Es seguro decir que los correos electrónicos fríos no son la técnica de generación de prospectos favorita de todos los agentes inmobiliarios. Los correos electrónicos fríos para bienes raíces a menudo pueden terminar siendo una pérdida de tiempo y esfuerzo con poco ROI valioso para mostrar. Sin embargo, con las técnicas y el enfoque correctos, un correo electrónico frío puede obtener toneladas de clientes potenciales con un mínimo esfuerzo. Aunque puede ser complicado, su correo electrónico frío podría ser el comienzo de una hermosa relación con el cliente.

¿Por qué usar correos electrónicos fríos?

Es simple: el retorno de la inversión para un correo electrónico en frío exitoso es insuperable. En promedio, el ROI de los correos electrónicos fríos de un cliente es de 38 a uno . Siempre que tenga un CRM (administrador de relaciones con el cliente) configurado y un servicio de correo electrónico masivo, como Mailchimp, el envío de correos electrónicos en frío cuesta casi nada y puede usarse para dirigirse a un público objetivo específico y dinámico.

Desafortunadamente, las llamadas en frío se han ganado una mala reputación a lo largo de los años, ya que muchos correos electrónicos se marcan como spam o se envían a correo no deseado más rápido de lo que puede darse de baja.

Para asegurarse de que su correo electrónico sea el que llegue a la carpeta "importante" y esté listo por completo, siga estos pasos y disfrute de los clientes potenciales que llegan.

Encuentre su grupo de clientes potenciales

El primer paso para un correo electrónico frío asesino es saber a quién enviar un correo electrónico en primer lugar. Los agentes suelen reunir clientes potenciales en frío de jornadas de puertas abiertas, llamadas en frío hiperlocales, búsquedas en redes sociales, referencias o formularios de contacto en su sitio web. A medida que reúne clientes potenciales, querrá guardar los detalles de contacto en su CRM. Los sitios web de AgentFire se integran fácilmente con todos los principales CRM , por lo que puede organizar fácilmente los nuevos contactos recopilados desde su sitio web.

Cuando esté recopilando información para posibles clientes potenciales, recopile su información de contacto básica (nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y perfiles de redes sociales como sea posible), así como información sobre:

• Si son compradores vs vendedores
• Si están reduciendo o ampliando su casa
• ¿Son compradores de vivienda experimentados o principiantes?

Cuanto mejor comprenda a sus posibles clientes, más dirigidos serán sus correos electrónicos y más probable será que respondan positivamente cuando los contacte por correo electrónico.

Sal de la caja de basura

La Ley Can Spam

La mayoría de la gente no sabe esto, pero en realidad existen leyes estrictas sobre el correo electrónico no deseado. La ley Can Spam desglosa todas las preocupaciones legales que pueda tener sobre el envío y la recepción de correos electrónicos comerciales que podrían marcarse como spam.

Los puntos principales de la Ley Can Spam se pueden resumir en los siguientes puntos. Visite el sitio web de Can Spam para obtener más detalles.

1. No uses información falsa o engañosa
2. Manténgase alejado de las líneas de asunto engañosas
3. Identificar el mensaje como un anuncio.
4. Indica a los destinatarios dónde te encuentras (dirección postal incluida)
5. Facilite la cancelación de la suscripción a sus correos electrónicos
6. Respete las solicitudes de exclusión voluntaria rápidamente
7. Si otra empresa está manejando su comercialización, vigílela de cerca.

Direcciones de correo electrónico legítimas

El mayor error de un novato cuando se trata de terminar en la casilla de spam es usar una dirección de correo electrónico no oficial o sospechosa. De hecho, el 43% de los usuarios de correo electrónico revisan regularmente sus bandejas de entrada de correo electrónico y eliminan las cosas que consideran spam de inmediato. Como agente de bienes raíces, es probable que pase la mayor parte de su tiempo trabajando por su cuenta y, ocasionalmente, puede usar su dirección de correo electrónico personal. Desafortunadamente, es casi seguro que enviar un correo electrónico masivo desde una dirección personal terminará en la bandeja de correo no deseado. Use una dirección de correo electrónico comercial cuando envíe un correo electrónico frío y los servidores de correo electrónico lo llevarán de manera más profesional, pero no deje de lado un toque personal. Los servidores y lectores de correos electrónicos prefieren lo mejor de ambos mundos; un dominio de correo electrónico profesional con una dirección de correo electrónico personal. Pruebe esta fórmula: (Su nombre)@(nombre del corredor). com.

Sin embargo, asegúrese de que esta dirección de correo electrónico no sea nueva . Los filtros de correo no deseado a menudo se dirigen a direcciones de correo electrónico nuevas que envían grandes cantidades de correos electrónicos de inmediato. Si acaba de abrir su cuenta de correo electrónico comercial, comience enviando lotes más pequeños de correos electrónicos y aumente el tamaño lentamente. Por ejemplo, es posible que desee enviar 20 correos electrónicos una semana, seguidos de 40, 60, y así sucesivamente, hasta que se haya enviado la primera ronda de su campaña de correo electrónico en frío.

