확인하거나 클릭하여 전화를 걸거나 웹사이트를 방문할 수 있습니다.
GMB 제품 목록 작동 방식
Google 마이 비즈니스 프로필에 제품을 업로드하는 것은 간단합니다. Google 마이 비즈니스 프로필에 로그인하고 제품 추가 단계를 따르십시오.
GMB 프로필과 연결된 Google 계정에 로그인한 경우 SERP에서 목록을 클릭하고 제품을 추가 거기에서 바로.
제품을 추가하는 것은 쉽습니다. 그러나 캐러셀에 표시되는 순서는 설정할 수 없습니다.
Google은 업로드 또는 수정된 순서대로 표시합니다. 제품의 순서를 변경하려면 약간 전략적이어야 합니다.
제품을 편집하면 사소한 편집이라도 캐러셀의 맨 앞으로 가져옵니다. 제품을 제공하는 것의 최전선에 더 많이 표시하려는 경우 제품을 약간 수정하면 캐러셀 순서가 그에 따라 변경됩니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
다양한 이유로 다른 제품보다 일부 제품을 선보일 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 위치 중 하나에 잉여 재고가 있을 수 있습니다.
해당 위치의 GMB 목록에서 해당 주식을 맨 앞에 표시하면 현지 고객에게 해당 주식을 알리는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 위치에 따라 관련성 높은 잠재고객에게 특정 제품을 더 많이 타겟팅할 수 있습니다.
예를 들어, 제철 제품이 먼저 제공될 수 있습니다. 아마도 자동차 수리점의 지리적 위치는 계절에 따라 폭설이 내리도록 설정되어 있을 것입니다. 캐러셀의 시작 부분으로 가져오도록 스노우 타이어 목록을 편집합니다.
이렇게 하면 대상 위치의 새 고객이 제품을 볼 수 있도록 적시에 제품의 가시성을 높일 수 있습니다.
3. 가능한 한 Google의 비즈니스 메시지를 사용하십시오.
Google 마이 비즈니스 프로필에는 기업이 다음을 수행할 수 있는 기능이 포함될 수 있습니다. 고객과 일치 SERP에서 바로.
활성화되면 GMB 프로필에 메시지 사용자가 비즈니스와 다이렉트 메시징을 시작하기 위해 클릭할 수 있는 버튼입니다.
작동 원리
이것 기능 2017년부터 Google 마이 비즈니스에, 2018년부터 Google 지도에 존재했습니다. 그러나 최근에야 데스크탑에 적용되었습니다.
GMB 프로필의 소유자인 경우 데스크톱 대시보드에 다음 옵션이 표시되어야 합니다. 메시지 켜기 아래의 메시지 탭.
그런 다음 방문자가 이 서비스를 사용하여 처음 메시지를 보낼 때 보낼 초기 자동 응답과 같은 항목을 설정할 수 있습니다.
서비스가 시기 적절한지 확인하기 위해 Google은 다음을 권장합니다. 모든 메시지에 답장 24 시간 이내. 그렇지 않으면 Google에서 귀하의 계정에서 메시징 서비스를 비활성화할 수 있습니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
모든 사람이 아직 참여하지 않은 사업을 소집할 시간(또는 의향)이 있는 것은 아닙니다. 잠재 고객이 GMB 프로필에서 바로 메시지를 보낼 수 있도록 하는 것은 그들과의 대화를 간소화하는 훌륭한 방법입니다.
신속하게 대응하면 잠재 고객이 전환할 가능성이 크게 높아집니다.
이것은 중앙 집중식 콜 센터나 메시징을 사용하지 않는 지역 비즈니스에 특히 유용합니다. 소비자의 위치를 기반으로 비즈니스의 개인화를 보여주는 또 다른 접점이 될 수 있습니다.
특정 지역의 고객에게 가장 적합한 제안, 서비스 및 어조를 고려하십시오. 고객을 얼마나 잘 알고 있는지 다시 한 번 강조할 수 있는 기회입니다.
