6 เหตุผลที่การซื้อรายชื่ออีเมลเป็นการลงทุนที่ไม่ดี

หากคุณกำลังคิดจะซื้อรายชื่ออีเมล ให้คิดใหม่! การสร้างรายชื่ออีเมลที่ประสบความสำเร็จโดยมีมูลค่าระยะยาวนั้นเป็นข้อเสนอที่มีคุณภาพเกินปริมาณที่ต้องใช้ความอดทนและความพากเพียร

บริษัทต่างๆ ที่ใช้อีเมลเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายจะสร้างโอกาสในการขายที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ โดยมีต้นทุนต่ำกว่า 33 เปอร์เซ็นต์ โดยเฉลี่ยแล้วลีดที่ได้รับการเลี้ยงดูจะสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับลีดที่ไม่ได้รับการเลี้ยงดู (ฮับสปอต)

สังเกตรูปแบบ? เมื่อลีดได้รับการหล่อเลี้ยงและมีส่วนร่วม อัตราความสำเร็จจะเพิ่มขึ้น การซื้อรายชื่ออีเมลไม่ได้ให้โอกาสในการมีส่วนร่วมเท่าๆ กัน ดังนั้นในขณะที่โอกาสในการขายใหม่นับพันจะดูดีบนกระดาษอย่างแน่นอน จริงๆ แล้วพวกเขามีค่าอะไร? มาพูดถึงข้อผิดพลาดบางประการของการซื้อรายชื่ออีเมลกัน

1) ไม่รับประกันคุณภาพ

ไม่มีบริษัทที่มีชื่อเสียงขายรายชื่ออีเมลที่หามาอย่างยากลำบาก หากรายชื่อมีการขาย อีเมลดังกล่าวจะถูกรวบรวมจากแหล่งต่างๆ และมักใช้วิธีการที่น่าสงสัย ตัวอย่างเช่น บางบริษัทใช้บอทเพื่อรวบรวมอีเมลจากเว็บไซต์ ฟอรัม และส่วนความคิดเห็นในเว็บ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลจำนวนมากจึงล้าสมัย และที่อยู่อีเมลจำนวนมากจึงไม่ค่อยได้ใช้หรือหมดอายุ

หากคุณโชคดี คุณอาจพบรายการ "เลือกเข้าร่วม" ที่กำหนดเป้าหมายอุตสาหกรรมจากงานแสดงสินค้าหรืองานกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม รายการเหล่านี้ไม่ได้กำหนดเป้าหมายด้วยความแม่นยำอย่างแท้จริง และเพียงเพราะลูกค้าเลือกเข้าร่วมรายการนั้นไม่ได้หมายความว่าเธอต้องการได้ยินจากคุณ

2) ไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร

การตลาดผ่านอีเมลให้การเชื่อมต่อโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ถ้าผู้ชมของคุณไม่สนใจเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ประเด็นคืออะไร ที่แย่ไปกว่านั้น คุณจะนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมใหม่นี้ได้อย่างไร เมื่อคุณไม่มีความสัมพันธ์มาก่อนและไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วพวกเขาต้องการหรือต้องการอะไรกันแน่

ด้วยการซื้อรายชื่ออีเมล คุณจะบังคับให้คุณเข้าสู่กล่องจดหมายที่ไม่สงสัย กีดกันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำลายโอกาสของคุณสำหรับธุรกิจในอนาคต เมื่อลูกค้า 70 เปอร์เซ็นต์เปิดอีเมลจากบริษัทโปรดอยู่เสมอ ไม่ควรที่จะให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าเก่าที่ต้องการได้ยินจากคุณจริงๆ

3) ผู้รับไม่ตอบสนอง

อัตราการเปิดโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 20 ถึง 25 เปอร์เซ็นต์พร้อมรายการเลือกเข้าร่วม การซื้อรายชื่ออีเมลไม่ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน ผู้รับในรายการที่ซื้ออาจไม่ทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีความปรารถนาที่จะดำเนินการ ผู้รับส่วนใหญ่ไม่เปิดอีเมลของคุณ น้อยกว่าการคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page

เคล็ดลับโบนัส:

• บริษัทที่ใช้การแบ่งส่วนรายการเห็นอัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 39% และอัตราการยกเลิกการสมัครลดลง 28% (รายงานประจำปีของโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของ Lyris)
• ปัจจัยสำคัญสองประการที่ส่งผลต่ออัตราการเปิดคือองค์กรที่ส่งอีเมล (64 เปอร์เซ็นต์) และหัวเรื่อง (47 เปอร์เซ็นต์) (แชดวิก มาร์ติน เบลีย์)
• คุณมีเวลาเพียง 3-4 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาสนใจมากพอที่จะเปิดและอ่านอีเมลของคุณ (สารสีน้ำเงิน)

บ่อยครั้ง รายการที่ซื้อหมดไปแล้วจากอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ ในขณะที่ผู้รับบางคนไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการยกเลิกการสมัคร คนอื่นๆ จะพบว่าอีเมลของคุณน่ารำคาญและทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม นั่นคือความประทับใจแรกที่คุณต้องการสร้างจริงหรือ?

