작업 오리엔테이션: 그 의미, 목적 및 성공 방법

신입 사원이 회사를 가장 빨리 떠난 것은 무엇입니까?

신입 사원의 4%가 첫 출근 후 직장을 그만두고 직원 이직률의 무려 22%가 첫 45일 이내에 일어난다는 사실을 알고 놀라실 것입니다.

좋은 소식: 좋은 업무 오리엔테이션 프로그램은 회사에서 이런 일이 일어나지 않도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

구조화된 직장 오리엔테이션에 참여하는 직원은 최소 3년 동안 회사에 머무를 가능성이 69% 더 높으며 이는 상당한 투자 수익입니다.

작업 오리엔테이션이란 무엇입니까?

취업 오리엔테이션은 신입사원을 환영하고 자신의 직장, 회사, 근무 환경, 동료를 소개하는 것입니다. 이것은 일반적으로 고용된 첫 며칠 동안 발생합니다.

오리엔테이션 프로그램에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 직장 견학
• 동료, 팀 및 감독자 소개
• 정책 및 프로세스 소개를 포함한 회사 프레젠테이션
• 신입사원 서류 처리

신입사원에게 업무 오리엔테이션이 중요한 이유는 무엇입니까?

직원 오리엔테이션의 주요 목적은 신입 사원이 환영받는다고 느끼도록 돕고 자신의 역할과 업무 수행에 필요한 모든 리소스, 장비 및 지침을 명확하게 이해하도록 하는 것입니다.

그 외에도 성공적인 취업 오리엔테이션이 중요한 더 많은 이유가 있습니다.

업무 오리엔테이션은 신입 사원이 회사에 더 깊이 익숙해지도록 도울 수 있는 가장 좋은 기회입니다. 여기에는 조직 문화를 정의하는 회사의 사명, 배경, 표준 및 가치가 포함됩니다.

이것은 차례로 다음을 이해하는 신입 직원의 능력을 향상시킵니다.

• 회사의 사명과 가치
• 회사 내에서의 그들의 위치
• 그들에게 기대되는 것은

또한 다음과 같은 도움이 됩니다.

• 회사의 업무 원칙과 문화에 원활하게 통합
• 회사의 목표에 기여하다

각 회사에는 직원이 스스로 행동해야 하는 방식을 형성하는 고유한 지침 정책 및 절차가 있습니다.

여기에는 다음에 관한 정책이 포함될 수 있습니다.

• 옷 코드
• 근무 시간 및 출석
• 휴식 및 식사 시간
• 보안 정책
• 차별 금지 및 괴롭힘

이 초기 단계에서 조직적인 방식으로 신입 직원을 회사의 핵심 가치에 대해 소개하는 것은 그들이 처음부터 적응하고 그에 따라 행동하는 데 도움이 될 것입니다.

회사 정책, 절차 및 기타 중요한 정보를 직원이 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오. 디지털 지식 기반은 이를 수행하는 쉬운 방법입니다.

업무 오리엔테이션은 신입 사원이 회사 내에서 자신의 역할과 그들에게 기대되는 바를 이해하도록 하는 좋은 시간입니다.

이것은 차례로 신입 사원이 자신의 위치에 대해 가질 수 있는 혼란을 제거하는 데 도움이 됩니다. 또한 기대치를 설정하여 새 직장에서 첫 주에 무엇을 기대해야 하는지 지금 알고 있는 잠재적인 불안을 설정할 수 있습니다.

회사의 목표에 대한 전반적인 중요성과 기여도를 효과적으로 전달하면 직원이 업무를 더 잘 수행하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

신입 사원은 종종 동료와 관계를 구축하고 팀의 일원이 되는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

직장 오리엔테이션 프로그램은 새로운 직원을 환영하고 함께 일하게 될 사람들을 소개함으로써 그러한 관계를 구축함으로써 이러한 장애물을 극복합니다.

신입 직원이 팀의 일원이라는 느낌을 받고 편안하게 질문하거나 우려 사항을 제기할 수 있도록 하십시오. 이것은 지속적인 긍정적이고 생산적인 관계의 분위기를 조성할 것입니다.

당연하게 들릴지 모르지만 행복한 직원은 회사에 남아 있는 경향이 있습니다. 좋은 작업 오리엔테이션 프로그램은 신입 직원에게 새로운 작업 환경에 대한 긍정적인 첫인상을 주고 장단기적으로 사기, 동기 부여, 직무 만족도 및 조직 몰입을 향상시킵니다.