귀하의 비즈니스가 속한 지역의 지역 이름을 사용하십시오. 해당 지역에서 지원하는 특정 행사 및 자선단체에 대해 이야기하십시오.
귀하의 비즈니스가 지역 주민에게 특히 서비스를 제공한다는 추가 표시는 귀하에게 연락한 잠재 고객과의 관련성을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이제 웹의 다양한 위치에서 기능을 사용할 수 있으므로 이러한 방식으로 잠재 고객과 소통하지 않는 것은 기회를 낭비하는 것입니다.
4. 새로 사용 가능한 모든 관련 속성으로 GMB 업데이트
Google은 Google 마이 비즈니스 속성을 통해 사용할 수 있는 기능을 계속 업데이트합니다. 관련 속성을 사용할 수 있게 되면 해당 속성으로 목록을 완전히 채워야 합니다.
작동 원리
Google은 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 기능을 Google 마이 비즈니스에 자주 추가합니다. 그러나 모든 유형의 비즈니스에서 모든 새로운 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
새 업데이트에 액세스할 수 있는지 여부는 GMB에서 기본으로 설정된 카테고리에 따라 달라질 수 있습니다.
어떤 새로운 기능이 제공되고 누가 사용할 수 있는지에 대한 최신 정보를 얻으려면 Google의 GMB를 방문하세요. 공지사항 페이지입니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
Google 마이 비즈니스에 대한 새로운 변경사항이 있으면 조기 채택을 통해 앞서 나갈 수 있습니다. 이러한 속성이 지도 팩의 순위에 반드시 영향을 미치는 것은 아니지만 잠재 지역 고객에게 비즈니스를 더 매력적으로 만들 수 있습니다.
예를 들어, 2020년 9월 Google은 기업이 건강 및 안전과 관련된 속성을 추가할 수 있도록 했습니다.
속성에는 고객이 마스크를 착용해야 하고 체온을 확인해야 한다는 내용이 포함됩니다.
구내를 방문하는 동안 COVID-19 안전에 대해 우려하는 고객의 경우 이러한 속성은 고객을 안심시키는 데 큰 도움이 될 것입니다.
귀하의 비즈니스는 이러한 속성을 표시하지만 경쟁자는 표시하지 않는 경우 귀하가 고객을 확보하는 결과를 초래할 수 있습니다.
이것은 폐쇄 및 전염병 우려로 인해 최근에 방문자 수가 감소하여 어려움을 겪을 수 있는 지역 비즈니스에 특히 유용합니다.
사이트에서 취한 건강 및 안전 예방 조치를 지정하면 긴장한 방문자가 상점을 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다. 귀하가 그들의 건강 및 안전 문제를 심각하게 생각하고 있다는 확신은 그들이 방문을 선택하기에 충분할 수 있습니다.
5. 지역 마켓플레이스 및 포럼 가입
지역 비즈니스를 잘 마케팅하는 열쇠는 청중이 무엇을 찾고 있는지 이해하는 것입니다. 목표 시장을 이해하는 가장 좋은 방법은 그들이 있는 곳에서 시간을 보내는 것입니다.
여기에는 온라인이 포함됩니다.
지역 디렉토리 및 포럼에 비즈니스를 등록했는지 확인하십시오. 이것은 전통적인 인용 혜택을 위한 것이 아니라 잠재 고객 사이에서 그들이 말하는 내용을 들을 수 있도록 하기 위한 것입니다.
작동 원리
온라인 마켓플레이스
Facebook과 같은 플랫폼에서 귀하의 위치 및 제품과 관련된 시장을 찾으십시오. 청중이 누구이며 무엇에 반응하는지 더 많이 배우기 위해 청중과 소통할 필요는 없습니다.
예를 들어 상점에서 현지에서 만든 공예품을 판매하는 경우 해당 지역의 Facebook 마켓플레이스에서 유사한 품목이 판매되는 것을 보고 청중이 제품에 대해 얼마를 지불할 의사가 있는지 알 수 있습니다.
