Les conseillers financiers obtiennent-ils vraiment de nouveaux clients grâce aux réseaux sociaux ? Déterminer le retour sur investissement des médias sociaux

Vous pensez peut-être que les médias sociaux sont synonymes de plaisir et de jeux, mais en réalité, cela change la donne lorsqu'il s'agit de gagner de nouveaux clients pour votre cabinet de conseil. Et pourquoi va-t-on sur les réseaux sociaux ? La plupart du temps, c'est pour passer le temps et se divertir, car la plupart des gens ne se tournent pas vers les réseaux sociaux pour obtenir des réponses à des questions difficiles. Ainsi, lorsque vous diffusez votre contenu, assurez-vous de répondre à votre créneau tout en le faisant d'une manière humoristique, personnelle et divertissante. La vidéo ci-dessous propose des conseils pour développer votre entreprise en utilisant les médias sociaux.

Déterminer votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux

Commençons par donner un exemple concret d'un conseiller qui a connu une croissance astronomique en termes de gain de plus d'abonnés. Anthony R. Ruffalo, CFP, a partagé des résultats réels montrant à quel point les médias sociaux ont changé la façon dont il se connecte avec les clients. Il travaille et opère avec LPL et a commencé sur LinkedIn en 2019. Son premier message était en février de cette année-là, et il n'avait que trois vues, mais il voulait voir comment la publication sur cette plate-forme pouvait faire une différence. Il est important de noter que lorsqu'Anthony crée ses messages, il parle d'une manière « réelle » et utilise des émojis tout en restant direct et franc, ce à quoi beaucoup de gens répondent très bien. C'est quelque chose à retenir lors de la rédaction de vos messages, car plus de gens veulent se connecter avec quelqu'un à qui ils peuvent s'identifier plutôt qu'avec quelqu'un qui est strictement professionnel.

Ainsi, il a écrit 307 messages en 2019. Il est passé de 300 à 1 958 abonnés et ses vues moyennes sont passées de juillet 2019 de 554 vues à 2 226 vues en décembre. Pendant ce temps, il a produit la plus forte croissance des nouveaux actifs nets en dix ans et a ajouté huit nouveaux ménages. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, cela a encore augmenté au fur et à mesure qu'il poursuivait sa publication, écrivant 348 en 2020, avec plus d'un million de vues, plus de 15 300 likes avec une augmentation AUM de 78%. Les chiffres parlent d'eux-mêmes, car vous pouvez voir à quel point la stratégie d'Anthony a été productive.

8 façons d'augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux

Comme mentionné ci-dessus, vous souhaitez publier votre contenu d'une manière différente d'un blog ou de votre site Web, car les gens viennent sur les plateformes de médias sociaux pour se divertir, alors assurez-vous de leur fournir des informations utiles qu'ils peuvent emporter avec eux dans leur propre entreprise ou répondre à leurs points faibles, mais faites-le d'une manière où ils se sentent comme s'ils pouvaient s'identifier au poste ou trouver de l'humour. Ainsi, lorsque vous essayez d'augmenter votre propre engagement et de générer plus de trafic vers vos pages sociales et, finalement, votre site Web, il est important de mettre en œuvre les 8 tactiques suivantes.

1. Attirez l'attention de vos lecteurs

Les gens parcourent tant de messages par jour, il est donc important que vous captiez leur attention dès le départ. Vous pouvez le faire en utilisant une image forte ou en utilisant des émoticônes dans votre message, tout ce qui le fait ressortir et fait ensuite lire les autres. L'utilisation d'une vidéo ou d'un GIF est un autre excellent moyen d'attirer l'attention et de les faire cesser de défiler et d'en savoir plus sur ce que vous avez à dire.

Client de Twenty Over Ten et utilisateur Lead Pilot, Meyer Wealth Advisors utilise des emojis dans son commentaire avec une image pour le blog intitulé « Top 5 Reasons to External a Bookkeeper for Your Small Business ». C'est accrocheur et le texte fait réfléchir le lecteur, l'incitant à en savoir plus.

2. Partagez une histoire personnelle

La narration est un moyen incroyablement efficace de se connecter et de divertir votre public. Lorsque les gens essaient de trouver un conseiller financier, ils veulent travailler avec quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance, car ils vont gérer leurs finances et les aider à se préparer pour la route à venir. En partageant quelque chose de personnel, cela vous donne l'impression d'être plus proche et peut changer la perspective de vos prospects.

Cependant, lorsque vous créez ce type de message, assurez-vous de ramener l'histoire au sujet principal du message. Les lecteurs peuvent alors apprendre de vos informations tout en comprenant comment cela affecte leur quotidien. C'est encore mieux si vous incluez une vidéo ou une image pour la rendre encore plus personnelle, en montrant votre « vrai » côté et pas seulement le côté business.

Justin Castelli, CFP partage beaucoup d'histoires personnelles sur sa page Twitter, et cela renforce vraiment son engagement. Dans le tweet ci-dessus, il raconte une histoire sur l'équipe de basket-ball de quatrième année de son enfant et comment certains moments peuvent être des moments d'enseignement pour vos enfants à l'avenir. L'un des messages du fil de discussion a recueilli 51 j'aime et 11 commentaires, ce qui représente un engagement très élevé, car de nombreuses autres personnes pourraient s'y identifier.

