Czy doradcy finansowi naprawdę pozyskują nowych klientów z mediów społecznościowych? Określanie zwrotu z inwestycji w media społecznościowe

Możesz myśleć, że media społecznościowe to tylko zabawa i gry, ale w rzeczywistości to przełom, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów dla Twojej firmy doradczej. A dlaczego korzystamy z mediów społecznościowych? Przez większość czasu jest to dla zabicia czasu i rozrywki, ponieważ większość ludzi nie zwraca się do społeczności, aby uzyskać odpowiedzi na trudne pytania. Tak więc, umieszczając tam swoje treści, upewnij się, że zaspokajasz swoją niszę, robiąc to w sposób humorystyczny, osobisty i zabawny. Poniższy film zawiera wskazówki dotyczące rozwoju firmy za pomocą mediów społecznościowych.

Określanie ROI w mediach społecznościowych

Zacznijmy od dostarczenia rzeczywistego przykładu doradcy, który astronomicznie urósł pod względem zdobywania większej liczby obserwujących. Anthony R. Ruffalo, CFP, podzielił się prawdziwymi wynikami pokazującymi, jak bardzo media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki łączy się z klientami. Pracuje i działa z LPL, a na LinkedIn zaczął w 2019 roku. Jego pierwszy post pojawił się w lutym tego roku i miał tylko trzy wyświetlenia, ale chciał zobaczyć, jak publikowanie na tej platformie może coś zmienić. Należy zauważyć, że kiedy Anthony tworzy swoje posty, mówi w „prawdziwy” sposób i używa emotikonów, pozostając przy tym prostolinijnym i szczerym, na co wiele osób bardzo dobrze reaguje. Jest to coś, o czym należy pamiętać podczas pisania postów, ponieważ więcej osób chce połączyć się z kimś, z kim mogą się utożsamiać, a nie z kimś, kto jest stricte biznesowy.

Tak więc w 2019 r. napisał 307 postów. Z 300 do 1958 obserwujących, a jego średnie wyświetlenia od lipca 2019 r. wzrosły z 554 do 2226 wyświetleń w grudniu. W tym czasie osiągnął największy wzrost nowych aktywów netto od dziesięciu lat i dodał osiem nowych gospodarstw domowych. Jak widać poniżej, liczba ta wzrosła jeszcze bardziej, ponieważ kontynuował publikację, pisząc 348 w 2020 r., Z ponad milionem wyświetleń, ponad 15 300 polubień, przy wzroście AUM o 78%. Liczby mówią same za siebie, jak widać, jak produktywna była strategia Anthony'ego.

8 sposobów na zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych

Jak wspomniano powyżej, chcesz publikować swoje treści w sposób inny niż w przypadku bloga lub witryny, ponieważ ludzie przychodzą na platformy mediów społecznościowych, aby zapewnić sobie rozrywkę, więc upewnij się, że dostarczasz im przydatne informacje, które mogą zabierz je ze sobą do własnej firmy lub odpowiedz na ich problemy, ale rób to w sposób, w którym czują, że mogą odnieść się do postu lub znaleźć trochę humoru. Tak więc, próbując zwiększyć własne zaangażowanie i zwiększyć ruch na stronach społecznościowych, a ostatecznie w witrynie, ważne jest, aby zastosować następujące 8 taktyk.

1. Przyciągnij uwagę czytelników

Ludzie przewijają tak wiele postów dziennie, więc ważne jest, abyś od razu przyciągnął ich uwagę. Możesz to zrobić, używając silnego obrazu lub emotikonów w swoim poście, wszystkiego, co go wyróżnia, a następnie zachęca do czytania. Korzystanie z wideo lub GIF-a to kolejny świetny sposób na przyciągnięcie uwagi, zatrzymanie przewijania i dowiedzenie się więcej o tym, co masz do powiedzenia.

Twenty Over Ten klient i użytkownik główny programu pilotażowego, użytkownicy Meyer Wealth Advisors, emotikonami w swoich komentarzach z obrazem do bloga zatytułowanego „5 najważniejszych powodów, dla których warto zlecić księgowemu na zewnątrz dla swojej małej firmy”. Przyciąga wzrok, a tekst skłania czytelnika do zastanowienia, zachęcając go, by dowiedział się więcej.

2. Podziel się osobistą historią

Opowiadanie historii to niezwykle skuteczny sposób na komunikowanie się z odbiorcami i dostarczanie im rozrywki. Kiedy ludzie próbują znaleźć doradcę finansowego, chcą pracować z kimś, komu mogą zaufać, ponieważ będą zarządzać swoimi finansami i pomóc im przygotować się do dalszej drogi. Dzielenie się czymś osobistym sprawia, że ​​wydajesz się bardziej bliski i może zmienić perspektywę twoich potencjalnych klientów.

Jednak podczas tworzenia tego typu postu upewnij się, że próbujesz przywrócić historię do głównego tematu posta. Czytelnicy mogą wtedy uczyć się na podstawie twoich informacji, jednocześnie rozumiejąc, jak wpływają one na ich codzienność. Jeszcze lepiej, jeśli dodasz film lub obraz, aby uczynić go jeszcze bardziej osobistym, pokazując „prawdziwą” stronę Ciebie, a nie tylko stronę biznesową.

Justin Castelli, CFP, dzieli się na swojej stronie na Twitterze wieloma osobistymi historiami, co naprawdę zwiększa jego zaangażowanie. W powyższym tweecie przedstawia historię o drużynie koszykówki w czwartej klasie swojego dziecka i o tym, jak pewne chwile mogą uczyć twoje dzieci w przyszłości. Jeden z postów w wątku zebrał 51 polubień i 11 komentarzy, co spowodowało bardzo duże zaangażowanie, jak wiele innych osób mogło się do tego odnieść.