지역 청중이 제품의 가격, 품질, 배송 및 소싱에 대해 말하는 것을 관찰함으로써 청중의 선호도에 대해 더 많이 이해할 수 있습니다.
포럼
당신이 지역 피자 레스토랑이라면, 당신의 도시에 대한 Reddit 하위 레딧에 가입하고 당신 지역의 레스토랑에 대해 이야기하는 스레드를 읽는 것이 좋습니다.
당신의 경쟁에 대해 당신의 지역 청중은 무엇을 말하고 있습니까? 그들은 피자 레스토랑에 질렸고 누군가가 그 지역에 새로운 것을 가져다주기를 정말로 원합니까?
아마도 그들은 지역 독립 상점에 열광하고 더 많은 지원을 원할 것입니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
이러한 종류의 정보는 검색 마케팅 전략, 목소리 톤 등을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
타겟 청중이 당신의 지역에 대해 자유롭게 이야기하는 장소로 가십시오. 그들이 지역 비즈니스에서 무엇을 원하는지 알아보십시오.
용감하다면 이러한 플랫폼에서 청중과 상호 작용할 수도 있습니다. 이것은 민감하고 진정성 있게 이루어져야 합니다.
대부분의 사람들은 동의 없이 정보를 얻기를 원하지 않습니다. 이러한 사이트에 대한 피드백을 요청할 때는 개방적이고 정직해야 합니다.
청중을 더 많이 보고 배울수록 청중이 잘 반응할 제품과 서비스를 제공할 가능성이 높아집니다.
6. 다른 검색 엔진을 무시하지 마십시오
Google은 당신이 관심을 가져야 할 유일한 검색 엔진이 아닙니다. 지역 비즈니스에 대한 정보를 찾는 사용자를 위한 첫 번째 호출 포트가 될 수 있는 다른 항목도 있습니다.
이것이 왜 중요한가?
귀하의 사이트로 이동하는 대부분의 유기적 트래픽은 Google에서 오는 것을 볼 수 있습니다. 고객이 검색을 통해 귀하를 발견하는 모든 방법을 추적하지 않을 수 있음을 잊지 마십시오.
SERP에 표시되는 프로필은 클릭을 생성하지 않을 수 있습니다. 결과적으로 웹 분석 프로그램에 표시되지 않습니다.
따라서 다양한 검색 엔진에서 노출을 측정하지 않는 한 Bing 또는 DuckDuckGo와 같은 곳에서 귀하의 비즈니스를 본 사실을 알 수 없습니다.
DuckDuckGo의 지도는 Apple 지도를 기반으로 합니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 DuckDuckGo 지역 지도 팩에 나타나도록 하려면 귀하의 비즈니스를 Apple로 설정해야 합니다. 지도 연결 프로필.
마찬가지로 Bing은 Bing Places를 사용하여 로컬 지도 기능을 강화합니다. Google 마이 비즈니스 목록을 설정하고 최적화해도 Bing에서 유기적인 가시성을 높이는 데 도움이 되지 않습니다.
시간이 지남에 따라 다른 검색 엔진의 인기도가 높아지고 있으며 일부 지역에서는 Google이 기본 검색 엔진이 아닙니다.
미국 이외의 지역에 실제 매장이나 사업장이 있는 경우 해당 지역에서 인기 있는 검색 엔진을 살펴봐야 합니다.
이러한 다른 검색 엔진의 지역 지도 기능을 활용해야 합니다.
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
그러나 다시 말하지만, 경쟁자가 없는 곳에 있는 것이 당신을 좋은 자리에 놓이게 할 것입니다.
DuckDuckGo의 Apple 지도 결과에 경쟁업체가 나타나지 않으면 해당 플랫폼을 사용하는 지역 검색 사용자의 비즈니스를 획득할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
7. 평판에 주목하라
TripAdvisor와 같은 사이트에 남겨진 리뷰를 계속 주시할 수 있습니다. 자신의 Google 마이 비즈니스 목록을 정기적으로 확인하기도 합니다.
