Orientación Laboral: Su Significado, Propósito y Cómo Hacerla Exitosa

¿Cuál es el tiempo más rápido que un nuevo empleado ha dejado su empresa?

Es posible que se sorprenda al saber que el 4 % de los nuevos empleados renuncian a su trabajo después del primer día, y la friolera de 22 % de la rotación de empleados ocurre dentro de los primeros 45 días.

Buenas noticias: un buen programa de orientación laboral puede ayudarte a evitar que esto suceda en tu empresa.

Las personas contratadas que participan en una orientación laboral estructurada tienen un 69 % más de probabilidades de permanecer en su empresa durante al menos tres años, lo que representa un retorno significativo de su inversión.

¿Qué es la Orientación Laboral?

La orientación laboral es cuando los empleados recién contratados son bienvenidos a su nuevo lugar de trabajo y se les presenta su trabajo, empresa, entorno laboral y colegas. Esto suele ocurrir durante los primeros días de empleo.

Los programas de orientación generalmente incluyen:

• Un recorrido por el lugar de trabajo
• Presentación de compañeros de trabajo, equipos y supervisores.
• Presentaciones de la empresa, incluida una introducción a las políticas y los procesos.
• Manejo de papeleo de nuevas contrataciones

¿Por qué es importante la orientación laboral para los nuevos empleados?

El objetivo principal de la orientación de los empleados es ayudar a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos y brindarles una comprensión clara de su función y todos los recursos, equipos e instrucciones que necesitarán para realizar su trabajo.

Más allá de eso, hay muchas más razones por las que es importante una orientación laboral exitosa.

La orientación laboral es la mejor oportunidad para ayudar a sus nuevos empleados a familiarizarse con la empresa en un nivel más profundo. Esto incluye la misión, los antecedentes, los estándares y los valores de su empresa que definen la cultura organizacional.

Esto, a su vez, mejora la capacidad de los nuevos empleados para comprender:

• La misión y los valores de tu empresa
• Su lugar dentro de la empresa.
• que se espera de ellos

También les ayuda:

• integrarse sin problemas en los principios de trabajo y la cultura de la empresa
• contribuir a los objetivos de la empresa

Cada empresa tiene su propio conjunto único de políticas y procedimientos rectores que dan forma a las formas en que los empleados deben comportarse.

Esto puede incluir políticas relacionadas con lo siguiente:

• Código de vestimenta
• tiempo de trabajo y asistencia
• Descansos y comidas
• Politica de seguridad
• Antidiscriminación y acoso

Presentar a los nuevos empleados los valores fundamentales de su empresa en esta etapa temprana y de manera organizada los ayudará a aclimatarse y actuar en consecuencia desde el principio.

Asegúrese de que las políticas y los procedimientos de su empresa y otra información importante sean accesibles y fáciles de encontrar para sus empleados. Una base de conocimiento digital es una manera fácil de hacer esto.

La orientación laboral es un excelente momento para asegurarse de que sus nuevos empleados entiendan su rol dentro de su empresa y lo que se espera de ellos.

Esto, a su vez, ayuda a eliminar cualquier confusión que puedan tener sus nuevos empleados con respecto a su puesto. También les permite establecer sus expectativas y, por lo tanto, la ansiedad potencial de saber ahora qué esperar de las primeras semanas en el nuevo trabajo.

Comunicar de manera efectiva su importancia general y su contribución a los objetivos de la empresa los motivará a realizar sus tareas aún mejor.

Los reclutas a menudo pueden tener dificultades para construir relaciones con sus compañeros de trabajo y convertirse en parte de un equipo.

Un programa de orientación en el lugar de trabajo supera este obstáculo mediante la construcción de tales relaciones dando la bienvenida y presentando a los nuevos empleados a las personas con las que trabajarán.

Asegúrese de que sus nuevos empleados se sientan parte del equipo y se sientan cómodos haciendo preguntas o planteando cualquier inquietud. Esto establecerá el tono para relaciones positivas y productivas duraderas.