3. Créez une courte vidéo

La vidéo est un format populaire et les vidéos de deux minutes sont parfaites pour les médias sociaux. Lorsqu'ils sont plus courts, cela réduit les taux de rebond vidéo. De plus, lorsque vous créez ces vidéos rapides, vous devez être plus précis et faire passer votre message rapidement et clairement afin de pouvoir fournir toutes les informations nécessaires tout en le faisant succinctement afin que le spectateur ne parte pas avant la fin. Une dernière chose est de vous assurer que vous téléchargez le lien de manière native, car les plates-formes de médias sociaux spécifiques récompenseront les utilisateurs qui téléchargent des vidéos de cette façon, car cela permet aux utilisateurs de rester sur leur plate-forme.

Client de Twenty Over Ten, Kelly Financial Planning a inclus une vidéo de moins de trois minutes mettant en vedette Mike Kelly, CFP, CPC, où il explique brièvement comment changer votre état d'esprit financier, ce qui est un conseil utile que la plupart d'entre nous pourraient utiliser.

4. Commentez les événements actuels

Dans l'hebdomadaire WealthKeel publié par le client Twenty Over Ten, WealthKeel, LLC suit les événements actuels qui se produisent dans l'actualité en ce moment, tels que les contrôles de relance pour aider au soulagement de COVID-19 et d'autres sujets qui sont chauds au moment et attirera les gens pour en savoir plus.

5. Inclure une infographie

Les infographies sont un excellent moyen d'inclure de nombreuses données avec des couleurs vives qui font vraiment ressortir les publications. Ils permettent à vos lecteurs de visualiser les données, ce qui aide les gens à se souvenir des informations beaucoup plus facilement que ceux sans images. En fait, selon HubSpot, les infographies sont le quatrième type de marketing de contenu le plus utilisé et les personnes qui suivent des instructions avec du texte et des illustrations feront 323 % mieux que les personnes qui suivent des instructions sans illustrations.

Ce qui est encore mieux, c'est que Lead Pilot offre aux utilisateurs une bibliothèque d'infographies prédéfinies et d'autres contenus interactifs que vous pouvez facilement déployer sur vos canaux de médias sociaux, ce qui facilite la création de publications captivantes.

6. Encouragez les commentaires avec des situations stimulantes

Si votre article peut enseigner quelque chose ou former une nouvelle façon de penser de la part de vos lecteurs, c'est un excellent moyen de les inciter à en savoir plus. Une façon de le faire est de poser une question, puis de fournir des preuves statistiques qui étayent la réponse sous la forme d'une infographie ou d'un type de graphique.

En éduquant votre public, vous lancerez la conversation et encouragerez davantage de personnes à apporter leur contribution.

Si vous créez un message plus long, il y aura souvent un bouton "Afficher plus" qui, lorsqu'il sera cliqué, signalera à la plateforme sociale que les utilisateurs ont trouvé un message suffisamment intéressant pour être lu plus loin. Ceci, à son tour, fera la promotion de votre publication, permettant à plus de personnes de la voir.

7. Partager sur les événements locaux

Si vous essayez de booster votre référencement local, partagez les événements qui se déroulent dans la région. Si vous traitez des clients dans une certaine zone et qu'il y a des événements locaux en cours, comme un Charity 5K ou une collecte de nourriture, tout ce que les gens pourraient vouloir savoir, partagez ces informations sur vos plateformes de médias sociaux. Si les gens commencent à voir les événements que vous partagez, ils le verront. Une fois que les gens vous verront suffisamment dans leur flux, vous sensibiliserez votre entreprise, car les gens commenceront à vous chercher pour partager les événements. Même si ces événements n'ont rien à voir avec les finances (ce qui n'est probablement pas le cas !), c'est toujours un excellent moyen d'attirer plus d'attention sur vos comptes sociaux, augmentant ainsi le trafic et l'engagement.

8. Identifiez les personnes de votre créneau

Lorsque vous taguez des personnes de votre réseau là où votre créneau suivrait, c'est comme un réseautage, mais sur les plateformes de médias sociaux. Essayez-vous d'attirer des professionnels de la santé? Marquez un groupe ou un hôpital où ils pourraient être associés lorsque vous créez un message ou communiquez avec d'autres sur la plate-forme. Comment attirer leur attention ? Quel type d'informations pouvez-vous leur fournir qui les fera réfléchir et leur donnera envie d'en savoir plus. En faisant cela, vous montrez que vous êtes un leader d'opinion dans l'industrie et qu'ils pourraient bénéficier de travailler avec vous et d'en savoir plus.

Votre stratégie de médias sociaux est-elle à jour ?

Prêt à stimuler l'engagement et à développer vos clients ? Si vous n'utilisez pas encore de stratégie de médias sociaux ou si vous souhaitez apporter des modifications à la vôtre, c'est le moment. Cela fait vraiment une grande différence et les conseillers qui publient régulièrement et d'une manière qui se connecte avec leur public verront un retour sur investissement qui en vaut la peine.