새로운 직업에서 처음 몇 주는 일반적으로 효율적인 작업이 아니라 새로운 정보를 배우고 흡수하는 것으로 표시됩니다. 신입 사원이 가능한 한 빨리 새로운 역할에 적응하도록 도와줌으로써 더 빨리 생산성을 높일 수 있습니다.

또한, 회사의 목표를 충족하는 양질의 작업을 생성하고 잠재력을 최대한 발휘하는 데 필요한 시간을 단축할 수 있는 새 직원의 능력을 향상시킵니다.

이것은 그들이 덜 긴장하고 더 편안하고 자신감을 갖도록 하여 오해와 실수를 줄이고 직장 생산성 수준을 높입니다.

작업 오리엔테이션은 얼마나 오래 지속되어야 합니까?

일반적으로 작업 오리엔테이션은 몇 시간에서 일주일 내내 지속됩니다. 이상적인 길이는 회사마다 다르며 회사의 복잡성과 신입 사원의 역할에 크게 좌우됩니다.

직원 오리엔테이션은 일반적으로 더 긴 온보딩 프로세스와 혼동되어서는 안 됩니다. 이 프로세스에서 작업 오리엔테이션은 작지만 중요한 구성 요소입니다.

조직에서 작업 오리엔테이션을 성공으로 이끄는 11단계

새로운 일을 시작하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. 기대해야 할 내용을 전달하여 신입 직원의 불안을 완화하세요.

첫날이 오기 전에 다음 사항을 명확하게 전달하세요.

• 몇시에 도착해야 하는지
• 직장까지 가는 방법에 대한 자세한 안내
• 보고해야 할 대상
• 드레스 코드
• 문서, 도구 등과 같이 가져와야 하는 모든 것.
• 시계를 켜고 끄는 방법

또한 직원의 처음 며칠 동안 프로그램을 배치하는 계획을 세워 앞으로 어떤 일이 생길지 알 수 있도록 하십시오.

올인원 직원 관리 소프트웨어를 사용하면 원격으로 일하는 직원들과 쉽게 커뮤니케이션하고 중요한 문서를 공유할 수 있습니다.

신입사원에게 직장을 둘러보고 동료, 팀원, 상사에게 소개하면 모두가 마음이 편안해집니다.

새 직원의 워크스테이션을 준비하고 작업을 수행하는 데 필요한 작업 관련 항목을 준비하고 그들이 도착할 때까지 기다리십시오.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 기술 장비
• 회사 신분증
• 캐비닛 또는 사물함
• 사무용품
• 회사 이메일 및 비밀번호
• 팀 커뮤니케이션 및 작업 관리 소프트웨어 초대

또한 누군가가 모든 것이 어떻게 작동하는지 보여줄 준비가 되어 있는지 확인하십시오.

원격 근무를 하는 신입 사원의 경우, 이러한 항목은 근무 첫날에 사용할 수 있도록 충분히 미리 보내야 합니다.

또한 누군가가 설정을 돕고 모든 것이 어떻게 작동하는지 보여줄 준비가 되어 있는지 확인하십시오.

새 직원을 새 팀으로 따뜻하게 환영하고 그들의 도착에 대해 열광하십시오. 이것은 그들의 소속감을 향상시키고 훌륭한 첫인상을 줄 것입니다.

팀 회의를 주선하거나 그룹으로 점심을 먹음으로써 팀원들과 친해질 수 있도록 하십시오.

신규 이민자가 특별하다고 느낄 수 있도록 멋진 특전을 추가할 수도 있습니다. 회사 티셔츠, 메모장, 물병이 포함된 환영 키트를 만드세요. 선물 받기를 싫어하는 사람이 있을까요?

원격으로 일하는 직원들에게도 똑같이 환영받는 경험을 제공해야 합니다.

신입 사원이 필요로 하는 것을 염두에 두면서 알아야 할 모든 것을 포함하는 작업 오리엔테이션 프로그램 일정을 개발하십시오.

오리엔테이션을 구체적이고 일관성 있게 유지하고 너무 많은 정보를 제공하여 신입 사원을 압도하지 마십시오. 그들이 모든 것을 처리하고 숨을 쉴 수 있도록 충분한 휴식 시간을 추가하십시오.

