L'orientation au travail : sa signification, son objectif et comment en faire un succès

Quelle est la durée la plus rapide à laquelle un nouvel employé ait jamais quitté votre entreprise ?

Vous pourriez être surpris d'apprendre que 4 % des nouveaux employés quittent leur emploi après leur premier jour et que 22 % du roulement du personnel se produit au cours des 45 premiers jours.

Bonne nouvelle : un bon programme d'orientation professionnelle peut vous aider à éviter que cela ne se produise dans votre entreprise.

Les employés qui participent à une orientation structurée sur le lieu de travail sont 69 % plus susceptibles de rester dans leur entreprise pendant au moins trois ans, ce qui représente un retour sur investissement important.

Qu'est-ce que l'Orientation Travail ?

L'orientation au travail consiste à accueillir les employés nouvellement embauchés dans leur nouveau lieu de travail et à leur présenter leur travail, leur entreprise, leur environnement de travail et leurs collègues. Cela se produit généralement au cours de leurs premiers jours d'emploi.

Les programmes d'orientation comprennent généralement :

• Une visite du lieu de travail
• Présentation des collègues, des équipes et des superviseurs
• Présentations de l'entreprise, y compris une introduction aux politiques et processus
• Gestion des dossiers des nouvelles embauches

Pourquoi l'orientation professionnelle est-elle importante pour les nouveaux employés ?

L'objectif principal de l'orientation des employés est d'aider les nouveaux employés à se sentir les bienvenus et de leur donner une compréhension claire de leur rôle et de toutes les ressources, de l'équipement et des instructions dont ils auront besoin pour effectuer leur travail.

Au-delà de cela, il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles une orientation professionnelle réussie est importante.

L'orientation professionnelle est la meilleure opportunité pour vous d'aider vos nouveaux employés à se familiariser avec l'entreprise à un niveau plus profond. Cela inclut la mission, les antécédents, les normes et les valeurs de votre entreprise définissant la culture organisationnelle.

Ceci, à son tour, améliore la capacité des nouveaux employés à comprendre :

• La mission et les valeurs de votre entreprise
• Leur place au sein de l'entreprise
• Ce qu'on attend d'eux

Cela les aide également :

• s'intégrer en douceur dans les principes de travail et la culture de l'entreprise
• contribuer aux objectifs de l'entreprise

Chaque entreprise a son propre ensemble unique de politiques et de procédures directrices qui façonnent la manière dont les employés doivent se conduire.

Cela peut inclure des politiques concernant les éléments suivants :

• Code vestimentaire
• Temps de travail et présence
• Les pauses et les repas
• Politique de sécurité
• Anti-discrimination et harcèlement

Présenter aux nouveaux employés les valeurs fondamentales de votre entreprise à ce stade précoce et de manière organisée les aidera à s'acclimater et à agir en conséquence dès le départ.

Assurez-vous que les politiques et procédures de votre entreprise et les autres informations importantes sont accessibles et faciles à trouver pour vos employés. Une base de connaissances numérique est un moyen facile de le faire.

L'orientation au travail est un excellent moment pour vous assurer que vos nouveaux employés comprennent leur rôle au sein de votre entreprise et ce que l'on attend d'eux.

Ceci, à son tour, aide à éliminer toute confusion que vos nouvelles recrues pourraient avoir concernant leur poste. Cela leur permet également de définir leurs attentes et donc l'anxiété potentielle de savoir maintenant à quoi s'attendre dès les premières semaines dans le nouvel emploi.

Communiquer efficacement leur importance globale et leur contribution aux objectifs de l'entreprise les motivera à accomplir encore mieux leurs tâches.

Les recrues peuvent souvent avoir du mal à établir des relations avec leurs collègues et à faire partie d'une équipe.

Un programme d'orientation sur le lieu de travail surmonte cet obstacle en établissant de telles relations en accueillant et en présentant les nouveaux employés aux personnes avec lesquelles ils travailleront.

Assurez-vous que vos nouveaux employés sentent qu'ils font partie de l'équipe et qu'ils sont à l'aise pour poser des questions ou faire part de leurs préoccupations. Cela donnera le ton pour des relations positives et productives durables.

