6 razões pelas quais a compra de lista de e-mail é um mau investimento

Se você está pensando em comprar uma lista de e-mail, pense novamente! Construir uma lista de e-mail bem-sucedida com valor a longo prazo é uma proposta de qualidade sobre quantidade que exige paciência e persistência.

As empresas que usam e-mail para nutrir leads geram 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor. E leads nutridos, em média, produzem um aumento de 20% nas oportunidades de vendas em comparação com leads não nutridos. (Hubspot)

Observe o padrão? Quando os leads são nutridos e engajados, as taxas de sucesso aumentam. A compra de listas de e-mail não oferece a mesma oportunidade de engajamento. Portanto, embora milhares de novos leads certamente pareçam bons no papel, quanto eles realmente valem? Vamos discutir algumas das armadilhas da compra de listas de e-mail.

1) A qualidade NÃO É Garantida

Nenhuma empresa respeitável vende uma lista de e-mail suada e valorizada. Se a lista estiver à venda, os e-mails foram coletados de várias fontes e, muitas vezes, por meios questionáveis. Por exemplo, algumas empresas usam bots para coletar e-mails de sites, fóruns e seções de comentários na web. Como resultado, muitas informações estão desatualizadas e muitos dos endereços de e-mail raramente são usados ​​ou extintos.

Se você tiver sorte, poderá encontrar uma lista “opt-in” direcionada ao setor de uma feira ou evento semelhante. No entanto, essas listas não são segmentadas com precisão real, e só porque o cliente optou por essa lista em particular não significa que ele queira saber de você.

2) Ninguém sabe quem você é

O marketing por e-mail fornece uma conexão direta com seu público-alvo, mas se seu público não está interessado porque não sabe quem você é, qual é o objetivo? Pior ainda, como você vai fornecer a esse novo público conteúdo valioso quando você não tem nenhum relacionamento anterior e não tem ideia do que eles realmente querem ou precisam?

Com a compra de listas de e-mail, você abre caminho para caixas de entrada desavisadas, aliena clientes em potencial e arruina suas chances de negócios futuros. Quando 70 por cento dos clientes sempre abrem e-mails de suas empresas favoritas, não faz mais sentido se concentrar em ficar em mente com clientes anteriores que realmente querem ouvir de você?

3) Os destinatários não respondem

As taxas médias de abertura são de cerca de 20 a 25% com listas de opt-in. A compra de listas de e-mail não produz os mesmos resultados. Os destinatários nas listas compradas podem não estar cientes do seu produto ou marca, portanto, não desejam agir. A maioria dos destinatários não abre seu e-mail, muito menos clica em uma página de destino.

Dicas de bônus:

• As empresas que usam segmentação de lista tiveram taxas de abertura 39% mais altas e taxas de cancelamento de assinatura 28% mais baixas. (Relatório anual do otimizador de e-mail Lyris)
• Os dois maiores fatores que influenciam as taxas de abertura são a organização de origem do email (64%) e a linha de assunto (47%). (Chadwick Martin Bailey)
• Você só tem 3-4 segundos para chamar a atenção do seu leitor e interessá-lo o suficiente para abrir e ler seu e-mail. (Tossante)

Muitas vezes, as listas compradas já estão esgotadas de e-mails comerciais não solicitados. Enquanto alguns destinatários querem nada mais do que cancelar a inscrição, outros acharão seu e-mail irritante e o marcarão como spam. Essa é realmente a primeira impressão que você quer causar?

4) Relatórios de spam afetam a entrega

Ser denunciado como spam pode afetar diretamente a entrega futura em todos os níveis, incluindo a entrega a clientes anteriores e defensores leais da marca. Mesmo que você não esteja sendo denunciado como spammer, uma alta taxa de rejeição devido a endereços de e-mail extintos em uma lista ruim também pode colocá-lo em apuros. Existem mais de 300 entidades de filtragem de spam, então faça um favor a si mesmo e mantenha-se em conformidade com CAN-SPAM - e fique longe de listas de e-mail compradas.

5) ESPs respeitáveis ​​não funcionarão com listas compradas

A compra de listas de e-mail não se encaixa bem com os provedores de serviços de e-mail mais respeitáveis, e muitos não permitem que você use uma lista comprada. Afinal, uma lista ruim pode prejudicar a capacidade de entrega para todos no IP.

Mesmo se você encontrar um fornecedor menos respeitável, provavelmente será um dos muitos enviando e-mails não solicitados, portanto, não demorará muito para que sua capacidade de entrega despenque. Os filtros do ISP começarão a enviar suas mensagens para pastas de spam automaticamente e você poderá acabar na lista negra. Pode levar anos para reconstruir sua reputação.

6) É mais uma aposta do que um investimento

Para cada US$ 1 gasto em email marketing, o retorno médio do investimento é de US$ 44,25. Não é um ROI ruim, certo? Mas com a compra de listas de e-mail, você está apostando em um cavalo manco e esperando que alguns passos de sorte e atalhos o levem de volta à corrida. As probabilidades estão claramente contra você.

Pense nisso. Você nunca venderia sua lista de e-mail caseira. Significa muito para você por causa da conexão que você tem com seus clientes anteriores. É essa conexão – e somente essa conexão – que torna uma lista de e-mail valiosa.

Faça você mesmo (ou obtenha ajuda)

O marketing por e-mail ajuda sua empresa a prosperar quando os destinatários desejam fazer parte do processo. Noventa e cinco por cento daqueles que optam por mensagens de e-mail de marcas acham essas mensagens um tanto ou muito úteis.

Se você deseja novas inscrições de e-mail, precisa fornecer aos clientes em potencial algo de valor em troca. Crie uma variedade de ativos fechados, como white papers, e-books e webinars – algo que vale a pena se inscrever – e crie call-to-action e formulários de inscrição interessantes para seu site e blog. Use as mídias sociais para direcionar o tráfego para o conteúdo fechado.

Leia também: 10 segredos assassinos para construir uma lista de e-mail

Concentre seus esforços de marketing por e-mail em clientes anteriores para aumentar os negócios repetidos e de referência. 85% das pequenas empresas dizem que as referências boca-a-boca são a principal forma de novos clientes potenciais descobrirem sobre elas. Portanto, dê a seus clientes anteriores algo para falar.

Forneça conteúdo valioso e orientado a propósitos que seus clientes anteriores desejarão compartilhar com seus amigos e familiares e inclua CTAs que tornem o compartilhamento a escolha óbvia.

Embrulhar

A compra de listas de e-mail pode não ser a solução de enriquecimento rápido que você esperava, mas com um pouco de tempo, paciência e persistência, você pode expandir seus negócios da maneira certa - por meio de conscientização, repetição de negócios e referências - e acumule uma lista direcionada de clientes em potencial responsivos.