4) รายงานสแปมส่งผลต่อการส่งมอบ

การถูกรายงานว่าเป็นสแปมสามารถส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการส่งมอบในอนาคตทั่วทั้งกระดาน ซึ่งรวมถึงการส่งมอบให้แก่ลูกค้าเก่าและผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี แม้ว่าคุณจะไม่ได้ถูกรายงานว่าเป็นนักส่งสแปม อัตราตีกลับที่สูงอันเนื่องมาจากที่อยู่อีเมลที่หมดอายุในรายชื่อที่ไม่ดีสามารถทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ลำบากได้เช่นกัน มีเอนทิตีการกรองสแปมมากกว่า 300 รายการ ดังนั้นโปรดช่วยตัวเองและปฏิบัติตาม CAN-SPAM อยู่เสมอ — และอยู่ห่างจากรายชื่ออีเมลที่ซื้อ

5) ESP ที่มีชื่อเสียงจะไม่ทำงานกับรายการที่ซื้อ

การซื้อรายชื่ออีเมลไม่เหมาะสมกับผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงมากที่สุด และหลายๆ รายจะไม่อนุญาตให้คุณใช้รายชื่อที่ซื้อ ท้ายที่สุด รายการที่ไม่ถูกต้องเพียงรายการเดียวอาจส่งผลเสียต่อการส่งมอบสำหรับทุกคนใน IP

แม้ว่าคุณจะพบผู้ขายที่มีชื่อเสียงน้อยกว่า แต่คุณก็น่าจะเป็นหนึ่งในหลายๆ อีเมลที่ส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ออกไป ดังนั้นจึงใช้เวลาไม่นานในการจัดส่งของคุณที่ลดลง ตัวกรอง ISP จะเริ่มส่งข้อความของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติ และคุณอาจถูกขึ้นบัญชีดำได้ อาจต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างชื่อเสียงของคุณใหม่

6) เป็นการพนันมากกว่าการลงทุน

สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล ผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ยอยู่ที่ 44.25 ดอลลาร์ ไม่ใช่ ROI ที่ไม่ดีใช่ไหม แต่ด้วยการซื้อรายชื่ออีเมล คุณกำลังเดิมพันกับม้าง่อย และหวังว่าการก้าวย่างและการตัดโค้งที่โชคดีสักสองสามก้าวจะช่วยให้คุณกลับมาสู่การแข่งขันอีกครั้ง อัตราต่อรองชัดเจนกับคุณ

คิดเกี่ยวกับมัน คุณจะไม่มีวันขายรายชื่ออีเมลพื้นบ้านของคุณ มันมีความหมายกับคุณมากเกินไปเนื่องจากความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าเก่าของคุณ การเชื่อมต่อนั้น — และมีเพียงการเชื่อมต่อนั้น — ที่ทำให้รายชื่ออีเมลมีค่า

เพียงแค่ทำมันเอง (หรือรับความช่วยเหลือ)

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตเมื่อผู้รับต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ เก้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เลือกใช้ข้อความอีเมลจากแบรนด์ต่างๆ พบว่าข้อความเหล่านี้ค่อนข้างหรือมีประโยชน์มาก

หากคุณต้องการสมัครอีเมลใหม่ คุณต้องให้สิ่งที่มีค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นการแลกเปลี่ยน สร้างสินทรัพย์ที่มีรั้วรอบขอบชิดหลากหลาย เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ e-book และการสัมมนาทางเว็บ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลงทะเบียน และสร้างแบบฟอร์มคำกระตุ้นการตัดสินใจและลงชื่อสมัครใช้สำหรับเว็บไซต์และบล็อกของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

อ่านเพิ่มเติม: 10 เคล็ดลับสำหรับนักฆ่าในการสร้างรายชื่ออีเมล

เน้นความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณกับลูกค้าเก่าเพื่อเพิ่มการทำซ้ำและธุรกิจอ้างอิง 85 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าการอ้างอิงแบบปากต่อปากเป็นวิธีอันดับหนึ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่จะค้นพบเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นให้สิ่งที่ลูกค้าเก่าของคุณพูดคุยเกี่ยวกับ

นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าเก่าของคุณต้องการที่จะแบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา และรวมถึง CTA ที่ทำให้การแบ่งปันเป็นทางเลือกที่ชัดเจน

สรุป

การซื้อรายชื่ออีเมลอาจไม่ใช่โซลูชันที่ร่ำรวยอย่างรวดเร็วที่คุณหวังไว้ แต่ด้วยเวลาเพียงเล็กน้อย ความอดทนและความพากเพียร คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณด้วยวิธีที่ถูกต้อง — ผ่านการตระหนักรู้ที่เหนือชั้น ทำธุรกิจซ้ำ และการอ้างอิง — และรวบรวมรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตอบสนองได้ตรงเป้าหมาย