Cela peut sembler évident, mais les employés heureux ont tendance à rester dans leur entreprise. Un bon programme d'orientation au travail donne aux nouveaux employés une première impression positive de leur nouvel environnement de travail, stimule le moral, la motivation, la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel à court et à long terme.

Les premières semaines à tout nouvel emploi sont généralement marquées par l'apprentissage et l'absorption de nouvelles informations, pas tellement par un travail efficace. En aidant les nouveaux employés à s'adapter à leur nouveau rôle le plus rapidement possible, ils deviennent productifs plus rapidement.

De plus, cela augmente la capacité de vos nouveaux travailleurs à produire un travail de qualité qui répond aux objectifs de l'entreprise et raccourcit le temps nécessaire pour atteindre leur plein potentiel.

Cela les aide à se sentir moins tendus et plus à l'aise et confiants, ce qui réduit les malentendus et les erreurs et augmente les niveaux de productivité au travail.

Combien de temps l'orientation au travail devrait-elle durer ?

En règle générale, l'orientation professionnelle dure de quelques heures à une semaine de travail complète. La durée idéale diffère d'une entreprise à l'autre et dépend largement de la complexité de l'entreprise et du rôle du nouvel employé.

L'orientation des employés ne doit pas être confondue avec le processus généralement plus long d'intégration, dont l'orientation professionnelle n'est qu'une composante modeste mais cruciale.

11 étapes pour réussir l'orientation professionnelle dans votre organisation

Commencer un nouvel emploi peut être stressant. Soulagez l'anxiété de vos nouveaux employés en leur communiquant ce à quoi ils doivent s'attendre.

Avant leur premier jour, communiquez clairement :

• A quelle heure ils doivent arriver
• Instructions détaillées sur la façon d'atteindre le lieu de travail
• À qui ils doivent rendre compte
• Votre code vestimentaire
• Tout ce qu'ils doivent apporter, comme des documents, des outils, etc.
• Comment ils doivent pointer à l'arrivée et au départ

Créez également un plan décrivant le programme des premiers jours de l'employé afin qu'il sache ce qui s'en vient.

L'utilisation d'un logiciel de gestion des employés tout-en-un vous permettra de communiquer facilement avec vos employés travaillant à distance et de partager des documents importants.

Faire visiter le lieu de travail aux nouveaux employés et les présenter à leurs collègues, aux membres de l'équipe et aux superviseurs aidera tout le monde à se sentir plus à l'aise.

Préparez les postes de travail de vos nouveaux employés et préparez tous les éléments liés au travail nécessaires à l'exécution de leur travail à leur arrivée.

Cela peut inclure :

• Equipement technique
• Carte d'identité de l'entreprise
• Armoire ou casier
• Fournitures de bureau
• E-mail et mots de passe de l'entreprise
• Invitation au logiciel de communication d'équipe et de gestion des tâches

Assurez-vous également que quelqu'un est prêt à leur montrer comment tout fonctionne.

Pour les nouveaux collaborateurs travaillant à distance, ces éléments doivent leur être envoyés suffisamment à l'avance pour pouvoir les utiliser dès leur premier jour de travail.

Assurez-vous également que quelqu'un est prêt à les aider à s'installer et à leur montrer comment tout fonctionne.

Accueillez chaleureusement vos nouveaux employés dans leur nouvelle équipe et soyez enthousiaste à leur arrivée. Cela améliorera leur sentiment d'appartenance et donnera une excellente première impression.

Permettez-leur de faire connaissance avec les membres de leur équipe en organisant une réunion d'équipe ou en déjeunant en groupe.

Vous pouvez également ajouter de jolis avantages pour que les nouveaux arrivants se sentent spéciaux. Créez un kit de bienvenue comprenant un t-shirt, un bloc-notes et des bouteilles d'eau de l'entreprise. Qui n'aime pas recevoir de cadeaux ?

Assurez-vous d'offrir à vos employés travaillant à distance une expérience tout aussi accueillante.

Élaborez un calendrier pour votre programme d'orientation au travail couvrant tout ce que vos nouveaux employés doivent savoir tout en gardant à l'esprit leurs besoins.