이 작업을 단순화하기 위해 일정 작성기 앱 사용을 고려할 수 있습니다.

새로 온 사람들이 질문을 하도록 격려하고 적어도 하루에 두 번 상사와 접점을 추가하십시오.

기존 작업 오리엔테이션 체크리스트를 생성하거나 사용하여 모든 신규 고용에 대해 작업 오리엔테이션 프로그램을 일관되게 유지하십시오.

연구에 따르면 사람들은 듣고 보는 정보의 50%를 훨씬 더 많이 흡수합니다. 이는 듣는 정보의 20%, 읽는 정보의 10%에 불과합니다.

신입 직원에게 알아야 할 정보를 알려주는 대신 시각적 프레젠테이션을 추가하여 정보를 전환하십시오. 이것은 새로운 직원의 참여를 유지하고 정보를 더 잘 흡수할 수 있도록 시각적 및 청각적 자극을 제공합니다.

예를 들어 다음과 같을 수 있습니다.

• 프레젠테이션 내용에 대한 시각적 개요를 제공하는 PowerPoint 프레젠테이션
• 회사 소개 영상

시각적 프레젠테이션을 저장하고 나중에 참조할 수 있도록 직원과 공유할 수 있습니다. 그러면 시간과 노력이 절약됩니다.

이러한 프레젠테이션은 특히 팀 커뮤니케이션 앱을 사용할 때 원격으로 일하거나 책상 뒤에서 일하지 않는 직원과 쉽게 공유할 수 있습니다.

작업 방향을 주제별로 그룹화하여 프로그램에서 다루는 자료와 작업에 대한 명확한 개요를 만듭니다.

이를 통해 관련 부서 또는 사람이 관리할 세션을 할당할 수도 있습니다.

예를 들어, 팀 리더는 다음과 같이 신입 직원이 새로운 작업 환경에 익숙해지도록 하는 작업을 처리합니다.

• 직장 견학
• 팀원 소개
• 기업의 미션과 비전을 제시
• 회사 정책 및 절차 검토

HR 부서는 다음과 같은 관리 작업을 처리합니다.

• 신입사원 서류
• 업무에 필요한 물품 제공
• 프로세스 완료 후 직원들로부터 피드백 수집

신입 사원이 직장에서 그리고 회사의 일부로서 전반적으로 그들에게 기대되는 것이 무엇인지 완전히 이해하도록 하는 것이 중요합니다.

일부 핵심 기대치는 첫날부터 전달되어야 합니다. 여기에는 모든 직원이 다음을 수행해야 합니다.

• 최선을 다하고 자신의 일에 책임을 진다
• 전문적으로 행동
• 정직하고 성실하다
• 사람들이 때때로 실수를 할 수 있음을 받아들이십시오
• 존중은 긍정적인 업무 관계를 유지하는 데 중요하다는 것을 이해합니다.
• 필요할 때 도움과 안내를 구하십시오
• 정기적으로 새로운 것을 기꺼이 배우십시오.

또한 신입사원들에게 앞으로 어떤 평가를 받을지 이야기하면 업무를 잘 수행할 수 있도록 자극을 줄 것입니다.

당신의 신입 직원은 그들의 새로운 직업에 대해 더 많이 알게 되어 기쁠 것입니다. 결국 그것이 바로 그들이 여기 있는 이유입니다.

그들의 일상적인 업무 모습과 전반적인 업무, 책임 및 우선 순위가 무엇인지 전달하십시오.

그들이 작업할 프로젝트에 대한 개요를 제공하십시오. 예를 들어 다음과 같은 프로젝트 정보를 제공할 수 있습니다.

• 일부 배경
• 함께 일할 사람
• 성공적으로 완료하는 데 그들의 역할의 중요성

회사 내에서 직원의 중요성을 강조하면 직원이 회사의 사명과 비전을 향해 열심히 일하고 이러한 목표를 내재화할 수 있습니다.

신입사원에게 기대되는 것과 업무 수행 방식을 전달하는 것 외에도 회사에서 직원의 노고에 대해 어떻게 평가하고 보상하는지 알리는 것이 중요합니다.

모든 직원은 자신의 성과가 긍정적인 직원 인식 및 승진과 어떻게 연결되는지에 대한 회사 시스템을 이해해야 합니다.