Activadores de spam

Las palabras específicas (aunque a veces sean relevantes y profesionales) se pueden marcar como utilizadas normalmente en el correo no deseado y desencadenar una acción que envía el correo electrónico directamente a la carpeta de correo no deseado. Eche un vistazo a la extensa lista de disparadores de spam relevantes para bienes raíces aquí . Es mejor mantener estas palabras fuera de su correo electrónico frío inicial, aunque son más seguras de usar en correos electrónicos de seguimiento. Una vez que haya iniciado un hilo de correo electrónico con un cliente potencial, es significativamente menos probable que sus correos electrónicos se envíen automáticamente a correo no deseado.

Verificadores de correo electrónico y spam

Ciertos sitios web y software ofrecerán un servicio que informa la probabilidad de que su correo electrónico se marque como correo no deseado. Envíe una copia de su correo electrónico a una dirección de correo electrónico de prueba y recibirá una puntuación y consejos para mejorar su copia de correo electrónico. Unspam y Mail Tester son dos de las herramientas de validación de correo electrónico más populares en este momento.

Los verificadores de spam ejecutarán el contenido de su correo electrónico a través de registros SPF, DKIM y DMARC. Los registros son un conjunto de métodos de autenticación de correo electrónico que se utilizan para demostrar a los ISP y a los servicios de correo que los remitentes de correo electrónico están realmente autorizados para enviar correos electrónicos desde un dominio específico.

Creación de su campaña de correo electrónico

Ahora pasemos a la parte sustanciosa: ¡crear su propio correo electrónico frío! No hace falta decir que el contenido real de su correo electrónico y qué tan bien se conecta con el lector es lo que determinará su éxito en la recopilación de clientes potenciales. Echemos un vistazo a cómo perfeccionar cada parte del contenido del correo electrónico y obtener su correo electrónico frío de bienes raíces frente a los ojos correctos.

Establecer su intención

Asegúrese de tener clara la intención del correo electrónico antes de realizar cualquier otra acción. Por ejemplo, ¿está buscando expandir su red? ¿Obtener más información sobre los compradores/vendedores de viviendas interesados ​​en un área hiperlocal en particular? Sólo asegúrese de que no está impulsando una venta de inmediato. No tiene mucho tiempo para llamar la atención de un lector cuando es un nuevo invitado en su bandeja de entrada, por lo que cada parte de su primer correo electrónico debe estar cuidadosamente elaborado con un lenguaje amigable, directo y directo. Con su intención aclarada, puede consultarla regularmente mientras escribe el correo electrónico para asegurarse de que se mantiene en el camino y no se vuelve demasiado 'prolijo' o fuera del tema.

La línea de asunto del correo electrónico

Elementos básicos de la línea de asunto

Piense en el título de su correo electrónico como su acto de apertura: establece el tono de lo que vendrá y si los lectores no están interesados, se irán del teatro. Hubspot recomienda mantener los titulares en 50 caracteres o menos. Si menciona el nombre del destinatario en esta línea de asunto, las posibilidades de abrir su correo electrónico son significativamente mayores.

Otras cualidades que hacen que su correo electrónico se destaque son el lenguaje específico y las palabras orientadas a la acción. Los lectores no estarán motivados para leer tu correo electrónico si no pareces motivado mientras lo escribes. Por ejemplo, cambie 'ayuda' por 'abogado' o 'cambio' por 'transformar'. Enunciar estas palabras de una manera que modele un CTA (llamado a la acción) o una pregunta, crea aún más interés en el lector.

Los números y las estadísticas rompen el patrón de texto en la pantalla del móvil o del ordenador y tienden a llamar la atención del lector. Si tiene información relevante que se puede expresar en números, hágalo.

Finalmente, piense en cómo recibió la información de contacto de esa persona. Las personas a menudo se olvidan de completar formularios de contacto o registrarse en imanes de prospectos y es posible que inicialmente no reconozcan su dirección de correo electrónico o la confundan con basura. En ese caso, prueba con un titular que revele su conexión con tu negocio. Por ejemplo, "(Nombre del cliente), aquí está la guía de (nombre de la ciudad) que solicitó".

Pruebas A/B

Las pruebas A/B implican probar diferentes versiones de la línea de asunto de su correo electrónico hasta que encuentre una que ofrezca las tasas de apertura más altas. Querrá dividir las líneas de asunto del correo electrónico de prueba dentro de cada uno de sus segmentos de correo electrónico. En pocas palabras, imaginemos que está enviando un correo electrónico de redes con la esperanza de conectarse con clientes potenciales que buscan casas unifamiliares o condominios para solteros. Le gustaría crear dos líneas de asunto para cada segmento (relacionadas con casas familiares y condominios de solteros respectivamente), luego seleccione un pequeño grupo de destinatarios potenciales de cada segmento de audiencia, divídalos a la mitad y luego pruebe las dos líneas de asunto con cada mitad. Las líneas de asunto con las tasas de apertura más altas para hogares familiares y la línea de asunto con la tasa de apertura más alta para pisos de soltero se utilizarán para promocionar al resto de los destinatarios en cada segmento respectivo.