Puede sonar obvio, pero los empleados felices tienden a permanecer en sus empresas. Un buen programa de orientación laboral brinda a los nuevos empleados una primera impresión positiva de su nuevo entorno de trabajo, aumenta la moral, la motivación, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional a corto y largo plazo.

Las primeras semanas en cualquier trabajo nuevo suelen estar marcadas por el aprendizaje y la absorción de nueva información, no tanto por un trabajo eficiente. Al ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su nuevo rol lo más rápido posible, se vuelven productivos antes.

Además, aumenta la capacidad de sus nuevos trabajadores para producir un trabajo de calidad que cumpla con los objetivos de la empresa y acorta el tiempo necesario para alcanzar su máximo potencial.

Esto les ayuda a sentirse menos tensos y más cómodos y confiados, lo que reduce los malentendidos y los errores y aumenta los niveles de productividad en el lugar de trabajo.

¿Cuánto debe durar la orientación laboral?

Por lo general, la orientación laboral dura desde unas pocas horas hasta una semana laboral completa. La duración ideal difiere según la empresa y depende en gran medida de la complejidad de la empresa y de la función del nuevo empleado.

La orientación del empleado no debe confundirse con el proceso generalmente más largo de incorporación, del cual la orientación laboral es solo un componente pequeño pero crucial.

11 pasos para que la orientación laboral en tu organización sea un éxito

Comenzar un nuevo trabajo puede ser estresante. Alivia la ansiedad de tus nuevos empleados comunicándoles lo que deben esperar.

Antes de su primer día, comunique claramente:

• a que hora deben llegar
• Instrucciones detalladas sobre cómo llegar al lugar de trabajo
• A quien deben reportar
• tu código de vestimenta
• Cualquier cosa que necesiten traer, como documentos, herramientas, etc.
• Cómo necesitan fichar la entrada y la salida

Además, cree un plan que establezca el programa para los primeros días del empleado para que sepa lo que se avecina.

El uso de un software de gestión de empleados todo en uno le permitirá comunicarse fácilmente con sus empleados que trabajan de forma remota y compartir documentos importantes.

Dar a los nuevos empleados un recorrido por el lugar de trabajo y presentarles a sus compañeros de trabajo, miembros del equipo y supervisores ayudará a que todos se sientan más cómodos.

Prepare las estaciones de trabajo de sus nuevos empleados y tenga todos los elementos relacionados con el trabajo necesarios para realizar su trabajo listos y esperándolos cuando lleguen.

Esto puede incluir:

• Equipo técnico
• Tarjeta de identificación de la empresa
• armario o casillero
• Material de oficina
• Correo electrónico y contraseñas de la empresa
• Invitación a software de gestión de tareas y comunicación en equipo

Además, asegúrese de que alguien esté preparado para mostrarles cómo funciona todo.

Para los nuevos empleados que trabajan de forma remota, estos artículos deben enviarse con suficiente anticipación para poder usarlos en su primer día de trabajo.

Además, asegúrese de que alguien esté preparado para ayudarlos a configurar y mostrarles cómo funciona todo.

Dé a sus nuevos empleados una cálida bienvenida a su nuevo equipo y entusiásmese con su llegada. Esto mejorará su sentido de pertenencia y dará una excelente primera impresión.

Permítales conocer a los miembros de su equipo organizando una reunión de equipo o almorzando en grupo.

También puede agregar algunas ventajas agradables para que los recién llegados se sientan especiales. Cree un kit de bienvenida que incluya una camiseta de la empresa, un bloc de notas y botellas de agua. ¿A quién no le gusta recibir regalos?

Asegúrese de brindar a sus empleados que trabajan de forma remota una experiencia igualmente acogedora.

Desarrolle un cronograma para su programa de orientación laboral que cubra todo lo que sus nuevos empleados necesitan saber teniendo en cuenta sus necesidades.