그러나 잠재 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 외부인의 견해를 제공할 수 있는 SERP의 다른 위치를 계속 유지하고 있습니까?
무엇을 조심해야 합니까?
[자동차 정비사 telford]와 같은 상위 및 중간 유입경로 지역 검색 쿼리는 SERP의 다양한 기능을 다시 가져올 수 있습니다.
주요 리뷰 및 디렉토리 사이트
이 SERP 결과를 살펴보십시오.
상단 캐러셀에는 대규모 디렉토리, 소셜 미디어 사이트 및 틈새 디렉토리가 나열됩니다. 이를 통해 잠재 고객은 귀하가 확인하지 않을 수도 있는 사이트에서 귀하의 회사에 대한 정보 및 잠재적으로 리뷰까지 액세스할 수 있습니다.
이러한 사이트에 포함될 수 있는 회사에 대한 부정확한 데이터 외에 고객, 전 직원 또는 경쟁업체가 귀하에 대해 말한 것은 무엇입니까?
이러한 사이트에 대한 링크가 이 쿼리에 대한 Google SERP의 첫 번째 기능으로 표시된다는 점을 감안할 때 잠재적인 고객으로부터 많은 가시성을 얻을 수 있습니다.
사람들은 또한 묻습니다.
고객이 비즈니스 선택 범위를 좁히는 과정에 있는 경우 해당 비즈니스에 대한 특정 정보를 검색하기 시작할 수 있습니다. 그러면 종종 "사람들이 묻는 질문(People also Ask)" 기능이 표시될 수 있습니다.
[Telford any good]을 검색하면 해당 브랜드에 대해 구체적으로 설명하는 다음 PAA 상자가 나타납니다.
첫 번째 "사람들이 묻는 질문(People Also Ask)"은 "[브랜드]가 왜 그렇게 비싼가요?"입니다. 그것은 이 특정한 정비공의 돈 가치에 대한 많은 확신을 불러일으키지 않습니다.
"사람들이 또한 묻는 질문" 섹션에 표시되는 질문을 제어하기 위해 할 수 있는 일은 많지 않지만 이 질문을 클릭할 수 있는 사람들의 인식에 영향을 미치도록 노력하는 것이 중요합니다.
이 질문을 다루는 페이지를 작성하고 순위를 매기십시오. 그렇게 하면 지역 비즈니스에 관심이 있는 사람이 이 질문을 클릭할 때 최소한 "품질 서비스", "저렴한 부품을 사용하여 타협하지 않음" 및 "전문 지식에 대해 높은 비용을 지불하는 고도로 숙련된 기술자"에 대한 귀하의 응답을 보게 될 것입니다. .”
이것이 어떻게 새로운 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니까?
잠재 고객이 귀하에 대해 보는 것은 귀하가 웹사이트나 Google 마이 비즈니스 목록에 작성하는 정보가 아닐 수도 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
면밀히 모니터링하고 응답하는 사이트에 남겨진 리뷰가 아닐 수도 있습니다.
잠재 고객은 귀하의 비즈니스에 대한 다른 사람의 의견과 경험에 큰 영향을 받습니다. 지역 비즈니스는 이탈을 권장하는 사이트에서 홍보하기 때문에 많은 리뷰를 받는 경향이 있습니다.
비즈니스에 대한 부정적인 인식은 새로운 고객을 확보하거나 잃게 될 가능성이 높습니다.
핵심 리드 생성 검색어와 관련된 SERP를 항상 모니터링하십시오. 비즈니스에 대한 부정적인 인식이 형성될 수 있는 부분을 식별합니다.
결론
로컬 SEO를 사용하면 단순히 표준 자연 목록에서 사이트 순위를 지정하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 고려해야 합니다.
지역 비즈니스에 대한 유리한 정보에서 SERP를 다루는 사전 전략을 사용하여 경쟁업체보다 앞서 나가십시오.
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헬렌 폴릿
출처: SEJ