Gardez l'orientation spécifique et cohérente, et évitez de submerger vos nouvelles recrues en leur présentant trop d'informations. Ajoutez de nombreuses pauses pour leur permettre de tout traiter et de faire une pause.

Pour simplifier cette tâche, vous pouvez envisager d'utiliser une application de création d'horaires.

Encouragez vos nouveaux arrivants à poser des questions et ajoutez un point de contact avec leur superviseur au moins deux fois par jour.

Assurez la cohérence de votre programme d'orientation professionnelle pour toutes les nouvelles embauches en créant ou en utilisant une liste de contrôle d'orientation professionnelle existante.

Des études montrent que les gens absorbent beaucoup plus d'informations qu'ils entendent et voient, à savoir 50 %, contre seulement 20 % de ce qu'ils entendent et 10 % de ce qu'ils lisent.

Au lieu de simplement donner à vos nouveaux employés les informations dont ils ont besoin, changez-les en ajoutant une présentation visuelle. Cela fournit une stimulation visuelle et auditive pour aider à maintenir l'engagement de vos nouveaux employés et à mieux assimiler les informations.

Par exemple, cela peut être :

• une présentation PowerPoint donnant un aperçu visuel de ce qui est présenté
• une vidéo de présentation de l'entreprise

Les présentations visuelles peuvent être enregistrées et partagées avec vos employés pour référence future. Cela vous fera gagner du temps et des efforts.

De telles présentations sont également faciles à partager avec vos employés qui travaillent à distance ou ne travaillent pas derrière un bureau, en particulier lors de l'utilisation d'une application de communication d'équipe.

En regroupant votre orientation de travail par sujet, vous créez un aperçu clair du matériel et des tâches couverts dans le programme.

Cela vous permet également d'attribuer des sessions à gérer par les services ou les personnes concernés.

Par exemple, les chefs d'équipe s'occuperont de tâches qui familiarisent les nouveaux employés avec leur nouvel environnement de travail, telles que :

• Une visite du lieu de travail
• Présentation des membres de l'équipe
• Présenter la mission et la vision de l'entreprise
• Passer en revue les politiques et procédures de l'entreprise

Tandis que le département RH s'occupera des tâches administratives, telles que :

• Nouveaux papiers d'embauche
• Fournir les éléments nécessaires liés au travail
• Recueillir les commentaires des employés après avoir terminé le processus

Il est important de s'assurer que vos nouveaux employés comprennent parfaitement ce que l'on attend d'eux au travail et dans l'ensemble au sein de l'entreprise.

Certaines attentes fondamentales doivent être communiquées dès le premier jour. Cela peut inclure que tous les employés doivent :

• Faire de leur mieux et assumer la responsabilité de leur travail
• Agir professionnellement
• Soyez honnête et intègre
• Acceptez que les gens puissent parfois faire des erreurs
• Comprendre que le respect est crucial pour maintenir des relations de travail positives
• Demander de l'aide et des conseils en cas de besoin
• Être prêt à apprendre de nouvelles choses régulièrement

De plus, communiquer à vos nouveaux employés sur quoi ils seront évalués à l'avenir les incitera à bien faire leur travail.

Vos nouveaux employés seront ravis d'en savoir plus sur leur nouvel emploi – après tout, c'est pour cela qu'ils sont là.

Communiquez à quoi ressemble leur quotidien au travail et quelles sont leurs tâches, responsabilités et priorités générales.

Donnez-leur un aperçu des projets sur lesquels ils travailleront. Par exemple, vous pouvez leur présenter des informations sur le projet, telles que :

• Un peu de contexte
• Avec qui ils vont travailler
• L'importance de leur rôle pour le mener à bien

Souligner l'importance de vos employés au sein de l'entreprise les motivera à travailler dur pour la mission et la vision de l'entreprise et à intérioriser ces objectifs.

Au-delà de la simple communication de ce que l'on attend du nouvel employé et de la manière dont il doit faire son travail, il est essentiel d'exprimer comment l'entreprise les valorise et les récompense pour leur travail acharné.