Mantenga la orientación específica y consistente, y evite abrumar a sus nuevos empleados presentándoles demasiada información. Agregue muchos descansos para permitirles procesar todo y tomar un respiro.

Para simplificar esta tarea, puede considerar usar una aplicación de creación de horarios.

Anime a sus recién llegados a hacer preguntas y agregue un punto de contacto con su supervisor al menos dos veces al día.

Mantenga la coherencia de su programa de orientación laboral para todas las nuevas contrataciones mediante la creación o el uso de una lista de verificación de orientación laboral existente.

Los estudios muestran que las personas absorben mucha más información de la que escuchan y ven, es decir, el 50 %, en comparación con solo el 20 % de lo que escuchan y el 10 % de lo que leen.

En lugar de simplemente decirles a sus nuevos empleados la información que necesitan saber, cámbiela agregando una presentación visual. Esto proporciona estimulación visual y auditiva para ayudar a mantener a sus nuevos empleados comprometidos y absorber mejor la información.

Por ejemplo, esto puede ser:

• una presentación de PowerPoint que brinda una descripción visual de lo que se presenta
• un video de presentación de la empresa

Las presentaciones visuales se pueden guardar y compartir con sus empleados para referencia futura. Eso le ahorrará tiempo y esfuerzo.

Estas presentaciones también son fáciles de compartir con los empleados que trabajan de forma remota o que no trabajan detrás de un escritorio, especialmente cuando se usa una aplicación de comunicación en equipo.

Al agrupar su orientación laboral por tema, crea una visión general clara del material y las tareas cubiertas en el programa.

Esto también le permite asignar sesiones para que sean administradas por los departamentos o personas relevantes.

Por ejemplo, los líderes de equipo manejarán tareas que familiaricen a los nuevos empleados con su nuevo entorno de trabajo, como:

• Un recorrido por el lugar de trabajo
• Presentación de los miembros del equipo
• Presentación de la misión y visión de la empresa.
• Repasar las políticas y procedimientos de la empresa.

Mientras que el departamento de recursos humanos se encargará de las tareas administrativas, tales como:

• Papeleo de nuevas contrataciones
• Proporcionar artículos necesarios relacionados con el trabajo.
• Recopilación de comentarios de los empleados después de completar el proceso.

Es importante asegurarse de que sus nuevos empleados entiendan completamente lo que se espera de ellos en el trabajo y en general como parte de la empresa.

Algunas expectativas básicas deben comunicarse desde el primer día. Esto puede incluir que todos los empleados deben:

• Dar lo mejor de sí y asumir la responsabilidad de su trabajo.
• actuar profesionalmente
• Ser honesto y tener integridad.
• Aceptar que las personas a veces pueden cometer errores
• Comprender que el respeto es crucial para mantener relaciones de trabajo positivas.
• Busque ayuda y orientación cuando sea necesario
• Estar dispuesto a aprender cosas nuevas regularmente.

Además, comunicar a sus nuevos empleados en qué serán evaluados en el futuro los estimulará a desempeñar bien su trabajo.

Sus nuevos empleados estarán emocionados de aprender más sobre su nuevo trabajo; después de todo, para eso están aquí.

Comunique cómo es su día a día en el trabajo y cuáles son sus tareas, responsabilidades y prioridades generales.

Bríndeles una descripción general de los proyectos en los que trabajarán. Por ejemplo, puede presentarles información del proyecto, como:

• Algunos antecedentes
• Con quién estarán trabajando
• La importancia de su papel para completarlo con éxito.

Resaltar la importancia de sus empleados dentro de la empresa los motivará a trabajar arduamente hacia la misión y visión de la empresa e internalizar estos objetivos.

Más allá de simplemente comunicar lo que se espera del nuevo empleado y cómo debe hacer su trabajo, es esencial expresar cómo la empresa los valora y recompensa por su arduo trabajo.