Tiempos de envío

Elegir el momento adecuado para enviar su correo electrónico es un tema que a menudo se analiza y enfatiza en exceso. Para comenzar, simplemente piense en los estilos de vida de sus clientes y cuándo es probable que revisen sus correos electrónicos. Los jóvenes profesionales pueden revisar su correo electrónico personal a primera hora de la mañana, mientras que las familias pueden revisar al final del día después de que los niños se hayan ido a la cama. Juega un poco con los tiempos de envío de correos electrónicos y selecciona la mejor opción según las tasas de apertura.

El cuerpo del correo electrónico

El cuerpo de sus correos electrónicos no debe tener más de tres párrafos cortos, y debe ir directo al grano. Esto no significa que no puedas ser inteligente o encantador. Un cliente tarda un segundo en reconocer que un correo electrónico (sin importar cuán relevante sea) es demasiado largo o tiene mucho texto para disfrutar de la lectura.

Deje claro en las dos primeras oraciones de su correo electrónico el motivo por el que los contactó, la forma en que recopiló su información y lo que puede hacer por ellos.

En el medio y al final del correo electrónico es donde puede vincular a otros recursos en línea escritos por usted o información que les pueda interesar, como blogs y guías/herramientas informativas útiles.

Finalmente, termine con un llamado a la acción simple y directo, y queremos decir simple . Simplemente puede recordarles a los clientes que respondan o referirlos a su perfil social, la lista es extensa. Solo mantenlo en una oración.

Seguimiento de correos electrónicos

Supongamos que ha seguido todos los consejos anteriores y aún no recibe noticias de su posible cliente. ¡No toda la esperanza está perdida! Algunos clientes solo necesitan uno o dos recordatorios adicionales antes de actuar. El propósito de un correo electrónico de seguimiento es volver a estar en el radar de su cliente en lugar de ser olvidado o escondido en una corriente de correos electrónicos no deseados. Es crucial mantenerse constante con sus seguimientos. Al menos 2 o 3 correos electrónicos de seguimiento durante las siguientes dos semanas después de que se envió el correo electrónico inicial suelen ser efectivos y finalmente obtendrán la acción que está buscando.

Ejemplo de plantilla de correo electrónico en frío

Cada correo electrónico frío debe ser específico para su cliente potencial o al menos para la audiencia segmentada específica a la que se dirige.

Este es un ejemplo de cómo podría verse un correo electrónico frío inicial para los lectores que se han registrado en un lead magnet específico orientado al vendedor en su sitio web de bienes raíces:

El correo electrónico frío inicial

Línea de asunto: {Nombre del cliente}, este es el {nombre del imán de oportunidades de venta hiperlocal} que solicitó.

Hola {Nombre del cliente potencial},

Gracias por registrarse en {insert hyper-local lead magnet name}. Descárgalo aquí {insertar enlace}.

He vendido varias casas en {área hiperlocal] en un promedio de X días por un [X%] sobre el precio de venta. Vea algunas de nuestras propiedades vendidas más recientemente en nuestro sitio web {insertar enlace}.

¿Estás pensando en cotizar? Reserve una reunión virtual rápida o una llamada telefónica conmigo aquí {insertar enlace a la página web de programación} para analizar el mercado actual y sus opciones.

Saludos,

{Su nombre}

El correo electrónico de seguimiento

Es posible que sus nuevos clientes potenciales no se comuniquen con usted después de su correo electrónico inicial, pero eso no es un problema. Recuérdales amablemente que todavía estás disponible si es necesario y ofrece toneladas de valor mientras lo haces.

Línea de asunto: {Nombre del cliente}, ¿ya encontró la casa de sus sueños?

Hola {Nombre del cliente potencial},

¿Has visto alguna casa que te gustaría recorrer en {Insert hyperlocal area}?

Aquí hay algunos listados que pueden interesarle {Insert link to home search page}.

Si sus preferencias de búsqueda han cambiado, eso no es un problema.

Responda a este correo electrónico y cambiaré sus preferencias de búsqueda o comuníquese con nosotros aquí {insertar información de contacto o enlace a la página de contacto} para comenzar la búsqueda de su casa perfecta.

Espero aprender más acerca de cómo puedo ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando.

Saludos,

{Su nombre}

Conclusión…

Los correos electrónicos fríos no son tan complicados o aburridos como parecen. De hecho, enviar un correo electrónico frío es una de sus estrategias de generación de prospectos más rentables si se usa con intención y conocimiento aplicado. Comienza con encontrar la audiencia adecuada, comprender cómo funciona el buzón de chatarra y realizar pequeños cambios para mantenerse al margen.

Un consejo antes de enviar su primer correo electrónico frío sobre bienes raíces: envíese un correo electrónico de prueba y revise los consejos de este artículo. ¿Su correo electrónico cumple con todas las prácticas recomendadas establecidas aquí? ¡Entonces es hora de enviar!