6 raisons pour lesquelles l'achat d'une liste de diffusion est un mauvais investissement

Si vous envisagez d'acheter une liste de diffusion, détrompez-vous ! Construire une liste de diffusion réussie avec une valeur à long terme est une proposition de qualité plutôt que de quantité qui demande de la patience et de la persévérance.

Les entreprises qui utilisent le courrier électronique pour entretenir des prospects génèrent 50 % de prospects prêts à la vente en plus à un coût inférieur de 33 %. Et les prospects nourris génèrent en moyenne une augmentation de 20 % des opportunités de vente par rapport aux prospects non nourris. (Hubspot)

Remarquez le motif ? Lorsque les prospects sont nourris et engagés, les taux de réussite s'améliorent. L'achat de listes de diffusion n'offre pas la même possibilité d'engagement. Ainsi, même si des milliers de nouveaux prospects auront certainement l'air bien sur le papier, que valent-ils vraiment ? Discutons de certains des pièges de l'achat de listes de diffusion.

1) La qualité n'est PAS garantie

Aucune entreprise réputée ne vend une liste de diffusion précieuse et durement gagnée. Si la liste est à vendre, les e-mails ont été collectés à partir de diverses sources et souvent par des moyens douteux. Par exemple, certaines entreprises utilisent des robots pour collecter des e-mails à partir de sites Web, de forums et de sections de commentaires sur le Web. En conséquence, de nombreuses informations sont obsolètes et de nombreuses adresses e-mail sont rarement utilisées ou obsolètes.

Si vous avez de la chance, vous trouverez peut-être une liste d'inscription ciblée par l'industrie à partir d'un salon professionnel ou d'un événement similaire. Cependant, ces listes ne sont pas ciblées avec une réelle précision, et ce n'est pas parce que le client a opté pour cette liste particulière qu'il veut avoir de vos nouvelles.

2) Personne ne sait qui vous êtes

Le marketing par e-mail fournit une connexion directe à votre public cible, mais si votre public n'est pas intéressé parce qu'il ne sait pas qui vous êtes, à quoi bon ? Pire encore, comment allez-vous fournir à ce nouveau public un contenu précieux lorsque vous n'avez aucune relation préalable et aucune idée de ce qu'il veut ou a réellement besoin ?

Avec l'achat de listes de diffusion, vous vous frayez un chemin dans des boîtes de réception sans méfiance, aliénez des clients potentiels et ruinez vos chances pour de futures affaires. Lorsque 70 % des clients ouvrent toujours les e-mails de leurs entreprises préférées, n'est-il pas plus logique de se concentrer sur le fait de rester prioritaire auprès des anciens clients qui souhaitent réellement avoir de vos nouvelles ?

3) Les destinataires ne répondent pas

Les taux d'ouverture moyens sont d'environ 20 à 25 % avec les listes opt-in. L'achat de listes de diffusion ne donne pas les mêmes résultats. Les destinataires des listes achetées peuvent ne pas connaître votre produit ou votre marque, ils n'ont donc aucune envie d'agir. La plupart des destinataires n'ouvriront pas votre e-mail, et encore moins cliqueront sur une page de destination.

Conseils bonus :

• Les entreprises qui utilisent la segmentation des listes ont enregistré des taux d'ouverture supérieurs de 39 % et des taux de désabonnement inférieurs de 28 %. (Rapport annuel de Lyris sur l'optimiseur d'e-mails)
• Les deux principaux facteurs influençant les taux d'ouverture sont l'organisation d'où provient l'e-mail (64 %) et la ligne d'objet (47 %). (Chadwick Martin Bailey)
• Vous n'avez que 3 à 4 secondes pour attirer l'attention de votre lecteur et l'intéresser suffisamment pour ouvrir et lire votre e-mail. (Tournesol)

Souvent, les listes achetées sont déjà épuisées par les e-mails commerciaux non sollicités. Alors que certains destinataires ne veulent rien de plus que se désabonner, d'autres trouveront votre e-mail ennuyeux et le marqueront comme spam. Est-ce vraiment la première impression que vous voulez faire ?

4) Les rapports de spam affectent la délivrabilité

Être signalé comme spam peut avoir un impact direct sur la délivrabilité future à tous les niveaux, y compris la livraison aux anciens clients et aux fidèles défenseurs de la marque. Même si vous n'êtes pas signalé comme spammeur, un taux de rebond élevé dû à des adresses e-mail obsolètes sur une mauvaise liste peut également vous mettre dans l'eau chaude. Il existe plus de 300 entités de filtrage anti-spam, alors rendez-vous service et restez conforme à CAN-SPAM - et évitez les listes de diffusion achetées.

5) Les ESP réputés ne fonctionneront pas avec les listes achetées

L'achat de listes de diffusion ne convient pas à la plupart des fournisseurs de services de messagerie réputés, et beaucoup ne vous permettront pas d'utiliser une liste achetée. Après tout, une mauvaise liste peut nuire à la délivrabilité pour tout le monde sur l'IP.

Même si vous trouvez un fournisseur moins réputé, vous serez probablement l'un des nombreux à envoyer des e-mails non sollicités, il ne faudra donc pas longtemps pour que votre délivrabilité chute. Les filtres des FAI commenceront automatiquement à envoyer vos messages dans les dossiers de spam et vous pourriez vous retrouver sur la liste noire. Cela pourrait prendre des années pour reconstruire votre réputation.

6) C'est plus un pari qu'un investissement

Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, le retour sur investissement moyen est de 44,25 dollars. Pas un mauvais retour sur investissement, non ? Mais avec l'achat d'une liste de diffusion, vous pariez sur un cheval boiteux et espérez que quelques enjambées chanceuses et des raccourcis vous ramèneront dans la course. Les chances sont clairement contre vous.

Pensez-y. Vous ne vendriez jamais votre liste de diffusion locale. Cela signifie trop pour vous en raison du lien que vous entretenez avec vos anciens clients. C'est cette connexion - et seulement cette connexion - qui rend une liste de diffusion précieuse.

Faites-le vous-même (ou obtenez de l'aide)

Le marketing par e-mail aide votre entreprise à prospérer lorsque les destinataires souhaitent faire partie du processus. Quatre-vingt-quinze pour cent de ceux qui optent pour les e-mails de marques trouvent ces messages assez ou très utiles.

Si vous souhaitez de nouvelles inscriptions par e-mail, vous devez fournir aux clients potentiels quelque chose de valeur en échange. Créez une variété d'actifs sécurisés tels que des livres blancs, des livres électroniques et des webinaires - quelque chose qui vaut la peine de s'inscrire - et créez des appels à l'action et des formulaires d'inscription intéressants pour votre site Web et votre blog. Utilisez les médias sociaux pour générer du trafic vers du contenu protégé.

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Concentrez vos efforts de marketing par e-mail sur les anciens clients pour stimuler les activités de répétition et de référence. 85 % des petites entreprises affirment que le bouche-à-oreille est le principal moyen utilisé par les nouveaux prospects pour les découvrir. Alors, donnez à vos anciens clients de quoi parler.

Fournissez un contenu précieux et axé sur les objectifs que vos anciens clients voudront partager avec leurs amis et leur famille, et incluez des CTA qui font du partage le choix évident.

Emballer

L'achat de listes de diffusion par e-mail n'est peut-être pas la solution pour devenir riche rapidement que vous espériez, mais avec un peu de temps, de patience et de persévérance, vous pouvez développer votre entreprise de la bonne manière - grâce à une prise de conscience de premier plan, à des affaires répétées et à des références - et constituer une liste ciblée de clients potentiels réactifs.