Todos sus empleados deben comprender el sistema de la empresa de cómo su desempeño está vinculado al reconocimiento y la promoción positivos de los empleados.

Los estudios muestran que al tener programas de reconocimiento, la productividad, el desempeño y el compromiso de sus trabajadores son un 14% más altos que las empresas que no los tienen.

Además, deben ser conscientes de que la empresa ofrece una oportunidad de trabajo totalmente justa e inclusiva en la que todos sus empleados pueden prosperar.

Preparar cuestionarios para que sus empleados tomen las siguientes sesiones de orientación es una forma divertida y atractiva de evaluar la comprensión de los empleados del material y ver si logró transmitir todo lo que quería que aprendieran.

Puede optimizar todo el proceso de creación, llenado y revisión de cuestionarios con solo hacer clic en un botón mediante un cuestionario en línea. Esto también será fácil de usar con sus empleados remotos y sin escritorio.

Siempre hay margen de mejora en cualquier orientación del lugar de trabajo.

Recopilar comentarios de sus nuevos empleados después de completar la orientación laboral es la manera perfecta de obtener información valiosa sobre cómo mejorar el proceso.

Una excelente manera de recopilar comentarios es a través de una encuesta de empleados.

Tome nota de cualquier planteado:

• Preocupaciones
• Sugerencias para mejorar
• Preguntas

También es una gran oportunidad para revisar su desempeño para asegurarse de que la contratación se haya asentado bien.

Además de eso, pedir retroalimentación promueve el compromiso de los empleados, mejorando su experiencia desde el primer momento.

Se ha comprobado que pedir retroalimentación a los nuevos empleados mejora su relación en un 91 %.

¿Qué es una lista de verificación de orientación laboral?

Una lista de verificación de orientación laboral es una lista de verificación de todos los elementos que desea incluir en su orientación laboral, desde firmar formularios de nuevos empleados hasta configurar su área de trabajo y presentar la cultura de la empresa.

Hace que organizar la orientación en el trabajo sea mucho más fácil, ya que no tendrá que crear el programa desde cero y lo ayuda a asegurarse de que nada se escape.

Siéntase libre de probar esta plantilla de lista de verificación de orientación para nuevos empleados.

¿Son lo mismo la orientación laboral y la incorporación?

Si bien la orientación en el trabajo y el proceso de incorporación de empleados tienen como objetivo ayudar a sus nuevos empleados a adaptarse, son dos cosas diferentes.

La orientación comienza el primer día de trabajo y tiene un enfoque más general, dando la bienvenida a los nuevos empleados y presentándolos a su nuevo entorno de trabajo.

La incorporación es un proceso mucho más largo, por lo general, unas pocas semanas o meses, y es más específico para el trabajo y el departamento. Consiste en una serie de capacitaciones y eventos, incluida la orientación en el lugar de trabajo, que ayudan a los nuevos empleados a integrarse en sus departamentos y convertirse en trabajadores exitosos.

Un sólido proceso de incorporación mejora la retención de nuevos empleados en un 82 % y la productividad en más de un 70 %, junto con muchos otros beneficios.

En general, la orientación laboral es clave pero solo una pequeña parte del proceso de incorporación. Sin embargo, ambos son esenciales para preparar a su nuevo empleado para el éxito.

Ahora vamos a trabajar

Entonces, en general, ahora está claro que la orientación laboral es clave para dar la bienvenida a sus nuevos empleados y establecer el tono para relaciones laborales duraderas, positivas y productivas.

Y la mejor parte es que ni siquiera tiene que ser difícil.

Con las herramientas adecuadas y la lista de verificación de orientación laboral correcta, puede preparar fácilmente un horario para sus recién llegados.

Además de eso, existen algunas soluciones de software increíbles, como Connecteam, una aplicación de administración de empleados galardonada que le permite crear fácilmente un programa de orientación laboral y compartirlo con sus empleados directamente en sus dispositivos móviles.

¡Y eso es solo la punta del iceberg!