3. Utwórz krótki film

Wideo to popularny format, a dwuminutowe filmy doskonale nadają się do mediów społecznościowych. Gdy są krótsze, zmniejsza to współczynniki odrzuceń wideo. Dodatkowo, kiedy tworzysz te szybkie filmy, musisz być bardziej precyzyjny i szybko i wyraźnie przekazać swój punkt widzenia, aby móc podać wszystkie niezbędne informacje, jednocześnie robiąc to zwięźle, aby widz nie odszedł, zanim się skończy. Jeszcze jedną rzeczą jest upewnienie się, że przesyłasz link natywnie, ponieważ konkretne platformy mediów społecznościowych nagradzają użytkowników, którzy przesyłają filmy w ten sposób, ponieważ utrzymuje użytkowników na ich platformie.

Klient Twenty Over Ten, Kelly Financial Planning, zamieścił film wideo z udziałem Mike'a Kelly'ego, CFP, CPC, w którym krótko omawia, jak zmienić sposób myślenia o pieniądzach, co jest przydatną wskazówką, z której większość z nas może skorzystać.

4. Komentuj bieżące wydarzenia

W tygodniku WealthKeel wydanym przez klienta Twenty Over Ten, WealthKeel, LLC śledzi bieżące wydarzenia, które dzieją się w tej chwili w wiadomościach, takie jak kontrole bodźców, aby pomóc w łagodzeniu skutków COVID-19 i inne tematy, które są aktualne w chwilę i przyciągnie ludzi, aby przeczytali więcej.

5. Dołącz infografikę

Infografiki to świetny sposób na umieszczenie dużej ilości danych w żywych kolorach, dzięki którym posty naprawdę się wyróżniają. Pozwalają czytelnikom wizualizować dane, co pomaga ludziom łatwiej zapamiętywać informacje niż te bez obrazów. W rzeczywistości, według HubSpot, infografiki są czwartym najczęściej używanym rodzajem content marketingu, a ludzie, którzy podążają za wskazówkami z tekstem i ilustracjami, radzą sobie o 323% lepiej niż osoby podążające za wskazówkami bez ilustracji.

Co jeszcze lepsze, Lead Pilot oferuje użytkownikom bibliotekę gotowych infografik i innych interaktywnych treści, które możesz łatwo wdrożyć w swoich kanałach mediów społecznościowych, co znacznie ułatwia tworzenie urzekających postów.

6. Zachęcaj do komentarzy w sytuacjach zmuszających do myślenia

Jeśli Twój post może nauczyć Twoich czytelników czegoś lub stworzyć nowy sposób myślenia, to jest to świetny sposób, aby zachęcić ich do przeczytania więcej. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest zadanie pytania, a następnie dostarczenie danych statystycznych, które potwierdzają odpowiedź w postaci infografiki lub pewnego rodzaju wykresu.

Edukowanie odbiorców spowoduje rozpoczęcie rozmowy, zachęcając więcej osób do wniesienia wkładu.

Jeśli tworzysz dłuższą wiadomość, często pojawi się przycisk „pokaż więcej”, który po kliknięciu zasygnalizuje platformie społecznościowej, że użytkownicy uznali post za wystarczająco interesujący, aby przeczytać dalej. To z kolei będzie dalej promować Twój post, pozwalając większej liczbie osób go zobaczyć.

7. Udostępnij informacje o lokalnych wydarzeniach

Jeśli próbujesz poprawić lokalne SEO, udostępnij wydarzenia, które mają miejsce w okolicy. Jeśli obsługujesz klientów w określonym obszarze i odbywają się lokalne wydarzenia, takie jak Charity 5K lub Food Drive, wszystko, o czym ludzie mogą chcieć wiedzieć, udostępnij te informacje na swoich platformach społecznościowych. Jeśli ludzie zaczną dostrzegać wydarzenia, którymi się dzielisz, będą to robić. Gdy ludzie zobaczą Cię wystarczająco w swoich kanałach, wtedy przyniesiesz świadomość swojej firmie, ponieważ ludzie zaczną szukać, abyś dzielił się wydarzeniami. Nawet jeśli te wydarzenia nie mają nic wspólnego z finansami (co prawdopodobnie nie będą!), nadal jest to świetny sposób, aby przyciągnąć więcej uwagi na swoje konta społecznościowe, zwiększając w ten sposób ruch i zaangażowanie.

8. Oznacz ludzi w swojej niszy

Kiedy oznaczasz ludzi w swojej sieci, w której podążałaby Twoja nisza, to jest to jak tworzenie sieci, ale za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Czy próbujesz przyciągnąć lekarzy? Oznacz grupę lub szpital, z którym mogą być powiązane, gdy tworzysz post lub komunikujesz się z innymi osobami na platformie. Jak możesz przyciągnąć ich uwagę? Jakie informacje możesz im dostarczyć, które skłonią ich do myślenia i sprawią, że będą chcieli dowiedzieć się więcej. Robiąc to, pokazujesz, że jesteś liderem myśli w branży i że mogą oni odnieść korzyści, pracując z Tobą i dowiadując się więcej.

Czy Twoja strategia mediów społecznościowych jest na czasie?

Gotowy na zwiększenie zaangażowania i rozwój klientów? Jeśli nie korzystasz jeszcze ze strategii mediów społecznościowych lub chcesz wprowadzić pewne zmiany w swojej, nadszedł czas. To naprawdę robi dużą różnicę, a doradcy, którzy publikują regularnie i w sposób, który łączy się z odbiorcami, zobaczą zwrot z inwestycji, który jest wart tego wysiłku.