Tous vos employés doivent comprendre le système de l'entreprise sur la façon dont leur performance est liée à une reconnaissance et une promotion positives des employés.

Des études montrent qu'en ayant des programmes de reconnaissance, la productivité, la performance et l'engagement de vos employés sont 14 % plus élevés que les entreprises qui n'en ont pas.

Ils doivent en outre être conscients que l'entreprise offre une opportunité de travail entièrement équitable et inclusive où tous ses employés peuvent s'épanouir.

Préparer des quiz pour vos employés à la suite des séances d'orientation est une façon amusante et attrayante de tester la compréhension de vos employés du matériel et de voir si vous avez réussi à transmettre tout ce que vous vouliez qu'ils apprennent.

Vous pouvez rationaliser l'ensemble du processus de création, de remplissage et de révision des quiz d'un simple clic à l'aide d'un quiz en ligne. Ce sera également facile à utiliser avec vos employés distants et sans bureau.

Il y a toujours place à l'amélioration dans toute orientation en milieu de travail.

Recueillir les commentaires de vos nouveaux employés après avoir terminé l'orientation professionnelle est le moyen idéal pour obtenir des informations précieuses sur la façon d'améliorer le processus.

Un sondage auprès des employés est un excellent moyen de recueillir des commentaires.

Prenez note de toute augmentation :

• Préoccupations
• Suggestions d'amélioration
• Des questions

C'est aussi une excellente occasion d'examiner leurs performances pour s'assurer que la location s'est bien installée.

De plus, demander des commentaires favorise l'engagement des employés, améliorant ainsi leur expérience dès le départ.

Il a été prouvé que demander aux nouveaux employés de donner leur avis améliore votre relation de 91 %.

Qu'est-ce qu'une liste de contrôle d'orientation professionnelle ?

Une check-list d'orientation au travail est une liste de contrôle de tous les éléments que vous souhaitez inclure dans votre orientation au travail, de la signature des formulaires des nouveaux employés à la configuration de leur espace de travail et à la présentation de la culture d'entreprise.

Cela facilite grandement l'organisation de l'orientation dans le travail car vous n'aurez pas à créer le programme à partir de zéro et vous aide à vous assurer que rien ne vous échappe.

N'hésitez pas à essayer ce modèle de liste de contrôle pour l'orientation des nouveaux employés.

L'orientation professionnelle et l'intégration sont-elles identiques ?

Bien que l'orientation au travail et le processus d'intégration des employés visent tous deux à aider vos nouveaux employés à s'installer, ce sont deux choses différentes.

L'orientation commence le premier jour de travail et est plus générale, accueillant les nouveaux employés et les initiant à leur nouvel environnement de travail.

L'intégration est un processus beaucoup plus long, généralement quelques semaines ou mois, et est plus spécifique au travail et au département. Il consiste en une série de formations et d'événements, y compris une orientation sur le lieu de travail, qui aident les nouveaux employés à s'intégrer dans leurs services et à devenir des travailleurs prospères.

Un processus d'intégration solide améliore la rétention des nouveaux employés de 82 % et la productivité de plus de 70 %, ainsi que de nombreux autres avantages.

Dans l'ensemble, l'orientation professionnelle est une clé, mais seulement une petite partie du processus d'intégration. Néanmoins, les deux sont essentiels pour préparer votre nouvelle recrue au succès.

Maintenant, mettons-nous au travail

Donc, dans l'ensemble, il est clair maintenant que l'orientation vers le travail est essentielle pour accueillir vos nouveaux employés et donner le ton à des relations de travail positives et productives durables.

Et la meilleure partie est que cela n'a même pas besoin d'être difficile.

Avec les bons outils et la bonne liste de contrôle d'orientation professionnelle, vous pouvez facilement préparer un emploi du temps pour vos nouveaux arrivants.

En plus de cela, il existe des solutions logicielles impressionnantes, telles que Connecteam, une application de gestion des employés primée qui vous permet de créer facilement un programme d'orientation professionnelle et de le partager avec vos employés directement sur leurs appareils mobiles.

Et ce n'est que la pointe de l'iceberg !