연구에 따르면 인정 프로그램이 있으면 직원의 생산성, 성과 및 참여도가 프로그램이 없는 회사보다 14% 더 높습니다.

또한 회사는 모든 직원이 성장할 수 있는 완전히 공정하고 포용적인 업무 기회를 제공한다는 사실을 알아야 합니다.

직원들이 다음 오리엔테이션 세션을 들을 수 있도록 퀴즈를 준비하는 것은 직원들이 자료에 대한 이해도를 테스트하고 직원이 배우기를 원하는 모든 내용을 전달했는지 확인할 수 있는 재미있고 매력적인 방법입니다.

온라인 퀴즈를 사용하여 버튼 클릭으로 퀴즈를 만들고 작성하고 검토하는 전체 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 원격 근무자와 책상이 없는 직원도 쉽게 사용할 수 있습니다.

작업장 방향에는 항상 개선의 여지가 있습니다.

작업 오리엔테이션을 마친 후 신입 직원으로부터 피드백을 수집하는 것은 프로세스를 개선하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 완벽한 방법입니다.

피드백을 수집하는 좋은 방법은 직원 설문조사를 이용하는 것입니다.

제기된 사항을 기록해 두십시오.

• 우려사항
• 개선을 위한 제안
• 질문

또한 고용이 잘 정착되었는지 확인하기 위해 성과를 검토할 수 있는 좋은 기회입니다.

또한 피드백을 요청하면 직원 참여가 촉진되어 처음부터 경험이 향상됩니다.

새 직원에게 피드백을 요청하면 관계가 91% 개선되는 것으로 입증되었습니다.

작업 오리엔테이션 체크리스트란 무엇입니까?

작업 오리엔테이션 체크리스트는 신입 사원 양식 서명부터 작업 영역 설정 및 회사 문화 제시에 이르기까지 작업 오리엔테이션에 포함하려는 모든 요소의 체크리스트입니다.

처음부터 프로그램을 만들 필요가 없고 균열 사이로 빠져나가는 것이 없는지 확인하는 데 도움이 되므로 작업 방향을 훨씬 쉽게 구성할 수 있습니다.

이 신입 사원 오리엔테이션 체크리스트 템플릿을 자유롭게 사용해 보십시오.

작업 오리엔테이션과 온보딩은 동일한가요?

직장 오리엔테이션과 직원 온보딩 프로세스는 모두 신입 직원이 정착하는 데 도움이 되는 것을 목표로 하지만 두 가지 다른 것입니다.

오리엔테이션은 근무 첫날에 시작하여 신입 사원을 환영하고 새로운 근무 환경을 소개하는 데 중점을 두고 있습니다.

온보딩은 훨씬 더 긴 과정입니다. 일반적으로 몇 주 또는 몇 달이 소요되며 작업 및 부서에 따라 다릅니다. 신입 직원이 부서에 통합되고 성공적인 직원으로 발전할 수 있도록 지원하는 직장 ​​오리엔테이션을 포함한 일련의 교육 및 이벤트로 구성됩니다.

강력한 온보딩 프로세스는 다른 많은 이점과 함께 신규 직원 유지율을 82%, 생산성을 70% 이상 향상시킵니다.

전반적으로 작업 오리엔테이션은 핵심이지만 온보딩 프로세스의 일부일 뿐입니다. 그럼에도 불구하고, 두 가지 모두 성공을 위해 신입 사원을 설정하는 데 필수적입니다.

이제 작업을 시작하겠습니다.

따라서 전반적으로 업무 오리엔테이션이 신입 직원을 환영하고 지속적이고 긍정적이고 생산적인 업무 관계를 위한 분위기를 조성하는 데 중요하다는 것이 분명해졌습니다.

그리고 가장 좋은 점은 어려울 필요조차 없다는 것입니다.

올바른 도구와 올바른 작업 방향 체크리스트를 사용하면 신입 사원을 위한 일정을 쉽게 작성할 수 있습니다.

또한 수상 경력에 빛나는 직원 관리 앱인 Connecteam과 같은 멋진 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 이 앱을 사용하면 업무 오리엔테이션 프로그램을 쉽게 만들고 모바일 장치에서 바로 직원과 공유할 수 있습니다.

그리고 그것은 빙산의 일각에 불과합니다!